幼儿集体服务能力的研究现状论文

摘要： 经济和社会的发展, 推动着幼儿教育事业的完善与发展;而幼儿园教育又是每位幼儿启蒙教育的开端, 对幼儿一生的发展起着决定性作用。因此, 如何有效、科学合理地对幼儿园进行管理, 是当今教育界要面临的一个关键问题;本文分析了现今幼儿园管理的现状, 并根据存在的问题, 提出了相应的对策建议。

关键词：幼儿园; 管理现状; 问题; 对策建议;

幼儿时期的教育在幼儿整个求学生涯中起着非常重要的作用。幼儿时期, 也是儿童快速学习、全面发展的重要时期;在这一时期, 学生的言行、身心等方面并不成熟, 没有一个正确的观念, 安全意识不足;因此, 需要家长、社会以及幼儿园的老师进行正确的引导。特别是幼儿园的老师, 因为这个时期的幼儿与老师全天候相处的时间更多一些, 并且幼儿在这个年龄段也特别听老师的话, 所以对幼儿园老师以及幼儿园的全方位科学管理就显得尤为重要了。幼儿园不仅要对幼儿家长和孩子负责, 同时也要监督幼儿园老师, 完善幼儿园的管理体制, 使幼儿园在一个健康良好的环境下健康发展。而不管是公办和民办幼儿园都存在一些问题:安全隐患、教育人员素质低下、责任心不强、管理不够规范等。基于此, 本文分析了幼儿园管理现状, 提出了相应的解决对策。

一、幼儿园管理现状

1. 安全管理水平差, 存在事故隐患。

幼儿园的安全管理水平不到位, 相关人员安全意识不足, 使得孩子溺水、中毒等意外事故时有发生。幼儿园从业人员无证上岗, 对幼儿园教育人员监管不够, 使其责任心不强, 而且幼儿园对食品监督安全检测不到位。

2. 目标管理不明, 制度不规范。

幼儿园管理制度繁多, 但目标管理不明确, 忽视了幼儿园管理制度的重要性。并且目标与管理活动常常脱节, 做了很多努力, 但是事倍功半达不到预期的效果。同时, 在幼儿园管理人员和教育人员的职责划分上, 也存在职责划分不明、权利分配、委托授权不合理等现象。

3. 幼儿园教育团队素质偏低。

目前幼儿园教育团队对幼儿园教育事业缺乏全面正确的认识, 管理者和教育者素质偏低。他们多数认为幼儿园老师仅仅是做好本职工作, 尽职尽责的去看好孩子。在孩子一日活动中保护孩子的人身安全, 学习基本的知识就可以了, 对幼儿综合素质以及全面发展的目标方向认识不足。幼儿教师学历资质和管理水平不足, 有的没有经过幼儿专业教育培训, 对幼儿新知识的接受能力较差, 对新的教育理念、方法等也接受较慢, 因此, 在教育教学过程中缺乏教学自主学习意识。在幼儿教育管理与指导方面往往显得力不从心, 这样的幼儿园教育团队, 显然已不能适应社会的发展需要。

二、针对幼儿园管理出现问题的对策

1. 制定科学的管理目标。

幼儿园管理工作就是对幼儿园相关的人、财、物进行合理组织、指导、协调的.全过程。其中包括:班级人员的确定, 教师工作制度的制定, 各部门工作关系的调整。科学的管理目标要能保证幼儿园教育活动顺利开展, 并为其创造有利的工作条件, 从而实现管理工作所要达到的要求与标准, 这一目标也决定着幼儿园今后的发展。比如:幼儿园可以根据幼儿的具体情况制定班级的人数, 人数要适当, 方便幼儿老师对每一位孩子进行指导与管理;其次, 可以制定科学的上下学时间, 跟幼儿家长商量接送孩子时间, 另外幼儿起床不可过早, 也不能过晚, 因为幼儿正处于发育阶段, 起床不规律, 导致幼儿睡眠不足影响身体的正常发育。

2. 幼儿园的安全管理要落实。

首先, 幼儿园里都是3~6岁的孩子, 自我的保护能力不强, 没有正确的安全意识;因此在幼儿园的安全管理上一定要谨慎, 不能给幼儿的人身带来伤害。幼儿园的公共设施和教学设备若具有安全隐患, 就会导致严重的后果, 因此必须进行定期检查、及时维修和整改。对于平时发生的一些危险, 幼儿教师要对孩子进行安全教育引导, 提高幼儿的安全意识, 让幼儿远离具有危险隐患的地方, 平时要进行防火防灾安全演练;例如:遇到了小型火灾, 要引导孩子安全有序的进行撤离;不能只是做做样子, 要把具体的管理落实到实处。其次, 要对幼儿园的饮食定期进行食品质检工作, 保证安全可靠的食品供应;对于隔夜的饭菜, 要及时进行处理, 防止再次进行供应, 导致孩子食物中毒。例如:可以组织幼儿园园长、保健医生或教师对食堂饭菜进行试吃质检, 保障饭菜安全放心供应。

3. 提高幼儿教师的职业素质, 爱学生如子。

幼儿教师对自身应该严格要求, 为幼儿园的孩子做一个好的榜样, 提升教师的各方面素质。幼儿教师要养成不断学习的精神, 不断学着怎样和孩子们沟通, 融入到幼儿们的学习和生活中去, 关心和爱护每一个孩子, 做到爱学生如爱自己的孩子一样。例如:课下多和孩子进行交流, 对课上不懂的问题大胆的提出来, 对大胆发言的幼儿采取口头激励, 并在开家长会时采取公众表扬的形式去鼓励孩子们。

三、总结

总之, 针对幼儿园管理现状, 幼儿园要引入科学、合理、安全的新型管理方式, 解决幼儿园管理中存在的问题, 改善幼儿园传统的管理模式和教学理念, 优化幼儿园的教学环境, 加大幼儿园的安全管理和规范化管理, 提高幼儿园的教学质量, 为幼儿提供一个良好的成长环境, 促进他们的全面发展。

参考文献

[1] 阮倩.当今幼儿园管理面临的现状和解决对策[J].未来英才.2017年第18期.

[2] 陈秀玲.幼儿园管理中若干问题与对策[J].教育教学管理.2014年第1期.

[3] 王霞.当前幼儿园管理现状探讨[J].探索与启示 (管理纵横) .2011年5月.

［ 摘要 ］幼儿园小班教学多开展集体活动，教师表扬行为是教学评价的重要组成部分，既有助于幼儿良好行为的巩固与发展，提高幼儿的自信心和愉悦感，促进幼儿身心的健康发展，又能提高幼儿教师的语言表达能力，为良好的亲子关系和师幼关系奠定了基础。因此，本研究运用课堂观察法分析了10个幼儿园小班集体活动中教师的表扬行为，结果发现，教师的泛化表扬行为呈现频率较高且间隔时间短，教师的表扬内容贫乏且形式单一，存在幼儿对于教师表扬行为反应不明显等问题。

［ 关键词 ］幼儿园；集体教学；表扬行为；有效性

教育部20xx年6月颁布的《幼儿园教育指导纲要（试行）》包括总则、教育内容与要求、组织与实施、教育评价等四部分内容，其中指出，教师属于幼儿发展的“重要他人”，能够引导幼儿的性格和行为，一方面，幼儿自我概念的形成来源于教师的评价，另一方面，教师的评价既发挥着引导与塑造幼儿学习动机和学习行为的作用，也对幼儿的认知、情感以及社会性发展具有重要的意义。教师的评价和态度直接影响幼儿的自信心和个体发展，良好的评价能力也有助于教师科学客观地表述教育工作的情况与教学效果，总结优秀的教育教学经验，以便采取更适宜的措施改进和完善教育工作。有研究表明，当前我国的幼儿教师在口头评价方面存在一些亟待解决的问题，主要集中在教师的教育评价素养方面，一方面，教师没有真正认识到评价目的在于促进幼儿的全面发展，教师评价应当体现出发展性和激励性；另一方面，教师对于评价内容的把握不准确，存在不科学、不客观的评语，可能对幼儿发展产生不利的影响。

一、幼儿园小班集体教学中教师表扬行为的现状

当今社会大力提倡赏识教育，多数人认为教师应该多表扬幼儿的行为和赏识幼儿，甚至认为表扬越多对幼儿越好；笔者不认同上述观点，盲目表扬不利于幼儿身心的健康发展，还可能产生反作用，只有积极的表扬方式才能树立儿童的自信心，使儿童在积极的情感体验中提高审美意识和审美能力、想象力以及创造力，实现健康成长。鉴于此，本研究运用课堂观察法分析并统计了10个幼儿园小班集体活动中教师的表扬行为，结果显示：

（一）表扬行为的发生频率

幼儿园小班一节课15分钟左右，结果显示（表1），教师表扬行为的发生频率较高，两次表扬行为的间隔时间较短；幼儿的学习积极性很高且课堂氛围较为活跃，能够很快将注意力集中在教学上。

（二）表扬行为的分类

按照表扬行为的具体程度，笔者将观察到的164次表扬行为分为笼统和具体的表扬行为；其中笼统行为包括很笼统和比较笼统两个层次，后者的教育效果强于前者。调查结果显示（表2），教师使用笼统表扬行为的占比较高，达到79。8%，表现为语言内容敷衍、表扬形式单一且缺乏生动性；笼统表扬行为广泛出现在各种教学情境中，“对”“好”“嗯”等简单又不明确的言语已成为幼儿教师随口而出的表达习惯。此外，教师在集体教学活动中更多地使用口头表扬，非言语表扬局限于点头、微笑和鼓掌。

（三）表扬行为的发生方式

笔者将幼儿教师表扬行为的发生方式分为言语表扬和非言语表扬，分类统计结果显示（表3），教师的言语表扬以口头表扬为主，共发生了110次，占表扬行为总数的三分之二，非言语表扬仅占三分之一。笔者从观察记录中发现了几方面的问题：第一，教师表扬行为的发生频率较高，言语表扬（随口而出的口头语）成为主流，表扬效果欠佳。第二，教师的表扬内容不够具体且普遍笼统，同一内容反复运用。第三，教师的表扬方式单一，除了言语，只有点头、微笑等非言语行为，诸如拥抱等拉近距离的方式较少使用。第四，教师表扬行为的效果不明显，究其原因，教师对于表扬行为的感情投入不足，也缺少对幼儿的.关爱和个体差异性的关注，长此以往，幼儿会对教师的表扬习以为常或无动于衷，很少给予积极的回应。

二、教师表扬行为问题的原因分析

（一）幼儿教师表扬行为问题的原因分析

1、表扬频率较短的原因分析

本研究发现，幼儿教师使用表扬行为的频率较高且两次表扬行为发生的时间间隔较短，这与魏志红［9］的研究成果相一致，即表扬是教师肯定性评价的一种形式，在幼儿发生良好行为方面发挥着积极的作用。但是，有研究者发现，过于频繁的表扬行为会失去内在的意义［11］；本研究结果也显示，短时间频繁出现的“真棒”“真聪明”“太棒了”等言语表扬未能发挥积极的强化作用，导致表扬行为贬值。

2、表扬行为程度的原因分析

为了激励幼儿积极参与集体教学活动和集中注意力，教师更多地使用口头表扬，辅助使用微笑、点头和鼓掌等非言语表扬，这些笼统、不具体的表扬行为已经内化为幼儿教师的教学习惯，无需视具体情况思考程度相符的表扬行为。

3、表扬方式的原因分析

调查结果显示，教师的表扬方式比较单一，言语表扬有利于幼儿明确教师的表扬对象，从而更加积极地表现自己；但是笼统的内容无法反映幼儿的个体差异，无助于幼儿明确努力的方向，无法发挥积极的效果。此外，教师使用非言语表扬时缺少情感投入，注重使用带有激励效果的动作，忽视了拉近师幼沟通距离的行为。

（二）面对教师表扬行为的幼儿反应

本研究根据调查数据总结了教师表扬行为的幼儿反应，包括无动于衷、一般接受、积极回应三个层面。“无动于衷”指幼儿面对教师表扬没有明显的面部反应且表情木然；“一般接受”指幼儿面对教师表扬出现面带微笑的表情，但是没有其他积极行为；“积极回应”指幼儿从教师的表扬中获得积极的情感体验，表现出积极思考和主动探索的倾向。本研究的调查结果显示，面对教师的表扬，幼儿在多数情况下表现为一般接受，其次是无动于衷，较少表现出积极回应。具体而言，无动于衷和一般接受的幼儿表现普遍出现在笼统的表扬行为之后，不排除个别幼儿平时很少受到教师关注，因教师偶尔的一句表扬言语出现积极回应的行为。幼儿是否积极回应也在一定程度上受到教师课堂教学魅力的影响。幼儿面对不同表扬类型的反应有较大区别，当教师给予幼儿回答或行为具体的表扬时，幼儿会做出积极回应，继续主动学习；当教师给予幼儿泛化的表扬时，幼儿表现为微笑或者没有反应。随着表扬次数的增多，幼儿既不会表现出欣喜愉悦的表情，也没有进一步探索和学习的倾向。

（三）影响教师表扬行为的因素分析

笔者通过非参与式课堂观察总结了幼儿园小班集体教学活动中教师表扬行为的客观影响因素。

1、客观环境

首先，幼儿教师自身素质的高低直接影响表扬行为的真实性和创新性。其次，骨干教师与新手教师的任教时间不同，对于幼儿和幼儿园存在不同的客观看法和主观情感，进而深深影响着表扬行为的程度。具体来说，骨干教师更加关注幼儿，新手教师把重心放在幼儿园的要求。再次，教师的教育评价理念存在差异，即每个教师都有自己认可的教育观点和教育理念，理念不同则教学风格不同，直接导致表扬形式的差异化；教师的日常教学反思与学习也影响到表扬行为的效果。

2、办园质量与幼儿教师的工作满意度

目前，有些幼儿园在办学质量和班级规格等方面存在一些问题，比如班级人数较多、配备“两教一保”的班级相对较少，导致教师难以顾全每一名幼儿、保教结合工作不完善。

三、教师表扬行为的有效策略

（一）幼儿教师表扬频率的策略

笔者认为，要解决表扬行为频率高、两次表扬行为间隔时间较短的问题，幼儿教师首先要增强表扬的针对性，拒绝频率快、内容泛化的表扬形式，表扬内容充分展现教师的真诚和真情，可以结合幼儿的性格特征采取更加恰当的表扬方式，充分发挥表扬的激励和促进作用。其次，教师的表扬行为应该兼具全面性和客观性，全面性指教学中不遗漏应该表扬的对象，以免挫伤幼儿的积极性，影响师幼情感；客观性指教师表扬应当实事求是、不夸大其词，特别是面对小班的幼儿，幼儿教师的表扬频率和内容应有助于幼儿潜能的发挥和社会性培养。

（二）幼儿教师表扬行为程度的策略

笔者认为，幼儿教师运用表扬语言时应注意内容生动灵活、丰富多彩、富有趣味性，如此方能使幼儿感受到鼓舞，进而营造出生动活跃的课堂气氛。教师还需要掌握善用眼神、常用微笑、泛用抚摸、妙用拥抱、活用手势等表扬形式，结合具体的言语表扬，使幼儿感受到教师的用心和努力的方向，达到“以情育人”的目的，提高教师表扬行为的有效性。

（三）幼儿园教师表扬行为方式的策略

笔者认为，幼儿以直观思维和形象思维为主，幼儿教师可以多使用非言语表扬，诸如亲切的微笑、关爱的抚摸、满意的点头、赞许的眼神等，以期增强幼儿的动手操作能力和思维想象能力，营造社会性培养的良好环境。总之，为了提高幼儿园教育的有效性，幼儿教师需要改善集体教学活动中的表扬行为，促进幼儿在身心欢愉的课堂氛围中健康成长，可以采取提高自身综合素质和知识水平、增强科学评价幼儿的意识、贯彻幼儿园的教育政策以及坚持科学办园理念等途径。