倾听的技巧毕业论文

在沟通中如何做到有效倾听，更顺畅、更高效呢？下面介绍了10种倾听技巧，希望对大家的人际交往有所帮助：

鼓励对方先开口

首先，倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。最后，鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。这样一来，就可以使对方更愿意接纳我们的意见，从而使沟通变得更和谐、更融洽。

营造轻松、舒畅的氛围

在紧张、拘束的沟通气氛中，谁都不愿意把自己的真实心声说出来，也就自然谈不上倾听。倾听需要营造一个轻松、舒适的环境，这样，说话者才能放松心情，把内心的真实想法、困扰、烦恼等毫无顾虑地说出来。因此，在与人交谈时，最好选择一个安静的场所，不要有噪音的干扰。如果有必要，最好将手机关掉，以免干扰谈话。

控制好自己的情绪

在交谈过程中，可能会涉及一些与自身利益有关的问题，或者谈到一些能引起共鸣的话题。这时要切记，对方才是交谈的主角，即使你有不同观点或很强烈的情绪体验，也不要随便表达出来，更不要与对方发生争执。否则很可能会引入很多无关的细节，从而冲淡交谈的真正主题或导致交谈中断。

懂得与对方共鸣

有效的倾听还要做到设身处地，即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。有时候，说话者不一定会直接把他的真实情感告诉我们，这就需要我们从他的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。如果无法准确判断他的情感，也可以直接问：“那么你感觉如何？”询问对方的情感体验不但可以更明确地把握对方的情绪，也容易引发更多的相关话题，避免冷场。当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同：“那的确很让人生气”“真是太不应该了”等，让对方感觉我们能够体会他的感受并与他产生共鸣。

善于引导对方

在交谈过程中，我们可以说一些简短的鼓励性的话语，如“哦”“嗯”“我明白了”等，以向对方表示我们正在专注地听他说话，并鼓励他继续说下去。当谈话出现冷场时，也可以通过适当的提问引导对方说下去。例如，“你对此有什么感觉”“后来又发生了什么”等。

与对方保持视线接触

倾听时，我们应该注视着对方的眼睛。通常情况下，对方判断我们是否在认真倾听他说话，是根据我们是否看着他来做出的。如果在对方说话时我们的眼睛盯着别处，对方就会认为我们对他的谈话不感兴趣，从而打击他谈话的积极性。

给予对方真诚的赞美

对于对方说出的精辟见解、有意义的陈述，或有价值的信息，我们要及时予以真诚的赞美。例如，“你说的这个故事真棒”“你这个想法真好”“你的想法真有见地”等，这种良好的回应可以有效地激发对方的谈话兴致。

适时提出疑问

虽然打断别人谈话是一种很不礼貌的行为，但“乒乓效应”则是例外。所谓“乒乓效应”，是指我们在倾听过程中要适时地提出一些切中要点的问题或发表一些意见和看法，来响应对方的谈话。此外，如果有听漏或不懂的地方，要在对方的谈话暂告一段落时，简短地提出自己的疑问之处。

恰当运用肢体语言

在与人交谈时，即便我们还没有开口，我们内心的真实情绪和感觉就已经通过肢体语言清楚地展现在对方眼前了。如果我们在倾听时态度比较封闭或冷淡，对方自然就会特别注意自己的一言一行，比较不容易敞开心胸。反之，如果我们倾听时态度开放、充满热情，对对方的谈话内容很感兴趣，对方就会备受鼓舞，从而谈兴大发。激发对方谈兴的肢体语言主要包括：自然微笑，不要双臂交叉抱于前胸，不要把手放在脸上，身体略微前倾，时常看对方的眼睛，微微点头等。

在学习和工作中，大家一定都接触过论文吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那要怎么写好论文呢？下面是我帮大家整理的倾听议论文，欢迎大家分享。

生活当中，我们处处，我们刻刻都要去倾听，不管是倾听什么样的话语，不管是倾听谁的声音。倾听虽重要，但是，乃是比倾听更加重要的，难道不是吗？现在的许许多多的人们都不会，因为他们觉得倾听是一项毫无用处的生活常识，为什么要我们加以探讨，可是我们的老师，我们的家人都会教导我们要，究竟的好处在哪里，我们为什么要，我相信你看完了我的这篇作文之后就会有一些不小的启发。

雨后的清晨，一切似乎那样宁静，闷热的空气中彩虹在那边湛蓝的天空中若隐若现，仿佛像一位美丽的仙女，我漫步在大草原里，感受着这一望无际的绿色，我顿时觉得生活就是无比的美好，我们的社会就是无比的安宁合祥，我爱我的世界，当然我也爱我的社会，我的祖国母亲呢。

你看见了吗？小草正仰着头，仿佛正在等待着你的亲吻，它像一个公主等待着王子的吻一样，它十分的羞涩，脸上红彤彤的，像极了刚刚成熟的红苹果，虽然它是十分的害羞，面对过往的路人会遮住害羞的脸蛋，但是它还是满脸兴奋地倾听着大树的传奇经历；露珠也倚着花朵，倾听着花朵的心声。你听见了吗？鸟儿在轻唱，虫儿在低语，风儿在低吟。现在的你，还会倾听吗？

我们现在的人类就是过度的舒适，我们每天工作，每天学习，就是在不停的轮回，我们当然不能够将我们心中那最初的梦想讲给我们周围的人去听，我们当然不能够在一个没有纷杂的环境中感受自我，感受自我的存在，我们是一个生命，或许我认为我们就是一个生命的共同体，我们时时刻刻在经历着千万的变化，可是这些变化当然不是无止境的，我们可以感受，我们可以改变，我们可以阻止一切不好的事情发生，当然，我更加觉得上天赐予我们生命，是为了让我们去造福我们的子孙后代，并不是在这样一个舒适的环境中享福的。

所以，我希望我能够留给后人们一些情感的鼓动，一些精神的探寻，因此我爱上了写作，我爱上了写作的目的就是为了能够鞭挞我们这个世界的黑暗，我希望这个世界能够让光明永远地照耀在我们每一个人的心上，这样的一个过程十分的艰难，但是我们如果能够不断地攀登，我想我们最终是可以获得成功的。

能够倾听是福。当你的朋友跑来问你倾诉，不要烦躁，倾听是一种福气，是朋友对你的信任，如果你的身旁没有理解你的朋友，你的生活将是毫无用处的，你自己也会时常觉得你自己身处在一个孤独的环境当中，虽然一生当中，我们难免会做错事情，但是我们大多数时候做出的决定都基本上是正确的，我们没有办法衡量好与坏，或者说我们心中并没有一把真正衡量每一个人的好与坏，或许我们难以判断和辨别，但是上天会在我们的心中，会给与我们不断的力量，让我们相信这就是我们的选择，这就是我们最正确的选择。

是上帝赠于你的恩惠。有一些聋哑人，他们无法用耳朵倾听别人的苦诉，相对于他们来讲，倾听不是福吗？这个世界当然有着许许多多的不公，可是这些不公我们难以将它们改变，但是我们可以给这些不公戴上一个枷锁，让他们不再欺负任何人，我们世界赐予我们的权利是平等的，同样我们每一个人的生命一样充满了光彩，一样是鲜艳无比的，我们不能够用我们的眼光去看待每一个人，我觉得这样是十分不公平的。

倾听需要爱。在爱的世界里，没有什么不可能，那儿有美丽的花，漂亮的鱼，没有战争，没有人性的丑恶。海伦凯勒的世界是黑暗的，她听不见美妙的音乐，看不见精彩的世界，她甚至不能用语言来表达她的痛苦。但她仍活得有滋有味，她创作出了《假如给我三天光明》的巨著。我们都非常的惊讶于她，因为谁也不会这样去做，谁也不会想到一个盲人，一个聋哑人竟然会对生命，会对于光明的世界有着这样的向往之情。我们或许一生都难以像她一样，感受那没有光亮的黑暗，我想这样的黑暗不再是黑暗了，一定就会是我们心中的黑暗，我知道一旦这样的黑暗到来的话，很少的'人可以走出这样的黑暗，大多数人都会被裹挟在里面，但是唯有那些可以走出来的人，才能够获得最终的成功。

有人会疑惑，为什么她能这样？因为她有爱，因为她有把别人的微笑当作自己的幸福的心情。爱是能够感化一切的冰山的，不管是多么寒冷，多么坚硬的冰川，都可以轻轻松松的融化。她能用爱去倾听冷冷的泉水声，她带着爱去倾听美妙的世界，她的倾听或许很宁静，但她的倾听能听到不一样的风景。

在倾听的过程中，你能感受到无限的乐趣，那乐趣不是暂时的，更不是无味的，不是壮观的，更不是汹涌的。这种乐趣是温暖，散发着夕阳中圣殿的气息。我们不仅仅只是在倾听，或许我们在感受着整个世界，感受着她的存在，感受着她带给我们的美好。

不光光是温暖，同样还有安详，它像是一双温暖绵软的上帝的手，在抚慰着你的心灵。我们的人生需要慰藉，但是这种告诫的方式对于我们而言就是听到心中，让我们的心彻底的发生改变。这时你任何情绪都不要，只要沉浸在其中，一直沉浸到心里。永远跟着心走，我们的心会带着我们走向成功的。

让倾听的过程成为享受，让这种温暖、安详的倾听过程在我们心中沉浸，让倾听成为人与人之间的纽带，同样让倾听成为我们人与人之间因为误会而引发的争吵的中止锁，让我们一起，用心去倾听世界！用爱去感受世界！

善于倾听，人才能不时地进步，走向辉煌。

——题记

美国通用汽车公司董事长兼总裁的阿尔弗雷德领导通用公司达33年，使公司的业绩蒸蒸日上，他之所以能取得如此巨大的成就，是因为他一直希望听到不同的意见，可见，善于倾听，学会倾听，生命便报你辉煌。

善于倾听，虚心纳谏，成就太平盛世。唐太宗李世民，一代开国君王可谓高高在上，可他却虚心接受大臣们的意见，不断改正自身的缺点，开创了“贞观之治”，在历史上留下了美谈。他的名言“以人为镜，可以知得失。”跨越千百年的历史长河依然惊醒后人要善于倾听，学会倾听，只有如此，才可以名留青史，为人铭记。

闭目塞听，刚愎自用，只能为世人所叹惋，“力拔山兮气盖世”的英雄项羽，率领着项家军在战场上力破秦军主力，其身姿是何等飒爽！可最终成就伟业的却是“市井小人”刘邦，项羽也只能落了个自刎乌江的下场。可悲可叹之余，究其原因，不难发现项羽刚愎自用，闭目塞听，唯我独尊，听不下不同意见，而刘邦却虚怀若谷，任人唯贤，善于倾听不同的意见。二者对比我们又怎能不叹惋项羽的自大呢？

历史长河滚滚逝去，激起朵朵浪花，淘尽多少帝王英雄——掬起朵朵浪花，我仿佛看到了被国人放逐的周厉王，窘迫的境遇终究使他明白要学会倾听，不要太过专制，当老百姓道路以目的时候，他也就不再成为帝王了；我仿佛又看到了那个“履至尊而制六合”的秦始皇，为了愚昧百姓，不惜焚书坑儒他不愿倾听也不想倾听。反而执敲扑而鞭笞天下。百姓是沉默了，可沉默的结果呢？却是揭竿而起，纷纷起义，使秦始皇构建的千秋万代的基业只落得个二世而亡的下场。

倾听，如同一场春雨，使沉睡的大地苏醒，焕发生机。

倾听，如同一阵清风，荡漾人们的心灵，怡神宁静。

倾听，如同一束暖阳，驱散冬日的严寒，温暖明亮。

让我们大家学会倾听，善于倾听，因为有善于倾听，你的人生才会熠熠生光，生命才能报你以辉煌。

“多想有人关心，有人倾听我的心……”《小镇心声》感伤的音符在我眼前跳动，我的思绪伴随着跳动的音符共同沉思。我似乎足以感觉到歌手心中的孤凉。

李太白扬手一挥，杯酒下肚，嚎言：“与君歌一曲，请君为我倾耳听……”我意到了“酒仙”心中不平的“牢骚”。

对自己愤愤不平的遭遇;对世俗不平等的怒笞;对前途茫茫无庸的慌恐——我被倾听者崇高的地位所折服。

学会倾听，当不被理解在黑暗中无聊的探索时。

遥想当年李清照那位“孤独的女神”人比黄花瘦时的凄凉，我不禁叹息。如果当时有那么颗“启明星”为她擦亮天空，让她把酒酌谈时，或许她便不会对长亭晚，叨念着寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨凄凄那般寒心之作。或许也不会因一句“女子无才便是德”而黯然神伤。

学会倾听，当历史的转盘让他(她)不得已而为终时。

屈原的灵魂在呐喊着“吾将上下而求索——”挥酒着竹的高洁“世人皆醉我独醒，举世皆浊我独清”或许，当时就是缺少了平静善恶分明的君王。楚王亲小人远贤臣。屈原被谗言所斥，不得不呼天也，不得不伤心欲绝——

学会倾听，当英雄的舞台谱着华美的姿态时。

“人生自古谁无死，流取丹心站汗青。”文天祥站在战争的领域里向世人喧召着赤胆忠心。虽然他走了，然而，他的生命，他的灵魂，他那不拘的气节永远掂量于后世心中，中国记住英雄的名字。人们安静地倾听着你那不菲的赤子之心。历史舞台中同样一位以“精忠报国”赢得万人景仰。岳元帅，您风波亭的气息将驻扎在我心中，激起了我胸中的澎湃。我听到了你愧于母亲的无奈，我明白了，明白了你忠肝义胆后的热血抨击。

“贵妃磨墨，力士脱靴”狂荡的李白啊，你呤着安能催眉折腰事权贵，使我不得开心颜。但你忘了皇帝铁令般的判处吗?我明白你作为“楚狂人”的心有不甘，我明白你为文人不平则鸣——深渊的舞台注定是无法抗拒的空洞——

学会倾听，不仅是心灵共振的弦，更是社会召唤的使命。承载着对文明的追溯，也荡漾着对情感的流放。

学会倾听，让世界成一道共同的华尔兹示章。

——黄子卿我有一个梦想，那是去聆听那分子的低吟。

那述说自己身世的声音，那彰显自己魅力的声音，如同那塞壬的歌声般诱惑着我。我想作曲，用这些声音奏出人世间的天籁。但想到因炸药献身的诺贝尔，失去秀发的居里夫人，还有那前人用生命留存一首首“阳春白雪”，我不禁怀疑我能做到吗？我行吗？如清风拂去眼前的迷雾————你行的，发明侯氏制碱法的侯德榜说道；你行的，一生从事同位素的张青莲说道。我紧握拳头放在胸口，对，我行的，我爱化学。

我又想到，曾几何时，闭关锁国的中国被枪炮强行打开。无数外来商品的流入，对本已疮痍满目的华夏大地无疑不是雪上加霜。科技是第一生产力，化学便是基础。没有化学，造不出肥皂，造不出纯碱，小到平平常常的调味品，大到航天飞船，没有一个与化学无关。为了发展化学，无数化学家放弃海外高薪的工作，不顾一切回到中国，有的奋战再实验的第一线，有的则呕心沥血为国家培育人才，但这不够，我想加入他们。以化学为契机为这片生我养我的土地做点什么，不是为了留名史册，也不是为了追名逐利，只是为了让那些宝贵却不能使用的资源不被贱售，只是为了让人人能用上廉价地国货不用进口。我只是想出自己的一份力，这边是我的梦，希望中国富强的梦。

我知道这条道路上有无数艰难困苦，但我知道，无数化学家正微笑着用他们的结晶鼓励着我，每一个化学符号，每一种化学元素，每一种化学理论，就像那夜空中最亮的星指引着我，或许我还不行，或许这一切对我来说都说海市蜃楼，但我愿意努力，用一生来培养这梦之树，总有一天它会开花结果。为梦想努力是幸福的，是快乐的，这不是普通的快乐，这是用汗水用眼泪用青春得来的。正如舍勒所说＂世间最大的快乐，莫过于发现世人从未见过的新物质。＂我希望看到每个人脸上的笑容，用我未来的研究成果，我想这才是人生的乐趣吧。

我要用我所倾听的分子之声去谱写歌颂幸福的华章，去探索那未知的物质。寻梦的道路上，有花有草，有阳光有微笑。

自人类出现以来，一代过去，一代又来，他们出生、成长、老去、死亡。时间的流逝，人的生命也在一点点地消逝。当你经过墓地，望着那些石碑，是否会听见那里传出声声叹息呢?也许那是千百年来人们对死亡的无奈叹息与恐惧之声。也许是逝者死亡在低声轻语，呼唤着活着的人们，不要听任命运的摆布。的确，生命是多彩的。有的人生如夏花般绚烂，有的人死如秋叶般静美，他们拥有一个美丽的人生，无太多遗憾，感到温暖，感到欣慰。

而有的人他们没有目标，虚度年华，一生碌碌无为。有的只是叹息。记得美国作家凯鲁亚克在他的作品《在路上》中描述了他的一个梦境：我梦见自己身处沙漠中，正奋力跑向一座城，但一个像阿拉伯人的人一直在追我，最后还是把我抓住了。在回忆中他思考：梦境中所呈现的恰恰是人生的缩影啊——在我们去天国的途中，死神总是会先一步抓住我们。生活中我们每个人都会遇到挫折，甚至失败。

在困境中倾听心灵的声音，就能重新扬起生命帆船，争当强者。当我们看到一个个顽强的生命从死亡线上挣扎着活下来的幸存者时，我们倾听到生命的声音，我们要活的有价值。当我们瞻仰逝去先人，我们再一次倾听生命的声音，我们要珍惜美好的人生。

用心灵去倾听生命的声音，无论是谁，也不论在什么地方，只要每个人的心灵是智慧的，心灵之声就会冲破时空的限制，在相互间产生共鸣，这是灵魂与灵魂的碰撞，思想与思想的对话。音乐家贝多芬说：我要扼住命运的咽喉！人活着，我们应不懈努力，去顽强奋斗，追寻自己的梦想，绽放生命的鲜花，实现自己人生的价值！

倾听，梦的细语。

有些事情似乎在梦中悄悄开始，又在梦中匆匆结束。

倾听，心灵的表白。

不管外界如何变幻，心总是在默默地承受着许些伤痛，时时传来柳絮般的那种飘忽。

感觉一切都很茫然，一切都极度失望，心中有些隐隐的哀痛，不在乎这里的一切，感觉自己很渺小。

我心伤悲，莫知我哀。

倾听，心与心的诉说。人的情感，心中的哀乐需要通过倾听来传达。一个人倾听自己的声音，时刻的去感觉自己依旧还是自己，倾听他人，或许能给他人一种心灵的慰藉，给他人一丝温馨。

倾听，生活中的痛苦，往往使一个人内心感到绝望，对他来说，内心充满的愤懑与苦楚。倾听他人是一种精神的寄托，是一种希望。

倾听心灵的诉说，告诉你内心的一种伤痛，一种哀愁。“断水水更流，消愁愁更愁”告诉你一种无奈，一种思念，“悲欢离合，阴晴圆缺”，告诉你一种喜悦与快乐，“对酒当歌，人生几何”。

倾听，只在乎心的感觉，一种忧伤亦是一种孤单，一份关怀亦是一种无奈。

落日楼头，断鸿声里，你是否能够被倾听，心会不会得到温暖。夕阳下，歪斜冗长的影子是否能够坚强。

历代君王，每一个朝代都会有那么善于劝谏之人，但是成王败寇就是因为什么呢？读过《邹忌讽齐王纳谏》之后，你或许就会明白。

邹忌虽说不是什么有很大才华的人，却能通过自己的亲身经历来想到：宫妇私王，群臣畏王，四境之内有求于王。然后得到：王之敝甚矣邹忌是一个善于思考因为他暮寝而思之使想到了这么一个道理，也让齐威王更能容易明白，应该怎么做才不会使自己蒙蔽便采取了群臣史民能便能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寝人者，受中赏；能傍讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏；的一系列赏赐。说明齐威王善于倾听别人的建议，可以使自己的国家强大起来，如果不倾听别人的人会是什么样呢？召公上书劝谏历王要善于听取意见，改正自己的错误，从而强国富民。但历王对待自己的错误是用压制的方式面对批评自己的人，并以残暴的方式惩罚他们，因而人心背离，于是最后落得流土的下场。善于倾听是对人们有多么大的影响啊！倾听着大海呼啸的声音，会让你的心也变得汹涌澎湃，倾听着鸟儿清脆明亮的歌声，会让你畅游在音乐的海洋，倾听着每个人的心声，会让你更加看清这个世界，看清你自己。我们要学会倾听，不论是伤心还是欢快，不论是痛苦还是甜美，都要与齐威王一样学会倾听。

古人说人非圣贤，孰能无过？寻常人犯错，误了自己一家，而若是一个君王犯错却足以毁灭整个国家，像秦朝的始皇帝，隋朝的隋炀帝，都亡国于自己的暴政，因为他们犯了一意孤行的错误。那就是不善于倾听与吸取别人的建议。倾听就是一种美德，美于自己也美于他人。当春天的第一缕阳光照耀在窗前，不要忘记告诉鸟儿自己收获温暖时的幸福：当春天的第一阵风吹过自己的脸颊，别忘记告诉别人夏风轻轻吹来的快乐；当秋天的第一片落叶在空中飞舞时，请记住给婉转吟唱的黄莺分享自己在落叶中感悟人生的沧桑，当听到别人的倾诉时，你定要细细倾听着那美好的故事。

倾听可以带给你欢乐，让你知道他的喜悦。

人类拥有大脑和耳朵，大脑用来思考，耳朵用来倾听。独自思考而不吸纳意见，我们容易偏执;一味听取而不加思考，我们容易迷失。真正的智者是善于思考着倾听的，为了让自己的智慧之河永不干涸，我们应该在思考中聆听来自别处的声音。

群山威武却依然聆听小溪的叮咚之响;垂柳轻柔却依然倾听风的细语，其舞风中，更增风致;人是自然的主宰，学会聆听将会带给我们无穷的力量。齐王听取了邹忌的意见，才会出现“门庭若市”的进谏之风;赵太后采纳了触龙的提议，才使赵国免去了一场战争的威胁。倾听是人类无声的语言，学会倾听，干戈化为玉帛，劲敌化为挚友。我们倾听的是良言善语，我们吸取的是真诚的给予。

思考着倾听，这是多少仁人志士的心声。

俞伯牙与钟子期以乐会友，铸就了高山流水的知音情。倾听于交友、于生活、于成功是密不可分的。楚怀王若能思考着倾听，屈原不会怀着无可奈何的忿恨自投汨罗;失败者若能学会倾听，就不会承受再次失败的痛苦;悲哀者若能在静静的思考中倾听别人的劝导，快乐的阳光终会洒满他的发际眉梢;迷失于思维的巷道，他人的善劝如同路标。学会倾听，我们很快就会找到出口;留恋于徘徊中，我们驻足于目标周围的野花香草，倾听别人的语言，思考着自己的目标，我们才能放下次要的东西，直奔成功。思考给了我们倾听的基石，倾听赋予思考灵动的色彩，思考着倾听是我们造就自我的良方。

任何不假思索的倾听同任何不理倾听的思索一样有害。趋利避害，方是我们升华自我的方法。亚里士多德倾听了、思考了，缜密地思维之后，发出了“我爱我师，我更爱真理”的至理名言;但丁思考了，倾听了，反复地求索之后，高喊“走自己的路，让别人说去吧!”思考让倾听显得如此与众不同。前人尚懂思考与倾听的结合，我们更该让思考的光芒照亮倾听走来的道路，让倾听的余音浇醒思考的迷茫。

思考着倾听——这是我们前进的路灯，奋进的动力，成功的良伴。

一个善于表达的人，会更容易突出自己；一个懂得倾听的人，会更好地让身边的人记住自己。所以生活中，应该懂得学会何时表达自己，何时认真倾听。

社交场合需要有人主动发言，来寻找合适的话题与他人沟通，以此活跃气氛，但是如果人人都抢着表达自己的想法，那么场面不仅混乱而且聒噪，完全达不到应有的效果。这个时候就需要有人安静的倾听，并从心里对表达者的内容进行总结分析，如此一来，谈话才会有意义。相反，如果所有人都想做倾听者，那么整个场面则会尴尬且无趣，就失去了应有社交的价值。

那么，到底该什么时候去表达，又该什么时候认真倾听呢？这主要取决于你对谈话的内容是否熟悉。如果是自己认知范围之内的话题，我们可以适当地表达自己的看法，提出有价值的问题和建议；如果话题超出了我们已有的认知，或者是自己不太熟悉的内容，那么不妨先了解一下别人的想法，在倾听中学习知识经验。

表达是一种能力，倾听则是一种修养。也许有些时候我们会遇到一些爱表现的人，他们可能并不觉得自己哪里做的不合适，只是喜欢一味的滔滔不绝，表达自己的观点；更有甚者本就对谈话主题把握不准，却依旧口若悬河，丝毫没有感觉到自己在表达上有欠妥当的地方，这个时候，倾听可能会让我们感觉不适，不过我们还是应该先听他把话说完，这是最起码的尊重和礼貌。当然，在谈话中，如果我们作为表达者，理应做到适可而止，不要给对方不适的感觉，这是最基本的社交礼仪。

学会何时表达自己，何时安静倾听的同时，还要懂得如何正确表达，如何有效倾听，这就是语言的艺术，更是沟通的技巧。

如何做到有效的倾听，别人与你对话的时候，最好能够看着别人的眼睛。如果实在做不到这一点，那么就可以朝一个方向转，然后尽量倾听，不要去摆弄其他的东西。然后表现出来若有所思的样子，说明你在思考他的问题，在倾听他的语言。切记不能东张西望不能摆弄手机。

如何做到有效聆听一、在适当的时候给说话的人一个示意。首先要成为一名好的听众，不能只是盲目点头，而要根据对方说话的内容，主动的给予一些相对应的示意。也就是说在倾听过程中，要给予对方一个恰当的示意，比如说回答一个字或者做一个动作，一个点头，一个微笑，这样不仅能够表示你在听，而且能够表示你在很用心地听，这样对方能够感觉到你的的理解和尊重。同时，在跟别人交流的时候，眼睛要看着对方，但是千万不要用眼睛直接盯住对方的眼睛，这样会显得咄咄逼人。最佳的方法是用眼睛注视对方的鼻尖或前额，这样能让对方觉得你的眼神比较柔和。二、要学会在别人讲话的时候集中自己的注意力。当你在倾听的时候，尽量不要想其它的事情，眼睛看着对方，随时能够注意对方说话的重点，在对方说话得正兴奋的时候，可以用点头示意或打手势的方式鼓励他继续说下去，让对方知道正在倾听，这样对方也会很开心。如果当你心里想着其他事，那么一定会心不在焉地去听别人说话，他则一定会认为你在敷衍他，从而感到不满。三、一定不要轻易的打断别人的讲话。很多人在遇到问题的时候，是不会自我开导的，所以一般都会把自己的烦恼向说给朋友听。在这个时候，要多点耐心，要理解对方，给对方鼓励让他说下去。而且一定不要轻易的打断别人的讲话，打断别人讲话是一种没有教养的行为，是非常不礼貌的。1、相互倾听是心灵沟通的一座桥梁，是十分聪明的一种交往方式。但是倾听并不是简单地听听就行。倾听作为一种交流，是需要技巧的。人与人之间的交谈是按一定的规则进行的，说话者和听话者要互相配合，才能使谈话顺利地进行下去。2、如果掌握了良好的倾听的技巧，就能够更好的跟朋友联络情感、或者满足他人心理需求。所以倾听一定要做好上面的三点。

会“倾听”，更容易获得他人的理解和信任。美国俄亥俄州立大学临床心理学者、人际专家拉库罗西博士告诉我们，聆听不仅仅是用“耳朵”听，而是要用“全身”听。下面是我为大家收集关于交谈中倾听的技巧，欢迎借鉴参考。

一、头部朝对方前倾约20度

听人说话时，头部微微前倾，能传达出“我对你的话题很感兴趣”的潜台词，给对方一种无形的信心和鼓励。

二、表示兴趣，保持视线接触

聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

三、面带微笑

看到亲切的笑容，紧皱的眉头不知不觉就会展开。灿烂的笑容不仅有助于营造轻松、愉快的气氛，还能表达出你的真诚和热情，让对方放下戒备、敞开心胸。

四、80%的时间注视对方的眼睛

说话时看着对方眼睛才有礼貌，但如果一直盯着别人的眼睛，对方会有压迫感。因此，“80%的时间”是关键，可以适时将视线上下移动，保证谈话顺畅进行。

五、切勿耀武扬威或咬文嚼字

你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。

六、频频点头

有人担心“点头”显得夸张、造作，但事实并非如此，每一个说话的人都希望得到别人的肯定，用力点头，有一种让人感到温暖的力量，会让对方更加乐于开口，对你的好感也会同时增加许多。

七、端坐在对方的正前面

有些人聊天时喜欢歪着身子、或者跷起二郎腿，这种姿势虽然舒服，但可能让对方觉得你对他爱理不理。因此，与人交谈，特别是与不太熟悉的人在一起谈话，最好挺直背部，坐在对方的正前方。

八、接受并提出回应

要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：你必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。

九、暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论

当我们和人谈话的时候，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出其中的重点所在。我们必须删去无关紧要的细节，把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上，并且在心中熟记这些重点和想法，并在适当的情形下给对方以清晰的反馈。

十、让别人知道你在听

偶尔说“是”、“我了解”或“是这样吗?”告诉说话的人你在听，你还是有兴趣。在日本两个日本人交谈时所的答话称为aizuchi,这个字由“ai”一起做事、以及“zuchi”铁锥、所组成，代表两个日本人讲话时会不时互相交换答话，所以听起来像是两个铸剑师傅在敲打剑刃。

十一、鼓励别人多说

对出现精辟的见解、有意义的陈述，或有价值的信息，要以诚心的赞美来夸奖说话的人。例如：“这个故事真棒!”或“这个想法真好!”、“您的意见很有见地”等，因此，如果有人做了你欣赏的事请你应该伺机奖励他。仅仅是良好的回应就可以激发很多有用而且有意义的谈话。

十二、倾听是一种主动的过程

在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

十三、切勿多话

同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而着名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人：“上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的，我们应该听得比说得多。”为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用“火柴燃烧法”：假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。

十四、专心，全神贯注，表示赞同

告别心不在焉的举动与表现，你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明你与说话人意见相合。人们需要有这种感觉，即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西如铅笔、钥匙串等、放在一边，你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉，这些应该引起我们的重视和注意。

十五、鼓励对方先开口

首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

十六、让人把话说完，切勿武下论断

听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应，别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。

虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是“乒乓效应”则是例外。所谓的“乒乓效应”是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。还有一但听漏了一些地方，或者是不懂的时候，要在对方的话暂时告一段落时，迅速的的提出疑问之处。

十七、使用并观察肢体语言，注意非语言性的暗示

对方嘴巴上说的话实际可能与非语言方面的表达互相矛盾，学习去解读情境。当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动，比较不愿意敞开心胸。

1、要做到有效聆听，首先要做到有效倾听，即听到什么，就理解什么，听懂了什么，就表达什么。2、要有效地倾听对方，必须做到以下三点：要集中注意力，全神贯注。要有兴趣，要有感情。要善于提问。3、有效地倾听对方，还必须做到以下三点：不要打断说话者。不要随意插话，要听完全部的话。不要轻易打断别人的谈话。