浅谈公司绩效考核存在问题及对策摘要:着重运用绩效管理的理论并结合中信大锰锰业有限公司的具体实践来解决本企业中的难题,促进本企业构建科学的绩效管理体系而形成新的企业文化,促使全体员工树立一个与企业价值相同的奋斗目标。关键词:绩效考核;存在问题;对策;重点事项1绩效考核制度存在的问题1)对绩效考核的定位不够清晰一般公司在制定员工的绩效考核标准时,往往没有对具体岗位所应承担的业务目标和工作责任进行深入的分析,而只是简单地追求理论上的完美性,考核标准不明确,使被考核者认识模糊,缺乏必要而准确的评估信息,最终造成考核陷入尴尬的境地。结果是考核流于形式。2)考核周期的设置不够合理由于在考核的定位问题上的偏差,所以没有从不同的绩效指标来确定开展考核的周期问题,如对于任务绩效的指标,需要较短的的考核周期,这是因为在较短的时间内,考核者对被考核者在这些方面的工作产出有较清晰的记录和印象,另一方面,对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作;周边绩效的指标,则适合于在相对较长的时期内进行考核,因为这些关于人的表现的指标具有相对稳定性,需要较长的时间才能得出结论。3)把绩效考核等同于绩效管理看待很多人将绩效考核等同于绩效管理,这势必会造成绩效目标不明确,绩效管理过程无法控制,最终绩效得不到反馈,从而使员工绩效和组织绩效都无法提高。2采取的措施1)制定一整套强有力的组织保障体系,确保绩效管理有效落实成立各个部门的绩效管理推进小组,小组成员由各部门有一定管理经验的管理者和员工组成。各小组成员负责要本部门有效推行绩效考核制度,并定期向绩效管理推进委员会和绩效管理支持与咨询小组汇报工作进展以及过程中发现的问题。由绩效管理支持与咨询小组成员向委员会成员和推进小组成员培训绩效管理的思想、操作方法、制度内容和注意事项,并向全体员工进行宣传。最后,绩效管理推进小组和支持与咨询小组对绩效考核实施全过程进行定期跟踪、了解制度操作、部门和员工绩效改进等方面的情况,及时总结经验、吸取教训,以便及时对制度进行优化、改进工作。2)开展详细的职务分析和职务评价公司要通过职务分析,制定公司每个员工的职务说明书,形成绩效管理的基础性文件,作为未来绩效管理实施的有效工具。对各个职务进行客观评价,对岗位价值进行有效排序,确定每个岗位的价值,为以后的薪酬变动提供可衡量的价值参考。3)制定系统的员工培训发展计划通过各种教育培训途径及多层次多渠道的培训方式,为企业培养当前和未来所需要的各级各类合格人员,在提高公司整体管理、技术水平的同时,整合公司的核心竞争力。同时,通过员工绩效考评体系的运行,可以为组织提供了总体人力资源质量优劣程度的确切情况,获得所有人员晋升和发展潜力的数据,为组织的未来发展制定公司人力资源规划。4)做好绩效管理各个环节的相关工作a制定切合实际的绩效计划绩效管理体系中最重要的环节就是帮助员工找准路线、认清目标。根据目标管理的原则,在制定绩效计划时,应由公司高层领导人先制定出企业年度业务目标:在此大方向下,各个部门的目标设定后,部门主管再根据这个目标,根据部属的具体情况,通过与员工的有效沟通,为部属制订相应的目标。b建立起动态持续的绩效沟通绩效管理是一种双向的交互过程。而且,这种交互沟通必须贯穿于绩效管理的整个过程。首先,在进行绩效考核之前,公司管理者应该认清目标,分析工作,然后制定绩效标准,并把标准告知员工加以讨论。企业让员工清楚地了解绩效考核制度的内容、制订目标的方法、衡量标准、努力与奖酬的关系、工作业绩、工作中存在的问题及改进的方法。同时,还要聆听员工对绩效管理的期望及呼声,这样绩效管理才能达到预期目的[1]。5)整合创新绩效考核a考核指导思想上新的创新。由原来的强调考核本身变为强调以管理为中心、以绩效提高为目标,明确绩效考核定位。b考核方式上的创新。应由原来单向的评价变为双向的沟通绩效考核。如由原来的管理者为员工填写一张绩效评价报告单,变为管理者与员工相互沟通的一个机会。形成“宽带信息往来空间”,避免因认知上的差异所带来的冲突。而且这种沟通不仅仅注重效果,而且更注重创新,为员工规划出有意义的努力方向,能够有效指导员工取得更大成就,从而也使人本管理上升到更高层次。c考核周期上的创新。绩效考核应由过去的绩效回顾变成不断的信息反馈过程,由过去的亡羊补牢变成了现在的未雨绸缪,从而能够更为主动地把握机遇,调整步伐,创造更好的工作绩效。同时,这种持续性的考核,将成为管理者日常管理和决策工作的不容忽视的组成部分,也成为管理者自身绩效的一个重要考察内容。6)绩效管理制度的贯彻落实a寻求公司高层领导的全面支持。实践证明,绩效管理需要足够的人力、物力和财力的投入,实施过程中可能遇到很多障碍,这些问题没有高层领导的支持和帮助是无法得到解决的。b赢得一般员工的理解和认同。绩效管理对企业的一般员工来说可能是一种压力,他们就会以消极的态度看待绩效管理。因此,需要管理者必须借用各种各样的方式方法,使员工认识到绩效管理的重要性和必要性,特别是让员工知道,绩效管理并不是要把人分为三六九等,进而给予相应的奖惩,绩效管理的目的是提高员工和组织的绩效,最终实现组织的目标,以提高他们参与绩效管理的积极性。c寻求中间各层管理人员的全心投入。企业中各级管理人员使绩效管理活动的中坚力量,对绩效管理负主要责任,他们既是被考评人,同时也是考评者。抓住了”企业领导层”和”一般员工”这两头,致使解决了问题的一半,更重要的”吃透中间”。所谓”吃透中间”,就是要端正中层管理人员的认识,提高他们的绩效管理水平,使每个管理人员都成为积极的有效的考评者[2]。7)正确认识绩效考核和绩效管理的关系绩效管理是人力资源管理的核心,它是指组织为了达到目标,通过持续开放的沟通过程,使员工明确未来的工作,指导并监督任务的完成。绩效管理是一个完整的管理过程,包括绩效计划、绩效控制、绩效考核和绩效反馈。绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业的战略目标。完善的绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引努力方向、层层落实推进公司战略目标的作用。绩效管理的过程,通过规范化的工作目标设定、绩效考核与反馈工作,改进管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升[3]。3公司在实施绩效考核中应注意的重点事项1)全体员工中宣传、渗透绩效管理的理念宣传、渗透绩效管理的理念,要达到这样一个目的,引导考核双方认识到:a实施绩效管理惟一目的是提供一条管理者与员工之间真诚合作的途径,帮助员工和企业提高绩效,更为及时有效地解决问题,并非为了批评和指责员工;b通过宣传让企业所有成员明白虽然绩效管理表面上关注的是绩效低下的问题,却旨在成功与进步;c绩效管理虽然平时需要投入大量的沟通时间,但它却能使企业防患于未然,最终将给企业带来长远效益。让员工懂得:企业推行绩效管理制度的目的和意义。绩效考核不是制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处和短处,从而扬长避短,得以改进提高。2)建设高绩效的企业文化良好的企业文化能够带动员工树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致;能为员工营造出一种积极的工作氛围。因此,公司要成功实施绩效管理制度,适应这个急剧多变的竞争市场,最大地发挥企业潜力,就必须致力于建设一种与企业的绩效管理制度相融和的高绩效企业文化。主要做法有:a奖惩分明,创造一种公平考核的环境,制造一种主动沟通的氛围;b鼓励员工积极学习的文化,为员工提供必要的学习、培训的机会,使员工不断提高素质;c创造一种良性竞争的工作氛围,如考核中适当采用相对考核方式,把属于同一工作水平的同仁放在一起评比,就能合理考核每个人在该工作领域的表现;d使工作丰富化的文化;e提倡多变,鼓励承担责任的文化;f为高素质人才提供发展机会和有吸引力的工作环境的文化;g通过满足客户需求来保障股东利益的文化。建设高绩效文化还要与一定的配套措施相结合,这些配套措施主要有:a经常宣传高绩效企业文化的好处,说明企业实施某种政策、塑造某种文化的原因;b提供各式各样的训练,帮助员工适应企业的变革;c员工考核制度紧扣企业高绩效文化;d考绩制度与员工个人技能发展相结合,员工自我培训计划书与考核系统相结合。这样才有利于产生良性循环,创造更高的绩效;e宣传与训练都无法使某些员工与高绩效文化兼容时,不必勉为其难,企业应该将其辞退。参考文献:[1]贝金兰,董保真,黎娜娜,等·企业员工绩效管理的有效途径探讨[J]·兰州学刊,2002,(3):25-27·[2]吕际荣·走出绩效管理的几个误区[J]·中国集体经济(下半月),2007,(7):13-15·[3]王旭·绩效考核重点解析[J]·辽宁行政学院学报,2009,(4):164-165·
广州璐华科技有限公司推荐一款不错的人力资源管理软件,供你参考:璐华RuvarHRM人力资源管理系统解决方案RuvarHRM人力资源管理系统,汇集了众多成功企业先进的人力资源管理理念、人力资源管理实践、人力资源信息化系统建设的宝贵经验,以先进的信息技术,实现对企业人力资源信息的高度集成化管理,是适合中国企业使用的人力资源管理解决方案,为现代企业的成长与发展提供了先进、科学、务实的人力资源管理模式。RuvarHRM采用基于IE浏览器的 B/S 结构,以人员管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、培训管理、合同管理、社保福利、绩效考核、报表中心为核心功能模块,是企业领导、HR经理和员工全员参与的,可多层次管理的集团版eHR系统。1.岗位规划建立规范化的岗位管理,管理机构、岗位变动,部门合并等工作,实现岗位信息方便快捷的统计与查询。机构管理:建立机构管理,可以为每个机构设置根机构(公司)与子机构(部门),每一个机构可以定编人数;每一个部门可以定编人数,可以看到每一部门在岗的人数与超编的人数;根机构或子机构之间可以进行顺序调整。岗位管理:建立岗位(职务)管理,如岗位设置,岗位定编(为每一位岗位设定计划人数);岗位删除的时候,如果岗位里还有人员,则删除不了,必须确认岗位里没有任何人员才能删除该岗位。岗位查询:提供方便快捷的查询,可以根据不同条件查询到详细的岗位信息,可以设置每页显示信息的条数,可以跳转页数,同时可以以Excel文件格式导出查到的数据。部门合并: 可以实现机构、部门的合拼,避免批量员工信息要重新输入,但是该操作是不可逆的,操作时要谨慎。基础设置:可以增加一些有必要用到的岗位类别,或删除一些没有必要用的岗位类别。2、人员管理建立人员信息档案,管理各类人员基本信息和变动信息,实现人员信息方便快捷的统计和查询,完成各类人员管理台帐。在职人员管理:管理完整的人员档案信息;支持快速简单与复杂条件的查询筛选;并可将查询结果生成Excel报表存至报表中心供领导查询或直接导出成Excel文件;支持批量更新人员信息,可进行人员转正,人员奖赏记录等管理;人员年龄与出生年月可以自动根据身份证号计算出来。人员档案自动连接员工从进入单位到离职全过程的历史记录,包括薪资变动、部门变动、职位变动、奖惩情况、培训记录、合同记录、社保记录、绩效考核、用品领取记录等,还可以根据需要自定义字段或信息子集。离职管理:对在职人员进行离职(离职步骤:离职申请-离职审核-待离职-正式离职);管理已离职的人员档案,支持简单与复杂的查询,可以将这些信息生成报表或直接导出成Excel文件;对重新进入单位员工可以直接“复职”,避免重复输入档案资料,人员复职后在人员异动信息那里有复职记录。异动管理:管理员工在单位的异动情况,包含岗位变动(不同部门不同职位的变动,可以实现单个人的变动也可以实现集体变动)、工资变动等,并可将这些信息生成相关报表或直接导出成Excel文件。档案导入:管理人员信息档案的导入,可以导入文件格式付合系统要求的Excel文件(人员信息),而且可以根据需要自定义增加与减少某些字段。子集例表:管理新增子集信息,这里显示详细的新增子集信息,支持简单与复杂的查询,查询到的信息可以以Excel表形式导出。统计报表:系统可通过设定条件自动生成多种统计、分析报表。如:人员档案、人员结构、人员流动、部门分类统计、部门人数统计、年龄分析、本月人员流动统计等。 基础设置:管理字段自定义、子集自定义;对人员档案列表重新设定排序;设定试用期员工转正提醒、证照到期提醒、人员退休提醒;自定义员工履历表打印格式;定义统计报表;设置工龄计算方式;设置其他参数的值,如婚姻状况、籍贯、民族、学历等。3、考勤管理管理考勤信息,设定考勤班次,建立员工考勤排班,录入(或导入)考勤数据,根据考勤排班自动计算员工考勤结果,生成考勤统计报表,并为薪资计算提供相关数据。排班管理:管理设定班次,每个班次允许最多3个班段(两个正常班段及一个加班班段),每个班段可以有不同的迟到计算方法;支持按部门排班,按个人调班。考勤管理:管理打卡记录信息,可以录入(或导入)打卡记录信息,导入的考勤数据可以有两种文件格式:TXT格式的文件与EXCEL格式的文件;生成考勤明细,对漏打卡情况可补等打卡数据。请假管理: 登记、审核员工请假信息,可按多种条件查询请假记录。加班管理:登记、审核员工加班信息,可按多种条件查询请假记录。出差管理:登记、审核员工出差信息,可按多种条件查询请假记录。考勤统计:根据出勤明细等数据,对考勤、请假、加班情况进行分类统计,统计结果可以作为薪资计算引用。统计报表:通过设定条件,动态生成需要的打卡记录报表、请假记录报表、加班记录报表、出差报表等。基础设置:定义考勤规则,定义哪些人是否需要考勤,导入设置(导入打卡数据),考勤卡号设置,定义出差、休假、请假、假期、加班类别,节假日设定。4、薪资管理管理薪资信息,完成对各类人员工资的工资帐套维护、工资计算、发放工资,生成银行报盘及相关工资统计报表。基础设置:定义工资项目(名称),设定级别工资与岗位职级工资,设定薪资规则,设定区间扣税的数值范围。帐套管理:建立工资帐套,每个帐套可以选择一种扣税方法,一种是按国家规定的,另一种是按区间扣税(扣税金额会按照基础设置中的相关数值范围来扣),帐套的工资项目从基础设置中任意选择,每个工资项目的值都可由前面已设工资项及系统相关数据(如考勤、请假数据,社保数据,绩效考核数据,档案信息中的岗位职级等)进行运算获得,同时工资项目可以指定操作人(这样可以实现工资项目分次发放)。每个帐套的适用人员可以不同,但每个人不能隶属于多个帐套;人员离职后,如果人员档案信息没有删除或者这里的工资帐套信息不做任何修改,之前设置的工资帐套信息依然有效,工资造表的时候还可以生成相关工资信息。 工资管理:可预先设定一些基本不变的工资项目;以自然月为单位生成各帐套的工资表,工资表的数据项可以批量修改,也可以从EXCEL表导入。工资表造完之后,可以提交审核,审核通过后进行工资发放,最后可以进行工资条打印。 月末处理:按帐套汇总该帐套每个月的工资报表,按月汇总所有帐套该月的所有工资报表,可生成并导出银行报盘数据 统计报表:可以查看每个帐套或所有帐套的月汇总表,生成员工、部门月度及年度工资统计报表,根据多种参数进行工资结构图形分析。5、招聘管理企业的招聘活动的管理,包括:部门的招聘需求申请,人事部门进行招聘计划的制定,招聘岗位的发布,外部招聘活动管理、内部招聘活动管理等。招聘需求:汇总个人、部门提交的培训需求(每个员工都可以招聘需求申请),可以进行逐一处理,处理完成之后可以转化为招聘计划。招聘计划:可根据需求制定相应的招聘计划(内部招聘计划或外部招聘计划),计划制定后要发布,完成招聘后进行计划实施。简历管理:管理应聘者简历(外部招聘简历),安排相关面试测评后会相应绑定面试成绩;录用的应聘者简历可直接转为人员档案。面试测评:针对符合需要的建立安排面试流程。面试官自动收到面试简历后根据设定的面试问卷进行面试及评分。 面试结果有优先录用、后备录用、存入人才库或放弃。 内部招聘:处理收到的内部应聘申请,安排面试流程,进行面试测评,查询历史面试结果。简历报表:根据需要生成简历报表并存为历史数据。基础设置:根据需要自定义招聘需求表、招聘计划表的字段;自定义面试测评模板;自定义面试流程。6、培训管理对企业内部员工培训体系的管理,实现培训计划与资源的管理。培训资源:管理相关培训资源,包含培训教材、培训机构、培训讲师、培训课程、培训证书。培训需求:汇总个人、部门提交的培训需求(每个员工都可以进行培训需求申请),可以进行逐一处理,处理完成之后可以转化为培训计划。培训计划:根据人力资源规划制定培训规划与相应的培训课程,培训计划需要进行审核,计划还没有进行之前可以进行信息变更(包含课程类型、主办部门、培训起止时间、课时、费用、参训人等信息),计划完成登记之后可进行实施,主要对培训费用的确认,另外培训计划里面的字段可以自定义。培训记录:记录培训课程完成情况,登记实际参加培训人员的培训体会培训记录自动连接至个人档案。培训评估:参与培训的人员可以对培训过程中的内容进行评估,可以自定义评估模板。统计报表:按时间段统计培训教材、培训课程、培训机构、培训记录、培训统计,并生成报表。基础设置:自定义培训计划的字段,定义一些教材类型、课程类型、机构类型、需求类型等。7、保险福利管理员工社会保险的投保与退保,包含养老保险、女工生育、工伤保险、失业保险、医疗保险、住房公积金、重大医疗险、补充医疗险等。社会保险:1、帐套管理:建立设置保险帐套,设置帐套操作人。2、缴费标准:为每一个保险帐套设置缴费标准。3、增减员管理:为员工设置保险帐套,每个员工只能属于一个帐套;员工离职后,如果员工档案没有删除,或者这里的员工帐套信息没有做任何修改,事先设置的员工帐套信息依然有效,还可以生成相关的保险信息。4、参保管理:可以进行保险基数与保险缴费比例的导入,支持保险信息批量修改。5、保险台帐:生成保险台帐,可以按年月、保险帐套等条件进行查询详细保险信息。月末处理:按月汇总保险信息报表,按年汇总保险信息报表国。保险理赔:记录工伤、生育等理赔信息。统计报表:可查询社保所有帐套的月、年汇总报表,支持复条件的查询,查询各部门的月、年社保信息报表。基础设置:可根据需要自定义工伤理赔与生育理赔的字段。8、合同管理管理合同信息,完成单位与员工的劳动合同或其它合同协议的签订、变更、续签、违约、终止等各项管理功能。合同管理:签订、终止企业与员工的合同,如劳动合同、培训协议、保密协议、竞业禁止协议、无息借款协议以及其他类别的合同协议;可以接在职离职各种状态来查询劳动合同,也可以安本月、本季、本年等条件查询到期的劳动合同,到期的劳功合同还可以进行续签。合同审核:合同签订需要审核,审核通过后的合同基本信息自动连接至相关人员档案信息中。综合查询:可以查询所有类型与各种状态的合同,还可以查到没有签订劳动合的员工。劳动用工:根据劳动合同,记录用工办理情况。基础设置:根据需要自定义各种合同的字段,设定合同规则,合同编规则,设置员工合同到期提醒等。9、绩效考核绩效考核的部署方式因企业的工作模式和工作岗位的不同而不同,人力资源管理者在不同时间、不同部门需要应用多种不同的考核管理工具来开展工作。系统既设计了一个用户可以自己定义绩效考核类别、项目、评分标准、权重等的平台,又提供了可以满足KPI、360度反馈等考核方式的参考模式,力图帮助企业实现客观公正的考评。 指示模版:根据需要自定义绩效考核表,内容包括指标名称、考核标准、以及标准指标相应的分值。KPI考核:发起KPI考核,针对不同的考核对象关联相应考核模版。每个被考核人只能关联一个考核模版,允许多人对其进行考核评分;每个考核人的评分权重可以不同,但所有权重的和必须是100%;每项考核必须指定考核修正人,修正不公正的考核信息;新添加的KPI考核表在提交评分之前可以另外保存下来,方便下次用到同样条件的考核不用重新建立考核,直按调用就行了;完成考核后可以查看考核评分详细信息,可以导入外部考核完成的考核信息。 360度考核:考核发起过程类似KPI考核,不同在于对一个员工的考核允许不同维度,即一项考核可以绑定多个不同的模版(如对于一个员工的考核,上级领导考核使用一个模版,平级同事考核又使用另一个模版),每个模版的分值在整个考核总分中的权重可以不同但所有权重的和必须是100%;同样每项考核必须指定考校修正人,修正不公正的考核信息;新添加的360度考核表在提交评分之前可以另外保存下来,方便下次用到同样条件的考核不用重新建立考核,直按调用就行了;完成考核后可以查看考核评分详细信息,可以导入外部考核完成的考核信息。考核申诉:员工对于针对自己的考核结果不满意可以提出申诉,亦可查询申诉处理情况。统计报表:按部门、按考核类型生成已完成的考核报表。10、系统报表系统报表中心将系统内各个模块的报表集中起来,让企业领导或部门管理者可以进行集中查询,从而使企业高层或人事管理人员可以方便地获悉人力资源各层面的情况,为制定最具竞争力的策略提供依据,报表内容与各功能模块的报表完全一致,但可单独划分权限。人员管理报表:管理查询人员档案报表、人员结构分析报表、部门分类统计报表、人员流动统计报表、自定义报表、其他报表等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。考勤管理报表:管理查询打卡记录报表、请假记录报表、加班记录报表、出差记录报表、出勤统计报表等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。薪资管理报表:管理查询月帐套工资汇总表、月工资汇总表、部门工资年报、员工收入汇总表、工资结构分析等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。成绩考核报表:管理查询KPI绩效考核报表、360绩效考核报表;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。培训管理报表:管理查询培训次数明细报表、培训成绩统计报表、培训明细报表、培训费用统计报表、培训课程统计报表、培训统计报表、培训评估统计报表等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。保险福利报表:管理查询社保月汇总报表、社保年汇总报表、部门月汇总报表、部门年汇总报表等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。组织机构报表:管理查询部门定编报表、岗位定编报表等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。招聘管理报表:管理查询招聘简历报表;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。用品管理报表:管理查用品部分领用统计报表、库存统计报表、入库汇总表等;支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。11.规章制度管理企业人事规章制度,可以建立制度类别,按类别上传相应制度文档,方便用户实时查看阅读,发布制度的时候可以设置权限只给某些人查阅。12、用品管理管理员工用品信息,实现对各类用品的入库,发放,更换,统计报表等功能。用品管理:实现用品入库登记,用品发放登录,用品更换功能;用品发放后,用品发放信息将自动绑定到人员信息的相关子集中;用品发放可以设置使用期限,用品使用期限快到的时候,在系统桌面上会有相关提醒信息。统计报表:可按日期、用品名称、用品规格生成部门领用统计报表;可按用品名称、用品规格生成库存统计报表;可按日期、用品名称、用品规格生成入库汇总表。基础设置:可根据情况设定用品类别,用品信息,用品规格;自定义某些字段;设置用品到期提醒时间。13.员工自助让员工和非人力资源部门的管理人员也可以参与到人力资源管理流程中去,使人力资源管理更科学。员工可以查看本人的档案信息以及相关的信息如社会保险、培训、薪资、岗位异动、合同、绩效考核成绩等;部门负责人可以查看本部门所有员工的档案及相关信息;员工可以在线进行考核评分;员工可以提交培训需求、招聘需求、考核申诉等;员工可以在线查阅规章制度、企业部门岗位职责、当月(周)生日员工等。14、后台管理设定企业组织架构、群组角色,按照不同群组来设置系统操作使用权限。根据组织机构设定用户的系统登陆帐号,每个用户帐号可以同时是多个群组角色,管理用户登陆日志,监控系统使用情况等。组织机构:建立企业组织架构、部门,支持多机构以及部门多层级; 岗位设置:建立企业岗位,包含岗位的完整信息如岗位描述、任职资格考核指标等; 群组设置:建立群组角色,主要用来分配前台操作权限。权限设置:针对不同群组分配前台各模块的操作管理权限,权限可以多层次管理,支持不同用户只管理指定的部门; 用户设置:建立登录管理用户,且给用户分配登录角色,管理帐号进入前台可以进行管理操作。自助帐号:每个员工都可以分配到的帐号,可以批量生成,自助帐号进入前台仅可以查看自己本关的信息。帐号绑定:将帐号(管理帐号与自助帐号)与相关人员信息进行绑定。系统查询编辑:实现高级查询(实现多个表的查询),可以直接编写SQL语句,也可以用高级选择的方法来实现多个表的查询。管理帐号设置:管理设置更改管理员帐号与密码,设定限制登录IP等。登录日志:管理查看所有用户登录与退出的信息。
我可以给您提供一些资料参考,您给我留邮箱
论点、论据,罗列出来就好了。
问题一:绩效考核怎么写 从以下几个方面着手写: 1、工作目标(是否达到了初期订的指标) 2、管理标准(对于是否完成任务指标的大的奖罚标准) 3、考核标准(在工作中态度,业绩,迟到早退,是否投诉和感谢等订的惩罚标准) 4、政治道德(对工作的态度执行力以及行为准则方面) 在完成任务里面可以让个人跟集体进行捆绑式的考核 1、全体完成了,然后再来考察每个小团体即完成大盘子了,再来看每个小盘子(例如全公司的指标是5000万,分给10个组,每个组你们自行订多少,如果5000万完成了再看每个组的,如果没有完成这样大家都不看了即都没有了,这样就让大家在顾及个人的时候也会顾及全体) 2、在总体完成的基础上上,对每个组订(1)基本目标、奖金是多少?(2)奋斗目标、奖金是多少?(3)理想目标、奖金是多少?(4)超越目标、奖金是多少?(这样就让每个小团体的积极性起来了每组之间是有差别的) 3、如果整整体完成了,有一个组没有完成,那么这个组就没有奖励,但是也不扣除,如果有组完成了最高的超越目标,我们还可以额外设置更高奖励,比喻额外奖金,职位提升(但是必须连续3年)等奖励。 问题二:怎么写员工绩效考核 员工绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳, 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次× + 旷工 天×4 +事假 天× +病假 天× 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下 员工绩效考核评估表 1 工作成绩 2 专业技能 3 工作态度 4 工作效率 5 工作质量 6 工作热情 7 独立工作能力 8 主动创造性 9 合作精神 10 工作责任心 11 人际关系 12 仪表卫生 13 考勤状况 14 礼貌礼仪 15 求知欲望 16 自律能力 总 评 分 1-30=不称职 30-47=低于标准 48-58=达到要求 58-68=高于标准 68-80=优秀 每项1――5分 问题三:怎么写绩效考核自评 范文 光阴似箭,日月如梭,不知不觉一年又将过往。一年里,在单位领导的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,无论在思想上、技术上还是在日常维护工作上,都取得了长足的进步和巨大的收获,现将这一年来的工作总结如下: 首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更全面把握了专业维护知识,增强了安全意识,进步了消防能力;拥护公司各项方针政策,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习技术,为能更好地做好本职工作而努力。 其次,在工作上,通过一年来在电厂运行中碰到的突发事故和在日常维护的工作中,我获得了很多宝贵的经验,进步了自己在维护检验工作的能力。在这一年里,从事检验的项目很多,经历了#1机大修和#2机的临修,我们对经常出现题目的设备作了改进,对可能出现题目的设备加强了防范,确保机组的安全稳定运行。例如#2机4号调节阀,因设备原因在工作中经常出现阀杆套筒的卡涩,严重影响机组的安全运行。通过解体,丈量数据,结合电厂要求及实际应用,我们更换了部分设备,调整各部件的间隙,从而解决了#2机安全稳定运行的题目;对可能出现故障的给水泵、低加疏水泵、循环水泵和化学的综合水泵预备了备品备件,及时地检验睦设备,使其投进工作。以“安全运行,进步效益”为中心,做好各项工作。 再次,在工作态度上,作为机化检验组长,对于自己的本职工作,我能做到积极主动,认真对待,细心思考。当然还有很多做得不够的地方,希看在领导的正确指导下,为能更好地进行日常维护检验工作而奋斗。 最后,本人希看公司完善培养技术人才的工作,从而使检验工作的每个人都能独当一面,在分析和解决题目上能更有效率,更好地完成日常维护检验工作。只有这样才能充分发挥每位员工的最大潜力,将大毕业论文封面格式家的技术结合成为一个完整的集体。 回看过往,展看未来,吸取经验教训,总结技术知识。我将以更高,更严格的标准要求自己,在工作中学习,在工作中不断进步自己的业务技能水平。进一步进步班组分析题目、解决题目的能力,进步工作效率。希看公司能给我更多学习,工作的机会。 绩效改进与计划 一.认真学习理论知识,与实际相结合,争取更大进步. 二.积极搞好同事之间的关系,互相交流心得. 三.做好每项工作,总结经验及时完成任务. 四.希看公司给我们更多的技能培训 五.我们也在各方面做到更好. 绩效考核个人年终工作总结怎么写 时光荏苒,2011年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。 一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。 1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。 2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。 3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。 二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。 1、部分考核细则未做到及时的......>> 问题四:如何确定工作绩效考核指标 转载以下资料供参考 员工绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳, 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次× + 旷工 天×4 +事假 天× +病假 天× 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下 员工绩效考核评估表 1 工作成绩 2 专业技能 3 工作态度 4 工作效率 5 工作质量 6 工作热情 7 独立工作能力 8 主动创造性 9 合作精神 10 工作责任心 11 人际关系 12 仪表卫生 13 考勤状况 14 礼貌礼仪 15 求知欲望 16 自律能力 总 评 分 1-30=不称职 30-47=低于标准 48-58=达到要求 58-68=高于标准 68-80=优秀 每项1――5分 问题五:绩效考核的目标和指标的关系是什么? 目标有两个层面,首先是推行绩效考核的目标,比如提升部门的业绩;其次是考核内容的目标,比如考核工作量的目标是提高工作效率。指标是衡量目标的具体数值,所以先要设定目标,再定指标,指锭一定要可以被衡量、设定值要可达到等遵守SMART原则。 问题六:如何确定绩效考核指标? 绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素,制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证,因此也成为建立绩效考核体系的中心环节。绩效考核指标的确定有以下六点: 一、工作分析(岗位分析) 根据考核目的,对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定绩效考核的各项要素。 二、工作流程分析 绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。 三、绩效特征分析 可以使用图标标出各指标要素的绩效特征,按需要考核程度分档,对上述指标要素进行评估,然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。 四、理论验证 依据绩效考核的基本原理与原则,对所设计的绩效考核要素指标进行验证,保证其能有效可靠地反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。 五、要素调查,确定指标 根据上述布骤所初步确定的要素,可以运用多种灵活方法进行要素调查,最后确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。 六、修订 为了使确定好的指标更趋合理,还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订:通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问,征求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系;另一种是考核后修订:根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。 希望上述回答对您有所帮助! 问题七:如何确定绩效考核指标? 第一、工作分析(岗位分析)。根据考核目的,对被考核物件的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定绩效考核的各项要素。 第二、工作流程分析 。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核物件在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。 第三、绩效特徵分析。可以使用图示标出各指标要素的绩效特徵,按需要考核程度分档,如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估 ,然後根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。 第四、理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则,对所设计的绩效考核要素指标进行验证,保证其能有效可靠反映被考核物件的绩效特徵和考核目的要求。 第五、要素调查,确定指标。根据上述布骤所初步确定的要素,可以运用多种灵活方法进行要素调查,最後确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。 第六、修订。为了使确定好的指标更趋合理,还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及谘询顾问,徵求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核後修订。根据考核及考核结果应用之後的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素,制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证,因此也成为建立绩效考核体系的中心环节,也同时成为企业主管经理们最关注的问题。下面就来谈一下如何确定绩效考核指标。 第一、工作分析(岗位分析)。根据考核目的,对被考核物件的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定绩效考核的各项要素。 第二、工作流程分析 。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核物件在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。 第三、绩效特徵分析。可以使用图示标出各指标要素的绩效特徵,按需要考核程度分档,如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估 ,然後根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。 第四、理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则,对所设计的绩效考核要素指标进行验证,保证其能有效可靠反映被考核物件的绩效特徵和考核目的要求。 第五、要素调查,确定指标。根据上述布骤所初步确定的要素,可以运用多种灵活方法进行要素调查,最後确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。 第六、修订。为了使确定好的指标更趋合理,还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及谘询顾问,徵求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核後修订。根据考核及考核结果应用之後的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。 问题八:绩效考核指标的指标定义 指标的定义主要是对绩效考核指标的解释,它是让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义,便于他们理解,包含的内容主要有一些说明和计算公式等。 问题九:员工月度绩效考核表怎样填写 季度绩效考核表包括了行政级、督导级、领班级、中层干部、管理人员、文职、普通员工的季度绩效考核表功还包含了销售经理、采购部经理、行政主管、前台文员、会计、策划人员、设计人员、采购人员的季度绩效考核表,以及销售部、项目部、行政客服部的季度绩效考核表。
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