以校园贷起家的趣店成立于2014年4月，其前身是“趣分期”，目前主要业务为“现金贷”和消费分期贷款。
趣店在美国一上市，就创造了公司市值过百亿美元，创始人财富过百亿元的神话。不过趣店的管理层及投资人刚刚举起庆贺的酒杯，公众的质疑就接踵而来。而此时趣店的管理层似乎对此毫无准备，而随后的危机处理方式又极不专业，不但没有平息质疑，反而再起风波。
第一，趣店上市前，没有应有的谨慎。一个成熟的企业会对自己从事的行业以及经历是否有使人弊病的地方进行自我反省，及时建好保护罩，至少会提前做好急救方案。
趣店的前身趣分期，是校园贷的代表公司之一。从2015年到2016年，许多与校园贷相关的恶性事件被媒体曝光，多头借贷、裸条贷款、滥发高利贷、暴力催收、被逼自杀等等，校园贷引发的恶性事件层出不穷。
2016年4月，教育部和银监会联合发文，宣布将加强对校园贷监管力度。4个月后，银监会发言人给校园贷提出了5字整治方针：停、转、整、教、引。
趣店有这样明显容易遭受攻击的经历而不做任何准备，管理层是不是有些失职呢？
第二，成功在美国上市之后，聪明人本应闷声发大财。谁知趣店的投资人不甘寂寞，高调讲述自己的财富故事，什么“梅花天使投资趣店的回报超1000倍”、“凤凰祥瑞基金为LP股东带来了150亿惊人回报”等等，声称“这是一次史诗级的回报纪录”。
把聚光灯引到身上来的结果，就是你衣服上的每一点污渍都会被看得清清楚楚。
第三，面对出现的质疑，趣店的危机公关能力让人失望。当公众的质疑出现后，趣店做了两件事。一是在10月20日发出一封律师声明，这封律师声明对所有的质疑全盘否认，指为无端攻击和诋毁，威胁要通过法律让造谣诽谤者付出代价。可笑的是，声明并没有明确指出某一人或某一方为造谣者，就这样一竿子打翻了一船人，毫不意外地激起了公愤。其所谓诉诸法律根本威胁不了任何人，这份声明其实就是多余的。
随后，趣店CEO罗敏亲自出面回应，但这个回应准备仓促，连基本的严谨应对都做不到，反而引发了新一轮的口诛笔伐。媒体质疑他对相关业务进行了掩饰和欺瞒，对多个问题的回应与公开招股书中披露信息不符，公然撒谎，显然趣店CEO的回应是失败的。
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