风险:宠物店依赖线下门店,主要是以自由市场为主要形式出现,因此其统一性大大降低,市场竞争力也得不到有效提高。此外,宠物店收入比较单一。
对策:
1、知识付费,提高忠诚度
宠物商家可以通过为用户提供专业的宠物相关课程,包括宠物医疗、养宠知识等,提高顾客粘性,建立品牌信任感,同时能够保证品牌在门店业务之外有新的业务支撑。
2、内容营销、种草获客
通过短视频、图文、直播等方式,为用户提供丰富、有趣的养宠相关内容,并为用户种草相关产品。
3、朋友圈广告投放,精准获客
对拥有门店的宠物商家来说,通过有赞投放朋友圈同城广告能够定向覆盖周边用户,并通过同城配送、到店自提等方式完成配送。
扩展资料:
开宠物店的注意事项:
宠物店更注重细节服务,另外在一些形象展示上更应该让用户在体验到位的服务的同时更要给用户以强烈的印象。一定要注重细节带给客户的印象。
开店之初可能忽略的问题对于兽医院兼营宠物买卖的店来说,买卖较为单纯,反倒是医疗的部份轻易出问题,最严重的是误诊;除此之外,经营者应将本身的技术摆第一,让技术零缺点,才可以避免一些纷争。
参考资料来源:百度百科-宠物店
参考资料来源:凤凰网-宠物店如何求生?有赞发布《宠物行业高增长高复购解决方案》