SaaS在中国普及相对慢的一个原因在于,这个词太难理解了
如果换一个词:比如说【云软件】,效果会好得多
比如你知道SaaS怎么读吗?我碰到不止一个人是按照英文字母念下来的:S-A-A-S
其实它真正的读法是:萨斯,第一个字四音,第二个字轻音
这就弱化了很多人的记忆,更别说口耳相传了
即便你知道怎么读,可是你知道它的含义吗?
很多人会跟你讲:“SaaS的意思是软件即服务”,跟你这么介绍的人,我估计他自己都没根本理解SaaS的概念。
在介绍概念之前,我们先说说SaaS的前身吧
大家都知道SaaS是软件,然而在10年以前,我们但凡想使用一款软件,操作流程有可能是这样的:
①去软件官网或者一些软件汇总平台去下载软件包,这类平台有太平洋、华军、天空等;
②将下载好的软件安装包(后缀.exe)(或者压缩包(后缀.rar或zip)进行解压缩),安装到Windows电脑的D盘上;
③桌面点击应用快捷方式,打开软件操作,操作的时候记得随时保存,否则系统崩了或者电脑突然死机基本工作成果凉凉;
④定期升级软件,放置因为升级导致有些功能无法使用;
⑤谨慎使用电脑,防止杀毒软件和安全软件误删除关联文件...
⑥软件不用记得要卸载,还要把注册表的残留文件删干净,不然电脑会多出很多垃圾...
是不是很繁琐?在任何环节碰到点问题,作为电脑小白的你可能半天就这么耽误过去了
随着互联网带宽拓展、前端技术的进度等条件成熟,SaaS软件应用而生
以后你想使用一款软件,你的流程是:
①打开浏览器;
②输入SaaS地址打开页面;
③开始使用
如果你想升级软件,直接刷新页面即可;
如果你想卸载软件,等等,因为没有安装环节,也就没有卸载这件事了,你需要做的就是直接关闭页面或者关闭浏览器。
其实你日常用的很多产品,都是SaaS,比如:
使用【石墨文档】来随时随地读写团队的文件;
使用【印象笔记】或【有道云笔记】来记录自己的灵感;
使用【百度网盘】来上传和下载自己的照片视频;
使用【钉钉】来进行团队管理;
使用【问卷星】来收集自己发出去的问卷...
也许你会问,除了通过浏览器打开的网页形态,那么APP算不算SaaS呢?
当然算,SaaS不只局限于网页形态的产品,凡是符合以下特征的,都算是SaaS:
服务器在云端,通过网络提供的服务
那么舶来品“Software as a Service”,也就是“软件即服务”,是什么意思呢?
在SaaS之家看来,它包含了2层意义:
①软件包含着服务。
SaaS软件是用一套服务同时对大量用户提供服务,这意味着SaaS软件要能兼容不同用户的业务形态和管理需求,比如SaaS产品的很多功能模块都是可配置的,各种开关非常灵活。
比如你有一家珠宝公司,下设200个门店,每个门店都开在各个城市的大商场内,比如万达、明珠、伊藤洋华堂、正大...这时你会需要一个SaaS来计算计算各连锁店和其所在商场结算金额,而各大商场结算模式都不一样,比如万达是根据门店总销售额提20%;明珠是不同品类有不同销售额,比如珠宝是30%,黄金是15%;那么这套SaaS就要有几十种计算模型,并且数据要和销售系统甚至是ERP打通,这几十种计算模型,就是这套SaaS的核心。你直接采购外界成熟的SaaS服务即可,不需要自己再专门招产品技术团队,去每个商场挨个调研(这种工作有时候也会由第三方软件实施团队来完成,这类有点像咨询服务)
所以SaaS软件包含着服务的意思是,软件本身就有业界最佳和通用的管理实践,它本身就是实施和咨询服务的凝结。
②软件替代了服务。
如果你这家珠宝公司原来采用打包安装式软件,除了你要自己雇佣或者借助第三方的产品技术团队,你还要有自己的IT运维人员,因为雇佣第三方运维价格不菲,而且运维工作本身技术含量虽然不算很高,但却是一个不可或缺的角色,因为各商场门店总会有各种各样的IT问题,比如不会安装、不会升级软件、使用过程中遇到一些未知问题,都需要IT运维人员去解决。而当你们采用SaaS服务后,这种问题就会大量减少,可以让公司减少IT运维人员的数量,甚至是直接取消掉这一岗位的设置。
所以我们再回顾SaaS的概念“软件即服务”,你是不是能稍微理解了?
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