拼多多客户关系管理存在的问题及对策如下:1、虽然用户团购的价格极低,但大多数产品的质量并不令人满意。2、拼多多的洗脑广告和营销,充斥着各大媒体和网站,消费者会因为频率高而抵制和反感。3、拼多多开发时间相对较短,与京东、淘宝等大型平台相比,在技术等问题上还存在较大差距,存在很多漏洞。4、物流存在配送速度慢、物流信息更新不及时、信息异常、物品破损等问题。5、拼多多应加强对入驻商家的管控,提高进入门槛,严格检测产品的安全性和质量,提高消费者满意度,进而留住客户,促进平台的长期发展。采用口碑营销模式、加强刷单行为、管理完善物流体系。