有什么要求。
应该是浏览器不兼容的原因，可以换个浏览器下载，然后再打开看看
查重报告出现乱码，一般是由于提交查重的文档是PDF格式造成的，如果出现乱码，可以先检查一下PDF文件，是不是word转PDF过程中有出现差错，或者PDF内容是用某些软件开发的。如果做了这些步骤，使用PDF提交查重还是有乱码，那么可以申请提交word版本的论文查重，word版的论文查重是不会出现乱码的。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
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