导语:内部管理心得分享。企业内部控制的功能主要体现在两个方面,一个是提高企业的运行效率,另一个是防范作弊。企业通常会毁于内部的作弊行为,因此更要重视内部控制制度的建设。
1. 管理首先要基于对部门的准确定位:我是谁?
最近读书看到一句话:进化论并不是最强的动物生存下来,也不是最聪明的动物生存下来,而是最善于适应变化的动物生存下来。先不去推断这句话是否100%正确,仅从长期发展来看,大到国家、企业,小到部门、团队,都必须要适应环境。适应环境就必须要先读懂环境,明确自身的定位,相应施以对应的方法,因为管理不可能一招包打天下。
2. 管理是一种价值意识的传递:我如何体现价值?
作为业务部门,我认为管理最重要的是把一种价值意识深刻地植入到每一名员工的心里:船舶运输部的价值如何体现?这个问题又可以细化成一系列的小问题:船舶运输部的发展如何契合到公司的整体发展中?目前除了柯蒂斯超额气之外,是否还有其他潜在的FOB资源来源需要关注?海南LNG接收站保税罐手续完成后,如何开展再装载销售业务?如何通过换货和LNG船舶运输优化资源组合,降低成本?如何加强对市场的理解,把握有利时机降低租船成本?如何在租船合同条款中获得对我方更有利、更灵活的商务条件?如何在保障安全的前提下,有效管理船代,降低船代费用?如果优化船舶运输过程中的操作参数(控制压力、温度,减少留底),尽可能提高效益?如何在未来业务中妥善安排渡过运河的时间和费用?上述问题以及其他类似的问题需要在日常工作中不断地强化,甚至是洗脑,形成一种思维惯式,形成一种主动出击的精神。
3. 管理要形成一种目标导向的学习:我缺什么?
经过一年多业务从无到有的过程,特别是体会到大家在过去一年中的进步,我深刻体会到所谓学习型团队的重要性。学习不是漫无目的的学习,而是首先要树立一个具体的'目标,然后从小的进步逐步积累到大的提高,最终在做成事的同时完成对人的培养。在这个过程中,好的氛围尤其重要,定期的内部经验分享十分关键。去年我们部门搞了两次集中的对外商务交流培训,同时在每天的工作中时不时交流思考过程和工作方法,现在看这些东西都应该固化下来,特别是在狼性的针对性培养上,使大家常常反思,并对应寻找学习的途径。
(一)加强内部控制理论的研究
1、借鉴国外经验,探索内部控制新框架。 目前,由我国内审协会颁布的《内部审计具体准则第5号——内部控制审计》采用了COSO报告提出的内部控制整体架构理论的内控五要素观点,即控制环境、风险管理、控制活动、信息与沟通、监督等。这不能不说是我国在内部控制发展上的一大进步,准则采用五要素观点能够从一定程度上促进内部控制实务的进步。但是我国在会计规范、独立审计准则中尚未接受五要素观点,我国的独立审计准则采用的是传统的三要素观点。我国应该尽量吸收和借鉴COSO报告的研究成果,尽快采用五要素观点,和国际惯例接轨。各个企业也应积极借鉴五要素观点建立健全自身的内部控制。
2、准确定位内部控制目标。 内部控制的理论研究要开创新视野,突破会计和审计领域的研究,应该与经济学和管理学结合起来研究。在经济学中,内部控制和公司治理紧密相连,只有把内部控制置于公司治理这一广阔空间中去研究才能更具有意义。在管理学中,与会计审计意义上的内部控制相比,管理学意义的内部控制包含的范围更广、职能更多、作用更大,几乎是管理控制的同义词。 我们不仅需要借鉴国际上有关内部控制的目标定位,同时也需要立足我国的现实,从改善我国企业现状和完善公司治理的角度出发,既遵循适当的前瞻性与发展性,又要考虑规范的稳定性与可操作性。因此,内部控制研究应该运用丰富的公司治理理论并以管理控制口径来定位,只有这样才能取得突破性的进展,并形成有效指导内部控制实务的理论成果。
(二)加强内部控制规范的建设
1、成立专门的内部控制研究委员会。我国应该参照美国的COSO委员会成立一个专门的具有广泛代表性的联合研究委员会,充分吸纳了各界的观点和建议。
2、制定包括公司经营管理所有方面的完整的内部控制规范。目前我国所颁布的内部控制规范还仅局限于内部会计控制规范,还未涉及公司经营管理所有方面的内部控制,以后还要陆续出台实物资产、对外投资、筹资活动、成本费用与公司担保行为等项规范。这些内部控制标准体系的建立必将对规范公司管理产生深远影响。
3、相关内部控制规范之间内容衔接要一致。但我国目前颁发的若干内部控制规范相互之间,内容不衔接甚至存在冲突,从而导致内部控制设计及其评审,缺乏统一的依据。因此,我国在制定内部控制规范的过程中一定要注意这个问题。