王熙凤的管理论文参考文献

一、王熙凤的财务控制思想研析 （一）制度控制 制度控制是财务控制的主要方法之一，更是强化财务控制方法体系效用的重要保障。有效的制度控制是通过制定财务活动规范而进行的，为此必须事先建立一系列具有实效性的内部财务控制制度体系，以此来约束财务活动。 王熙凤上任伊始，就认识到“游戏规则”的重要性，她召集宁国府各管事并宣布：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。”表现凤姐严格按制度控制的实例在《红楼梦》第十四回里写了凤姐处罚一迟到者的事：“‘明儿他也睡迷了，后儿我也睡着了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管，不如现在罚的好。’顿时拉下脸来，喝命：‘带出去，打二十板子。’一面又掷下宁国府对牌，‘出去说与来升（宁国府大总管），革他一月银米。’” 如此一来，众人皆知凤姐的厉害，因而“众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全，不在话下”。有规可循才能令行禁止，保证执行效果。虽然荣宁两府事情十分繁杂，忙得凤姐坐卧不能清静，但却号令畅通，筹划得十分整肃，赢得了众人的认可，“合族上下无不称叹者”，至此“有脸者服钤束，无脸者求上进”。 （二）定额控制 定额控制是通过制订定额，并以定额为依据来监督和调节实际与定额之间的差异，分析产生差异的原因，及时纠正偏差的方法。因定额本身就是控制的标准，因而也带有强制性。 凤姐对荣宁二府的经济混乱状况早有洞悉，特别是对府中重复支取银钱情况早有想改变的主张。因而她改革了贾府的“旧例”，建立了新的“财务定额制度”——无论小姐、丫环，每月领月例，以“每个基层单位”为单位每房定额发放。当她知道宝玉环儿每年上学吃点心或者买纸笔每人有八两银子的支出后，不禁怒从心来：“凡爷们的使用，都是各屋领了月钱的。环哥的是姨娘领二两，宝玉的是老太太屋里袭人领二两，兰哥儿的是大奶奶屋里领。怎么学里每人又多这八两？原来上学去的是为这八两银子，从今儿起，把这一项免了。”对于府中丫头们一月所用的头油脂粉的二两银钱，王熙凤也看出属于“学里的八两一样，重重叠叠”，主张废掉。由于建立了严格的定额控制制度，并遵照执行，宁国府里无为的开支大大减少，缓解了贾府因修建大观园后财务困窘的局面。 （三）预算控制 预算控制是通过编制预算来确定计划的控制目标，并规定了为达到计划指标而需要通过的途径和采取的步骤和措施。对于预算控制的关键在于，预算制定的科学性和适应性，同时更应注意预算执行过程中的适时监控，反之预算控制就将失去其应有的意义。 在王熙凤协理宁国府时，凤姐对预算控制有深刻的诠释。她上任之初，便命丫环彩明订造账册“作好估计”，兼要家仆拿花名册来查看，以弄清家底。在发放实物时，也是“一面交发一面提笔登记”。这样一来，自然是“某人该管某处，某人该领某物，弄得十分清楚”。如荣国府的四个执事人来领牌，先呈上“贴儿”，凤姐命丫环彩明念贴，听后便知其中有两项超支，掷回贴子并严加斥责。在这一控制流程中，“贴儿”无异于现代企业的“采购申请单”。同时由于所有的采购已有了彩明的预算做标准，在执行请购时，“采购申请单”还须经凤姐亲自按“预算”审核后方能获准执行采购业务。至于预算外的开支，由于没有列入事先审核范围内，必然会受到控制。不仅如此，凤姐还根据“账册预算记录”来判断哪些实物该领而未领，以督促下属执行。如“我算着你们今儿该来支取，总不见来，想是忘了。”在这样一套严密的预算控制下，加之凤姐的严格审核，“需用过度”的现象得到了很大地缓解。 （四）责任控制 责任控制是一种将财务活动、会计核算及经济责任制有机地结合起来的控制方法。它既是财务控制的方法之一，更是财务活动及目标得以贯彻和实现的保障。按责任控制的方法控制财务活动，就需要以责任会计制度所确定的责任中心为对象，以各责任中心的考核指标为依据，对资金运动进行监督、考核和调节。 王熙凤的措施之一是建立宁国府各类人员的岗位责任制，进行职责分工，把任务落实到人，要求做到各司其职，一个萝卜一个坑，不能做了和尚不撞钟。在协理宁国府办理秦可卿丧事时，她根据举办丧事和家务活动的各项任务加以分类，并按任务大小实行定员，以四人到四十人为一组，各组有明确的职责分工。除完成规定任务外，别的事不用管，但对分内之事，却来不得半点马虎。“要少了一件四人分赔”，“一草一苗，或丢或坏，就问这看守的赔补”，一定要负责到底。她特别强调：“如今都有了定规，以后哪一行乱了，只和哪一行算账。”作了如此分明的职责分工后，“众人自然也都有了投奔，不似先前只捡便宜的做，剩下的苦差事没个招揽……便是人来客往，也都安静了，不比先前一个正摆茶，又去端饭；正陪举哀，又去接客。这些无头绪、推托、偷闲、窃取等弊端，次日一概都蠲了”。岗位责任制的作用可谓立竿见影，“事无专执，临期推诿”的状况不复存在。 （五）内部牵制控制 内部牵制控制就是通过将不相容业务交由两个以上的人员或部门共同执行，利用不同执行者之间相互牵制时的工作关系来达到控制目的的方法。在实行内部牵制时某一方执行人员也是另一方执行人员的被监督者。内部牵制主要是用于保护企业财产安全和保证财务信息的准确性等方面。 在协理宁国府的过程中，凤姐就采用了这种财务控制措施。具体分工为：授权和审核这两项大权由她亲自掌握，执行、记录和保管这些不相容的需要相互牵制的职务由不同的下人担任，例如：丫环彩明为记录员，买办设采购员，库房设保管员等。以王兴媳妇的一次买线采购为例：王兴媳妇先向凤姐报称“领牌购线，打车轿”，然后将一个贴儿递上去。凤姐命彩明念贴，知“数目相符”后，又命彩明登记，才取荣国府的对牌掷下。王兴媳妇方去采购……，待王兴媳妇交过牌，取了买办的回押相符，然后方予领取。这样一次采购的财务控制非常严密，将内部牵制控制的作用发挥得淋漓尽致，因此宁国府下人们不敢再“滥支冒领”。 二、对现代财务控制管理的几点启示 综观王熙凤协理宁国府的全过程，她通过严格管理、严格控制、严格监督，使宁国府很快由乱变治。从中我们可以获得几点启示： （一）财务控制的历史由来已久 一般认为，最初的财务控制实践活动，可以追溯到公元前3 600年以前的美索不达米亚文化时期，经历了简单财务控制阶段及传统财务控制阶段，逐渐步入到现代财务控制阶段。《红楼梦》中的贾府是拥有上下三四百人的大家族，王熙凤的家族财务控制实质是中国封建社会财务管理的一个缩影，反映了我国封建社会末期传统财务控制的发展程度。 （二）各财务控制方法绝不是孤立存在的，它们是互相作用与相互影响的有机整体 在财务控制实践中绝不可只强调某一方法而忽略其他方法，各种方法加以综合运用，才能真正达到财务控制的目的，在王熙凤协理宁国府时，正是因为凤姐综合运用了制度控制、定额控制、预算控制、责任控制、内部牵制控制等财务控制方法，才使得宁国府“纠正了偏差”，走上了正轨。

转载以下资料供参考 王熙凤的管理启示 一、干啥想啥，心无旁骛。王熙凤在受命协理宁国府之初，王夫人问凤姐：“你今儿怎么样?”凤姐儿回答：“太太只管请回去，我须得先理出一个头绪来，才回去得呢。”从这短短的对话中，是否可以得出这样一个启迪：管理者必须围绕自己的职责去思考，而且一定要“先理出一个头绪来”。二、善于思考，发现问题。“凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了”，他发现了宁国府在管理上存在五个方面的主要问题：“头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。”王熙凤认为：“此五件实是宁国府中风俗”。三、管事管人，有板有眼。尽管王熙凤还未施展管理才华，曹雪芹就先来个肯定性的评价：“金紫万千谁治国，裙钗一二可齐家。”那么，凤姐儿是怎样管理的呢？请看：1、抓关键，先掌控。书中写道：“凤姐即命彩明钉造簿册，即时传来升媳妇，兼要家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语.大概点了一点数目单册，问了来升媳妇几句话，便坐车回家。”2、身先到，威仪重。凤姐儿“卯正二刻便过来了。”相当于早晨5点钟。来这么早有作用吗？有，请看“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐。”没有一个人迟到。3、先君子，后小人。且听凤姐如何说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样'的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”4、分工明，责任清。这一段不仅写得精彩，而且很适合中小企业的管理。请看：凤姐儿说着便吩咐彩明念花名册，按名一个一个的唤进来看视。一时看完，便又吩咐道：“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班，单在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀，别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个描赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是他四个描赔。这八个单管监收祭礼，这八个单管各处灯油，蜡烛，纸札，我总支了来，交与你八个，然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算帐描赔。” 5、有授权，有监督。凤姐儿开始授权给来升媳妇：“来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我。”6、有要求，有惩罚。凤姐儿对来升媳妇说；“你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后那一行乱了，只和那一行说话。”7、有时间，有节点。凤姐儿强调说：“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰，横竖你们上房里也有时辰钟，卯正二刻我来点卯，巳正吃早饭，凡有领牌回事的，只在午初刻。戌初烧过黄昏纸。”8、有巡视，有督导。凤姐儿明示：“我亲到各处查一遍，回来上夜的交明钥匙，第二日仍是卯正二刻过来。”9、有安慰，有激励。凤姐儿安慰并激励道：“说不得咱们大家辛苦这几日罢，事完了，你们家大爷自然赏你们。”其实，细细想来，还不止上述这些启迪，比如，王熙凤还是个有个人主张，有改革理念的人，您看王熙凤当着众人是怎么说的：“再不要说你们‘这府里原是这样'的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”再比如，王熙凤的不怒自威等等。

感觉她的做法与国家与国家关系管理很类似。表面上尽量不撕破脸，保持一定的热度，不至于冰冷至摊牌，暗地里周密的安排，并针对性的实施，手段虽然为道德人士所不屑，但确实高效。