核心竞争力:(i)高性价比的智能硬件小米致力将产品定位在广大用户可接受的价位,以确保广泛的接受程度及高留存水平。这句话简单来说就是高性价比, 目前小米的收入大部分仍来自智能手机(约占68%)。但小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的小米生态链,小米已连接了超过1亿台设备(不包括智能手机及笔记本电脑)。小米主要投资对象为充电宝, 智能手环, 插线板...等效率不高, 触达用户能力不强的这类企业或是市场, 进行收编跟整合推出更多高性价比的产品(ii)高效新零售小米一直专注于产品的在线直销,以达到最大效率,并与用户建立直接的数字化互动关系。2016年,小米的智能手机销量下滑,电商直营模式不再吃香, 小米迅速转型在全国各地的大型商场设立直营店, 2017年销量再次上升,小米在实行线上下同品同价的同时,保持了与线上渠道相似的运营效率。并且透过小米生态链的产品, 将产品种类增多, 增加用户购买频率(低频变高频)(iii)丰富的互联网服务小米通过提供互联网服务让小米的用户拥有完整的移动互联网体验。互联网服务营收占比虽不到10%, 但毛利率高达60~65%, 是小米主要的利润来源。于2018年3月,小米自有操作系统MIUI拥有大约190百万月活跃用户。小米开发了38个月活跃用户超过10百万的应用程序和18个月活跃用户超过50百万的应用程序,例如: 小米应用商店、小米浏览器、小米音乐和小米视频...等。用户通过小米的互联网服务,从而增加用户黏性,带来新的变现机会。