更换其它浏览器登录，最好使用最新的IE浏览器，兼容性强。万方论文查重怎么查呢？具体的查重步骤。1、打开360浏览器，搜索“万方”官网。2、进入官网，点击“服务”下方“万方检测”。3、选择检测类型，点击“个人文献版”。4、选择论文类型，点击“新文献检测”或“已发表论文检测”。5、输入用户名和密码，点击“登录”。6、提交送检文件，点击“提交订单”。7、返回界面，点击“查看检测结果”即可查询。
下载下来的报告压缩包，记得先进行解压，不然单独打开文件也是有可能打不开的。报告一般有两个格式，分别是pdf、html。pdf格式的报告你需要下载pdf阅读器才能打开阅读，不然打开的全是乱码。html格式的报告你直接用浏览器打开就行。一般是需要pdf格式的报告，方便就行打印上交。
详情如下。1、没有安装解压软件。目前论文查重软件下载的报告都是通过压缩，需要解压软件解压查看，如果你的查重报告word或pdf阅读器或其他软件打开肯定乱码。2、网页浏览器没升级。Windows系统好多ie浏览器过时，没有及时更升级，现在的查重报告多数是通过网页浏览器打开浏览的，如果没有升级，也可能不兼容，到时打不开。3、没有安装pdf阅读。论文查重报告也有是pdf版的，需要pdf阅读器才能打开，如果没有安装，其他软件打开可能会出现乱码。
打不开的原因：1.对于网络故障，也许是使用者电脑当时没有网络，此时要注意检查一下自己的电脑是不是WiFi链接不上或者是错误设置了。如果自己没法解决，就只能找专业人士帮忙维修了。2.对于是不是遇到软件升级，需要到论文降重助手官网查重是否偶升级提示，或者咨询在线客服。真的是升级，则无需担心，一般升级都是在晚上，第二天就会恢复了。3.对于打不开是否是错误页面，则原因比较多。可以查看降重助手是否打开地址正确，一般少一个字符都不行。也有可能这论文降重助手已经无法使用等原因。
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