世界上不是缺少美,而是缺少对美的发现。同样,世界上不是缺少人才,而是缺少对人才的发现。 翻开历史,你会听到辛弃疾的“凭谁问:廉颇老矣,尚能饭否?”的无奈,杜牧的“驱贾谊于长沙,非无圣主:窜梁鸿于海曲,岂乏明时”的哀叹。 世有伯乐然后有千里马,千里马常有而伯乐不常有。有人说:现代的竞争是人才的竞争。我想倒不如说是“人才发现的竞争。” 刘备能够打平天下,靠的不是项羽般的“力拔山兮气盖世”的气魄,而是一双善于发现人才,赏识人才的慧眼。刘备“三顾草庐”请诸葛亮,不是说明他那双眼睛对人才发现的敏锐吗?也正是刘备的那双慧眼,才让许多人才在他那里得到重用,得到展现才华的机会。物尽其用,人尽其能,方能让事业盛成不衰。 现在中国加入WTO,虽然给我们带来了机遇,然而也潜伏着不少的危机与挑战。想要在竞争挑战中获胜就需要那些“会下蛋”的、有能力的、能实干的人才,需要人才的发现。我国进行西部大开发,带动经济,实现共同富裕。其开发过程同样需要“会下蛋”的人才,也同样需要人才的发现。 “横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。其实每个人都有他的特长,只在乎你是否从不同的角度发现它罢了。请别再抱怨你的鸡不会下蛋,请别再诅咒你周围没有人才。其实只要真正挣开眼睛看,真正用心观察,何处不能发现人才呢? “德”、“智”、“术”是个人素养的三个方面,如果只是具备其中的一种,就不能成其为人才。 只具备“德”的人,由于缺乏“智”的指引,只会墨守成规,没有思想理念,只会“正确的做事”而不会“做正确的事”;由于缺乏“术”的机变,不会举一反三,只会说一做一。这类人是企业的成本。 只具备“智”的人,由于思想缺乏“德”的匡正,尽管有思想、有思维,只知道简单的取舍而无法把握大方向,遇事就经常难于决断,最终无法独当一面;由于缺乏“术”的具体方法,思想、思维也就无法转化为具体成果,也就是我们常说的“动手能力差”。这类人还是企业的成本。 只具备“术”的人,缺乏“德”的指引,陷入方法至上的陷井,所以做事没有原则,为达目标可以不择手段,甚至于步入岐途;由于缺乏思维理念,所以做事不知轻重缓急,无法应付琐碎繁重的工作;只能完成自己感兴趣的工作,仅仅是小聪明而已。这类人也是企业的成本。 以上关于三个方面的素质的论述只是静态的,事实上这三个方面的考查还存在一个层面的问题,一方面人不可能仅仅其中的某一种素质,只是某一素质的成份较多,而其它成份弱而已;另一方面,他所具备的素质是否可以胜任他所担当的工作或者无法达到更高的层面。我常常听到很多同事报怨,自已灵光闪现的想法不被公司接受;自已的埋头苦干得不到公司的认可;某人有某样缺点公司仍然重用。其实都只是看到了问题的一个侧面,而没有从多方面去认真考查。如果我们能多从“德”、“智”、“术”三个方面全面的去认实一个人,得出的结论肯定不是这样。 “德”、“智”、“术”三个方面,如果任居其二的,可以算合格的人才,因为这类人可以担当一定的工作。 兼具“德”与“智”的人,适合做原则性强的工作,具体到销售人员就适合做客户结构简单、市场条件不复杂、不需要太多机变的市场或具体工作。总的来说,能够把握大的方向,但“守成”的成份多一些。他们需要的是多培养自己的一些技巧性的技能。比如:迅速与人拉近距离的技巧、沟通的技能、说服引导人的技能、谈判的技巧、运用思维的技巧、个人的人格魅力、甚至一些专业的技能和计谋等。 兼具“智”与“术”的人,适合需要攻坚的市场,但要着力培养自己的大局观,要学会把握大原则,学习培养自己的决断能力,仅仅“多谋无断”同样不能承担大任。做决断要取其大、要取其重,更要有“两害相全取其轻”的权变能力。同时,在权变过程中要保证自己不能偏离道德航向。 兼具“德”与“术”的人,可以胜任繁重、琐碎的工作,需要提升自己的思维能力及思考方法,否则还是无法独当一面。 兼具“德”、“智”、“术”三个方面素质的人,才有可能成为优秀的人才,作为一个销售人员来说,只有具备了这三方面的素质,才可能适合各种市场,胜任各项工作。同时具备上述的素质还有程度的不同,“德”足够决断大事,“智”足够超越趋势,“术”足够因势权变,这样的销售人员才是优秀的销售人员。但是,市场情况一直是不断变化的,优秀的销售人员不光要能应对各种变化,更能提前预见各种变化,并主动求变。 那么,什么样的人才才是卓越的呢?我认为,在优秀人才的基础上,能够不断在“德”、“智”、“术”三个方面不断提升,走在变化的前面,才算是卓越的销售人员。从这个意义上说,卓越其实是一个不断追求的过程,卓越者最起码是一个不断 的 追求者。