作为一个经常需要收快递的资深剁手党,不得不说如果有得选,我绝对百分百支持快递柜,相比于菜鸟驿站或者妈妈驿站这类门店,快递柜的优势实在是太明显了。就这一点优势我觉得快递柜就已经完胜了。门店的工作是依靠活生生的人来做的,对于工作的人来说即使只是996就已经非常难以忍受了,但是对于取快递的用户来说,恨不得能够24*7才好。 不管是逢年过节还是婚丧嫁娶,门店都有可能临时修业。就今年端午,我小区楼下一个收快递的门店修业整整三天,而我从网上团购的水果在我拿到手之前就已经开始腐烂了。 而快递柜就不会出现这种问题,只要快递小哥还在上班,它们也就可以完美进行工作,甚至快递小哥下班之后,我仍然可以随时到快递柜取件。当我到门店取件的时候,我需要把取件码告诉门店工作人员,然后由工作人员在一大堆虽然按编号堆放了但仍然十分混乱的快递中找到我需要的那一个。这个过程短则一分钟,长的时候还得等他先找到别人的多个包裹可能需要五六分钟。甚至有时候因门店工作失误还会漏写编号或者错写编号,那样等待的时间就更久了。 而我在快递柜取件的时候,只需要在屏幕上输入取件码,或者微信扫码开箱,整个过程绝不超过一分钟。门店人少的时候,工作人员一般会询问取件人的姓名或者手机尾号进行确认。而当门店人多得他们忙不过来的时候,甚至我自己把件找到了递给他们进行确认,他们都不一定有空搭理我。而故意冒领快递的新闻也早就屡见不鲜了。 而快递柜就不一样了,只要我不把取件码告诉别人,除非别人把快递柜撬开,绝不会被他人拿走我的快递。相信大家在门店取件的时候都看到过无数直接扔在地上的快递,然后这些快递上头又堆放了其他快递。有时候快递来的物品不是特别怕挤压,所以外包装上不会有特殊标识,然而当堆放在上头的快递数量过多时候,仍然会让它受到一定程度的损坏。 而有的工作人员也不负责任,取堆放在最下层的快递时会直接一把抽出,任由堆放在上的快递自由落体摔在地上。有可能那些堆放的快递不是易碎品,但是即使如此相信任何一个取件人看到自己的快递被如此对待都不会很舒服。对于快递小哥来说可能他们更愿意把件放到门店,他们只需要把件直接交给门店工作人员就行了。但是快递柜存件时他们需要每一个快递都输入不同的取件人手机号,自己把所有快递合理存放到快递柜。但是,快递小哥这时候也仅仅只需要付出不超过门店工作人员一半的工作量,如果能够合理提高快递小哥投递到快递柜的回报,我觉得应该是可以双赢的。 智能快递柜和菜鸟驿站的优劣势有哪些? 其实当初推出快递“最后一公里”菜鸟网络和快递柜企业都给出了不同的答案。 由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立面向社区和校园的物流服务平台,为用户提供包裹代收、代寄等服务的菜鸟驿站,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。 而菜鸟译站出来之前,智能快递柜就已经横空出世了。在小区、社区以及地铁站或是流动人口比较多的地方我们都能看到智能快递柜的身影,它解决了快递关键的最后100米问题,为电商快递时代提供了不少便利。 菜鸟驿站和快递柜目的是为快递最后一公里做服务的,它的出现减轻了快递员的工作量,提高了派送效率,快递员甚是喜欢。然而对我们而言,它们并没有值得多高兴的事,因为它们的模式,快递不再送上门了,最终还是得麻烦广大用户自己跑脚。 至于它们之间的优势那大家就一起往下看看这两点,看看是否有道理: 1.菜鸟驿站和传统的快递代收点没多大差别,多分布在高校、社区附近的便利店、连锁超市中,消费者在淘宝、天猫购物,下单时选择菜鸟驿站代收,可享受菜鸟驿站5天免费保管、便利自提、隐私保护等特色服务。 2.智能快递柜是快递员征得用户同意后,把快件放在柜子里,用户凭取件码取件,有效期为24小时,超过三天,会被快递员取出,退回或再次配送。 在我个人来看,当快递不能送上门时,我更加偏向智能快递柜,取件自由,保护隐私,你怎么看呢? 有些菜鸟驿站晚上7点半就关门了,也就是说即便是即便是早九晚六准时下班只要路上耽搁一下就不可能取到快递。综合来看还是快递柜更方便,但是超大件快递柜又放不下!