粉嘟嘟的Pinky
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在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。而作为社会重要的经济体——企业也不能例外，从年头至年尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。” 鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪和研究，笔者以为很有必要对2003年发生在中国市场上的包括跨国公司和内资企业具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，故而形成本“十大案例”专题
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DM杂志《NO！》项目策划书
DM成为21世界新兴媒
DM是英文DirectMailAdvertising的省略表述，直译为“直接邮寄（投递）广告”，即通过邮寄、投递、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、住所或公司所在地。
有未经证实的说法认为，“在美国DM期刊的广告营业额占到广告总量的20%，每年高达37亿美元；而在我国，该比例仅1%多一点。”但国内并没有相对权威的数字统计。
在中国，DM广告的正式名字叫“固定形式印刷品广告”，经国家工商行政管理部门的审批，可获有效期一年的广告刊登许可证。其依据的法规主要是《印刷品广告管理办法》和《关于固定形式印刷品广告管理有关问题的通知》。
据不完全统计，国内DM杂志正以每天诞生一本的速度递增，国家工商总局一年审核批准的DM杂志就已超过100家，全国各地工商局审核批准的数量也是十分可观。保守估计，全国注册的DM杂志不下几千家，而目前正常出刊的DM杂志也有1000多家。
国内只有广告公司才有资格运作DM媒体，制作精良的DM制作公司，有相当的人力资源，并设有编辑部、设计部、发行部、数据库、市场部、媒介分析部等众多部门。而且大都从传统广告媒介方向转为真正做数据库行销。北京、上海、广州最优秀的DM杂志的年广告收入已达千万。
国内DM的赢利主要来自广告投放。杂志类型主要有：综合时尚类，以及财经、汽车、旅游、美食等。
发行方式，多数采取面向高端消费者的直投方式。建立实名制的直投客户数据库，有针对性地投寄。同时在星级宾馆、高级会所、高档社区及时尚场所进行摆放。
沈阳DM杂志发展状况
沈阳DM市场
沈阳市DM杂志《客居沈阳》在1998年8月创刊，这与DM引入中国同属一年。历经九年，沈阳DM杂志约有10余种。覆盖率和发行量较大的有：《吃喝玩乐》、《优客》、《GOING》、《客居沈阳》、《经典》、《榜样》等。
主要类别：综合时尚类、财经类、餐饮娱乐类、服务类、地产类、旅游类等。
投放渠道：主要以物业社区投递、消费场所摆放、写字楼直投为主，部分会刊。
沈阳DM杂志遗憾点：
专业人员匮乏
由于进入门槛相对较低，许多广告公司蜂拥而至，但其从业人员大多数为广告人，对传媒行业理解浅薄，以纯粹商业化角度理解DM杂志，而非文化传播角度理解DM杂志，急功近利的思想使其不能健康长远发展。
DM杂志定位同质，且定位模糊
沈阳DM杂志、或国内DM杂志在栏目设制、版式设计、内容等储多方面同质化现象严重，许多刊物如出一辙；部分DM杂志定位模糊，导致目标读者深度阅读时间减少，有兴趣读杂志的读者看不到杂志；杂志发行到的读者却没兴趣阅读。
投放渠道过于简单、数据库建立迟缓
DM杂志的优势在于投递精准，也就是说对于该杂志有兴趣的读者、或可以深度阅读的读者予以投递，反之则是一种资源浪费。而现实中DM杂志的投放渠道过于简单，以物业划分读者群、以工作区域划分读者群、以年龄划分读者群，更有甚者在街头派发。印刊数越来越大，企图覆盖面越来越广，最终结果是目标读者群越来越不精确，浪费也随之增大。读者数据库是DM杂志最核心的要素，它直接反馈给在该杂志上投放广告的广告主。精确的读者数据库不能简单的以某种独立的方式建立，它必须是多渠道的、混合的，最终趋同于读者俱乐部形式的。目前，这种数据库在沈阳没有。
品质轻浮，内容轻挑
由于专业人员的缺乏和急功近利的思想，大多DM杂志的品质和内容参差不齐，主要集中在以下几点：
过度包装使得读者阅读不便
风格零散多变
版式设计混乱、或过于简单
图片精度不够，或无专业商业摄影
栏目定位不准、或杂乱无章
内容缺乏深度，或整体缺乏深度，鲜有细致入微的报道
行业内恶性竞争
由于不够重视杂志本身品质的提升，所以在面对广告主时只有用恶性杀价来维持生存，久而久之，被市场淘汰。
《NO！》——我们要做的杂志
杂志定位：
《NO！》杂志——一本面向拥有青年心态群体的杂志。
杂志风格
本刊以俄文版《YES！》杂志为模板，以阳光、时尚、健康、励志为主题；整刊以暖色调为主，强调视觉跳跃与冲击力；图文量均衡；栏目层次清晰，以1：1的比例刊载精神层面与物质层面的相关内容；不简单地做商品堆砌，不做形而上的教科书，只做时尚教义，而我们对于时尚的理解是：阳光、健康、励志。
读者群
我们不以人类的自然年龄划分读者群体，因为“少年老成”者有之，“老夫聊发少年狂”者亦有之；
我们不以财富的多少来划分读者群体，因为“守财奴”有之，“穷大方”亦有之；
我们也不以性别来划分读者群体，因为“男生女态”者有之，“女生男相”者亦有之；
我们更不以知识结构来划分读者群体，因为在这个城市里扫盲工作早已经结束了。
我们的读者是一些拥有青年心态、对品牌热衷、有着共同消费习惯、又敢于尝试的人群。他们在心态上始终保持鲜活，对未知充满好奇，容易接受时尚文化，他们喜欢站在潮流的尖头，他们的消费行为不够理性。这些人是组成《NO！杂志》的泛义人群，是本杂志广告主的直接客户群体，而狭义的群体则由本刊具体栏目划分，如电影迷、阅读迷、音乐迷。
赢利方式
以趋于完美的品质打动读者和广告主，由广告主投放广告赢利。
主要栏目设置
品牌堂——讲述各大品牌背后的故事，以培养消费群体品牌忠诚度。（可配合知名品牌做软文处理）
人物——以八零后、九零后成功人士专访或人物特写为主。
城市生活——专题类栏目，每期一个主题，多篇文章，以人文、关爱的角度审视我们的城市、我们的生活、我们身边的人、群体和我们自己，回顾历史，关注当下，展望未来，突出故事性和可读性。
都市杂志剧——全球首创，绝无仅有。原创都市爱情剧本，每部剧集共12集，每期1集。以真人摄影，用非主流P图的方式唯美呈现，配以极简洁优美富含哲理的文字说明，风格类似于几米的手绘图本，强调唯美性与故事性。通过打造此栏目培养影视或模特新星，经《都市杂志剧》培养出的新星，有义务做本杂志的形象大使出席公关活动，及配合制作其它栏目或广告摄影制作，如《搜店》。
搜店——以《都市杂志剧》男女主角的视角在本地潮流地段试穿流行服装饰、鞋帽。（可配合店主做软文推介）
BOY——每期杂志评选4名左右男生，每季评选季冠军，年终评选年度冠军，以备次年《都市杂志剧》、形象大使、部分广告代言。
GIRL——每期杂志评选4名左右女生，每季评选季冠军，年终评选年度冠军，以备次年《都市杂志剧》、形象大使、部分广告代言。
美容——与美容机构和美容品牌合作，推介全新的美容方式和美容产品，可用《都市杂志剧》男女主角为模特。（可配合知名品牌做软文处理）
健身——与健身会馆合作，推介全新的健身方式、方法，并提供本地健身信息，可用《都市杂志剧》男女主角为模特。
电影——以优秀的影评为主，提供不同视角下的银幕艺术，配发导演或演员特写（简介），并提供最新影讯。
读书——以优秀的书评为主，提供不同视角下的文学艺术，配发作家特写（简介），并提供最新书讯。
音乐——以优秀的乐评为主，提供不同视角下的音乐艺术，配发歌手、作词或作曲家特写（简介），并提供最新乐坛资讯。
专栏——八零或九零后，知名（或培养）博客写手的杂文，随笔，日志思想新锐，有一定深度，但不涉及政治和意识形态问题。
漫画——网络知名（或挖掘）漫画作者的漫画。
运势——星座、塔罗牌及运势。
杂志制作计划
出刊计划：计划于2009年1月份出版。先行刊印2000册。
目标：用一年左右的时间，成为沈阳最具知名度和影响力、广告商首选的青年时尚杂志。
编辑方案：
类型：城市消费类DM杂志
规格：开本146×225
页数内文170P+四封
用纸内文采用64克轻涂纸、四封128克铜版纸，全彩印刷。
杂志总页数：150P
广告页数：按广告与内容2:3的比例，广告页为60P
编辑内容部分页数：90P（含目录、版权页2P）
版块设置：（详见《主要栏目设置》）
内容方面，含金量高，尽量在有限空间内安排丰富的阅读内容。以三种类型的文章为主：信息服务性的特定、人物描写以及调查性报道。并设置时尚、文化、生活服务、资讯等不同的版块。
广告及成本
广告来源
杂志广告主要来自：化妆品、品牌服饰、香水、时尚网站、金融、电脑、电子产品、商场、影院、书店、影音店、美发店、美容店、饮品店、服饰店、西餐馆、娱乐场所、留学中介、增值培训及公益广告等。
成本估算
印刷：初期按印行2000册计算，每本印刷费用报价为元/本，每期印刷成本共计元。
邮寄：按照每本元计算，每期邮寄成本为元。
如果按印刷成本占公司运行总成本的三分之一至五分之一估算，预期成本每期在元。
广告定价及初期价格策略（估算）
初期按照每本杂志60P广告计算，广告单页分担成本大约在元。计划报价在4000元/P，并予以相应折扣。
上市初期为培育市场，以一年时间为限，在3000元/P的基础上实行赠送策略。
以上均为估算，具体刊例价格须待进行详尽成本核算后方可制定。
盈利预期
预期是在第一年年中（2009年6月）基本保持收支平衡，之后递增盈利，第二年（2010年）开始全面盈利。
团队人员设定
发行人：
考虑杂志发展的重大战略问题，对杂志的盈利与否负最终责任。
主编：
对杂志的内容负全面责任。
艺术总监：
负责杂志的外在形象，确保版式设计与杂志的内容协调一致。
编辑/记者：
3-4人，负责杂志稿件的采、编工作。
摄影师：
1人，负责杂志图片的摄影报道。
编务/校对/核查员：
1人，对杂志的质量作最终的核查和监督。
发行总监：
保持和发展读者，完善数据库和发行渠道，利用数据库扩大和维护好读者群。
广告销售总监：
较强的客户开发及维护能力，管理广告业务代表，为杂志赢得广告资源。
广告业务代表、发行业务代表、读者数据库日常维护人员若干
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专题频道策划书栏目，提供与2017旅游网站策划书相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意!
一、客户需求分析：
互联网正在慢慢地改变生活，这已经不仅仅是概念的演绎，在生活工作的各个方面，都留下了互联网的印记。旅游业也不例外，据统计，网上旅游业销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起，旅游网站也焕发着春天般的气息，一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义，让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
二、网站功能和内容：
1、网站功能：前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
1)、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务。
2)、能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道。
3)、能够通过网站和客户之间达成直接交流，收集客户意见。
4)、能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间，旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5)、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势，帮助企业实现散客网上成团，即使散客不成团企业需要独立操作时。
2、栏目架构
三、系统功能：
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验，在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累，在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括：新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式，既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能：
1、新闻发布系统
多栏目：可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻：程序将自动将相关连的新闻显示出来，方便浏览者。
关键词功能：发布新闻时，可为每篇文章设定关键词，使搜索更加准确，相关新闻相关性更好。
搜索功能：可以进行标题和时间搜索，让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能：在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理：可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能：
方便地管理旅游线路：轻松发布、修改、删除旅游线路，有标准发布和自定义发布两种形式，自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发布，界面设计精巧新颖。
方便地管理订单：可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料：可对旅游者进行会员制管理，保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路：可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路，推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能：可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。
前台预订功能：
浏览功能：旅游者可选择旅游线路进行浏览，了解旅游线路的详细情况，如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能：如果满意的话即可预定该旅游线路，填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话，可以自己填写出游意向，旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。
会员注册功能：本系统可作为会员系统使用，接受用户注册，本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库，更加方便网站对用户的管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上，由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括：发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求：旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求：旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团计划：旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后，即时上网更新团队状况。
拼团需求(团队询价)：如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能：订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址，即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能：用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有：
便捷根本不用制作印刷品，也不用雇佣人力投递。
成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高电子邮件本身具有定向性，其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票，投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面，管理员不需涉及任何编程，就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有：
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP，可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页，实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护，可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库，轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言，可限制权限等。
四、系统特点：
先进性
该系统在设计上采用三层结构、WebService技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的工作特点，该系统做到简单、实用、人性化，实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。
可靠性
由于该系统用户群比较复杂，所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
开放性
在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们采用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
可维护性
系统设计应标准化、规范化，按照分层设计，软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式：一是系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离;二是以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。
可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统采用积木式结构，整体构架可以与原有系统进行无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
可移植性
选择开放的应用平台，建设一套与平台无关，以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境：
服务器：Windows2003Server
数据库：SQLServer2000
编程语言：服务器端。Net，客户端Javascript
页面实现：DIV+CSS
应用技术：AJAX、RSS、XML等
七、网站功能和内容
1、网站功能：
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
2、网站的内容规划：
首页导航条：美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。
美容：提供各种健康美白、护肤、保养信息等。
瘦身：提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。
养生：提供四季生活养生信息。
最新信息：提供及时的新品信息。
留言板：为了更好的与网民交流，为了让客户在网络上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的BBS论坛系统，使客户与客户，我们与客户之间可以针对某一问题进行交流，从而增加网站的人气。
关于我们：提供在网站购物相关的帮助信息。
联系我们：利用E-mail客户可以直接和我们联系。
会员注册、登陆系统：用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
3、网站的目标和作用
网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的，以及通过网络宣传我们的网站，进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广，促使客户数目的增加。
4、网站技术解决方案
(1)操作系统
系统采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作为平台，开发成本低、功能强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化为现实。
(2)租用虚拟主机、个性化开发
(3)网站安全措施，防黑、防病毒方案
在设置口令的时候尽可能复杂，单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。某些系统服务功能有内建账号，应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利用默认的密码侵入系统。
我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后，都会在它的官方网站中发布系统补丁，这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁，及时堵住系统漏洞。
使用Windows2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件，因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况，通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果，便于我们进行针对性的弥补。
最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多，比如天网防火墙、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它们不仅可以防Ping、防止恶意连接，而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起注意，并且把所有的入侵信息记录下来。
(4)相关程序开发
我们使用网页程序ASP、JSP等网页技术来完善网站建设，并使用photoshop来修饰图片。
5、网页风格设计
网站的页面设计：我们的网页主要采用的是以粉红色为主色调，淡紫色为辅助颜色，在此种颜色的基础之上还要添加一些绿色为基调。总之主要的就是体现女性的青春活力，吸引更多的浏览者进入观赏，并积极地进行讨论。而且能让他们在我们的网站上找到他们所要了解的知识，既要迅速又要快捷。
网站页面制作先进技术应用：我们将采用先进的JAVE技术、VBScript等等来对所要进行的网站进行编程以及系统的设计。
内容风格：网站的内容时尚新颖，简洁明朗，方便快速浏览，具有当今美容潮流的风格。我们所涉及的美容、瘦身、养生等知识能够以最新的内容吸引留言者的观赏，掌握最新的动态以及现今对于美容瘦身以及养生各种最新的讨论和评价，使整体上感觉很真实，而不是一味的吹捧等。除此之外，我们还会在我们的网站上投放一些现当今比较流行的音乐，让浏览者一边听着优美的音乐一边观赏我们的网页，有种赏心悦目的感觉，给他们留下深刻的印象，以增加我们的访问量。当然在以上的基础之上，我们要把动态和静态网页做好。
6、网站维护
(1)数据库维护
我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。
(2)内容维护
我们会对网站的内容进行及时地更新和调整，并对新产品进行及时的发布
7、网站测试
在网站发布前我们会进行周密的测试，以保证正常浏览和使用。
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布广告
(2)搜索引擎登记
1)注册3721网络实名，并可参考竞价排名。
2)加入百度、Google等国内大型网站搜索引擎
(3)友情 链接
网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。链接的方式很多，我们采取文字与LOGO交换。文字简便，LOGO图片直接。
(4)其他推广活动
1)在国内电子公告栏BBS发布信息
2)通过E-mail，向广大网民发布网站信息
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。
1.许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着，不善于选择经营模式和盈利模式;
2.站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强;
3.没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉;
4.服务水平不高，功能不全;
5.没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
(一)提供什么
1.要获得更大的发展，必须吸引大量网民、、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。
2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3.提供最新的旅游线路;
4.市场分析
5.介绍各类优惠信息。
(二)、成功的因素
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息，有价值的市场分析
3.公平合理
4.网上订购
5.网站人员文泛，便于操作管理
6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
8.网民可直接从本站订餐、组团旅游
(三)、凭什么盈利
xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，
集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络行业，使个商家的服务更加的全面。
5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
四、网站栏目架构
1.吴地文化
2.苏州景点
3.预订服务
4.天堂论坛
5.旅游常识
6.饮食文化
7.咨询广场
8.会员注册：个人注册和商家注册
9.服务区
五、网站设计
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。
1.优化视图设计，插入动画，但数量不能太多
2.图文并茂，色彩图片、合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。
3.网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调
4.网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5.及时和定期与日俱增新信息。
六、风店的特点
个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。
七、网站的维护
1.时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。
2.第天备份数据，优化数据库设计
八、运营事宜
1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎
2.与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息
3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。
九、财务分析
(一)、支出
1.维护费用
2.设备费用
3.人员工资
4.推广费用
(二)、收入
1.广告收入
2.注册收费vip
3.出售旅游用品
4.代理业务
我精心推荐
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<商界> <中国企业家> 这两个比较好点! 这里面有好多呀！！！
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