第三章 在机遇与障碍中生存——我国电子商务发展的对策分析 面对电子商务可能带来的机遇和挑战,许多国际知名的跨国集团,竞相投入大量人力、财力开拓电子商务网络的硬件及软件支撑系统。各国政府也纷纷制定有关电子商务的政策和发展规划,大力支持本国企业抢占电子商务制高点。事实上,一场以电子网络为工具的新一轮全球经济竞争己经开局。我国要想在新一轮的竞争中立于不败之地,现在就必须制定与未来电子商务时代相适应的发展战略,并针对目前存在的问题,提出切实可行的措施。 第一节 成立专门的协调机构 为了引导全社会的电子商务活动健康、有序地发展,需要一个有代表性、有权威性的协调机构。建议成立由主管副总理或国务委员直接领导的包括政府、企业、消费者社团、教学科研部门各方面人士组成的“全国电子商务促进委员会”及其办事机构,负责全国电子商务的业务、技术、政策、法律、国际合作等总体框架的协调和规划的制定。 第二节 积极参与国际对话 互联网是一个全球性的媒介,不能采用传统的各国独立的方式来发展。积极参与电子商务问题的国际谈判并逐渐起到主导作用,认真研究我国发展电子商务的对策,提出对我国有利的“游戏规则”。目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间,发展中国家若不及时参与到对话中来,不利于形成电子商务的国际框架。 第三节 确立“市场导向、企业推进、政府监督”的原则 我国电子商务的发展应遵循“市场导向、企业推进、政府监督”的原则。一方面,政府不宜过多地直接干预企业的电子商务,而应让企业根据市场的需求,自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。只要不违反国家的有关法令,企业愿意投资发展的都应予以支持。另一方面,又要加强对电子商务政策的研究,积极参与有关电子商务的国际对话和有关规则的制定,借鉴其他国家、国际组织成功的经验,尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法,使我国电子商务的运作有章可循,有法可依。 第四节 有步骤、有重点地推进电子商务的发展 根据我国的现状,目前应以企业内部商务活动的电子化和企业间的电子商务(BTOB)作为发展的重点。这是因为:第一,企业是经济活动的基本组成单位,整个电子商务的发展必须以企业内部商务活动的电子化作为基础。第二,与企业对消费者的商务活动(BTOC)对比,企业对企业的商务活动所占的比重更大利用电子商务来节省交易费用的需求也更为迫切。从国外情况来看,企业对企业的电子商务的发展发展明显快于企业对个人的电子商务。在美国,目前企业对企业电子商务的规模大约为企业对个人电子商务的5倍。第三,从技术、人员配置和法律监管等角度看,企业对企业的电子商务的安全性和技术要求更容易得到保证。 第五节 抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设,当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设,提高上网的速度,降低上网的费用。要组织必要的技术攻关,购置必要的硬件设备,开发和引进相关软件,使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。 要采取切实措施,进一步鼓励企业加大对信息投资的力度。大中型企业和有条件的小企业都应建立自己的内部网络和信息系统,尽快实现企业内部信息管理的电子化,为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础。要鼓励企业及时申请和登录自己的域名,建立自己的互联网网站。在电子商务时代,企业的域名就是企业在互联网上的地址和标识,它是一项重要的无形资产。事实上,国际上已经出现过多起因抢注域名引起的官司,己有一些公司不得不花费较多的金钱去收购本来应属于自己而被他人抢注的域名。因此,所有企业都一定要及时注册自己的域名,防止被他人恶意登录,造成不必要的损失。 第六节 加快支撑电子商务的物流配送体系和金融体系的建设 在完善物流配送体系方面,除了要鼓励邮政部门发挥自身的优势,与从事电子商务的部门签订合作协议,积极开展各种新服务外,要逐步开放市场,欢迎国内外的速递公司参与竞争。通过竞争,使我国的物流配送体系日趋完善。 在金融支撑体系方面,要鼓励有条件的银行开设网络银行,提供各种形式的在线服务。在今后条件具备时,成立统一的网上结算中心,并逐步开展与国外客户的网上结算服务。 第七节 对发展电子商务实施一定的鼓励和优惠政策 为了促进全社会电子信息化的进程和电子商务的发展,在一定时期内可采取一些优惠政策和鼓励措施。根据国外企业开展电子商务的一般做法,网上销售的商品价格应低于其在传统经营的同类商品的价格(如下降5%--10%),以补偿消费者上机、上网所花费的费用。在这些企业实施电子商务采用供应链优化管理取得成本降低效果以前,政府与有关方面要减少其经营电子商务的税费,以有利于推进电子商务的发展。为了推动互联网的普及,还应尽可能地降低社会公众特别是学校等部门的上网收费标准,必要时由政府给以一定的费用补贴。 第八节 大力培养有关人才,推广与普及电子商务知识 发展电子商务的关键在于人刁与知识。如果没有足够的既懂电子通讯技术,又有金融、商贸知识的跨领域的专门人才‘,要想迅速发展我国的电子商务是不可能的。如果社会公众普遍缺乏运用计算机的基木技能和有关电子商务的基本知识,就不可能形成较大规模的对电子商务的需求,电子商务的发展也只能是一句空话。因此,必须加强对有关人才的培养,大力推广与普及有关电子商务的知识,提高计算机和网络利用的普及率。要鼓励各类学校根据社会需要,开设电子商务专业,讲授相关课程。政府给以一定的拨款和其他优惠政策,适当减免教育机构和青少年学生的上网费用。这是美国、日本等发达国家在推广与普及计算机网络过程中行之有效的方法,值得我们借鉴。此外,还要更多地采用在职培训、远程教育等多种多样的形式,使各部门、各单位现有的业务骨干掌握电子商务的应用技能和相关知识。各级领导特别是企业领导在电子商务知识的普及与推广中应起模范带头作用。 第四章 结语 面临网络经济时代这个大背景,企业向Internet迁移是必然的趋势,企业改革的目标是使自己成为面向全球的成功企业,电子商务将成为企业改革的强大动力。虽然,基于Internet的全球电子商务应用还处于发展的初级阶段,从观念到法规、从技术到产品还不成熟;市场机制尚未健全,经济活动和市场行为有待规范,再加上企业信息化意识薄弱、技术支持和信息基础设施水平低、支付结算方式落后、部门沟通协调不够、安全问题尚未完全解决等,都给电子商务的发展带来诸多的困难。但随着政府的支持,基础环境的优化,意识观念的革新,电子商务安全性能的不断提高,相关法规的逐步出台以及全球金融电子化的逐步实现必将会使电子商务迅速兴起并日臻完善。 我们相信,随着计算机网络应用的普及与深入,电子商务的大发展时代已经到来,它的迅猛发展势头一定会给中国企业带来新的机遇,在不远的将来,适合我国国情的电子商务必将为推动我国国民经济的快速发展贡献更大的力量。 谢辞 感谢我的指导老师———老师,在时间很紧的情况下,她给了我们自由发挥的大空间,并在百忙之中指导我们的毕业论文的写作和毕业设计的答辩。我们深深感谢她,并把她作为我们的良师益友。感谢她在百忙之中支持我们,我们不会忘记。 同时我也非常感谢我的专业课老师———教授,是他在专业知识上给予了我们极大的支持和鼓励。非常感谢他的帮助,也十分敬佩他的学术水平。 我也要感谢我的班主任———老师,感谢他平时对我们学习生活的关怀,也感谢我们所有的同学对我学习生活上的关心和帮助。同时我也要借此机会感谢我的室友们,感谢他们对我生活、学习、工作的支持。 在这里我祝福我的老师们事业蒸蒸日上,祝福我的同学们学业有成。衷心感谢你们。 参考文献 [1]戴春爱.我国电子商务发展的障碍、对策分析及发展政策建议.硕士学位论文. 成都:电子科技大学.2001 [2]陶严.网络经济讨论综述.经济理论与经济研究.2003(4) [3]王林,陈志飞.美国电子商务的发展和相关政策.全球科技经济了望.2002(6) [4]关欣.法国电子商务发展动态及因特网经济发展研究.全球科技经济了望.2003(1) [5]曾晓洋.电子商务发展特征与我国的对策取向.中国科技产业.2003(7) [6]张萌,王蕙.电子商务与银行业.金融电子化.2002(9) [7]柳卫宁,宋伟.电子商务中在线支付的安全保障.计算机应用.2002(7) [8]胡马.中国电子商务障碍分析.中国信息导报.2003(3) [9]洪涛.电子商务的本质与网络泡沫.经济日报.2003-5-26 [ 10]龚晓霞.网络经济对未来中国经济的八大影响.经济管理.2003(5) [11]林毅夫.中国该如何发展信息产业:评学术界和决策界在此问题上的争议理论学习与研究.2004(1) [12]董晓钟.经济全球化与发展中国家的对策.2002(6) [13]王昊.中国电子商务发展的问题研究与对策建议.硕士学位论文.武汉:华中师范大学.2004