学会换位思考,站在别人的立场上体会感受、情绪
在心理学上有一个词“同理心”,指的就是设身处地,理解他人的感受。同理心不仅仅是思想上明白对方的苦楚、喜乐等情绪,而且在身体上也感同身受。举个简单的例子,当妈妈看到生病的孩子在公交车上站着,摇摇晃晃的时候,她非常心疼孩子,她会去请求好心人让座,她的这种心疼不仅体现在心理上,也表现在实际行动上,这就是我们所谓的同理心。所以,需要我们在日常生活中,将自己假设在别人所处的立场上,然后去感受,去安慰,去行动。
用真心去交往,力所能及地帮助他人
所谓真心,就是诚实善意的对待他人,不会因为自己的一己私欲而选择欺。当周围的人遇到困难时,你能够力所能及地提供帮助。生活中有许多细节,举个简单的例子,同事或者同学忘记带饭卡,在这个时候我们可能不是他们亲密的朋友,但处于相同的社会圈内,我们应该主动伸出援手,而不是“觉得有点麻烦”这样的态度。
宽容待人,尝试原谅
每个人都有自己的长处和短处,特别是在团队合作的时候,如果你的队友没有及时完成工作或者没有达到你的要求,那么我们要去思考,是什么原因导致了这样的情况,也许是队友最近家里出了些事情,也许是工作暂时出现瓶颈,总之我们不能一味地责怪,而应该去交流,去尝试原谅、宽容待人。
尊重他人,不过度干预他人的决定
很多时候,我们都喜欢用自己的想法来束缚他人,强迫他们按照自己的想法来做,甩出一句“你不听我的话,早晚会吃亏”。这样下去,我们会失去很多人。虽然你是出于好心,不希望看别人栽跟头,想拉他一把,但如果将自己的意愿强加在别人身上,我想这是不尊重人的表现。换一种做法,换一种说法,也许会更好。例如耐心讲道理,用自己亲身的经历去感化别人。
退一步海阔天空,学会道歉
人与人之间难免会有意见不合的时候,如果处理的好,两人都后退一步,说不定能将事情处理得更好,但要是一直争论下去,迟迟没有结果,对于双方都没有好处。通常情况下,当一方做出让步的时候,另一方也会停止行动。这才是情商高的体现。
学会忍耐,在愤怒时忍住最伤人对方的一句话
吵架的时候,若我们的言辞过于激烈,戳中了对方的要害,那么事后说再多也于事无补。毕竟最可怕的是人心破碎。