一个人再伟大,也离不开团体;一个人的智慧再卓越,也不能成为神而脱离众人。刘邦成就了帝业,而英勇盖世的项羽自刎于乌江。历史会理智地告诉你,什么叫一人之智不敌万人之智,什么叫历史不因个人而改变,什么叫团结就是力量。这里给大家分享一些关于以团队精神 话题 作文 ,供大家学习。
以团队精神话题作文1
大家好,我是玛雅拾花摄图腾队的小队员,我叫。首先感谢公司为我提供这个舞台,让我能在这个舞台上面诉说团队能量众所周知,1+1等于2。那么,我们的拾花摄呢?那肯定是大于2的。
我为什么要这样说1+1大于2呢?因为我们的拾花摄中的每一个1都是充满团队精神的1,不知道大家有没有听说过这么一句话:一根筷子,轻轻被折断,十双筷子,牢牢抱成团,一个巴掌怕呀怕不响,万人鼓掌声震天。我们的团队就是这十双筷子,万人鼓掌、你们说这样的团队工作起来还不能够取得事半功倍的成果吗?难道这不是1+1大于2吗?
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。
大家都知道“拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
我们拾花摄是由多个部门组成的,缺一不可,如果没有门市部的签单,就没有化妆部的画妆,也就没有摄影部的摄影,更没有我们数码部的后期处理,他们是紧密相连的一个流程。也必须要有一个团结的氛围,如果说某一个部门因为自己的利益而不顾全整个团体,那么我们这个拾花摄就没有今天的辉煌。
以团队精神话题作文2
荣誉无非是两种:个人荣誉和集体荣誉。那我现在问你:那种荣誉更重要?更有意义?我觉得是集体荣誉。因为集体的成功要靠大家的努力完成的,仅靠一个人是不行的。
曾经看到过这样一个 故事 :森林里,一群蚂蚁被熊熊大火围困了。火圈越缩越小,蚂蚁也渐渐变得无路可逃。就在蚂蚁们快要葬身火海时,意想不到的一幕发生了:那群蚂蚁迅速地围成一个圈,围成一个黑压压的蚁球。快速的滚出火海。在滚出火海时,外层的蚂蚁被烧焦的声音不是入耳,令人胆颤。滚出火海后,只有里层的蚂蚁没有被烧焦,外层的基本上全都被烧焦了。
这个故事告诉我们什么?集体精神是必不可少的。请试想:如果蚂蚁们不作出那个惊人的举动,会怎么样?答案是全军覆没。
这群蚂蚁不但有集体精神,还有一种对集体的责任。
记得那次拔河比赛前,我们班的参赛队员就有点力不从心了:因为其他班的队员都像牛一样壮,而我们班的个个都比他们瘦弱。
拔河比赛时,每个队员都使出了吃奶的力气,胀红了脸。尤其是我们班的队员,虽然体型上比他们差,但是其却丝毫不减。只见他们握紧了绳,涨红脸,使出吃奶的力气一拉。:“成功了!“同学们一整欢呼。我们班获得了第一!
我们班为什么会以弱胜强?因为他们都具有集体合作意识,同时也明白自己背负着一种责任。
一个人成功并不稀奇,稀奇的是团队的成功。所以,我们要从现在开始,带领团队,走向成功的彼岸!
以团队精神话题作文3
空余时间,我会选择网上遨游,而其内容我会选择一系列FPS应用程序。有人说,这是虚拟世界,浪费时间,沉迷于其中,但是我认为,这也是课堂。
使用这种应用软件挺长时间了,久而久之,感到了一些人情世故。和朋友们一起玩时这种感觉并不怎么强烈,和陌生人玩久了,就会觉得人情的冷漠。其实,FPS所宣扬的精神,是团结与合作。而我们却恰恰忽视了这一点。
现实中的精英们,都经过十分严格的挑选和训练,在这过程中,他们早已亲如兄弟,决不会看到自己的队友有难而不帮忙的。因为他们将他人的生命看成自己的一部分。永远不要让队友孤军奋战。所以和可以信任的队友一起配合冲锋,相信自己的战友。
网络里是很难打赢一只既有技术又有配合的队伍的。配合的重要性,不可小视。当你被十字线瞄准,你面对闪着银光的刀刃,弹雨所形成的战线,你不能退缩,正当你放手一搏的时候,你的队友出现了,也许你们牺牲了,也许你们成为了孤胆英雄,这都是合作的伟大,这就是团队精神的所在。
这种精神潜意识地改变了我待人待物的习惯,对身边的每一个人,都要珍惜,他们在平常很平常,但在危机时刻都可以拉你一把。这都是我感受到的,绝不放弃任何一名队友,用手中的粉碎生活中的虚伪,为了胜利而欢呼和喜悦。即使失败了,依旧会感到虽败犹荣。现实中,大家可能互不相识,但在这虚拟世界中可以相互依赖、相互支持、亲密无间。默契!团队!友谊!打造出铁一样的队伍。或许我们会在游戏中不断牺牲,但我们决不会感到可惜,因为我们为团队的胜利而奋斗过!
没有一个人能够永远以一敌百,只有通过完美的团体配合才能造就一次次战斗的`胜利!无味地追逐枪法的精准,反而失去了战斗的意义。个人就算再努力也永远敌不过团队的力量。亲密无间的战友、不断拼搏的勇气、天衣无缝的合作以及那股执着的自信可以打造出一支强大的团队,它无坚不摧,它就是战斗中每个人最强大的后盾!把每一份胜利的喜悦分享给每一位并肩作战的队友,没有他们,就没有今天胜利;没有他们,就没有今天的辉煌!他们陪你走过了风风雨雨,他们和你一样,都是为了一个共同的理想而奋斗不懈。
在这个奇妙的“课堂”里,有着最最无坚不摧的团队,正是这样,我们拥有战胜一切的团队精神。这里就是梦想开始的地方,这里将是展现奇迹的地方。这,也是课堂。
以团队精神话题作文4
我时常收看精彩激烈的球赛,无论是 篮球 赛、 足球 赛、 排球 赛、抑或是 乒乓球 赛,处处可见团队精神的印迹。譬如篮球赛,每个球员的助攻配合、传球运球,都贯彻了点点滴滴的团队精神。或是假动作、或是身后的手势、或是场下教练的安排……每支队伍都有其不同的团队配合,不同的战术组织。比赛才因而变得精彩纷呈、充满对抗与多变。其实,每项运动都有无数个团队在配合。2012伦敦奥运会的志愿者、工作人员、新闻部门不就构成了一个大团队?看!运动员进场时,背后跟着的教练、裁判们不也是一个团队?正是因为这一个个团队之间的配合、组织,才给观众们献上了一场体育盛会。
在自然界中,动物之间也存在着无形的团队精神,甚至尤为值得人类学习。在南美洲的草原上,发生过这样一件令人惊心动魄的事情。一个秋日的下午,一片草丛突然起火,烈火包围了丘陵上的蚂蚁,这些蚂蚁即将葬生火海。但就在此时,出人意料的事情发生了。只见这些蚂蚁迅速聚拢,抱成一团,滚成一个黑色的球,冲进火海,外层的蚂蚁被烤得劈啪作响。“蚂蚁球”越滚越快,终于穿过火海,冲进小河,使大多数蚂蚁绝处逢生。为了配合团队,这些蚂蚁牺牲了自我。这些必要的牺牲,都是为了整个团队而考虑,换来了所有蚂蚁的.生命。或许团队精神不需要悲壮的牺牲,但小蚂蚁的合作是可敬可赞的。
蚂蚁如此,为人处世亦然。在生活中,我发现处处都有团队配合、处处都有团队精神。无论是集团公司,抑或是社会组织,想要达到目标、完成事业,都得贯彻落实这种精神。不懂团队精神的人,同样不会配合,他不善与人交际,或许是冷漠的;热衷奉献团队的人,他善于配合,会得到团队的支持,他有一颗衷心热诚的心。例如出一期 黑板报 ,有的人擅长绘画,有的人擅长书写,有的人擅长排版,有的人擅长组织……在适当的场合,安排适当的人做适当的事,才能人尽其责,达到真正的团队合作。
只有团队精神能融洽地将形形色色的人组织在一起,只有团队精神能领导你前进的方向。
以团队精神话题作文5
团队精神是最重要的,团结才能获得成功,团结会让大家兴奋,团结会让大家懂得友情。
这是一次拔河比赛,这也是一次我们毫无 经验 的拔河比赛。但是我们信心满满的去参加比赛了。第一轮比赛开始,我们用力而吃力的拔着。毫无经验的我们像弱不禁风的小草,不团结的我们像分裂的一块石头合不拢。只有我们团结一心才能赢得比赛。“笛”号声一响二班赢了,虽然我已经知道了这个结局,但我还是很悲伤,因此胆小如鼠的我决定鼓起勇气,让老师听听我的想法;是让大家团结的 方法 。老师同意了,接下来的比赛我们缕占前锋,虽然我没有去比赛,但是我会用我强而有力的声音为他们加油!之后我们进了决赛。第二节课,我们全班进实验室练习,首先练的是姿势,左脚向前,右脚向后,然后,用力的拔就可以了,但是我们觉得好像还少了什么东西,老师灵机一动,找了几根绳子绑在一起。
第三节课,虽然我们是二强,又没有力气但是我们有经验,有团结的力量,因为我们是一个集体,我们不是弱不禁风的小草了,现在的我们是一棵挺拔粗壮的大树,我们不是一块分裂的石头了,而是一块完整的坚硬的大石头了,我们现在有很强大的力量,那就是团结!岑岑的'姿势很标准,犹如雏鹰展翅,在领头的包包满脸通红,像使出了吃奶的劲,用力的拔着。耶!我们赢了,老师露出了笑容,我们高兴极了,那场面太激动了!我无法用三言两语来表达那场面,每个人的嘴都是合不拢的嘴,
这让我懂得了团结就是力量,就算乌龟跑的再慢,但是他们努力了,就一定会到达终点的,就算失败了也没有关系,因为小苗浇了水,总有一天会长成大树的!
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近些年,随着社会经济的发展,竞争日益激烈,团队管理已成为 企业管理 中一种重要形式,运用团队来完成任务已成为企业的普遍现象。下面是我为大家整理的企业团队管理论文,供大家参考。
【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快,改革开发的不断深入,市场经济的不断成熟,团队精神已经越来越成为企业团队建设和团队管理的关键环节。下面我们就团队精神培养中的几个重要方面作深入的分析。
【关键词】团队精神;领导艺术;沟通;创新
诺基亚在亚洲的投资超过17亿美元,建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心,拥有员工超过5,500人,他是移动电话市场的领导厂商,诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率,曾一度有全球三分之一的市场,几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。在市场竞争如此激烈的今天,诺基亚能从1998年至今座在冠军的宝座上,靠的就是团队精诚合作的精神。
团队精神有如此的力量,那么什么是团队精神,又该如何培养呢,这就是我们要解决的。
一、团队精神的内涵
团队精神,就是团队成员在领导的指导和带领下相互沟通,交流,协同一致为了共同的原景而奋斗的精神。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。它包含了三层含义:首先,要有一个团队共同认同的目标,有了目标也就为行动确定了方向,使成员的努力有的放矢。其次,团队成员要良好的沟通,相互的信任,成员之间和谐相处,你中有我,我中有你。最后,团队成员在工作中能优势互补,协同合作完成任务。
二、团队精神在企业中的作用
缺乏团队精神的团队不过是乌合之众,和失去思维的人有什么区别。一个有团队精神的团队,每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感,增强团队的凝聚力,向心力,激发团队成员的主动性,积极性和创造性,有利于成员之间的合作力度加强,增强企业的核心竞争力,从而促进企业的和谐快速发展。
三、怎样培养团队精神
现代企业已经把团队建设作为了企业建设的重头戏,而团队精神的培养有是这重头戏的主角。要扮演好这个角色要做到以下几个方面:
(一)要有卓越的领导者指引团队前进
1.领导者要有魅力,吸引力和感召力。巨人集团的老总史玉柱在最困难的时候,在企业即将破产的情况下,很多部下一直追随他,即使不发工资也甘心跟着他干,就是因为史玉柱身上有一种吸引力和感召力,能让员工喷发出激情。
2.领导者要有凝聚力和协调能力。百看不厌的《西游记》中唐僧就是一个凝聚者,他用自己西天取经的坚定意志和宽容的胸怀,把实干家沙僧,推进者孙悟空,协调者猪八戒这样的团队凝聚在一起,形成了一个优势互补的高效团队。
3. 领导者要德才兼备,善于倾听,善于决策。9年前三星集团主席李健熙在汽车投产130亿,最后落得血本无归,你能说是他不善于决策吗?是因为他不善于倾听,导致了决策的失误。善于倾听和善于决策是密不可分的。
(二)设定团队共同的愿景
共同愿景为团队精神建设导航,有了共同的愿望和目标,成员心往一处想,劲往一处使,才能同心同德,同甘共苦。
1.设定的愿景要切实可行,而且团队成员对此都有强烈的渴望。一个不可能实现不切合实际的目标让员工能产生激情吗?马列主义教导我们一切从实际出发,第五次反围剿的失败就是印证,这可是我们用血的代价换来的。
2.愿景必须达成一致共同协作完成。2004年上半年NBA总决赛,豪华的湖人队以1:4输给了平民活塞队,从实力上看,湖人队有四位超级巨星:科比,奥尼儿,马龙,佩顿,还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊,为什么还是失败了呢?就是因为他们的目标不一致,不是一支有凝聚力的团队。首先,科比与奥尼儿争论谁是团队的领袖,马龙和佩顿为了争夺总冠军戒指而你争我夺,结局就可想而知。
(三)全方位的进行沟通和交流
1.进行平等的,双向式的交流。沟通不要只停留在纵向或者横向,既要进行横向沟通,又要进行纵向沟通,还必须保证保证沟通的平等性和双向性。让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。
2. 沟通的范围要渗透到企业的每个方面,不仅仅是在内部,在外部上也要形成良好的沟通。21世纪是一个信息化的世纪,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的残局。
3.通过沟通一定要让让员工达成一致的观点和行动,形成团队的共价值观。这里我说一个大家都听腻了的例子:2003年那是非典的天下,中国是“实践”最早, 经验 最多的,理所应当研究成果应该丰富,但我国的非典权威人士钟南山院士却遗憾地表示:重要的研究成果基本都是外国首先研究出来的。为什么?因为我们做实验的拿不到足够的病毒样本,而掌握病毒样本的有没有科研能力,要害是沟通不畅,行动不一致协调不起来,更勿论默契了。
(四)合理有效鼓励创新的激励机制
1.合理安排工作岗位,做到“人尽其才,才尽其用”,让成员们都能产生一种归属感。
2.了解分析每个团队成员的个人特点和实际情况,尽可能去满足团队成员的愿望。(下转第53页)
3.既要要重视物质激励又要重视精神激励,两手都要抓,两手都要硬。
4.激励的方式要有创新,更要做到激励那些有创新的队员。
2001年,有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了,其原因是多方面的,但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入,于是能人流失,庸人留下。无独有偶。IBM公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制,郭士纳正是在变革了平均主义的分配方式后才使这头大象翩翩起舞。
(五)引进竞争机制在成长中合理要求
著名的进化论提到:物竞天择,适者生存。在现在这样竞争激烈的市场经济条件下,如果没有竞争企业的前进就失去了动力,当然作为一个团队没有了竞争也就失去了活力。但还应当做到:
1.授人于渔,打造学习型团队。引进竞争不是让成员之间尔虞我诈,而是让每个成员都感受得到共同学习共同进步。
2.关心每一个成员的成长,和成员一起规划他们的职业生涯,制定他们每个阶段切实可行的目标。
3.广泛开张“比,学,赶,帮,超”活动。
引入竞争机制有众多的争议,有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势,同时也去发现其他成员的优势和劣势,充分发挥自己的积极性和创造性,与其他队员形成优势互补,使团队的凝聚力增强,从而避免了“搭便车”和吃“大锅饭”的现象。这一点要很好的与激励机制相结合的来用。
总之,21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。
【参考文献】
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每个人表达的方式不一样,有的善谈,有的善听,有的善行。善于交谈不等于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题做好企业和社会中的事。
而就IT项目成员来讲,大多数成员不是很善于言谈,因为大多数人基本上和电脑相处的时间比较多,而与人沟通技巧上相对缺乏。然而项目管理中沟通却非常重要,既有项目成员之间的沟通,上下级之间的沟通,还有Team之间的沟通,以及和老外的沟通问题。如果沟通不畅,就会导致需求的误解,目标的偏移,项目的delay或失败,甚至更严重的导致人员的 离职 ,因此在团队和项目管理中值得我们引起足够重视。
沟通并不是随便找人 说说 话而已,它存在一个基本问题,也就是心态(mindset)。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。以下几种心态的人都是很难沟通的:
自私:关心只在五伦以内,没有关心帮助他人之心自我:别人的问题与我无关,不要多管闲事自大:我的想法就是答案,我的解决 方法 就是最好的。
沟通其实很简单,其基本原理就是关心(concern)。例如,注意他人的状况与难处;注意他人的需求与不便,注意他人的痛苦与问题,设身处地的关心别人。管理者可以经常进行走动管理,而不是整天开会或者坐在电脑前看文件打电话,通过走动来控制员工的行为,监督员工是否按你的方向去做,及时发现问题和困难,并串联所有团队成员和资源,保证项目进度。关心还能实现沟通的另外一个重要目的,那就是表达情感,实现团队的融洽。
在沟通中,还要有主动性(initiative)。如果只是一味等待,那就错过了最好的时间。沟通是相互的,但只有一方主动,才能更好的解决问题。例如,组长可以在团队成员提要求之前主动的关心他的困难并进行支援,团队成员可以主动的反馈当前的状况。余博士说在沟通中还要注意语言的运用,要准确,简练,找准词语切入点。要善于运用自己的幽默和才智,巧妙的转化资源优势。如果是国外项目,还应注意 文化 背景和角色背景,尽量不要耍弄专业术语,而是使用对方熟悉的语言和词汇简明的进行阐述,这样才能达到沟通的效果。
上级对下级布置任务应当要将清楚,有的时候你以为你讲清楚了,其实别人根本没有听明白;为了预防这种情况你就要事后盯牢手下,有没有按照你的意思去做,采用例如“走动管理”的方法。而下级对上级布置的任务一定要事前问清楚,事后负责任。这些都是交代和接受任务时候要注意的。
沟通的个人障碍:
地位差异。例如,有上往下沟通比较容易,有下往上沟通比较有障碍,领导应该要知道这一点并进行克服。
来源的可信度。沟通中如果经常引用不可信的未经证实的东西为降低沟通可信度,从而达不到沟通的效果,因此做领导的一定要言出必行。
个人偏见。
过去的经验。有的人特别是领导自恃经验丰富,居高临下和别人进行沟通,有时候就往往影响沟通效果。其实即使你2004年的经验拿到2007年也不一定管用,更何况是1999年的呢? 项目管理者联盟,项目管理问题。
情绪的干扰。领导者特别要控制自己的情绪和脾气,就是要有高的情商。否则往往严重影响沟通的效果,甚至做出令人懊悔的举动。
这其中还有一些重要的沟通建议,个人觉得非常有用,摘录一下:
往下沟通建议:
要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的东西一定要做足功课,最好有实际经验,才能对手下讲出问题的关键和瓶颈;否则会被手下认为是外行。
提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。
作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给手下一次尝试的机会。
开会沟通要注意效率,不要形式化,开会扯的很远变成聊天会。与会人员要预先准备,注意效率,控制时间,控制与会人员的数量;大领导尽量少发言,尽量最后发言,这样才能让大家畅所欲言,否则大领导一旦定调,后面就是一言堂。
注意态度和姿态,注意讲话技巧。要关心体恤手下的难处,而不是给手下压力。给手下压力和情绪化都无助于解决问题。
往上沟通建议:
在和领导沟通前一定要预先有答案和解决方法,而且一定要有两个以上的答案,自己已经有想法了。尽量不要给领导出问答题,而是出选择题。
对各个答案和对策一定要有优劣对比和可能的后果风险评估。
和领导沟通不一定非要在领导办公室或会议室。只要有机会,任何时间地点都可以和领导沟通。
和领导沟通尽量简化语言和重点。
如何做才能主动让领导了解你?
1.自动 报告 你的工作进度和当前状况。让上司知道,而不是等他来问你。让上司知道你现在在干啥,这一点非常重要。
2.对上司的询问,有问必答,详细,让上司放心。
3.充实自己,努力学习,跟上上司的境界和步伐,学会上司的语言,才能了解上司,体察上意,知道上司在烦恼什么,替上司分忧,让上司轻松。
4.不忙的时候主动帮助别人,而不是独善其身。帮助别人就是帮助自己,而且能学到更多的东西,何乐不为呢?
5.毫无怨言的接受上司布置给你的任务,让上司圆满。有时候上司也有难处,这种任务你如果能毫无怨言的接下来,事后必有回报。所以无论什么时候,一定要毫无怨言的接受上司布置给你的任务,不要做扶不起的阿斗。
6.对自己的业务和工作主动提出改善计划。
最后一段我想对任何人都非常有用,因为无论你现在处于什么位置,上面总有领导管着你。有的人喜欢抱怨自己如何的人才被埋没,其实很多时候还是应该多从自身找原因。抱怨领导不了解你,领导凭什么要主动来了解你呢?不是领导不了解你的才能,而是你应当主动让领导了解你的才能,做的让领导了解和喜欢,如果上面六点你真正做到了,你不让上司喜欢都难。这就回到了沟通的关键:主动沟通,积极沟通。
一、团队的概念
团队的含义是通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用的最低层次的组织。在管理科学和实践中,人们的看法基本一致,即“团队”是:一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一直努力的由若干成员组成的共同体。作为一个共同体,其成员努力的结果,能使该组织的目标较好地达到,且可能是绩效水平远大于个体成员绩效的总和。实际上,人们的观点也有一些小的差异,如美国学者罗宾斯更强调成员们协同合作的巨大绩效,章仪伍更强调对每一个成员知识技能的合理利用,贾硕林、颜寒松更强调“其成员的行为之间相互依存、相互影响”和“追求集体的成功”。由此可见,我们应多方位全面理解团队概念。
二、团队管理中的矛盾冲突
(一)常见的团队冲突
常见的团队冲突以两种不同的形式存在:一种是显性的,很可能在爆发之后能得到妥善的处理而平息,当然也不排除爆发后导致更糟糕的结果。但对于经理人来说,显性的冲突总是可以想出办法来处理的。真正令人头疼的是第二种:隐性冲突。这类冲突存在于团队成员们的头脑之中,尽管他们内心很气愤,但是彼此保持沉默,隐性冲突最直接的后果就是在工作中采取独立态度,这样必然导致团队的协同逐渐瓦解。
(二)团队冲突后的员工反应
团队冲突发生后,员工们如何面对、如何继续相处,对团队的良性发展起着至关重要的作用。每一次团队冲突后,冲突双方的反应都会分为良性和恶性两大类。有关调研发现团队冲突发生后员工们的反应归结为六种:
1、良性反应
(1)积极展开竞争;(2)友好合作;(3)友善和解。
2、恶性反应
(1)恶性竞争;(2)刻意回避;(3)彻底分裂。
了解冲突发生之后员工可能采取的反应是经理人有效处理冲突的基础。
(三)团队冲突的不良后果
根据有关调研,团队冲突的不良后果通常会有四种:
1、人心涣散;2、派系斗争;3、互不理睬;4、争论不休。
三、如何有效解决团队冲突
1、竞争的策略是指牺牲他人的利益,以换取自己的利益。通常采用的人都是以权力为中心,为了实现自己的目的可以动用一切手段,又称强迫式。
采取竞争策略的时机:当需要快速进行决策时;执行重要的且又不受欢迎的行动计划时;进行重要决策时;当有人企图利用你的非竞争行为时。
2、迁就的策略指一方为了抚慰另一方并维持良好关系,愿意把对方的利益放在自己利益之上,遵从他人观点。
采取迁就策略的时机:认为自己不正确时;当事情对别人来说更为重要时;为了将来在重要事情上能建立信用基础;当竞争难以取得成效时;当和谐比分裂更为重要时。
3、回避的策略是指一个人意识到冲突的存在,希望逃避而采取的既不合作也不维护自身利益,一躲了之的办法。
采取回避策略的时机:当问题并不重要时;冲突带来的损失大于解决问题所带的利益时;希望别人冷静下来时;为获取更多的信息时;当别人能有效解决问题时。
4、合作的策略是指主动与对方一起寻求解决问题的方法,是一种互惠互利的策略,是双赢。
四、如何打造一支高效团队
1、确立共同目标
确立一个共同目标,并采取有效策略, 融合每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标以实现团队整体利益为前提,同时包括团队成员的个人意愿和目标,并具有足够的重要性和吸引力,能引起团队成员的激情,这一目标还要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。
2、完善制度与机制
合理的制度与机制建设主要包括:团队纪律;上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;公平的考核升迁制度。如果说选择团队共同目标是建设高效团队的核心,那么建立合理的制度和机制是实现团队共同目标的保证。有严明纪律,团队就能战无不胜;有合理的上下级授权,就能明确责任和义务,充分调动各方面的积极性和创造性;有效的激励约束、公平考核与升迁制度,就能做到人尽其才,既可充分实现职工个人价值和团队价值,又可杜绝团队中因责、权、利不明导致的摩擦和冲突而损害团队整体利益。
3、聚集高素质人才
建立高效团队必须重视人才,提倡学习和创新。人才是组织生存之本,是否拥有一批高素质人才直接决定着企业的成败。一个高绩效团队人员的构建必须需要三类人:一是有技术专长的成员;二是能发现问题,提出解决问题的方法,并权衡这些建议,然后做出有效选择的成员;三是善于聆听、反馈、解决冲突及擅长处理人际关系的成员。
4、协作与沟通
团队成员间的密切团结和高效沟通,不仅可以减少成员间的矛盾和冲突,促进成员间相互了解、帮助和交流,使各成员的效能实现最大化,以实现团队的整体目标,而且可以实现团队成员间智力资源共享、促进知识创新。
就团队而言,一个成功的团队必须随时与不同的团队,以及团队内不同的阶层、部门成员之间进行有效协作与沟通,这样才能高效运作。
5、采取有效 措施 管理团队
要组织和管理好团队需要采取如下有效措施:一是实施有效的领导;二是设计合理的组织;三是鼓励意见沟通和参与管理;四是制订合理的用人政策。
6、分而治之
分而治之的差异管理,是指将团队成员分割成众多的“两人关系体”,从而将成员的个人差异局限在两人之间。显然,经过这种划分,成员的个人差异效应被禁锢在两人关系体中,从而使差异引起的冲突和不满不会在团队的层面上反映出来。以这种方式管理团队,必然是领导与成员有单个接触,而不会出现成员之间广泛沟通和频繁交互行为的发生。
五、结语
一个企业的成功不是靠一个人或几个人来实现,必须通过全体员工的努力。个体永远存在缺陷,而团队可以发挥每个人的最佳效能,可以创造完美。一流的团队之所以会出类拔萃,是因为他们的成员能抛开自我,相互包容,避免冲突,彼此信赖,一切只为共同目标。
参考文献:
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合作=胜利 ①一个和尚跳水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。②两首童谣,叙述了两个截然不同的结果。③“三个和尚”之所以没水喝,是因为他们互相推脱:“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,是团结合作的结果。④可见,合作=胜利!⑤失败篇⑥“六国破灭,非兵不利,战不善,弊在赂秦。赂秦而力亏,破灭之道也。”⑦泱泱大国,若互相合作,一致抗秦,岂有被灭之理,可惜各国自己顾自己,用土地求平安,今日被秦割五城,明日割十城,起视四境,而秦兵又至矣。最后则是秦国一统天下,可悲!(,)可叹。(!)⑧“一个和尚跳水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝……”(这里超出格)⑨小时候在小巷里传唱的歌谣也出了缺乏合作精神所造成的悲哀结局。古老的歌谣用那苍老(的)最浅显的方式告诫人们,不合作的悲剧古时已有之,不要使“后人而复哀后人”的悲剧重演。胜利篇“欲破曹兵,须用火功,万事俱备,只欠东风!”看着孔明和周瑜两人你来我往地交换见解,思索着如何破曹的方法,他们似乎忘了自己的兵力弱小,也忘了曹操的百万大军,连环计,火烧赤壁,又写下了一次以少胜多的著名战例,这不正是合作的结果吗?⑩美国有个农民,他种的南瓜每年都能在当地的南瓜大会上夺冠,他也因此而名扬全国。但他并不吝啬,他将自己培育的良种南瓜子分发给邻居,使大家都种出最好的南瓜,别人问他为什么?他说:“这样就能互相合作,互相传播优质花粉了。”历史与现实在眼前交汇,有人功败垂成,国破家亡;也有人扬眉吐气,功成名就。事实一次次地重复阐释着这样一个主题:合作=胜利⑾让我们与“合作”共舞吧!⑿点评:①题目新颖,切中话题。②开头引用童谣,吸引读者,与话题相关联。两个童谣一起用,略嫌臃肿。③由“童谣”到正文,这个过渡自然。④结合童谣点中话题,引出论点,上下紧扣。可谓精到。⑤点话题,点标题,强调论点,使论点更加明确。⑥小标题使层次清晰,又使对比更鲜明。⑦引用课文内容作论据可取,但引用的长短值得探究,另外,古文对读者的熟悉程度也有可能影响得分的高低。⑧无明确指向的材料如何与话题扣起来,这是个参考。⑨不会变通,省略号已出格,还引用那么长,加上开头已全文引述,这里就不必要引用那么长了。⑩反问点题,好!⑾ 再次点题。⑿ 套用《与狼共舞》,这是个技巧。这是比较规范的议论文,从开头、过渡到结尾,在扣题、材料展开方面做得比较好。材料则略为平淡,语言运用不太娴熟。【例文2】 我眼里的合作在十四、十五世纪,欧洲资本主义萌芽出现的时候,产生了一种称为包买主的生产方式,它是将生产资料分配给多个手工业者,通过他们的共同合作来完成生产任务。这也许就是现代商业合作的雏形了吧。而在社会变革日新月异的今天,合作重新被人们所重视,它不在只是一种商业运营方式,而逐渐变为一种精神,成了推动社会发展不可或缺的巨大动力。合作无处不在。便是在自然界中,人们也不难发现合作的身影。在不大的蚂蚁家族中,有着复杂却又严格的分工。工蚁负责探路和寻找食物,兵蚁肩负蚁巢的安全保障,蚁后则生育后代,还有的哺养后代。每一个成员既不多做也不少做,缺了其中任何一个环节都不行。蚂蚁家族正是凭借每一个成员的合作精神,才能生存下去。世界著名飞机协和客机的生产正是通过合作分工完成的。它的每一个部件,大到机翼,小到起落架上的一颗螺丝,都是由不同国家的专业部门分别制造的。最后再将不同的部件组装,一架协和机才算上了天。合作真的融入了世界的每一个角落。合作源于信任。在现金诸多的国际组织与团体中,其实都是以合作为基础的,而这样的合作正是建立在各国间相互信任的基础上的。合作是需要不同的个体共同完成的,而且是需要默契的。如果个体间缺乏充分的信任,就不会有默契,合作也就不可能成功。譬如世界贸易组织中关于定期汇报签约国财政状况的规则,倘若签约一方为了保留实力而虚报少报相关数据,那么,这种不信任的行为必然会导致合作的失败。因此,不难看出,缺少诚意和信任的合作毫无存在的价值。合作就是力量。如果仅让你用一支筷子吃反,它几乎连块肉都夹不起来,而用一双筷子,结果就会截然相反。可见,只有合作才能发挥个体不具有的力量,才能拥有大于个体的力量。正如当年诸葛亮指挥蜀军大败曹兵的战役,大多是以少胜多。而这其中的一个重要原因是诸葛亮清楚地知道,只有合作才具有无穷的力量。合作的确是一种精神,它源于信任,且无处不在,更重要的是这种精神是难以估量的。这个时代呼唤许多精神,而合作精神将永远是推动时代前进的不竭动力。点评:这篇议论文先分论(合作无处不在——合作源于信任——合作就是力量)后总论(最后一段),结构清晰,中心明确。值得一提的是,作者能够从历史发展的轨迹中,悟出合作精神对当代社会的特殊意义(第二、五段)。当然,本文也有值得进一步完善的地方,如“合作无处不在”这一段中的例子宜取材于人类社会。但总的来说,本文是一篇不错的文章。【例文3】 合作星期一的语文课上,老师让我们以《张衡传》为题,四人合作出一套古文题,三天后交稿。星期二 距交稿三天合作,合作,老师每次布置都说“合作”,但每个成功的范例都在考场上。这次合作不在“天时地利”,恐难成功。我们小组的四人一“相聚”,肖便嚷了起来:“哎呀,这么艰巨的工作还是吴来干。”我在一边做“指导”:“不不不,让马干,她语文好,字写得又漂亮,我嘛在后面指导肖,并给予你们以精神上的支持。”“我更不行了,还是你来。”“不不,你来!”“你来,你来!”“啊——”我头都快炸了。“每次都推三阻四的,不如这样,这次我们每人都出,谁也别偷懒,然后,我们选一份最好的交上去。”大家点头默许了。星期三 距交稿还有两天一大早,大家又集合起来,拿出各自的题,互相传阅、讨论。“哦,肖,看不出来,这些题竟出自你的笔下。”“哈,当然,昨天我可花了一整晚,查《古汉语辞典》,紧跟高考形势,这套题可以说是专家级的。来来,让我看一下吴的。呦,不错嘛,最后一道文意理解题更是绝了。”看样子,每人都在这套题上下了工夫,题目各有千秋,难分仲伯。“我们把各自的题合在一起吧。”“有道理,肖第一道题出得很好,但A项得改一下。”“最后一道题就用吴的。”“好。”星期四 仅剩一天试卷的雏形已经形成,马自告奋勇地担起了誊写工作。“太棒了,署上大名就大功告成了。”“但……谁来当组长呢?”大家都沉默了。没想到我们竟遇上了比出题还困难的时刻。当上小组长好啊,不但可以坐在那儿什么事都不干,还可以理直气壮地指挥人,事做成了,还有老师表扬,这等好事谁不想?当上组长的不负责任,当不上组长的更不想负责。“我不当,还是你们三个中选一个吧。”“干吗?”“这次我觉得我们真正合作了一次,我做的工作与你们比起来真是微不足道。我只想做好自己该做的事,可不想最后的时候闹出不愉快来。”“是啊,这事不说我都忘了,算了,我也不争了。”马也退了下来。“就是嘛,组长有什么好争的。”我与肖都笑了起来。“合作就是合作,大家各负其责,各尽其职。我们要的是默契,而不是组长。”“哗——”一支圆珠笔飞快地在纸上划过。署谁的名,已经无关紧要。点评:这篇记叙文以近乎日记体的形式,叙述了一次四人合作命题的过程。文中的对话是典型的中学生的语言,很真实,很亲切。“我们要的是默契,而不是组长”,以及文末的一句话,使全文的主旨得到了升华。【例文4】 共撑一片天有一天,天上发生了混战。东方佛主、西方上帝和真神安拉在会上讨论各自重要性的时候起了争执,久争不下,于是就打了起来。佛主用浑厚的声音嚷道:“我位居东方,信徒最多,我的重要性最大。”上帝不以为然,首先反对,说:“信徒多并不代表什么,我的信徒范围最广,遍布世界各地,我的作用比你大。”安拉也很不满,扬声道:“崇拜应该论心。我的崇拜者最虔诚。我在人们心目中最重要。”于是,公说公有理,婆说婆有理,各路神仙各持一方,争得天昏地暗、地动潮涌、电闪雷轰。人不堪忍受,就派了个白胡子智慧老者上天调停。老者说:“你们在人们心目中都是很伟大的。你们在我们心目中共同撑起一片天,世界的和平安定是你们共同的功劳,少一个都不行啊!”三神被捧得昏昏然,虽然有点不以为然,却也不便再发作,于是憋着气,拍拍屁股,走了。没料到,不久之后,地面也掀起了一场大波。做官的、做买卖的、工人、农民……好多种不同职业的人也都走到一块,争论各自的重要性。胖胖的商人摸着圆滚的肚皮,首先发言了:“要说当今世界啊,发展首推经济,经济发展了社会才发展嘛。现在的市场经济是我们促使流畅的啊。若论重要性嘛,我们商人……”脾气急躁的工人受不了商人那冗长的论调,不等他说完,就涨着黝黑的脸冲着商人嚷道:“你们商人买的是啥,卖的又是啥?如果我们不把它生产出来,你们流通啥呢?”企业家一听,翘着小胡子,也来劲;:“工人作用大啊!而我们负责组织,管理他们,作用更大!”科学家挺着瘦长的身躯,站了起来:“知识推动发展,发展首推科技。我们就是社会发展的领航人。”企业家一时语塞,突然看见旁边也欲发言的教师,笑了,小胡子一翘一翘的。他推了推教师,高声说道:“知识重要啊!可如果没有知识的传播者,我想也就没有了科学家啊。”教师被推了一把,顺势站了起来,腼腆地推了推鼻梁上的黑框眼镜,说道:“我觉得教师事业是最重要的。知识需要一代代的传递积累,没有教师是不行的。”同样也架着眼镜的文学家受过老师的栽培,虽然不大赞同,却不敢过于放肆,只是嘀咕着:“难道知识的传播没有我们的功劳吗?”这时候,做官的站了起来,威严地环顾了四周,用洪亮的声音、铿锵的语调把各人的声音都压了下去:“各行各业都要在正常的社会秩序下才能快速地发展。维护井然有序的社会秩序是我们的义务,与外国政府友好发展、共处是我们的职责。我们的任务最艰巨,作用最大。”敦厚的农民听到那么多人在夸各自的职业,本着对自己职业的热爱,也有微词了:“‘民以食为天’,每个人都要吃我们种出来的粮食才活得下去啊。”首先被责难的商人憋了一独自气,现在终于也有插话的机会了:“如不是我们,粮食推不到市场,谁有得吃?米菜烂掉,农民也得穷死。”……吵来吵去,一切都只是绕着原点画着圈。大家伸脖赤脸地吵嚷了几天,都没有定论。声音冲破云霄,传到佛主、上帝和安拉的耳中,他们往地面一看,明白了缘由,三张老脸也变得通红。派神下人间调和,人间很快就相安无事了。神只说了一句,这句话就是:“只有你们共同努力,才能撑起一片美好的天空。”点评:本文采用寓言的形式,虚构天神之间、凡人之间就谁最重要的争论,从独到的角度表达了只有合作才能共同撑起一片天的道理。故事生动,手法新鲜,主题鲜明。作者还注意运用对话描写来推动故事情节的发展,也值得肯定。
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