关于情商逆商的论文参考文献

逆商对职场新人的重要性摘要 ：现在越来越多的企业考虑通过校园招聘来吸引应届毕业生加入公司，应届毕业生能不能很快适应职场的工作压力和工作节奏，能不能为企业产生价值创造价值，本文主要探讨逆商对职场新人的适应性问题。关键词: 逆商 逆商指数 职场适应 职业发展 21世纪是人才的世纪，得人才者得天下。在当今世界激烈的商业竞争环境下，企业为了提高效率，培养具有企业价值观和影响力的人才，都选择了招聘应届毕业生作为解决岗位空缺的重要渠道，应届毕业生拥有优秀的教育经历，快速的学习能力，良好的沟通和理解能力而备受企业喜爱，被越来越多的企业CEO和HR青睐。[if !supportLists] 1、 [endif] 职场新人在初入企业时产生了一系列心理问题   但是出生于90后的职场新人，大部分出生在物质条件优渥的家庭环境里，生活和学习条件比较富足，从小很少收到过挫折和失败的打击，而且，我国的大学教育与职场的实际工作环境有一定的不匹配，导致学生虽然生理上从大学毕业，但是心理成熟度和职场的适应力并没有毕业，导致进入企业产生了一系列的问题：1.1 眼高手低，不能吃苦 大部分企业安排给应届生的工作第一年都是比较基础或者支持性的工作，比如销售运营一线的工作，或者是辅助团队里面比较资深的人做一些支持工作。很多职场新人嫌弃工作太基础，又不能忍受一线工作的辛苦，因为工作没有成就感而很快退出。1.2 抗压能力差，不能接受批评 一部分职场新人在完成基础工作的时候不能按要求高效产出工作结果，当团队内部成员给出批评建议的时候，往往误解为是针对个人的不满，很多人受不了批评，动不动就哭鼻子郁闷或者辞职走人。1.3 对薪酬期望高，在意自己的投入产出回报 薪酬仍然是职场新人在选择工作机会中比较看中的方面，他们对于自己的工作业绩产出和薪酬需要有很及时正向的回报，否则职场新人就会有很强的受挫感。[if !supportLists] 2、 [endif] 逆商的含义   因为中国的传统教育导致应届毕业生的人生观，世界观和价值观并没有良好的建立和延续，大部分职场新人在进入企业的时候都会有很大程度的不适应，为什么在智力、资本和机遇相同的条件下，有的人能步步高升，而有的人却一败涂地呢？归根到底在于他们的逆商高低不同。 人们都知道智商、情商很重要，其实逆商同样重要。20世纪90年代中期，美国学者保罗·史托兹提出了“逆商”的概念。所谓逆商（AQ），或称挫折商，就是人们应对逆境或挫折的反应能力。保罗认为，人们在顺境中需要情商，而在逆境中则需要逆商。逆商的高低用逆商指数来表示。3 、逆商对职场新人的重要性 大量资料显示，在市场经济日趋激烈的今日，职场新人就业成功与否，不仅取决于其是否有良好的教育背景、娴熟的专业技能和卓越的管理才华，而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。一个人逆商越高，越能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠， 愈挫愈勇 ，而终究表现卓越。逆商对职场新人的重要性有以下体现：3.1 决定职场新人的心态，对能不能适应职场工作起决定性作用 逆商在职场新人进入新工作环境中是最重要最基础的技能，陌生的工作环境使职场新人感到陌生和孤独，如果有好的逆商，那么就能很快适应环境，迅速从学生身份转换成职场人身份，快速适应企业的工作方式从而上手工作。3.2 逆商影响职场新人与身边同事的人际关系 高逆商的人一般情商和沟通能力都很好，能够在陌生的工作环境中很快建立良好的同事或者朋友关系，熟悉身边的同事的工作和生活状态，有的甚至能交到好的朋友，建立和谐的人际关系对于适应职场工作环境更有促进作用。3.3 影响职场新人的学习态度和学习速度，影响在企业的业绩成果 高逆商的人即使在不熟悉的环境中，也能很快调整状态，适应环境，使自己迅速找到学习状态和工作方法，能够梳理出自己的学习思路，很快学习自己不熟悉的知识和领域，就能更快体现自己的价值，产出工作业绩和效果。3.4 对职场新人长期的职业发展也有影响 高逆商的职场新人在迅速适应了工作环境后，找到自己未来的职业定位，价值和方向，能够很快体现自己和组织的价值，也能很快为自己规划出清晰的职业发展方向，对自己未来长远的职业发展也有积极的指导作用。4 、职场新人如何提高逆商 我们很难主动制造挫折和困难，但是如果自己或者身边的朋友亲人遇到困难和挫折的话，可以尝试从以下的方面来锻炼和提高自己的逆商。4.1 放平心态，勇敢面对挫折 要知道，人生遇到困难的事情很正常，不如意十之八九，挫折和困难有时候也是财富，只要战胜了困难，人生才会更上一层楼，所谓那些不能打败你的，终将是你变的更强大。4.2 积极解决问题 面对挫折和困难的时候，先放下情绪的包袱，专注于结果，先考虑如何才能解决问题，把自己的情绪从具体事情中摆脱出来，困难的解决更容易提高逆商。4.4 提高自我控制感 要建立自信，相信自己的能力，相信任何事情都是可以解决的，在困难面前做时间的朋友，提高自我的控制感，积极主动做更多的尝试能更加自信。4.5 总结经验教训，提高忍耐力 过去的经验和教育都是很有价值的，我们要善于从过去的经验中总结经验和教训，避免同样的挫折和困难再次出现，也能在多次经验中提高忍耐力。4.6 建立和谐的人际关系 人说近朱者赤。如果身边都是一些积极向上，并且善于互相鼓励的人，面对困难的时候，会更加容易度过，朋友之间的互相开导和帮助更有促进作用。所以应该在日常，多建立积极乐观的人际关系，靠身边的朋友度过人生中的困难。结语： 总之，人的一生中都会有顺境和逆境，在顺境中培养积极的人生心态，乐观面对，逆境时也要心怀希望，努力奋斗，永不放弃，在点滴挫折中提高自己的逆商，培养高逆商，使自己在职业生涯和人生经历中不断成长和提高，获得独特的生命体验，领悟人生的真谛。参考文献： [1] 侯新，姚葳，毛一晶，张生志，论加强大学生“逆商”的培养， 沈阳《现代商贸工业,》2017, F24 [2] 郭利，提高逆商，在生活中成长，     《心理与健康》 2017年第9期 [3] 刘昕，90后大学生逆商教育研究，《中国乡镇企业会计》2015年第2期

在智商、情商和大环境都相近的情况下，为什么有的人就能够稳步前进，活得越来越精彩，而有的人却总是失败？关于这个问题，《逆商》的作者保罗史托兹给了我们答案：“一个人成功与否，归根到底，在于他们迎接挑战，克服困难的能力，就是逆商的不同。” 逆商是指一个人在面对挫折时，摆脱困境和超越困难的能力。如果你把古今中外的名人传记都拿出来，细细分析。你会发现，所有成功的人或多或少都遇到过巨大的挫折。 73岁的褚时健出狱后，人们都以为这个经历半生沧桑的男人，将安详地度过余生，但没想到的是，他包山种橙，重新创业。十余年后，褚橙年产超过1万吨，利润超过六千万元，又一次创造了财富奇迹。没有被困难和落魄所击倒，屡战屡败过后还能屡败屡战，这靠的就是逆商。 如果说情商是和他人相处的能力，那么逆商就是和自己相处的能力。情商会决定你的路走得顺不顺利，而逆商则决定你能走得多远。 通俗地归纳起来就是用520法则，即五条法则，共20个字： 接受失败，放下面子，及时止损，保持信心，拥抱困境。 提高逆商的第一步，就是正确认识失败。美国有个富二代，他父亲是个小房地产商，他不但继承了父亲的商业思维，而且比父亲更有野心。从商的第一步，他就直接冲进父亲一直想进，但一直没敢进的大都市曼哈顿去做生意。结果证明，做生意光有野心是不够的，因为他的生意像过山车一样，每次好不容易赚了几千万之后，没过多久，就破产了，这样反反复复，他经历了四次破产。但是这个富二代牛就牛在，他从来没把失败当回事，每次破产过后又能东山再起，最终成为了一个比父亲更优秀的大房地产商。你们知道他是谁吗？他后来成了美国总统，他就是特朗普。 如果知道失败是必然要经历的，那么，你又有什么好怕的？特朗普同学除了对待失败很坦然之外，他还有一个非常大的优点值得我们学习，那就是我接下来要讲的第二条法则，不要脸。 王尔德曾说，“在我年轻的时候，曾以为金钱是世界上最重要的东西，现在我老了才知道，的确如此。” 你年轻的时候可以把面子当理由，选择任性。但是，如果到了中年以后，依旧放不下面子去赚钱，那么一辈子也不会成熟。 主持人窦文涛曾在节目中坦言，他觉得自己年轻时特幼稚，总是不屑于拍广告和参加商业活动赚钱，觉得很不体面。直到后来他母亲中风住进了ICU，对一天好几千的费用，他才开始意识到了钱的重要，才放下了面子赚钱。因为能多点儿存款，就能让母亲多活几天。 要知道，人的面子都是自己赚的，而不是靠别人给的。你的面子不值钱，尤其是在你实力不够的时候。如果你不想被生活推着走，那就得学会放下面子赚钱，学会放下面子，因为这都是暂时的，这不是懦弱，而是真汉子也是真智慧。 逆商低的人通常会让坏事一连串的发生。 我们假设你处在这样一个故事中，某天早晨你在洗漱的时候，把自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿，就随手拿过去放在餐桌上，儿子到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。看到手表摔坏后，你火冒三丈，抓着儿子的屁股就是一顿揍，然后还黑着脸，把妻子也骂了一顿。妻子不服气，说自己本来是怕水把手表打湿才放在桌子上，但你却坚持说你的手表是防水的，于是你俩就猛烈地斗起嘴来，一气之下，你早餐也没吃就直接开车去上班。 快到公司的时候你才发现自己忘记拿公文包，于是又立刻掉头回家。可是你回到家门口才发现钥匙放在公文包里，锁在家里了。妻子去上班儿，儿子去上学，没人给你开门，所以你只好打电话叫妻子拿钥匙。在你的催促下，妻子慌慌张张地往家赶，途中不小心撞翻了路边水果摊，摊主拉住她，要她赔一笔钱才肯罢休。等到家门打开，拿到公文包后赶回公司，你已经迟到了15分钟，挨了上司一顿批评，你的心情也十分糟糕，妻子也因早退被扣除当月全勤奖。儿子这天参加钢琴比赛，原本有希望拿奖的，却因心情不好，发挥不佳，第一局就被淘汰了。 在这个事例中，手表摔坏只是整个悲剧的10%，这部分是你难以控制和避免的。但是后面一系列事情，就是另外的90%，都是因为你无法控制自己的情绪，才导致了这一天成为了闹心的一天。 试想，如果你在手表摔坏后换一种反应，例如立刻抚慰儿子说，手表摔坏了就摔坏了，没事的，爸爸拿去修修就好了。这样，妻子和儿子高兴，你的心情也好，那么随后的一切可能就不会发生。所以，逆商高的人往往会让一件坏事，及时打住，因为他知道沉没成本不是成本，及时止损，好过于让坏事一件接着一件。 身处逆境中什么最重要？信心，信心比黄金贵1万倍。有人会说，都遇到这么大困难，还这么自信，那不是盲目乐观吗？有句话说得好，悲观者往往正确，但乐观者往往成功。而且谁说乐观就一定是盲目的？这个信心更多指的是一种信念，你要相信相信的力量。 美国《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者，他们的传奇经历中有一个相同的部分，他们在遇到强大的困难和逆境时，都始终保持乐观的态度。同样，有人对上千个保险公司为数众多的代理人进行长达五年的研究后发现，对待逆境的态度，在许多方面决定了一个保险代理人能否成功。在才华和能力差不多的情况下，乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多88%。 逆商高的人，从来都相信方法永远比问题多。 苦难对于弱者是一个万丈深渊，但对于天才而言就是垫脚石，对能干的人来说更是一笔财富。所谓逆商低，是因为你从困境中只看到了困境。 熟悉王兴的人都知道他的创业经历一路坎坷，校内网、海内网、饭否到如今的美团，王兴因为不同的原因被清零过三次。然而，王兴经历的这些困境算不算是财富呢？如果王兴没有东山再起，那么他所遭受的一切苦难就只能算是悲剧，只能被世人嘲笑。但王兴东山再起成功了，那些苦难就是宝贵的经验和财富，这也就是为什么有很多人说成功者放的屁都是香的。 众所周知，任正非44岁时因为决策失误了200万，之后被国企南油集团除名。他在请求留任的时候遭到了拒绝，还背负了200万的外债。雪上加霜的是，一日夫妻百日恩，大难临头各自飞，他的妻子和他离了婚，他不得不带着一家人住在深圳的一个棚屋里。但即使是在如此艰难潦倒的时刻，已经是不惑之年的任正非，从来没有放弃过自己，而是拼尽全力创办华为，到后来的事情大家都知道了，华为发展成世界五百强，任正非成为全国乃至全球最具影响力人物之一。他在华为成立20周年员工大会上说，跌倒并不可怕，可怕的是再也站不起来。 最后，我想用一碗毒鸡汤收场： 烧不死的鸟是凤凰。 逆商越高，人生道路也会越走越宽。人生在世，不如意之事十有八九，如果轻易放弃和妥协，只会消失在茫茫人海之中。想要出众和耀眼，就必须学会从苦难中开出花来，结出人生的果实。 最后的最后，问你一个问题，你觉得逆商对一个人的发展重要吗？欢迎你在评论区讨论交流。 ——END——