企业员工考勤制度是为维护企业的正常工作秩序,并通过规范员工的工作作息时间、工作纪律来提高其办事效率的公司纪律制度。当然,考勤制度的具体制定方案也要依据企业自身的运行环境以及管理特色来具体设计,但其核心目标都是在于通过制定明确的公司工作纪律要求来规范员工的工作行为,并通过评分系统以及相应的赏罚制度来提高企业员工的自律能力和积极性,同时也科学的管理和规范了企业合理运行的工作流程,从而实现了提高企业运行效率、经济效益这一最终目标。
一、企业员工考勤管理现状
1.评分制度是员工考核的重要依据
在我国大多数企业的员工考勤管理工作中,评分制度都是员工考核的重要依据,而其评分准则主要包含以下几个方面:一是严格规定企业员工的正常工作时间,并且企业全体职工都必须进行打卡登记等措施来记录其是否遵守工作作息时间,而且必须保证所有员工都是亲自打卡登记,不得由他人代劳,否则记录在案并采取扣分处理。二是严格规范企业员工迟到、早退、出差、请假等情况的处理办法,一般来说,全体职工只有在打卡登记后方能外出办理业务,并且在公司正式上班后5分钟到30分钟内才打卡等级的员工按迟到处理,如果超过30分钟,则以旷工半天论处员工,而无故旷工半日者,给予扣发当月全勤奖处理以及一次警告处分;当月旷工累计3天者,则扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一周及以上员工,直接除名;而职员外出办公也必须登记相关表格,并经过有关管理部门审批通过后才能进行,否则不予报销出差费用,并给予相应处分。当然,具体的公司条案还有许多细节要求,也是结合不同企业的管理特色和员工构成结构来制定的,就不一一赘述了。总之,企业对全体职工的日常行为规范都有明确的明文要求,而在月度、季度或者年度的员工工资支付工作也主要依据员工在此计分制度下的表现来进行的。
2.考勤标识多种多样
对于企业员工的日常工作行为规范遵守情况,通常采用表格统计,而其中的考勤标识非常多样化,这主要是由于企业岗位的复杂性以及考勤表格需要考量生活工作中的不同情况而产生的。而其一般采用汉语拼音的英文缩写来代替汉语表示,能减少一定的工作量,如在员工请假方面的考勤标识就包括,计生假(JS)、婚假(H)、丧假(SJ)、带薪年休假(D)、探亲假(T),疗养假(LY)、工伤(GS)、借出(JC)、休息(X)、事假(SH)、病假(BT)、产假(CJ)、哺乳假(BR)、公假(GJ)、公出(GC)、工时假(GSH)、护理假(HL)等,而因为除上述各类原因外的情况则用QT表示,同时在处理这些特殊的请假情况时要注意在相应考勤标识后注明原因,并且由于考勤管理统计的最后结果关系到对于员工的工资结算,所以在这一方面的工作要十分规范和科学化。
3.工时计算工作复杂
对于员工总体工时的统计和计算工作也是考勤管理中非常重要的一个环节,而在实际工作中,由于轮班情况时常发生且有一定的复杂性,如二班一转、三班一转、三班二转、四班一转、四班二转、四班三转以及员工之间协定的在规定允许下的替班情况等,导致了对于员工工时统计和计算工作的不易操作和复杂性。并且,在不同行业企业的具体工作环境中,处理这类问题也要有不同的针对性,如在餐饮行业员工的轮班情况具有较强的不稳定性;并且在一些大型企业中,由于岗位繁多且职能复杂,对于员工工时的统计和计算工作要耐心、细致,需要在合理、系统的统计方法下,进行科学的计算,从而确保员工的具体权益以及企业的科学规范化管理工作合理开展。
二、当前企业员工考勤管理中的主要问题
1.考勤管理理念、制度需要更新
一个成功的改革往往是从理念的求变上开始的,就目前我国大部分企业员工考勤管理工作而言,管理理念方面还有诸多需要改进的地方。考勤工作一个重要的职能是管理企业全体职工,其中包括企业领导以及员工,但目前存在的现象就是视企业领导为绝对权威,官本位思想严重,缺乏透明度,且缺乏管理效率和服务意识,没有完全做到公平公正处理企业中大大小小的问题,从而引起了部分员工的不满,服务意识和办事效率都不足,这是当前存在于考勤工作中的一个严重问题。并且在相关管理部门的具体考勤工作中也存在着管理分工不明确的现象,企业在发展的过程中新业务涌现,导致业务繁多,而现今大部分存在于企业办公室的现象是工作繁细分工不明确,很大程度上处于混沌状态,再就是管理人员的职能重复导致效率降低,从而会使管理人员的积极性不高,而进一步使得管理工作进程受阻。而在实际考勤管理工作中,应该秉承以人为本的具体方针,能做到公平对待,以真诚的态度来解决企业员工的具体问题;从而营造出一个比较和谐的管理环境,并就在当前考勤管理制度上存在的一些问题进行改善,才能高效率的完成对于企业全体职工的考勤管理工作。
2.考勤系统不够科学、统一
当前部分企业的考勤管理具体操作方法还在依靠手工登记这一方式,而随着社会日新月异的高速发展,考勤系统也必须具备科学化、信息化的特点,而人工登记这一方式不能实现自动化进行员工考勤数据统计和信息查询过程,已经完全不能适应现代高度信息化、自动化的管理方法。如今科学技术高度发达,在考勤技术的变革中也产生了射频IC卡打卡考勤,指纹打卡考勤、人脸识别考勤等科学方法,它们在处理岗位部门繁多、职能范围复杂的大企业时,员工上班报到时考勤登记工作简单,并且对于员工出勤情况的考勤工作也易于实施,同时也方便管理部门查询、统计和分析等工作的进行,这样才能帮助管理人员准确地掌握员工出勤情况,从而有效地管理企业员工的工作行为。当然,由于电脑的判决能力取决与其信息系统内的数据支撑,如果单一使用电子系统来进行企业员工考勤,难免会产生一些不可避免的失误,所以应该在一定程度上辅之以手动登记方法,才能进一步保证员工考勤工作中数据统计的准确性和科学性。总之,管理人员要秉承严谨的工作态度,结合自身的不同情况和经济环境,合理制定考勤系统实施方案。
3.考勤规定不明确
如果考勤规定中存在较大的争议,有不规范的现象并有失偏颇,那么其则会严重影响到员工的工作态度和积极性。而在实际的企业员工考勤工作中,考勤制度中对于工作时间计算、工作时间安排、轮班转换等的具体条例存在着一些问题,企业和员工之间主要存在的还是雇佣关系,而工作时间方面的问题直接影响到企业员工的经济收入,如果处理不当,会大幅度降低企业运行的效率。而在当前大部分企业的考勤规定没有具体规范和制定工作时间的统计及计算方法,而由于在实际工作中轮班情况时常发生以及不同企业工作环境的差异性使得对于员工工作时间的统计和计算工作有着较大的难度,如果在这方面没有明文规定的话,将大大增加争议发生的可能性,并且使得员工的工作精神状态都不会处在积极向上的层面。而在另一方面,在企业考勤规定中,对休息时间安排的合理性没有引起管理人员的高度重视。如果员工每天工作9小时,并且没有规定休息时间,那么员工的工作状态必然得不到良好的保持,并且也会对此产生异议以及开小差等现象,这种情况下违反了考勤规定应该是制度本身的责任,而不是员工的问题,所以对于工间休息时间必须有合理明确的规定。
4.考勤信息统计不够准确,并且疏于保管
员工因病假、事假等而缺勤是常有的事,而考勤管理存在的意义就是保证对于员工请假有明确的标准,并且对于其请假原因也在记录在案,确保员工请假缘由属实。但在实际情况中,这方面的工作还不够系统和全面,如果长期缺乏相应的缺勤记录,不仅影响到了其他员工的工作状态,企业也要为缺勤员工的人身安全负上一定的责任。并且,缺勤记录应注明事由,记录上也必须要有本人签名核对,并由有关部门审核通过并签字后才能生效。这样才能有效的维持企业的工作纪律,对于旷工等不良现象才能进行有效的`扼杀,而且,考勤记录的最后结果关系到员工的工资结算、休假等权益,要保证请假者事由的真实性,并由大家共同监督,并且保存好请假条,以便之后进行验证,总之要保证考勤记录的准确性和有效性。所以,要十分注意对于请假条等有关考勤记录的文件,以便产生劳资纠纷后充当有关证据,并且在员工发现考勤结果和自身情况严重不相符时,也可以拿来进行对照;但在目前的工作中,对于考勤记录文件的保护管理非常疏忽,没有成套的保存方案,这也是值得当前我们急需改进的地方,只有在大部分的工作细节上做的足够好,才能拥有一个让大多数人足够满意的结果。
三、结语
企业作为一个经济实体,考勤管理的主要目标则是最终能为企业带来更大的经济效益。而考勤管理工作的核心目标是通过加强企业员工的综合素质和工作效率来提高整个企业的运营效率。而在当前大部分企业的考勤管理工作中,不仅在考勤数据统计、文件管理、考勤规定等一些工作细节上有一些不足之处,而在管理理念和方法上也或多或少存在这一些问题。在新时代的现代化管理策略中,考勤管理应该不仅是止于管理,也同样是一项服务于企业员工的工作,应秉承着“理解人、关心人、尊重人”的原则来处理实践管理工作中产生的一些实际问题,并能做到公平对待,以真诚的态度来解决企业员工的具体问题;从而营造出一个比较和谐的管理环境;进而在具体的管理流程中,完善考勤数据的统计、计算方法以及考勤规定,并合理制定考勤系统的运用方案,才能有效的实施考勤管理工作,并且真正提升了企业个体员工的工作精神状态以及工作效率,使得整个企业的运营效率得到稳步的提高。
参考文献:
[1]徐培.浅谈员工绩效考核与企业管理[J].经营管理者,2010,(2):142.
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