大众点评平台研究论文

大众点评在本地o2o行业经过十余年耕耘，已经积累了超过4200万条评价信息，超过1000万个商户信息，此外还用户1.8亿的移动数据，已经完善会员体系。这是大众点评成为数据网站的基础，也是一个重要的里程碑。此外，大众点评还积累了海量交易、用户浏览等数据。大众点评网站上的内容（即数据）都是通过ugc产生的，从第一个用户上传第一家商户开始，数据就开始产生，目前每个月产生的内容高达百万级。首先是商家的基础信息展示，然后越来越多的用户进行点评，在这个过程中，平台积累了商家和用户两方面的数据。一个是关于商家地址、菜品、环境、服务等方面的数据，一个是用户的消费习惯等，并且在用户点评过程中，也有一个对商家数据不断调整、完善的机制。当大众点评开始涉及交易业务时，数据更加丰富。目前，在大众点评的大数据结构中，用户的行为日志数据量占总数据量的大部分，剩下的就是交易数据。海量的用户点评信息背后包括着用户对饮食的喜好、活动地理位置甚至背后的交易信息，而且数据在源源不断产生中，这满足了社会化分工产生数据的基本需求。大众点评目前目前推出的应用分为两类：一类是商户通、推广通，这些是收费产品；另一类，比如大众点评指数，为消费者提供决策；还有餐饮行业风向标，提供行业发展参考；同时在业务方面可以为用户提供个性化推荐；点评管家则可以帮助商家分析经营行为、用户特点等。同时，大众点评也在做开放平台，即将数据向第三方开放，他们在此基础上进行二次开发，走向开放是大数据应用的趋势。此前不久，大众点评技术部门进行了一次有趣的尝试，从海量用户点评信息中提炼出跟星座消费特征相关的信息，在网上发布信息之后得到了诸多粉丝的响应。这种娱乐化的数据尝试只是个开始，之后还可以做更多更深入的数据探索。根据对一个地区用户点评信息的分析，结合用户点击流量，可以得到很多信息。比如在某个城市，哪个菜系比较受欢迎，哪些项目比较受到关注。而大众点评可以通过大数据分析出一个区域，甚至具化到一个商圈的发展水平和阶段。月度百万ugc内容产生只是大众点评数据的一个里程碑，随着之后用户数据的丰富，结合用户搜索、交易等数据，大众点评可以为用户提供越来越智能的产品。具体到产品上就是，一个热爱吃牛排的人，当他在搜索附近美食的时候，提供牛排的商户会排到优先的位置。这个只是简单应用，随着数据的丰富，大众点评可以直接给你建议，附件哪个商户的六分熟的菲力牛排最符合你的口味。这些信息对用户来说才更为智能和贴心。当然，整个大数据应用的神秘面纱才被掀开一点，更多在概念和想法阶段，之后还有很长的路需要走。

大众点评的大数据实践《程序员》杂志2013年10月刊技术架构大众点评大数据集群分布式计算云计算Hadoop摘要：大众点评网从2011年中开始使用Hadoop，并专门建立团队。Hadoop主分析集群共有60多个节点、700TB的容量，月运行30多万个Hadoop Job，还有2个HBase线上集群。作者将讲述这各个阶段的技术选择及改进之路。2011年小规模试水这一阶段的主要工作是建立了一个小的集群，并导入了少量用户进行测试。为了满足用户的需求，我们还调研了任务调度系统和数据交换系统。我们使用的版本是当时最新的稳定版，Hadoop 0.20.203和Hive 0.7.1。此后经历过多次升级与Bugfix。现在使用的是Hadoop 1.0.3+自有Patch与Hive 0.9+自有Patch。考虑到人手不足及自己的Patch不多等问题，我们采取的策略是，以Apache的稳定版本为基础，尽量将自己的修改提交到社区，并且应用这些还没有被接受的 Patch。因为现在Hadoop生态圈中还没有出现一个类似Red Hat地位的公司，我们也不希望被锁定在某个特定的发行版上，更重要的是Apache Jira与Maillist依然是获取Hadoop相关知识、解决Hadoop相关问题最好的地方（Cloudera为CDH建立了私有的Jira，但人气不足），所以没有采用Cloudera或者Hortonworks的发行版。目前我们正对Hadoop 2.1.0进行测试。在前期，我们团队的主要工作是ops+solution，现在DBA已接手了很大一部分ops的工作，我们正在转向solution+dev的工作。我们使用Puppet管理整个集群，用Ganglia和Zabbix做监控与报警。集群搭建好，用户便开始使用，面临的第一个问题是需要任务级别的调度、报警和工作流服务。当用户的任务出现异常或其他情况时，需要以邮件或者短信的方式通知用户。而且用户的任务间可能有复杂的依赖关系，需要工作流系统来描述任务间的依赖关系。我们首先将目光投向开源项目Apache Oozie。Oozie是Apache开发的工作流引擎，以XML的方式描述任务及任务间的依赖，功能强大。但在测试后，发现Oozie并不是一个很好的选择。Oozie采用XML作为任务的配置，特别是对于MapReduce Job，需要在XML里配置Map、Reduce类、输入输出路径、Distributed Cache和各种参数。在运行时，先由Oozie提交一个Map only的Job，在这个Job的Map里，再拼装用户的Job，通过JobClient提交给JobTracker。相对于Java编写的Job Runner，这种XML的方式缺乏灵活性，而且难以调试和维 护。先提交一个Job，再由这个Job提交真正Job的设计，我个人认为相当不优雅。另一个问题在于，公司内的很多用户，希望调度系统不仅可以调度Hadoop任务，也可以调度单机任务，甚至Spring容器里的任务，而Oozie并不支持Hadoop集群之外的任务。所以我们转而自行开发调度系统Taurus（）。Taurus是一个调度系统， 通过时间依赖与任务依赖，触发任务的执行，并通过任务间的依赖管理将任务组织成工作流；支持Hadoop/Hive Job、Spring容器里的任务及一般性任务的调度/监控。 来源：网络

数据是什么?你的所作所为的一切记录都可以是数据。QQ聊天内容、微博、淘宝搜索商品、购买、在大众点评上对商户的评价……都是数据。 在过去十几年发展中，BAT都积累了海量的数据。百度积累了用户搜索行为，这种数据涵盖了医疗、旅行等生活的方方面面；阿里巴巴则积累了跟用户购买行为相关的数据，从决策到购买，以及购买的商品，腾讯则积累了用户沟通的信息。 有了基础数据，再采用科学的分析和处理，才能产生用户端的价值。如果没有合用的数据，那就是“巧妇难为无米之炊”，也就不能称为名副其实的数据网站，就像你空有一本武功秘籍，自己却不会半招一式，同样不能称为武林高手。 大众点评在本地O2O行业经过十余年耕耘，已经积累了超过4200万条评价信息，超过1000万个商户信息，此外还用户1.8亿的移动数据，已经完善会员体系。这是大众点评成为数据网站的基础，也是一个重要的里程碑。此外，大众点评还积累了海量交易、用户浏览等数据。 大众点评网站上的内容（即数据）都是通过UGC产生的，从第一个用户上传第一家商户开始，数据就开始产生，目前每个月产生的内容高达百万级。首先是商家的基础信息展示，然后越来越多的用户进行点评，在这个过程中，平台积累了商家和用户两方面的数据。 一个是关于商家地址、菜品、环境、服务等方面的数据，一个是用户的消费习惯等，并且在用户点评过程中，也有一个对商家数据不断调整、完善的机制。 当大众点评开始涉及交易业务时，数据更加丰富。目前，在大众点评的大数据结构中，用户的行为日志数据量占总数据量的大部分，剩下的就是交易数据。 海量的用户点评信息背后包括着用户对饮食的喜好、活动地理位置甚至背后的交易信息，而且数据在源源不断产生中，这满足了社会化分工产生数据的基本需求。 大众点评目前目前推出的应用分为两类：一类是商户通、推广通，这些是收费产品；另一类，比如大众点评指数，为消费者提供决策；还有餐饮行业风向标，提供行业发展参考；同时在业务方面可以为用户提供个性化推荐；点评管家则可以帮助商家分析经营行为、用户特点等。同时，大众点评也在做开放平台，即将数据向第三方开放，他们在此基础上进行二次开发，走向开放是大数据应用的趋势。 此前不久，大众点评技术部门进行了一次有趣的尝试，从海量用户点评信息中提炼出跟星座消费特征相关的信息，在网上发布信息之后得到了诸多粉丝的响应。这种娱乐化的数据尝试只是个开始，之后还可以做更多更深入的数据探索。 此前一次专访中，张涛曾经提到，根据对一个地区用户点评信息的分析，结合用户点击流量，可以得到很多信息。比如在某个城市，哪个菜系比较受欢迎，哪些项目比较受到关注。而大众点评可以通过大数据分析出一个区域，甚至具化到一个商圈的发展水平和阶段。 月度百万UGC内容产生只是大众点评数据的一个里程碑，随着之后用户数据的丰富，结合用户搜索、交易等数据，大众点评可以为用户提供越来越智能的产品。 具体到产品上就是，一个热爱吃牛排的人，当他在搜索附近美食的时候，提供牛排的商户会排到优先的位置。这个只是简单应用，随着数据的丰富，大众点评可以直接给你建议，附件哪个商户的六分熟的菲力牛排最符合你的口味。这些信息对用户来说才更为智能和贴心。 当然，整个大数据应用的神秘面纱才被掀开一点，更多在概念和想法阶段，之后还有很长的路需要走。

我总结一下：

1、这不是同一个点评模式类型，不能一概而论

2、美团网的点评和淘宝的评价是同一个属性的，属于消费后点评。而大众点评网是无捆绑消费式的点评。

3、大众点评网虽然有团购项目作为子项目存在，但它毕竟是一个真真正正意义上的点评网，而美团则是为了证明——“哦，真的有人在上面团购并且真实消费了，上面的销量不是假的。”——这才是根本目的。

基本上这三点可以解释你的问题了。

这并不是产品设计的考虑问题，而是一个是做点评的，一个是做团购的这样的一个根本性质区分的事实。可以说，大众点评是一个以点评为主题的垂直类社区，虽然他跑去做团购是大（利）势（益）所趋，毕竟原本的大众点评网盈利点仅仅在于大众点评会员卡、广告、帮商家刷分。而在突然性极速成长的情况下，运营成本是在逐步增加，如果盈利不跟着增加的话，估计现在大众点评只能当历史研究了。随着国外的团购模式被引入国内，大众点评算是找到了一个符合自己网站主题的转型方向，毕竟靠做社区没有靠做电子商务来的赚钱，况且还是现在突然就莫名其妙火起来的O2O模式（说句废话，O2O模式能有多好？还不是让互联网大佬们炒起来的，这个题材不是一直在做？哪里是刚开始做啊？）不过说来也是幸运，现在炒O2O题材，让大众点评拿了不少钱，运营成本人均没有增加多少，全在O2O里面烧着。——不过说起来，还是我等屁民得利。那么，难道做了团购就不做点评了吗？好在牌坊立得好，没有轻点评重团购——我只是在帮他们的牌坊掸灰。大众点评里面虚假点评数不胜数，往往一家无人问津的小店都有上千点评。你看看人美团一个团购卖出去成千上万份才百来个点评，你以为这年头UCG还能产出多少内容来？我的从业经验告诉我——用户，没有最懒只有更懒。而且，一年比一年懒下去——都乔布斯惯的！

大众点评在O2O行业10多年了，已经积累了超过4200万条评价信息，超过1000万个商户信息，此外还用户1.8亿的移动数据，已经完善会员体系。这是大众点评成为大数据网站的基础，也是一个重要的里程碑。此外，大众点评还积累了海量交易、用户浏览等数据，这些都具有使用和研究的价值。

本身就是两个属性的网站。大众点评创始人最初的想法就是方便消费者找到美食，在一个平台上能尽可能完善的集合一个城市所有的美食，所以它的所有商户添加都是消费者或商户自主添加的，能快速收纳商户。慢慢的由吃发展到了全方位的信息服务，它就是一个桥梁一个平台，不是一个团购平台，团购只是它提供给消费者的一个工具而已。消费者的平台，当然消费者可以随意发表看法。美团是为了让消费者得到实惠而兴起的一个平台，上面的会员是为了团购而团购，可以在点评网上和美团上同时点开一家商户，点评网上信息会比美团多很多，美团的团购确实能满足价格敏感型的消费者。