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本科秘书专业人才培养探讨论文 作者/刘文花 一、我国秘书专业人才培养的特点 我国开办秘书专业已有30 余年的历史，自1980 年上海大学文学院首开秘书专业， 至今有300 余所高校开设了秘书专业。目前， 全国的秘书专业教育呈现出如下特点： 第一， 秘书专业学历偏低， 大专、中专、职高学历占绝大多数， 生源主要有五类， 即函授生、电大生、职大生、自考生、夜大生。①虽然当前的秘书专业有本科层次， 但多为专科基础上的自考生， 且数量很少。第二， 开设秘书专业的普通高校中， 民办高校偏多， 本科院校、重点高校较少。由于缺乏专业的师资队伍和正规的培养过程， 导致毕业生质量较差， 不能满足市场需求。湖南师范大学招收高等教育自学考试涉外秘书专业学生， 根据招生对象不同采取不同学习形式： 高升专为全日制， 学生毕业可取得大学专科学历； 专升本有全日制和周末班， 学生毕业可取得大学本科学历， 还可申请学士学位， 但因为生源质量差， 难以保证培养出高质量的毕业生。第三， 获得本科文凭的秘书专业毕业生多被授予文学学士学位， 而当今的秘书绝不仅仅是“笔杆子”， 这显然有些偏颇。由于上述原因， 加之社会对秘书的要求越来越高， 秘书培养跟不上时代的要求， 导致秘书专业毕业生质量不过关， 不能适应市场需要， 出现就业困难。 二、秘书职业化与市场需要 秘书作为一种职业， 与市场紧密联系。我国秘书职业化起步较晚， 1997 年12 月， 原国家劳动部组织编制并正式颁发了《秘书职业技能标准》和《秘书技能鉴定规范》； 1998 年6月， 又发布了《秘书职业资格鉴定试点工作方案》， 在北京、上海、重庆等10 个省市开展秘书职业资格培训和鉴定的试点工作， 才迈出了秘书职业化的第一步。2000 年3 月16 日， 国家劳动和社会保障部发布了《招用技术工种从业人员规定》， 要求从2000 年7 月1 日起， 凡“规定” 中涉及的各行业技术工种和有关人员，上岗必须持有该部颁发的职业资格证书。秘书被正式列入其中。这意味着中国秘书职业化时代的真正到来。②秘书作为一种职业， 要求从业者具备职业精神、职业技能和职业行为规范， 这成为本科秘书专业课程设置的依据。秘书主要是一些从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。这是一个包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理在内的一个完整的行政辅助人员体系。秘书职业要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维和分析能力， 以及踏实的工作态度与作风， 而这些正是一名优秀秘书所应具备的专业素养和职业素质。因此， 必须提升秘书培养层次。当前， 秘书专业毕业生就业难，并非“秘书过剩”， 与此相对的是用人单位招不到合适的高质量秘书， 出现了“供” 与“需” 脱节的现象。随着我国经济社会的发展，秘书在不断转型。改革开放后， 我国以经济建设为中心， 领导工作繁重， 事务缠身， 急需一批有办事能力的秘书辅助， 于是各地纷纷举办（行政） 秘书进修、培训班， 于是培养了一批办事型秘书。领导既要办事又要办文， 顺应这种需要， 各高校开办了中文秘书专业， 于是培养了一批办文办事型秘书。随着市场经济体制的建立和发展， 社会和企业需要一些综合管理经营型人才， 经贸秘书专业应运而生， 于是培养了一批市场型秘书。随着中国的“入世” 和市场与国际接轨， 催生了对经贸外语方面复合型商务秘书的需求， 于是又出现了一批开放型秘书。可见， 对秘书的培养不能简单停留在会办文办会办事的执行性人才上， 而应该是宽口径、厚基础、多技能、广出路的高级复合型、应用型、管理类人才， 而这类人才必须通过本科教育进行正规的专业化培养。这既符合高等教育培养高层次人才的教育规律， 又能够与秘书职业化的特点相结合， 实现高等教育为经济社会发展服务的目标。 我国高等教育本科专业目录第四次修订工作已经结束， 并于2012 年10 月12 日发布了《普通高等学校本科专业目录（2012 版）》， 在文学门类下的中国语言文学类中特设了秘书学本科专业。可见， 秘书人才培养已进入本科层次。高等学校承担着培养高层次秘书人才的使命。但是， 关于秘书学专业的学科归属仍有待探讨， 根据当前对秘书工作的'定位， 将秘书专业归入管理类亦无不当。 三、本科秘书专业培养的探索 （一） 培养目标 全日制本科秘书专业人才的培养要高层次、高起点、高定位， 因此本科秘书专业培养目标应该是培养宽口径、厚基础、多技能、广出路的高级复合型、应用型、管理类人才； 就秘书职业定位而言， 应该培养高级行政助理这一在秘书职业序列中层次较高的人才。 宽口径包括两方面含义： 一是学生来源广， 统一招收应、往届高中毕业生， 实行文理兼招。文理兼招是考虑到秘书素质的综合性，既要有良好的个人基本素质， 又要有文字功底， 还要会定量分析， 辅助决策； 文理兼招可以根据学生的自身学业情况和特长发挥情况采取不同的培养方式， 因为他们具备秘书通用的技能和素养， 在英语、写作、沟通、组织、管理、决策等方面各有专长， 可以选择适合自己的岗位就业。二是所学知识面要广， 具有综合性的知识结构， 不求每一领域都“精”， 但一定要“博”， 成为一专多能的“T” 字型人才。 厚基础是指要夯实秘书专业基础， 这要以良好的生源质量作保证， 因此该专业对于高考成绩应有较高要求。重点高校秘书专业绝对不能成为“兜底” 专业， 否则学生会产生受挫感； 一般高校该专业的录取分数要尽量高一些， 让学生充满自信。要注重培养学生的职业精神和职业技能， 使学生成为爱岗敬业、脚踏实地、勤勉奋进的职业秘书， 成为精通管理、懂得决策、善于沟通、精明强干的业务骨干。 多技能是指要让学生接受多方面的培养和训练， 不仅要学专业知识， 而且眼光要瞄准就业， 相信“艺多不压身”。学生只要具备了从事秘书职业的基本文字技能、组织协调技能、沟通技能、现代办公设备使用和维护技能、良好的英语表达技能、企业管理技能（如人力资源管理、会计、管理体系认证） 等， 就业自然就不再是难题。 广出路是就培养目标而言的。通过对学生进行精心、细致的培养， 让学生具备良好的综合素质和实践技能， 学生才会拥有广阔的就业前景。就秘书职业序列而言， 学生可以根据自身对专业的学习情况， 寻找适合自己的岗位，如基础文书、专业文秘、高级行政助理等； 也可以从事办公室其他工作， 如人力资源管理、行政管理； 还可以从事公共关系方面的工作，依靠良好的修养和沟通谈判能力成为出色的公关小姐或者公关先生； 还可以根据自身的兴趣爱好从事其他方面的工作， 如销售、创业等。 （二） 培养模式 理论学习+ 技能培训， 课堂学习+ 实践训练， 学生实训+ 教师实践， 学历教育+ 职业资格证。 大学本科教育首先要注重理论学习， 夯实学生理论功底， 这是提升大学生综合素质的关键。但是， 秘书专业与市场紧密挂钩， 要求学生不仅懂理论， 更要懂技能， 能做事、会做事、做好事， 光说不练的假把式必将被市场淘汰。因此， 技能培训要在秘书人才培养中予以高度重视。为此， 要建立实训室， 配备相关设备和人员。考虑到秘书技能的综合性和多样性， 实训室要涵盖形体与礼仪训练室、摄影室、化妆室、模拟会议室、模拟办公室（包括各种现代化办公设备） 等场所。 课堂学习是学生接受教育的主要方式。课堂教学涉及教师和学生两个主体。教师要做到为人师表， 在注重传授知识的同时， 加强对学生思想品德的引导， 实现教书与育人的统一。在教育观念和方式上， 要充分重视学生的主体作用， 一改“以教师为主” 和“满堂灌” 的观念和方式， 使学生成为课堂的主体， 教师要通过积极的引导， 采用互动式教学和参与式教学， 提高学生学习积极性和学习效率。学生要意识到学习的重要性， 在学习活动中抓住每一次锻炼机会， 把课堂看作学习知识、提高素质的演练场。在秘书人才培养中， 仅依靠课堂学习是远远不够的， 如何让秘书人才走出校门之后马上适应工作岗位和社会， 是本科教育必须解决的问题。为此， 在校期间对学生要进行岗位实训， 通过大量的实践训练， 提高学生应对实际问题的能力和处理复杂问题、偶然事件的能力。为实现上述目标， 一方面， 可以采用校企合作办学的模式， 聘请企业的资深员工为学生的实践指导教师， 把企业变成培养学生的实践课堂。另一方面， 增加学生实践模块的学时和学分， 学生每一学期（包括寒暑假） 必须花至少六周时间实习， 可分散进行也可在假期集中进行， 每一学期后提交实践总结报告； 在实习过程中， 要建立严格的监督和考评制度。 为了提高实训质量， 还必须重视教师实践能力的提高， 这就需要教师从实际部门、实际岗位获得实践知识和技能， 进而提升教学能力， 提高教学质量， 为培养优秀秘书人才奠定师资基础。因此， 要建立教师实践基地， 定期选派教师进行挂职锻炼， 将实践锻炼与教学和科研相结合， 这样在促进教师成长的同时也有利于学生掌握更加实用的知识， 从而增强学生的实践意识和工作适应性。 学历教育与职业资格证结合， 是培养高层次秘书人才的必要途径。秘书职业化的重要体现是推行国家秘书职业资格证书制度。培养高层次秘书人才， 必须打破学历教育与职业资格教育之间的界限， 把秘书职业资格证书制度引入到本科秘书专业教育中来， 在高等教育中建立学历文凭与职业资格证书并重的制度， 使学历教育和职业资格教育有机结合。学生除获取秘书职业资格证之外， 还要积极争取考取普通话等级证书、会计从业资格证书、助理人力资源师证书、大学英语四级或六级证书、信息化办公应用师证书、国家核心能力资格证书、ISO9000 内审员证书， 用证书证明自身的实力，以实力获取满意的职业。 （三） 课程设置 课程设置取决于本科秘书教育的培养目标， 它是为实现培养目标服务的。为培养懂管理、会决策， 能办文、办会、办事， 会交际、善表达的智能型高层次秘书人才， 课程设置应采用以管理学为基础， 秘书知识和技能型课程为核心， 体现秘书良好综合素质为辅助的课程体系， 将专业课程分为基础理论、专业技能、辅助选修、实践四个模块（具体课程设置见下表）。不同性质的课程应采用不同的考核方式：实训类课程采用考查方式， 注重实训实效； 理论类课程采用考试方式， 注重基础理论的掌握和运用程度。须强调的是， 为了让人才培养更具针对性， 应将《秘书职业规划指导》作为新生入学第一课， 帮助学生认识秘书专业， 明确学习目标， 进行理性的学生生涯规划和职业生涯规划。 总之， 本科层次的秘书专业人才培养必须遵循高定位、高标准、严要求的原则， 通过设定科学合理的培养目标， 设置全面实用的课程体系和探索有效的培养模式， 将学历教育与职业资格证相结合， 以培养能够与市场接轨、符合市场需求的高质量秘书人才。 注释： ［1］马守君。试谈高等院校秘书专业教育改革的基本思路［J］。陕西师范大学继续教育学报，2004（1）。 ［2］郭建庆。秘书职业化对高校秘书专业培养模式的导向［J］。上海大学学报（社会科学版），2005（3）。 （作者单位：天津商业大学公共管理学院）

恒康医疗（002219）截至今日依然稳定。恒康医疗集团股份有限公司（以下简称恒康医疗），前身为甘肃都益维生物制药有限公司，注册于2001年9月30日。公司涵盖医疗服务、药品、日化及保健品，拥有1000多名员工。 2008年3月，公司在深圳中小板市场挂牌上市，股票代码深交所002219。恒康医疗主要业务范围：医疗投资管理；药品生产、研发、销售；日化产品、生物制品的销售；恒康医疗旗下七家医院以医疗服务为核心，为全国患者提供诊疗服务。同时，依托大健康产业，布局医药、日化、健康等多个产业。主要产品有都一味胶囊、参芪五味子片、麦平片、前连痛片、氯化钾氯化钠注射液、都一味牙膏、吉珍雪蛤等涵盖药品、日化产品和保健品。1、2001年9月，四川恒康发展有限公司与甘肃都益威药业有限公司共同出资设立甘肃都益威生物制药有限公司。2002年5月，公司投资3000万元，严格按照GMP标准，设计了具有先进水平的新生产基地。在甘肃省康县王坝都一围工业园区竣工并通过验收。生产6个剂型、32个品种，多个国家新药、中药独家品种和保护品种，年加工原药1500吨。同时，公司成功从兰州搬迁至康县都益围生物产业园。公司一次性通过国家GMP认证，公司独一味软胶囊工业化生产成功，获得新药生产批件。公司软胶囊生产线车间顺利通过GMP认证，为新产品规模化生产奠定了基础。公司成功工业化宫六宁胶囊，并获得新药生产批件。2、公司国家中药材生产扶持项目“都一味藏药人工种植”成功，投资建设了甘南玛曲县“都一味”草种植基地，占地30000亩，效果显着。对保护独一味草的野生资源，促进其产业化应用具有重要意义。同时，公司还向中华人民共和国商务部申请了独家原产地证书。公司2006年第三次临时股东大会在成都召开。经表决，公司整体重组方案获得通过。 12月29日，公司正式改制为甘肃都益维生物制药股份有限公司，产生第一届董事会、监事会，选举产生9名董事、3名监事。3、公司与中华医学会继续教育学报联合在重庆、大连、北京、淄博等地举办“医学研究思维与论文写作学习班”，大大提高了医学研究的知名度，公司在深圳中小板市场挂牌，成为甘肃省首家医药上市公司。公司将医疗服务定位为战略方向，全面涉足医疗服务行业。公司在医疗并购领域取得长足发展，先后收购了5家医院。公司更名为恒康医疗，强化医疗战略方向，开始收购大型二甲医院，积极参与公立医院改制。2017年11月12日晚，恒康医疗公告，公司确认因重大事件停牌为非公开发行股票。其中，募集资金投资项目涉及现金收购资产，收购对象为医疗服务行业公司股权，预计交易金额约30亿元。

“双一流”大学的继续教育如何发展？胡锟武汉大学“双一流”大学继续教育的发展机遇与困境是什么？ “双一流”大学继续教育办学模式应如何创新？ “双一流”大学继续教育特色如何构建？ 在终身教育框架下构建的以人为本的教育理念是21世纪继续教育改革和发展的方向高校继续教育是继续教育的重要组织部分在终身教育体系的构建中起着重要的作用本文结合我国目前高校继续教育的现状和发展趋势，着力研究和探讨我国高校继续教育特别是综合性大学继续教育发展的基本思路和策略。当前，经济全球化趋势不断加强，信息技术发展迅速，知识更新周期日益缩短。在现代和未来的社会发展中，高等学校学历教育不再是学习的终点，而是继续学习和终身学习的新起点，高校继续教育也面临着更大的发展空间和机遇。继续教育是知识经济的成功之本，是人才强化培养、人才开发的重要方式。继续教育伴随着人的整个职业生涯。我国高等教育由精英化向大众化发展，这是继续教育的挑战也是机遇。“双一流”大学继续教育潜力巨大，在大学继续教育发展中起着指导作用。 “双一流”:“世界一流大学与世界一流学科”( first-classuniversitiesanddisciplinesoftheworld )，简称“双一流”。因此，研究和探讨“双一流”大学继续教育发展战略、办学思路已经成为继续教育管理者和专家学者关注的重要课题，本文仅此一点就抛了球。二、创新“双一流”大学继续教育办学模式在国家兴教战略的指导下，继续教育对社会的经济、政治和劳动力素质的提高具有重要作用。继续教育构建人才成长的“立交桥”，实现教育的横向沟通、纵向联系。“双一流”大学实现继续教育新发展，必须合理选择以高端培训为重点，适度探索职业教育与学历继续教育相衔接的发展模式。(一)探索学历继续教育新模式，提高学历继续教育办学水平培养高学历型职业技术人才，促进职业创新型人才是高等教育办学和人才开发的重点发展方向，而大学继续教育是实施我国人才培养工程的重要组成部分，是应用型、技能型人才从如何满足培养对象终身学习需要出发开拓继续教育功能，使之成为容量大、范围广、内容丰富、形式灵活的教育体系。在过去开设专科和本科生继续教育的基础上，探讨在职研究生教育试点，发挥“双一流”大学继续教育学习基地多和远程教育试点学校多年优势，根据社会需求开设本校特色研究生在职教育。(二)规范管理非学历教育非学历教育作为继续教育可持续发展的重要组成部分，越来越受到各继续教育研究机构的重视，“双一流”大学内部各部门承担非学历继续教育的积极性不断提高。但各部门与学院分离办学和管理，资源分散，不能突出学校整体办学特色，教育规模、结构、质量、效益不能有效融合，管理随意性大，整体宏观调控不足。为了充分利用学校优质教育资源，发挥教学科研优势，提高社会效益，普通高校制定了更加详细的非学历教育管理制度，考核校内各学校单位资质，规范管理非学历教育办学、招生宣传、咨询、教学管理及培训证书管理等工作(三)积极探索校企合作继续教育模式，提高办学质量，要跳出传统的办学模式，加强招生宣传，实施继续学历教育和非学历教育并举的多元化、社会化、产业化发展模式，加强合作机构和教育项目创新的多层次、多规格办学模式，一方面可以通过校企合作，提高继续教育适应社会市场的能力，另一方面可以提高人才培养的针对性，通过工学结合、产学研结合，增强学生的职场能力，培养实用、可靠、实用结合的专门人才校企合作的教学模式是加大教学改革力度，探索全面开展创新教育，改革创新继续教育质量管理运行机制，发挥“双一流”大学多学科优势，以学生职业能力培养为主线，以国家职业标准为参照，开展企业人才培养和技能培训(四)提供多层次、多类型的继续教育和岗位培训，真正实现个性化教育和需求教育是为了适应社会经济发展对人才的需要，教育终身化、多样化和社会化要求高校继续教育向“市场型”转变，主要特点是招生学校面向市场、教育在开展本专科学校学历教育的同时，大力发展非学历继续教育，在重视校内教育的同时，走出学校，进入职场教育、社区教育。积极争取政府相关政策支持，面向市场、面向社会开展培训，推进培训社会化、市场化、特色化。要走社会办学道路，在人才培养上坚持灵活性和开放性，坚持“走出去、走进去”，面向地方产业发展，面向常住人口实际，建立企业、机构、协会、社区等社会多方参与合作机制，培养和应用本土型人才为了拓宽培训视野，真正让一些“短、平、快”工程满足社会需要，尽快服务社会，扩大效益，“双一流”大学在开设切实的继续教育方面具有更加突出的特色和优势。文献[1]杨崇真，大学继续教育发展战略研究[J]，佳木斯大学社会科学学报. 2010(03 ) [2]夏泽胜试论地方继续教育改革与发展的有效策略[J] .继续教育. 2009(08 ) [3]王守城.当前我国大学继续教育发展高校继续教育发展的瓶颈与对策[J] .继续教育. 2010 ) ) ) )我国高校继续教育发展现状与对策研究[J] .消费者导向. 2009(10 ) [6]梁艳萍、黄大干、学习型社会高等学校继续教育廖吉娜，黄兆胜关于普通大学继续教育改革与发展的思考[J] .南昌教育学院学报. 2006(02 )8)蒋开球，研究型大学继续教育发展的几大误区与出路[J] .继续教育研究. 2012(07 )9)张超中，中国大学作者：武汉大学教育学家、国学教育研究者自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：