把握爱情的航线主题论文

兄弟··我们多半都是一个学校的，不要搞到一样的去了啊?

走自己的路我自己的路，在于觉醒和思考的能力，而不在于生存。在这个充满压力与竞争的社会，这个依然带有历史韵味的中国特殊社会中，我不能改变它，我心中充满了热血的前提下我选择适应了它。这个特殊的社会中，给我既创造了丰富的机会，也带来了种种困惑，情感的荒芜、欲望的膨胀、无处不在的孤独、内心的矛盾冲突以及生活中的种种不幸。有时虽然活得很艰苦，但觉醒与思考让我成竹在胸！一次次思想的崛起，意志的淬火，是我向光明人生迈进的动力与激情。在前人血与泪的教训中我渐渐地懂得：拯救自己的只能是自己，而不是别人，哪怕是菩萨再世、耶稣亲临，也不能帮助任何人摆脱窘境。于是我认为做好自己，才能做好一切。我是刚刚走出校门踏上社会的年轻人，面对这个喧嚣纷扰的社会和大变革时机，常常会感到迷惑、茫然和不安。有时会觉得自己初来乍到，无权无钱，地位如此渺小；同时也会觉得自己只会理论，实践太少，能力实在有限，在面对如何在这个充满荆棘的社会上站住脚表现得没有信心。对于要适应它，我必须先融入这个特殊的社会，真正的属于社会的一份子，而不是象牙塔里的呆板学生。路是自己走出来的，在这个路上要面对痛苦、险境和未知的东西，我只能用美的视野去估价痛苦、险境和未知事物，这种估价激发着我生命的活力。我因自己的努力而尊敬生命。在这我想我的人生是一场戏，我要全身心地投入去将这场戏演得威武雄壮、高洁豪迈。从而笑对一切困难与坎坷，站在这个台上，打造我后半人生的喜怒哀乐。我经常问自己一些问题，问自己适应这个社会吗？问自己能改变这个社会吗？然后看看自己能否回答的完美，我发现面对这个大的社会根本就没有完美的回答，你只能因社会而变化你的观点，因不同的制度来进行你的生活，你渴望其他的制度，渴望国外的制度体系，那已是你力所不能及的，在彷徨失意中休养自己的心灵，去寻早自己认为的长久的精神底蕴。我的人生六要素：自我的认知。任何时候在生命之路中都要自省、自明，自己掌握自己的路，自己拯救自己的心灵。臣服在高消费、高房价、不满的社会当中、在改变不了这个社会体制的时候，要净化我的心灵与思想，要勇于接受这个挑战，力所能及，问心无愧，按照自己的原则适应社会，认清自己。情感的共享。无论社会怎样的体制，要依然拥有自己的亲情、友情、爱情，这是自己最伟大的财富，亦心灵的港湾，拥有我的幸福，让我有所为，有所爱，有所希冀。珍惜爱我的人和我爱的人，让爱充满我的世界，感受生活的美好、生命的美好、给予我心灵最后的香满而溢。人际的关系。这是人的社会，关系的体制，权利的竞争，人际关系不但是亲情的友好往来，也是人与人之间的互利手段，更是适应这个社会的基石，更是通往经济增长，上层建筑的必须手段，中国，一个特色社会主义，他有着与其它不同的性质，人际关系贯穿着你的人生，你所在社会的层次，在这个体制下体现的是民族认同；民主共建的基础，体现的是制度的认同，体现的是社会的认同，所以要走好自己的路就要有良好的人际沟通达到良好的人际关系，来发展自己适应社会。思维的跟进。世界变化太快，我们受着中国历史的束缚，受着社会的阻挡，我们要打开天窗，不要让思维的惯性继续影响我们的生活，不要让我们生活陷入僵化和腐朽，放眼新的世界，吸取世界不同的文化与体制，培养自己的辩证思维。自我能力。在我们人生的旅途当中，在我们面对困境与逆境的时候，我们要加强自己的生存能力，加强适应这个社会的能力，铸造足够的生命强度，培养能够承受社会的压力的能力，不论是技术上还是思想上都要有坚强的承受能力，这是我们生存的基础，要有永不放弃的意志与永不言败的气概。人生规划。在未来的世界我们虽不能明显的看到自己的发展，但是我们可以尽心的预测自己的路，规划构建自己的世界，自己的生活，展现出自己的一片蓝图，按照自己规划的人生轨迹前进，按照自制定的规则寻找生活，体会生活，丰富生活，不要依赖谁会改变你的命运，只有你自己能把握，我坚信我能。这是我的人生前进的要素，更是我前进的一片风帆，浮在水中，漂泊有序，乘风破浪，体会旅途的云卷云舒与惊涛骇浪。对于暗藏险浪，虽有有疲顿，但要勇敢面对，推波助澜，激荡涟漪，编织我人生的主题，走我自己的航线，自己的人生之路。中国，未来，我依然爱你。

走自己的路 我自己的路，在于觉醒和思考的能力，而不在于生存。在这个充满压力与竞争的社会，这个依然带有历史韵味的中国特殊社会中，我不能改变它，我心中充满了热血的前提下我选择适应了它。这个特殊的社会中，给我既创造了丰富的机会，也带来了种种困惑，情感的荒芜、欲望的膨胀、无处不在的孤独、内心的矛盾冲突以及生活中的种种不幸。有时虽然活得很艰苦，但觉醒与思考让我成竹在胸！一次次思想的崛起，意志的淬火，是我向光明人生迈进的动力与激情。在前人血与泪的教训中我渐渐地懂得：拯救自己的只能是自己，而不是别人，哪怕是菩萨再世、耶稣亲临，也不能帮助任何人摆脱窘境。于是我认为做好自己，才能做好一切。 我是刚刚走出校门踏上社会的年轻人，面对这个喧嚣纷扰的社会和大变革时机，常常会感到迷惑、茫然和不安。有时会觉得自己初来乍到，无权无钱，地位如此渺小；同时也会觉得自己只会理论，实践太少，能力实在有限，在面对如何在这个充满荆棘的社会上站住脚表现得没有信心。对于要适应它，我必须先融入这个特殊的社会，真正的属于社会的一份子，而不是象牙塔里的呆板学生。路是自己走出来的，在这个路上要面对痛苦、险境和未知的东西，我只能用美的视野去估价痛苦、险境和未知事物，这种估价激发着我生命的活力。我因自己的努力而尊敬生命。在这我想我的人生是一场戏，我要全身心地投入去将这场戏演得威武雄壮、高洁豪迈。从而笑对一切困难与坎坷，站在这个台上，打造我后半人生的喜怒哀乐。我经常问自己一些问题，问自己适应这个社会吗？问自己能改变这个社会吗？然后看看自己能否回答的完美，我发现面对这个大的社会根本就没有完美的回答，你只能因社会而变化你的观点，因不同的制度来进行你的生活，你渴望其他的制度，渴望国外的制度体系，那已是你力所不能及的，在彷徨失意中休养自己的心灵，去寻早自己认为的长久的精神底蕴。我的人生六要素：自我的认知。任何时候在生命之路中都要自省、自明，自己掌握自己的路，自己拯救自己的心灵。臣服在高消费、高房价、不满的社会当中、在改变不了这个社会体制的时候，要净化我的心灵与思想，要勇于接受这个挑战，力所能及，问心无愧，按照自己的原则适应社会，认清自己。情感的共享。无论社会怎样的体制，要依然拥有自己的亲情、友情、爱情，这是自己最伟大的财富，亦心灵的港湾，拥有我的幸福，让我有所为，有所爱，有所希冀。珍惜爱我的人和我爱的人，让爱充满我的世界，感受生活的美好、生命的美好、给予我心灵最后的香满而溢。人际的关系。这是人的社会，关系的体制，权利的竞争，人际关系不但是亲情的友好往来，也是人与人之间的互利手段，更是适应这个社会的基石，更是通往经济增长，上层建筑的必须手段，中国，一个特色社会主义，他有着与其它不同的性质，人际关系贯穿着你的人生，你所在社会的层次，在这个体制下体现的是民族认同；民主共建的基础，体现的是制度的认同，体现的是社会的认同，所以要走好自己的路就要有良好的人际沟通达到良好的人际关系，来发展自己适应社会。思维的跟进。世界变化太快，我们受着中国历史的束缚，受着社会的阻挡，我们要打开天窗，不要让思维的惯性继续影响我们的生活，不要让我们生活陷入僵化和腐朽，放眼新的世界，吸取世界不同的文化与体制，培养自己的辩证思维。自我能力。在我们人生的旅途当中，在我们面对困境与逆境的时候，我们要加强自己的生存能力，加强适应这个社会的能力，铸造足够的生命强度，培养能够承受社会的压力的能力，不论是技术上还是思想上都要有坚强的承受能力，这是我们生存的基础，要有永不放弃的意志与永不言败的气概。人生规划。在未来的世界我们虽不能明显的看到自己的发展，但是我们可以尽心的预测自己的路，规划构建自己的世界，自己的生活，展现出自己的一片蓝图，按照自己规划的人生轨迹前进，按照自制定的规则寻找生活，体会生活，丰富生活，不要依赖谁会改变你的命运，只有你自己能把握，我坚信我能。 这是我的人生前进的要素，更是我前进的一片风帆，浮在水中，漂泊有序，乘风破浪，体会旅途的云卷云舒与惊涛骇浪。对于暗藏险浪，虽有有疲顿，但要勇敢面对，推波助澜，激荡涟漪，编织我人生的主题，走我自己的航线，自己的人生之路。中国，未来，我依然爱你。

哈哈 考试完了吧

大学的爱情是懵懂热烈的，两个人初出校园离开家长的掌控，生活自主性大，对生活都饱有激情，对爱情也是非常向往和期待的。

给大学生几点建议:

1.学校还是应以学习为主，不要因为恋爱而耽误学业，该考研就去认真准备，该毕业就认真准备毕业论文，不要因为一时的头热因为爱情放弃学业，这是万万不可的。

2.大学生谈恋爱和所有人谈恋爱一样，要对自己的另一半负责。专一也是必不可少的一部分，忠诚是爱情中十分可贵的，我们不能三心二意，要对自己的另一半负责

3.大学生恋爱不可以做超过你们这个阶段所不能承受的，不能越界谈恋爱的过程是怎样的不可以一步到顶，应该一步一步来。

有很多要给大学生的恋爱建议，比如说建议各位要共同努力，共同进步，而且建议各位可以做好对未来的规划。大学中的恋爱是非常单纯的，没有太多的利益。

其实现在很多的大学生都会谈恋爱，因为在学校里谈恋爱会有一种特别好的感觉，比如说有人疼爱着自己，尤其是对于一些在异地上大学的女生来说，可能谈恋爱就能让自己有一种归属感。不过小编在这里要给很多大学生一些恋爱的建议，首先建议各位要共同的努力，也不要因为谈谈恋爱就迷失自我，甚至连上课都不去了，只顾着谈恋爱。这种行为是错误的，各位一定要知道，只有当自己变得优秀了，才能够找到更优秀的人，如果两个人一起沉溺于恋爱中，那么很多事情就会偏离航线，甚至等两个人分手后才会发现，原来自己错过了这么多东西。其次小编也建议各位要共同做好规划，这样两个人才能走得更长久，如果只享受当下的话，其实这段感情也并不能坚持太久，因为享受当下的人往往只是图新鲜感，所以会伤害到自己。

大学的恋爱其实是比较幸福美好的，而且非常单纯，因为都是学生，并没有接受过社会的历练，所以内心还保留着童真。在学校里谈恋爱往往只顾着吃喝玩乐，不会想怎么样用这段感情来换取金钱，所以是没有太多利益，存在的两个人也会更加的轻松。最重要的是，大学中的恋爱会让自己学习怎么样爱别人，也会让自己习惯被爱，那么在今后就算分手了，也能够找到更适合自己的那一个人。不过有的大学恋爱可能只是互相消耗大学时光，所以这种恋爱需要慎重的考虑。

最后，希望每一个在学校谈恋爱的大学生们，都能够有最美好的感情，小编也希望这些感情能有一个好的结果。

市场细分是现代营销的起点和根基。随着经济的进步、人们生活水平的提高,顾客需求呈现出较大差异时,市场细分才成为企业在营销管理活动中急需解决的问题。下面是我为大家整理的关于市场细分论文，供大家参考。

摘要：如选购婚庆旅游的婚庆旅游者，每逢婚龄纪念日仍选择该公司的婚庆旅游产品对旅游机构来说不仅可以看到直观的短期利润，也会促进其长期的发展经营。所以从旅游机构经营战略上要想全面提升其竞争优势，就一定要提高其服务质量，以便提高顾客的满意度，从而建立并维护顾客忠诚度，为其长期盈利和发展打下良好的基础。

关键词：婚庆旅游;市场细分;营销策略

人们的生活水平不断提高、消费观念逐渐改变，越来越多的人参与到旅游活动当中。因此婚庆旅游作为旅游业的一个分支，正在全国如火如荼的发展。一般人认为婚庆旅游的需求市场比较单一，只包括新婚需求市场。其实不然，自《金婚》、《金婚•风雨情》、《父母爱情》等一系列电视剧在全国范围内热播后，金婚、银婚等婚龄纪念也成为婚庆旅游的需求市场。婚庆旅游正成为可以和休闲旅游、生态旅游等一些特色旅游项目相媲美的“时尚蛋糕”。

一、我国婚庆旅游发展现状

婚庆旅游从狭义上讲，是以结婚旅游为主的旅游。它是区别于一般观光度假旅游，以婚庆为目的，把婚礼策划、服务、婚龄纪念和旅游服务结合到一起的一项复合型旅游产品。婚礼设计、执行，接待来宾、度假等婚庆活动都包括在婚庆旅游范围内。根据我国婚姻产业报告调查显示，2013年全国有万对新人登记结婚，因婚姻产生的消费总额高达亿元，占国内生产总值的左右。新人结婚时，大概31%的个人存款用于婚庆消费。婚庆消费拉动了珠宝首饰、婚纱礼服、婚纱摄影、婚宴和婚庆旅游等将近43个关联行业的发展。其中，的新人安排蜜月旅游。而在美国、欧洲和韩国等国家和地区，有90%左右的新婚夫妇选择蜜月旅游，选择出国度蜜月的比率分别是68%、85%、88%。我国的蜜月旅游和发达国家相比，仍有很大的可开发空间。蜜月旅游在我国处于刚刚起步阶段，因此市场需求量很大，市场前景也十分可观。2006年，电视剧《金婚》的热播，使全国熟知了婚龄的说法，从而也掀起了人们对婚龄纪念旅游活动的热潮。越来越多的旅游机构开始把旅游产品和婚庆活动结合在一起进行开发。由于婚庆旅游产品比其他旅游产品的综合性和关联性强，旅游机构在婚庆旅游活动开发中遇到了很多难题。旅游机构对婚庆旅游产品的开发正处于摸着石头过河的阶段，因此婚庆旅游产品特色性不强，没有形成独特的旅游品牌。

二、婚庆旅游产品分类及特点

婚庆旅游产品主要指依托新婚蜜月游和婚龄纪念游开展的婚典仪式、婚庆纪念、婚庆节事以及观光度假等旅游产品。婚典仪式包括，集体婚礼、民族婚礼、草坪婚礼、水上婚礼、风景名胜区婚礼等，如湖南电视台著名主持人谢娜和著名歌手张杰的婚礼，2011年9月他们在云南香格里拉举办了盛大的婚礼。婚庆纪念游指已婚夫妇结婚周年纪念游，包括纪念晚宴、纪念活动。婚庆节事指以婚庆旅游为主题而举办的各种节庆活动，如三亚天涯海角国际婚庆节、万达百货珠宝婚庆节。观光度假由指针对新婚夫妇、婚龄纪念夫妇开发的蜜月游、金婚游、夕阳游。婚庆旅游产品拥有普通旅游产品的所有特征，但与普通旅游产品不同的是婚庆旅游产品对参与婚庆旅游的游客而言的唯一性。这种唯一性使婚庆旅游游客对婚庆旅游产品的要求极高，使婚庆旅游具有消费水平高、对旅游目的地资源要求高、对相关服务部门服务要求高、季节性强等特点。

1.婚庆旅游消费水平高。结婚是人一生当中最重要的大事，为了在新婚蜜月期间享受二人世界的幸福和快乐，也为了在彼此心里留下永久而美好的回忆，大部分人新人将31%的积蓄用在了婚庆上。因此对于不惜重金操办婚礼的婚庆旅游者来说，他们对婚庆旅游的价格不是十分敏感。当前旅游机构推出的婚庆旅游产品大部分是豪华团、高档路线。在旅游产品和旅游资源没有变化的前提下，旅游机构对婚庆旅游进行了文化提升和创意包装，从而使婚庆旅游产品的价格空间逐渐被放大。如三亚“天涯海角国际婚庆节”，平时5天4夜的千元地接旅游产品，经过旅游机构的创意包装成为每对报价8000元的集体婚礼旅游产品。虽然婚庆旅游价格不菲，但仍然吸引着很多婚庆旅游者。

2.婚庆旅游对旅游目的地资源要求高。婚庆旅游者通常要求选择浪漫色彩浓、基础设施良好的旅游目的地。为了满足婚庆旅游者的要求，旅游机构一般都向婚庆旅游者推荐国内外浪漫氛围较好，旅游交通便捷，住宿设施、餐饮、通信设施较好，旅游救援服务体系较完善的景区。在国内有举办“天涯海角国际婚庆节”的浪漫之都三亚，有“亚洲婚庆旅游文化基地”之称的四川成都。在国外有“情侣蜜月天堂”之称的美国夏威夷，有“百塔之城”爱情古城捷克布拉格，有承载神仙神话故事的韩国济州岛，有浪漫之都印度尼西亚巴厘岛等。

3.婚庆旅游对服务质量要求高。婚庆旅游主要的服务对象是新婚夫妇、婚龄纪念夫妇，因此婚庆旅游对他们来说是人生中最浪漫和温馨的时刻。婚庆旅游过程留下的深刻记忆将是他们生活的又一个美好的开端，所以旅游机构在旅游路线和旅游产品的设计上要注重浪漫、温馨、时尚性。旅游机构要针对不能年龄段的婚庆旅游者设计不同的旅游产品。如针对年轻人喜欢挑战、刺激的性格，可以设计登山、潜水、汽艇、攀岩等旅游产品;很对老年人身体素质不易做剧烈运动的特点，可以设计品茗、夕阳漫步、老歌、老电影回放等旅游产品。

4.婚庆旅游季节性强。婚庆旅游的景区是婚前旅游活动的物质载体，是婚庆旅游者的婚庆活动体验场所。一般而言，婚庆旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景区内游客的数量会严重影响到婚庆旅游者的体验舒适度。2007年，我国对假期制度进行了改革，假期变得更加分散。婚庆旅游者由于受到假期零散和工作时间的限制，不得不避开假期旅游高峰，另选婚庆旅游时间。另外由于婚庆旅游景区不同，季节环境景观也截然不同，因此大部分婚庆旅游者会选择最适宜度假的季节前往婚庆旅游目的地。

三、我国婚庆旅游市场细分化

市场细分化又称为市场分割和市场划分，是指企业在市场经营活动中根据不同消费者的消费差异性，把市场划分为若干个更加细小的市场。企业根据细分市场，针对不同消费者的要求制定不同的市场营销策略，使企业利润最大化成为可能。旅游机构由于自身资源实力有限，不可能提供所有的婚庆旅游产品。为了使现有资源能够合理有效利用，旅游机构必须要进行市场细分，选择最适合自己的，最有利可图的目标细分市场。

1.新婚蜜月游细分市场。随着我国消费理念和消费结构的改变，以及西方文化对我国文化的影响，越来越多的新人选择婚后去蜜月旅游。据统计2013年全国有万对新人登记结婚。新人中，青年人人数最多。青年人活泼好动，追求浪漫和新奇事物的思想促使他们通常会选择蜜月旅游。我国每年结婚登记的数量和新人的消费偏好决定了婚庆旅游市场中新婚蜜月旅游有巨大的可开发潜力。

2.婚龄纪念游细分市场。随着我国经济的迅速发展，人们收入水平的不断提高，人们的思想意识和价值观念也逐渐在发生变化，特别是中老年人的生活态度和生活方式也发生了巨大的改变。在我国中老年人传统的观念里“子女第一，自己第二”，“积蓄第一，消费第二”，然而《金婚》、《金婚•风雨情》、《父母爱情》等一系列电视剧的热播，在全国范围内掀起了婚龄纪念高潮。中老年人的消费需求开始向高品质、多元化方向发展，他们把闲暇时间和部分积蓄用来享受晚年的幸福和快乐的追求上，重温青春的温馨。另外，越来越多的子女选择以安排父母婚龄纪念游的方式来表达对父母的爱，希望父母能够享受天伦之乐，在开心和幸福中度过余生。因此婚龄纪念游也是婚庆旅游市场中具有巨大潜力的细分市场。

四、营销策略分析

1.整合营销婚庆旅游产品完善婚庆旅游服务一体化服务。婚庆旅游是旅游新的产品形式之一，涉及到婚庆服务、旅游服务等多个服务部门，因此婚庆旅游产品的开发必须要走整合营销的道路。整合营销是指联合产品价值链上所有的企业和部门为顾客共同服务。婚庆旅游整合营销其核心就是以婚庆旅游者为中心，以旅行社和相关各部门联合出发开展各项服务工作。旅游机构可以联合婚庆公司、景区、酒店等相关部门共同打造浪漫的婚庆旅游产品，从而为婚庆旅游者提供完美、协调的婚庆服务。结婚时人生大事，按照中国人的传统习惯，所有的事情新人都要亲力亲为，结果本应该享受喜悦和幸福的新人被各种繁杂的事情弄得身心疲惫。因此完善婚庆旅游一体化服务，能够使新人身心解放，获得更宽松和轻松的婚礼感觉。婚庆旅游服务一体化更符合现代人的需要和选择。近年来越来越多的年轻人热衷于在国内外蜜月游，婚庆旅游市场需求日益旺盛。婚庆旅游服务一体化不仅代替新人解决了各种烦琐的问题，而且对于旅游机构和婚庆公司、酒店等相关部门节约了成本和资源，使各个部门能够资源共享，提高竞争力。

2.设计婚庆旅游路线，提升婚庆旅游品质与价值。按照市场细分化原则，婚庆旅游服务机构应该根据婚庆旅游者的年龄、家庭条件、教育背景、生活消费水平和理念的不同，制定不同的婚庆旅游路线和产品，以满足各个阶层婚庆旅游者的选择。婚庆旅游的游客明显区别于传统旅游的游客，婚庆旅游基本上婚庆夫妇出游，不会参与十几人，甚至几十人的团队游。因此在设计婚庆旅游路线时，不仅要设计不同性质的婚庆旅游路线，如“新婚蜜月游”、“婚龄庆典游”、“夕阳红专列游”;而且还要对同一性质的婚庆旅游路线进行价格、消费水准做出不同程度的区分，以便丰富婚庆旅游地旅游活动的层次，来满足不同阶层婚庆旅游者的需求。以“天涯海角国际婚庆节”举办地三亚为例，举办方设计了：传统节庆婚庆游，如二月二龙抬头、黎族和苗族的三月三，七夕戏水节;影视作品情节体验婚庆游，如电影作品《非诚勿扰II》中“情迷小月湾”。这些旅游路线和产品的设计不仅针对不同需求的婚庆旅游者设计了不同的婚庆路线，同时还提升了婚庆旅游的品质和价值，能够给婚庆旅游者一次毕生难忘的体验美好的机会。

3.强化营销传播手段。当前人们的婚庆旅游意识还很薄弱，因此旅游机构应加大对婚庆旅游的宣传和营销力度。传统的营销手段包括电视、杂志、报纸等纸质媒体的广告，以及公共事件和公共关系营销等。随着科技的发展，旅游机构应该强化互联网营销和自媒体营销等手段。越来越多的年轻拥有移动互联网设备，和微信、微博等自媒体，因此利用自媒体和移动互联网营销，不仅降低了营销成本，而且能够扩大目标客户群。如山西宝华国旅2014年6月28日举办的“以爱的名义出发———蜜月国际旅游节”，就是在利用传统营销的基础上结合自媒体和移动互联网营销，吸引了大批客人前去咨询。另外还要加强婚庆旅游展览会等现代化旅游营销传播手段。如举办“天涯海角国际婚庆节”的三亚，不断开展业界交流，扩大合作，通过婚庆旅游展会使三亚作为一个婚庆旅游胜地的形象深入人心。

4.实现婚庆旅游品牌化经营，建立并维护顾客忠诚度。品牌是消费者对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的认知和评价，能够给拥有者带来溢价，并产生增值的一种无形资产。顾客忠诚度是一种顾客对企业的忠诚行为，指顾客对企业的产品、服务、售后服务产生感情，形成长期重复购买并推荐他人购买企业产品和服务的态度。企业的品牌化经营要通过建立并培养顾客的忠诚度来促进企业的业务增长，使品牌产生溢价，提升企业的竞争力。因此旅游机构也应该把品牌管理纳入婚庆旅游的日常管理当中，树立自己的特有的品牌，提高产品和服务质量，开拓具有开发潜力的市场，增强婚庆旅游市场的占有率。目前在我国，主要的婚庆旅游品牌有：“天涯海角国际婚庆节”、“万达百货珠宝婚庆节”“、中国梦婚庆节”等。其中品牌树立最好的是三亚的“天涯海角国际婚庆节”。近年来，三亚通过“天涯海角国际婚庆节”把三亚打造城了婚庆胜地、蜜月天堂，开发了海滨、海岛婚礼，民俗风情婚礼等婚庆旅游产品，大大的增加了人们对三亚婚庆旅游产品的认知度。树立好品牌的旅游机构，通过维护顾客的忠诚度可以实现巨大的利润增值。如选购婚庆旅游的婚庆旅游者，每逢婚龄纪念日仍选择该公司的婚庆旅游产品对旅游机构来说不仅可以看到直观的短期利润，也会促进其长期的发展经营。所以从旅游机构经营战略上要想全面提升其竞争优势，就一定要提高其服务质量，以便提高顾客的满意度，从而建立并维护顾客忠诚度，为其长期盈利和发展打下良好的基础。

参考文献

1、市场细分研究综述:回顾与展望罗纪宁山东大学学报(哲学社会科学版)2003-12-25

2、我国自驾车旅游市场细分研究——以华北地区为例张晓燕; 窦蕾; 马勋北京第二外国语学院学报2006-09-30

摘要：重视人才队伍建设企业要随时关注市场,关注与细分市场相匹配的资源。就企业资源而言,企业的内部资源主要包括人力资源、组织资源、实物资源、和信息资源等,外部资源主要有关键客户、关键供应商、分销商、主要竞争对手,以及政府部门、行业协会和新闻媒体机构等。人才是关键,资金是后盾。

关键词：市场细分;核心竞争力

一、市场细分对企业核心竞争力的影响表现

(一)市场细分为企业核心竞争力的不可模仿性夯实了基础核心竞争力之所以能够成为持续竞争力来源,使企业在激烈的行业竞争中长期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行业竞争中,核心竞争力的不可模仿性保证了企业的竞争力难以被模仿和超越,始终保持企业所提供的产品和服务的歧异性,使企业始终在同行业竞争中处于优势地位。这种不可模仿性同时限制了购买者的选择空间,购买者无法在行业中得到同质或相似的产品和服务,使其难以产生对企业产品价格的敏感性,从而削弱了顾客讨价还价的能力,保证了企业的主动性。而企业能保持产品或服务的歧异性,是针对市场细分得出的结果,经过市场细分企业提供了满足消费者偏好的商品或服务,形成企业的特色。可见市场细分为企业提供不可模仿性的产品服务提供了可行的依据。

(二)市场细分有助于准确把握消费者需求企业要了解顾客的需要价值,只有这样才能充分满足顾客需求,为顾客创造价值。只有当企业的资源和能力能够比竞争对手更好的满足客户需求时,企业的资源能力才可能建立起竞争力。除了关注现有产业结构和产业规则中的竞争,满足顾客现时需求之外,培育企业核心竞争力更多地要求企业关注顾客的潜在需求。[6]通过市场细分,企业可以有效地分析和了解各个顾客群的需求满足程度,从而能更好的选择顾客需求,企业可以从不同的顾客细分和企业自身的核心竞争力,选择适宜的定位,增强企业核心竞争力。

(三)市场细分为企业核心竞争力的延展拓展了空间核心竞争力之所以被称为核心,是因为它能够帮助企业进入新的业务领域、拓展新的市场。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领。市场细分有助于企业能更好的定位,找到新的业务领域,准确把握心的开拓市场。例如,花旗银行Citibank在行为和信用评估方面的卓越知识,通过调查市场细分发现信用卡业务,而花旗银行拥有信用卡业务的领先优势,因此在各个地区的信用卡业务竞争中,花旗银行都有更加出色的表现。

二、借助市场细分提升企业核心竞争力对策

(一)市场购买企业通过市场细分,发现有价值的业务,而企业本身没有没有相应的资源,企业就可以考虑从市场上购买所需要的核心资源、核心技术和能力。这些就需要我们在准确市场细分、定位后,集中资源打造企业核心争力。例如,购买专利、专营权,向国外制造商投标购买独家进口分销权等等。惠普公司在三维工程设计软件上的成功和快速发展,其主要能力都是从市场上买到的。当然,购买的最大缺点是,竞争对手也有同样的机会去购买这些资源。这个时候就只能看谁的眼力更准,下手更快。

(二)深化拓展市场环境有时会变化,企业进行市场细分中,随着环境变化也会有相应的改变。企业决策层应动态地进行回溯分析重新审视企业内外环境,必要时应对核心能力进行重新定位。应充分把握外部环境中的机遇,避开或化解威胁。应持续弥补企业资源和能力存量的缺陷,最大限度地获取战略性资源,并不断提高企业优化配置开发、利用、保护战略性资源的能力。根据外部市场细分的结果,要持续创新不断赋予核心竞力新的内涵,创造持久竞争力。

(三)提高客户管理客户作为企业利润的供给者,注重客户管理有助于提升企业利润。在以价值为基础的细分方法上,营销人员可以根据当前盈利能力和未来盈利能力为标准为客户打分数,然后根据分数的高低来划分不同的细分市场,针对不同价值的细分市场制定不同的客户保持策略。这种方法体现了以客户价值(客户为企业创造的价值)为基础的细分思想,有利于制定差别化的客户保持策略。[7]想在现代竞争中取胜,必须取得客户的认可。因为只有客户才是企业的利润来源,是企业能否获取利润的最终决定者。国内学者把客户分为交易客户和关系客户。交易客户只关心商品的价格,这些顾客没有忠诚度可言。他们在购买中通过货比三家,决定最后的采购渠道。关系客户希望找到一个可以依赖的供应商,如服务得当的供应商。关系客户一般对价格不会斤斤计较,他们会更加关注自身有没有得到特殊照顾,一般会较容易成为终生顾客。正是这些数量较少的关系客户,承载了企业的主要利润,成为企业的主要利润来源。因此,加强对客户的管理对于企业竞争力有重要的作用。例如,德国的阿迪超市之所以打败美国的沃尔玛,其根本原因是对客户进行了市场细分,20分钟步行到超市的顾客是自己的主要利润客户,对他们进行了客户管理,随时关注他们的行动,在加上更低成本的运作最终打败了沃尔玛,使沃尔玛退出了德国的市场。

(四)培育创新型的企业文化创新型的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的思想道德素质和科学文化素质,形成企业发展不可或缺的精神纽带和道德纽带,调动并合理配置各个环节的积极因素。企业文化是企业的一种内在精神,企业在逆境时能否同舟共济,在顺境中能否求实进取与企业文化的强弱有着很大的关系。例如:美国西北航空公司的创造者和前任首席执行官哈伯非常强调企业文化的优势和独特功效。有人认为,企业文化并非那么重要,只要在航线上提供良好的服务,使成本最低,就可以获得成功。哈伯对这个说法有他自己的见解,他说“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们公司的文化”。的确,西北航空公司的一些竞争对手都在尽力模仿其做法,正由于不能模仿他们的独特文化,所以模仿者都失败了。实践证明,一个企业要想在激烈的市场竞争中不断发展壮大,提升企业的核心竞争力,就必须培育创新型的企业文化,培育企业精神,塑造企业价值观,明确经营理念和企业使命,确立经营思想和行为准则。采取切实有效的方法把企业理念灌输到全体员工中去,取得全体员工的认同,这样就可以把企业文化与企业管理真正地融合起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而实现企业的社会责任和企业的自身价值。

(五)重视人才队伍建设企业要随时关注市场,关注与细分市场相匹配的资源。就企业资源而言,企业的内部资源主要包括人力资源、组织资源、实物资源、和信息资源等,外部资源主要有关键客户、关键供应商、分销商、主要竞争对手,以及政府部门、行业协会和新闻媒体机构等。人才是关键,资金是后盾。人力资源的获取可采用内部培养与外部引进相结合的办法,但最重要的是对企业内部人力资源进行深层的开发,使其发挥最大效力。同时,可多渠道融资,滚动发展。通过企业领导层,构建的核心竞争力目标在时间和空间两个维上分解,开发出多层次的计划体系,并将任务分解落实。加强沟通调整,运用目标管理法(MBO),采用员工自查与组织检查相结合的方法,加强监控,确保任务的顺利完成。定期测量并评估企业当前状况与核心竞争力目标之间的差距,持续补缺,最终形成企业核心竞争力。使人才队伍始终联系市场发展要求,随时调整,形成真正有市场竞争力的企业人力资本,为企业持续发展,提供后备保障。

参考文献

1、市场细分理论的新发展王培才中国流通经济2004-04-30

我自己的路，在于觉醒和思考的能力，而不在于生存。