方法一:更换浏览器或清除cookies结果:从chme换了360极速浏览器,不行。将chme浏览器cookies清理,依然无法生存PDF.分析:此方法可能对某些情况有用,但明显对我的问题没有用。方法二:降低word文件版本根据部分网友的经验,降低word版本,比如存成doc格式,PDF能够成功生成。我联系了Elsevier技术部门,他们回复“As this is the case, I highly suggest that you change your files into .doc instead of .docx”,于是决定把文件都换成2003版本。结果:依然无法构建成功。分析:从网友推荐数量来看,此方法应该是可行的,或者部分情况下是能行的,但是在我现在面临的情况里,低版本依然无法在EM里生产PDF。方法三:转换为PDF根据媳妇的建议,决定将文件都转成PDF试试。有网友指出,PDF可能不适用于部分期刊投稿,建议仔细阅读投稿须知。结果:几秒-几十秒内迅速生产了PDF。PDF构建成功。分析:出现此类错误,应该还是投稿的问题,不够智能,对有些文件兼用或识别不够完善。因此,更换文件格式可以解决PDF构建失败的问题。