分析如何做好培训项目组织实施管理
培训最后的收场非常重要,收场时要做到有回顾、有交待、有反响;学员反响好,皆大欢喜;否则,不管你在前面做了多少努力,都可能会前功尽弃。以下是我为大家分享的关于如何做好培训项目组织实施管理之论文范文。
企业培训是企业人力资源开发的一条重要途径,是企业获取持续竞争力的源泉;有的企业设置独立的培训管理部门、有的则在人力资源部设培训专员,负责企业培训管理工作;作为专门从事培训管理的人员,不仅需要学习培训管理理论知识,更要掌握培训组织实施管理技巧,才能在企业培训管理工作中有效发挥作用。
下面我结合多年的工作实践,谈谈如何做好培训项目的组织实施管理。
一、明确具体的培训需求
明确培训需求就是要解决为什么要进行培训、对哪些人实施培训、培训什么内容、教学上有什么要求的理由,只有把上述的几个方面搞清楚,我们才知道下一步怎么做。
不论是年度培训计划中所列的培训项目,还是临时性的培训项目,具体实施培训前都要进行培训需求分析;首先要搞清楚培训需求的来源,了解培训需求产生的背景,需求提出者想要解决的理由、希望达成的目标,培训对象范围、培训内容、培训课时的具体要求等,只有对培训需求做到了充分了解,才能为培训方案的策划、培训课程的设计等环节奠定好基础。
进行培训项目的培训需求分析,可采用访谈法、或问卷调查法。
访谈法便于双方在互动中对培训需求达成一致意见,也有利于潜在培训需求的发掘。采用此策略时应注意被访谈人的选取(如选择提出需求的单位领导或资深专业人士会得到事半功倍的效果),在访谈前要列好沟通提纲,访谈时建立融洽的沟通氛围,尽量采用启发性理由进行提问等,调查人的沟通技巧决定着访谈的质量。
在与相关人员沟通访谈后,如有必要,可采用问卷调查法继续对培训对象进行培训需求调查,使培训需求更全面、更具体;采取问卷调查法时应注意综合使用开放式理由和封闭式理由,以引导被调查者自由发挥、充分描述自己的观点和看法;问卷的长度要适宜,确保能在合适的时间内(15~30分钟)完成;为避开理解上的歧义,对问卷中的特定名词和术语给予必要的解释;保证一定的发放数量,以获得足够的反馈信息。
在清晰了培训需求后,要用简捷的语言对需求进行文字描述,作为策划培训方案的备查资料,同时也是与培训讲师沟通的必备资料;一般情况下,培训讲师都希望得到明确而又具体的需求资料。
二、策划培训方案
明确了培训需求后,接下来要做的就是策划培训方案,解决如何做的理由,如聘请什么样的培训讲师、采用什么培训方式、需要多少培训费用、预期培训效果等,策划完的'培训方案要以文字方式呈现。
1、培训讲师的选择
在一场培训活动中,培训讲师的作用,无论怎么强调都不会过分,从讲师走向讲台的那一刻开始,培训成功与否就全看讲师如何演绎了,所以讲师的选择至关重要。一般来讲,讲师的来源有两个途径,一是从企业外部聘请,二是企业内部开发。
外部讲师有许多优势,如:选择范围大,可获取到高质量的培训教师资源;可带来许多全新的理念;对学员具有较大的吸引力;可提高培训档次,引起企业各方面的重视;容易营造气氛,获得良好的培训效果。但同时也存在先天的不足,如:对企业以及学员缺乏了解,可能使培训适用性降低;由于缺乏实际工作经验,导致培训只是“纸上谈兵”;培训成本高。
企业内部讲师也有他的优势和不足,如优势为:对企业各方面比较了解,使培训更具有针对性,有利于提高培训的效果;与学员相互熟识,培训中交流比较顺畅;培训师费用低。不足之处为:选择范围小,不易找到高质量的讲师资源;看待理由受环境决定,高度有限;不易在学员中树立威望,可能影响学员的参与度。
具体到一个培训项目的师资选择,要综合上述因素,结合培训内容、经费预算、企业对培训的期望值等要求,来确定是外聘讲师,还是内部开发。下面是内、外部讲师选择的几个技巧:
外部讲师的选取
选择外部培训讲师时,关注以下几点:
试了再买
通过旁听的策略,全面了解讲师的知识、经验、培训技能和个人魅力,再决定是否聘请;
要一份培训简历
通过简历,可以知道其受过什么教育,有什么经验,从事过什么工作,主持过什么培训;
提一些理由
提一些与培训项目相关的理由,可以了解其对所要培训内容的熟悉程度,对相关行业的了解程度,以及达成培训目标的策略等
要求制定一份培训大纲
培训大纲至少要到三级,从大纲中,我们可以了解讲师要讲的主要内容是否与之前所做的培训需求相适应,是否可以通过培训达成本项目的培训目标。
内部讲师的开发
开发内部讲师时,企业相关专业的技术骨干、主管、专家、领导都是最佳的讲师人选,但如何让这些资深人士为你所用,事先的沟通非常重要,以下几点可供参考:
.如果你是这个企业的老员工,对公司业务、人员状况比较熟悉的话,不妨直接与目标讲师进行沟通,提出你的需求,听取他的意见和倡议,让他感到你对他的尊敬和诚意,从心理上乐于帮助你完成培训工作,即使他个人因为种种理由不能担任讲师,他也会向你推荐更适合的人选;在他同意担任讲师的后,再与他的直接领导进行沟通,以获取领导的支持。最好不好先找领导,靠领导的权力分配他来做这项工作,以避开抵触情绪;更不能只找讲师本人而不与领导沟通,没有领导的支持,他是无法在工作时间准备教案、离开岗位去给学员上课的。
.如果你对企业的业务、人员不熟悉,那么你可以向人力资源部门进行咨询,请他们推荐相关专业领域的人选,然后再与其本人进行沟通。或向身边的老员工进行咨询,了解企业内能够胜任讲师的人员情况,做好与备选讲师的沟通准备。
2、选择培训方式
此处所指培训方式,是指企业内部组织培训时所采用授课方式,如:课堂讲授式、分组研讨式、观察模拟式等,选择的原则是综合考虑培训内容、培训对象、培训资源条件等因素,确定相对有效的培训方式,如:若组织取证类考前培训,就适合采用课堂讲授式;若组织管理类培训,则适合采用分组研讨式;若组织技能类培训,采用观察模拟式等……,恰当的培训方式,会有助于培训效果的提升。
三、培训前的准备工作
对于组织实施培训的管理人员来讲,培训前的准备工作非常重要,同时也非常繁杂;准备工作是否周到、细致,是培训成功与否的关键因素之一,比如拟定的学员是否能够按时参加培训?培训资料是否准备的齐全?交通、食宿是否安排妥当等,任何一项失误都会影响培训的顺利实施。
1、落实参训学员
对于企业内训而言,参训学员的落实有时很容易,如:为一个部门组织培训时,只要部门领导同意就好办了;而有时则非常麻烦,如:组织跨部门人员的培训时,需要沟通协调的事情就非常多,往往需要耗费大量的时间和精力。
由于“工学矛盾”的存在,在落实学员过程中我们经常会遇到这么几种现象:
1)学员以工作忙为由,直接拒绝参加培训;
2)学员愿意参加培训,但领导不予支持;
3)员工和领导都同意参加培训,但临时突发事件至使学员不能按时参加培训。
那么作为培训管理人员,就需要重点做好这一环节的沟通协调工作,以下几点操作技巧可以作为参考:
1)了解培训对象范围,初步选定培训对象;
2)与学员所在单位领导进行沟通,取得领导对学员参加培训的支持;
3)发布通知时,同时发给学员本人和他的直接领导,以督促学员能够按时参加培训;
4)培训前再次确认学员能否按时参加培训,如有变故督促学员办理请假手续,或请其它相关人员参加培训。
2、确定服务支持
培训服务工作做得好不好,直接影响着培训参与者的情绪,从而影响着培训的效果,培训服务工作包括但不限于以下几个方面:
确定讲师的交通方式
如果是内部培训师那很好办,给报相应的车费就行了;如果是外部培训师,那么就需要落实对方的交通方式,是否需要预定车票(飞机票)、是否需要安排车辆接送等
安排讲师的食宿
提前预约住宿房间,了解培训师的饮食习惯,如:对食物的禁忌、偏好等;视培训师的专业、背景等情况,确定安排陪餐人员、就餐标准等。
安排学员的交通
视培训地点的远近,确定是否需要安排接送学员的车辆,如果需要,提前与租车公司预约、洽谈费用等;
安排学员的食宿
了解学员当中是否有少数民族,与培训基地预约就餐人数、就餐标准、就餐时间等;如需要住宿,提前预约住宿人数、住宿标准、住宿时间等;
3、准备培训资料
为保证培训的顺利开展,培训管理员一定要与授课讲师提前沟通,请讲师准备培训相关资料,一般来讲培训资料包括但不限于:学员手册、案例资料、课堂练习资料、考试试卷等;培训管理员的主动沟通很重要,沟通越到位、要求越明确,讲师准备的越充分,如果不事先沟通,讲师很可能按照自己的习惯备课,而不能满足你企业的培训管理要求。
4、布置培训教室
按培训策划中确定的培训方式,布置与之相适应的培训场地,营造适宜的培训氛围。培训场地的布局原则是最大限度的舒适与参与,受训者的座位以保证目光自然交流通畅为宜。不要太拥挤,也不要让他们坐得过于疏远;即使受训者不一定会写很多字,桌子上也要有足够的空间来放置学员手册、记录纸或其它东西;把教学所需要的设备、资料和辅助工具摆放,以便迅速取用。
下面是几种常用的教室布置方式:
排排座式的学员桌椅布置,适合以课堂讲授或专题讲座为主的课程。培训主题布标最好悬挂在讲台的正上方,也可固定到侧面墙上;宣传展牌可摆放在讲台的两侧,也可摆放在教室的正后方,示意图如下:
分组式学员桌椅布置,适合以案例分析、沙盘模拟、分组研讨为主的课程。培训主题布标可悬挂在讲台的正上方,也可固定到侧面墙上;学员桌上要摆放分组桌牌、学员桌牌、学习资料,示意图如下:
以演示、模拟操作为主的课程场地布置成操作台、或训练空地,以便于操作演示和学员观模,示意图如下:
不管桌椅如何摆放,连接电脑、投影等各种线缆都要沿墙边固定、或沿桌椅绑扎、或直接用胶带固定在地面上,以防人员走动时被拌倒。
四、组织实施培训
在组织实施培训当天,培训管理员至少提前半小时到达培训场所,组织开班活动,如:启动设施设备在待机状态、组织学员签到、引导学员就坐等;对于分组式学习的培训项目,还要组建学习小组,分别赋予各小组的职责,即可实现学员的自我管理,又可在小组间展开学习竞赛,活跃学习氛围。
在讲师授课前,培训管理员要简要介绍培训目的,宣布培训纪律和相关要求,介绍课程及讲师;在讲师授课过程中,培训管理员应在培训场地配合讲师教学,及时处理各种突发事件;了解讲师的授课情况,学员的学习状态、及时将有益于教学的信息反馈给双方,助力教学效果的提升。
每天学习结束后,要求学员回顾当天所学内容,记录所思所得,巩固学习效果。我们企业的常用策略是要求学员“填报每日一得”,写好后张贴在学习园地中。
示例:每日一得表样
在培训结束前,要对培训实施情况进行简单的总结,交待对所学内容的落实、转化等要求,感谢教学双方对培训工作的支持等。我的经验是:培训最后的收场非常重要,收场时要做到有回顾、有交待、有反响;学员反响好,皆大欢喜;否则,不管你在前面做了多少努力,都可能会前功尽弃。我们常用的作法是用把培训期间的照片制作成PPT、配上适合的背景音乐,在培训结束时播放,和学员共同对培训过程进行回顾,分享他们的精彩表现,加深学员对培训的印象和认识。
五、培训评估
作为培训管理工作者,大家知道柯式评估理论,即柯克帕里克提出的培训评估的四个层次(反应层、学习层、行为层、结果层),反应层主要评估受训者对培训项目与讲师的基本反应,表明他们对培训进度与培训内容的接受情况;学习层主要是针对于培训内容和培训项目的整体情况以及受训者对培训内容的掌握程度进行评估;行为层主要是针对于受训者接受培训前后的工作绩效表现进行评估,以确定培训是否真正对受训者的工作起到了推动作用;结果层主要是衡量评估培训对产出的贡献。
企业生产现场管理水平是体现企业实力的重要因素之一,因此5s现场管理有着重要的地位。下面是我为大家整理的5s现场管理论文,供大家参考。
[摘要] 文章 试图通过分析我国企业在应用5S管理 方法 中存在的问题及原因,探讨5S管理思想意识的树立、5S管理制度的建立和包含5S在内的 企业 文化 建设等提升5S管理活动的对策。
[关键词] 5S现场管理管理制度
一、5S概述
的含义
5S最初来源于日本的一种家庭管理模式,该模式针对家庭中的地、物提出了整理、整顿管理。后来,日本企业将其引进到内部管理运作,逐渐增加其他一些管理要素,并最终形成了5S。
5S具体内容是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU),以及素养(SHITSUKE)这5个要素,它们的日语用罗马文拼写时,第一个字母都为S,所以日本人又称之为5S。其中,整理,是指在工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;整顿,是把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;清扫,是将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;清洁,是维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生;修养,是指通过进行上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项 规章制度 ,养成良好的工作习惯,达到“以厂为家、以厂为荣”的地步。
近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,我国不少企业又添加了“节约、安全、服务”等内容,分别称为6S、7S和8S活动。不过,5S仍然是最基础、最核心的部分,能把5S做好, 其它 要素的完善是水到渠成的。
的作用
在现场管理合理化的进程中,5S是最起码的条件,通过5S活动可以达到提升PQCDSM工作管理的目标,即提升生产效率(),确保工作与产品的品质(Q,quality),降低现场不必要的成本浪费(C,cost),交期能够掌握(D,delivery),维持工作流程的安全(S,safety),进而使员工保持高昂的工作士气(M,morale)。不过,我们也必须对5S的本质作用要有清醒的认识,5S对企业现场管理起的是预防作用,即它只能预防企业发生一些本来可以避免的管理问题,而不是去解决现存的问题。
二、当前企业5S活动应用中存在的主要问题
对生产企业而言,现场管理是极为重要的一环,国内外企业都在摸索寻找适合自己的管理方法。不过,在各种管理办法实施以后,虽然对企业人、财、物的管理有了清晰的办法和严格的管理制度,但企业的产品质量问题仍然层出不穷,究其原因,与企业缺乏预防性的 措施 有很大的关系,许多企业重事后纠正措施、轻事前控制方案。5S的出现,就好象给处于高速运转的企业配备“防火墙”,预防可能侵害机体的各种“病毒”。正如预防性的东西很难引起人们的重视一样,对企业生产现场管理活动具有预防危害产生作用的5S,在我国企业管理中的应用问题重重,5S并没有发挥出该有的效用。在我国,企业应用5S效果不佳,其原因大体可归纳为以下几种:
1.有实施5S意识,但无实施5S的系统方案
这种“病症”的表象就是,企业在现场只有几条 标语 ,没有相应5S管理制度和稽查活动,期待5S能自动产生效果。这些企业,往往是在参观或了解其他企业实施5S活动后,发现5S活动极大地提高了现场管理水平,于是心潮澎湃,看别人挂了横幅、宣传画,于是回到工厂也挂几条横幅、宣传画,接着在管理会议上强调一下5S,然后便坐等5S产生效果。这种企业实施的所谓5S活动,会随着标语逐渐陈旧、破损、消失,而逐步消失殆尽。
2.有实施5S管理活动的系统措施,但得不到上级或其他部门的支持
企业5S活动得不到支持,可以从两个方面来分析。首先,这种缺乏支持表现在生产部门内部。在企业里,生产部门实施5S的内在迫切性最强,因为生产部门现场管理的好坏与工作成果的质量直接相关。但在生产部门,部门经理和生产主管由于职责范围差异,部门经理考虑更多的常常是本部门的“宏观调控”问题,生产主管则必须时刻关注生产过程控制、产能、产品质量等非常具体的“微观”问题。因此,生产主管更加愿意推行5S活动,以加强生产过程控制,从而达到提高产品产量和质量的目的。然而,部门经理并不太在意过程,他更关注的是结果。这样,在有些企业,往往是生产主管极力推行5S活动,而部门经理却不以然。这种非“一把手”工程,从一开始就注定了5S活动得不到部门经理有力的、完全的支持,一旦产生需要部门之间、产线之间协调事宜时,就会阻碍5S活动顺利、深入的开展。其次,在许多企业,只在生产部门导入5S活动,其他部门则置身事外,这就导致生产部门实施的5S活动,犹如一个“5S孤岛”。其他部门,甚至包括总经理,都抱着“让他们去搞吧”的心态,认为5S只是生产部门的事。其实,生产部门实施5S,也需要其他部门的支持,哪怕是口头上的。5S管理非常严格、繁琐,孤军奋战的生产部门,时间一长会失去心理平衡,进而影响实施5S的积极性和效果。
3.有具体的5S活动,但无成文的管理制度
没有规矩,不成方圆。许多企业实行5S活动时,一开始就进入执行状态,安排人员每日稽查,搞得声势浩大。然而,由于没有制订5S活动管理办法,谁查?稽查内容是什么?以何为标准进行稽查?稽查以后如何处理?处理标准是什么?诸如此类的问题,由于缺乏管理制度进行事前规定,只是靠领导一时的灵光一现,随意安排。结果是让执行的人和实施的人无所适从,让大家对5S活动的公信力、认可度大打折扣。
4.对5S认识过于肤浅
这个问题反映在两个方面,一是公司上下对5S认识肤浅,停留在清洁、清扫层面,以为5S就是搞搞卫生,认识不到5S是通过日常细节的处理,来预防大问题产生的意义。时间一长,没有认识上的动力,5S活动就慢慢流于形式。二是5S活动执行机构与部门内各组织之间的矛盾重重。大家视5S稽查为挑刺活动,充满敌意,不积极、不配合。实际上,在5S中,只有“素养”是人的要素,也是最为重要的要素。如果大家能把遵守制度的“素养”建立起来了,5S就会由外部力量强制执行变为员工内在素质自觉完成。但这个过程不是自然而然地形成的,它有一个由被动执行逐步发展为内在自觉遵守的过程。因此,在员工对5S还没有发展到内在自觉这个状态时,外部力量施压是必要的。此时,我们应该把5S执行机构所实施的外部稽查等活动,看作是帮助员工建立5S素养的善意行为,而不是找茬。
三、提升5S应用效果的策略
上述问题的产生,我们都可以找到原因所在。根据产生的原因,我们可以对企业提升5S活动效果,提出以下策略。
1.攻心为上
实际上,以上问题产生的原因,都有一个共同点,那就是大家对5S认识不够,理解不深。因此,企业要想使5S活动达到预期效果,取得大家的认同和支持是首要问题。企业可借助以下两个方面来达到这个目的。
首先,在5S的含义、作用还没有深入人心之前,企业不应急于实施5S活动。可行的办法是,先建立5S项目组(公司或部门最高领导要参与),请外训人员对5S项目组进行培训,使其深刻理解5S的意义与作用。项目组是今后企业实施5S活动的核心和中坚,成员必须对5S有深入理解,具有实施5S活动的信心和决心。培训完成后,再由其结合公司具体情况来策划如何在企业内部如何组织实施5S活动。其中有一个重要的任务就是,由他们定期、不定期地对全体员工进行5S培训。让员工不断认识5S意义与作用,纠正他们对5S的误解和曲解。
其次,利用各种方式提升全体员工对5S的认识。如车间,可利用晨会5-10分钟时间向大家宣导5S的重要性,对比5S实施前后车间工作环境与效率的改善情况。设立5S看板,公布5S活动先进与落后区域情况,让大家在对比中体会5S的重要性。定期召开5S会议, 总结 、探讨5S活动的 经验 和新的方法。
2.制度为先
国有国法,家有家规。做任何事情,为了使其有据可依,并增强其权威性,必须先设计好程序文件,规范事件的处理流程和内容。在制度方面要尽量考虑周全,从5S组织结构到各责任区域及5S责任人的明确,从稽查流程到5S评比与奖惩,都事先应有规范。让大家心里明白该如何做才是正确的。至于其他具体的操作细节可以用5S会议记录等其他文件来补充。
3.稽查不可少
5S涉及到的都是企业现场管理方面非常细小的事情,加之5S对工作绩效起的是一种间接、预防作用,因此,实施人的主动性一般比较低,日常稽查就显得非常重要。企业应根据不同的区域制定相应的5S日常稽查值日表,把每个区域稽查项目和内容具体化,并每天派出稽查员对公司或部门所有的区域进行检查、记录。
4.评比是保障
为了调动大家对实施5S活动的积极性,让大家认识到5S活动预防的作用和意义,组织还需要对5S活动进行评比。评比可分月度、季度和年度,物资和精神激励并重。比如,可以设置流动红旗,可以把评比结果与绩效考核挂钩,与调薪和晋升相关。只有这样,才能长期保持大家对5S活动的重视和积极性。
5.建设包含5S在内的企业文化
要提高大家对5S的认识,要上级和其他部门重视和支持5S,没有“全员5S意识”是行不通的。这要求企业必须建设包含5S在内的企业文化,让全体成员理解、支持5S员工,只有让5S深入每个员工思想意识之中,才能从根本上消除“5S孤岛”现象。
总之,5S对企业管理来讲,是一种预防保健性的措施,不是解决问题的方法。但在企业管理,尤其是生产现场管理中,预防胜于纠正。5S活动需要全员有正确的认识和理解,并拥有一整套完整的管理程序文件,辅之以其他管理方法,长期坚持下去,才能发挥它的功效。
参考文献:
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摘要:5S管理法作为规范企业管理的重要方法,在企事业单位、生产工厂等场合得到了广泛推广和应用。本文结合笔者工作实践,着重分析了5S管理在优化施工企业现场管理中的运用及其作用。
关键词:施工企业;现场管理;5S管理;作用
一、施工企业5S管理的基本内容
施工企业的现场管理包含非常丰富的内容,例如施工环境、安全、水电、消防、机械、仓库管理等等。5S管理是经过实践检验的、高效的现场管理方法。其主要内容是指对现场的人员、设备、材料、工序等进行有效管理。在施工企业的现场管理应用中,其基本内容有:
1)整理。对施工现场以及预制区域的设备、物料进行整理,废物及时清除或者放入仓库,合理科学布置施工总体平面布置,将物料、设备、人员与工序有机结合,保证施工现场的整齐、安全以及施工的方便等。
2)整顿。对应各自的施工阶段,配备相应的人员、设备、物料,使得施工有序、高效开展,整顿的关键是要做到“三定”,即定位(例如清楚每一件物料、机械的放置位置等)、定品(例如不同施工阶段对物料性能、设备功能的不同需求等)、定量(例如不同工序对物料的使用量等),并形成标准。
3)清扫。清扫的对象不仅包括施工场所的地面清洁,还包括对施工设备、机械的日常清扫保养,发现问题要及时上报、处理等。
4)清洁。清洁既是整理、整顿、清扫的坚持和深入,也是三者标准化、规范化的具体体现,清洁是随时随地的日常化工作。赏心悦目的工作环境、形象得体的员工、一丝不苟的工作态度,这些都是现场管理清洁的具体表现。
5)素养。要做到前面提及的“4S”,还需要提升现场工作人员的素质,例如团队精神等,并要严守标准,坚决贯彻、执行5S管理。素养是5S管理的核心,只有所有人员素质的提升,5S管理才能得到严格执行并长期坚持下去。
二、5S管理在施工现场管理中的重要作用
1、有效提升施工现场的生产效率。施工的过程其实就是人员、设备、机械以及物料的合理调配及利用。5S管理能将施工的各个要素综合安排,减少各个工序之间衔接的时间,提升施工现场的良好氛围,再加上施工人员团队协调能力较强,施工效率明显增强。
2、多方面保障施工质量。建筑施工是多工种、多机械、多物料的交叉作业,如果5S管理工作不到位,很容易出现施工不畅、工序相互矛盾的问题,导致质量方面的瑕疵。良好的工作环境、高素质的施工人员是施工高质量的保障。脏乱差的环境以及一线施工人员素质低下一直是我国施工企业的通病。通过严格的5S管理,一是可以为施工提供一个优良的环境,二是能及时保养施工机械设备,保障施工按质按量完成,三是通过严格的规范管理,制定相应的施工标准,加强内部人员的培训等措施,提升施工人员素质,从多方面保障施工质量。
3、极大降低工程成本,增加施工企业利润。5S管理实际上是成本控制方法的一种。例如,通过对施工环境的优化,减少了物料的浪费、机械或设备带病工作的情形,有效提升施工质量,降低返工率,节约成本。同时通过井然有序的工作环境,良好的团队协作,减少人员沟通和信息传达的成本,等待物料的时间成本,减少不必要的浪费,真正体现了管理出效益的原则。
4、杜绝施工事故,保障施工安全。施工安全是建筑施工企业的生命,作为事故高发的行业之一,在施工现场管理中推行5S管理是建立零事故、无意外施工环境必要条件。在施工企业的现场管理制度中,5S管理是其中的重要组成部分。例如现场布置明确、物料摆放规则、人员责任清晰等,都是保障施工安全、减少意外事故的重要措施。
5、提升企业形象,提高市场竞争力。严格推行5S管理,优化施工现场管理,不但对内可以规范流程,还可以在外树立专业、安全、高效的形象,提升企业知名度,争取更多施工合同,吸引一流人才加入,为企业的可持续发展提供基础。建筑施工是充分市场化的行业,竞争非常激烈,要在竞争中生存并发展壮大,必须要有强大的综合实力做后盾,其中良好的企业形象是一个重要方面,每一项优质工程都是企业最好的推广名片。
6、 激发员工积极性,使得施工现场充满活力。员工是企业最宝贵的财富,5S管理对员工责任的明确以及对团队精神的培养,使得相互之间配合默契,有效减少工作时的摩擦,并增强员工之间的信任感,使得整个组织的精神面貌得到实质改善,员工往往能从企业这个角度思考问题,主动积极、尽职尽责地完成施工任务,为企业排忧解难,成为企业真正意义上的主人翁。
三、施工企业5S管理的推行
现场管理是施工企业管理的出发点和终结点,是管理的重中之重。5S管理对于施工企业优化现场管理具有重要意义,是施工企业现场管理的基础,积极推行5S管理是企业管理水平提高和实现企业目标的关键。
1、积极推进现场管理的标准化建设。企业的竞争力最终体现在企业标准化的产品和服务上,5S管理和标准化建设是相互促进的关系。5S管理的推行就是施工现场管理标准化的过程,而企业通过质量管理、制度建设等方面的标准化,融合5S管理基本内容,成为推行5S管理的基本途径。
2、加强员工现场5S管理的培训。素养是5S管理的核心,没有所有员工的积极参与,5S管理的推行必将是徒劳无功,所以,做好员工的5S管理培训具有重要的现实意义。一是经常性的组织5S管理基础知识的培训。二是建立施工过程中随时、随地、随人的培训机制,强化员工的5S管理意识、行为。三是做好5S管理的宣传,知识点和行为规范的宣传也是进行全员培训的方法之一。
3、建立5S管理推行的奖惩、监督制度。明确规范的奖惩制度能有效约束员工行为,严格区分能做与不能做,奖惩与监督制度相结合,使得员工推行5S管理成为长期的日常行为,成为习惯。通过监督检查,可以发现现场5S管理中出现的问题,及时进行调整和改进。
结束语:
施工企业要在市场竞争中脱颖而出,除了要有过硬的施工技术之外,还需要拥有较强的综合实力,5S管理作为企业现场管理的基础,对于企业的施工效率、质量、安全、成本等都具有积极影响,施工企业可以采取必要的措施,推行5S管理,使之成为企业的基本管理制度,为企业的可持续发展提供坚实的保障。
参考文献:
梁红霞。现场改进――从5S管理起步。中国质量,2010年
张堆学,郑玉巧。“5S”在建筑企业现场管理中的应用。甘肃科技纵横,2009年
雷鸣。浅析5S管理方法。管理与财富,2009年
许福新。5S方法在施工现场管理中的应用。建筑,2011年
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