刷新网络。在电脑上wps查重显示更新失败，是网络问题导致的，需要刷新网络。WPS(WordProcessingSystem)，中文意为文字编辑系统，是金山软件公司的一种办公软件。它集编辑与打印为一体，具有丰富的全屏幕编辑功能，而且还提供了各种控制输出格式及打印功能。
无法上传，应该是这个系统有故障，联系客服吧。
原因是：1、网络可能出现问题，需要重新连接网络。2、金山文档系统卡顿，重启系统。3、知网查重的版本过低，需要更新版本。
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小肥羊洋阳
