以什么是新零售为主题论文

行业发展催生新概念，概念反哺行业发展

新零售是零售模式与形态创新发展下催生的一个泛华的“概念”，在概念形成和探索的过程中，也反哺了零售业的发展。

新零售是线下体验与线下服务及物流深度融合的产物，通过大数据、云计算等人工智能技术对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。说到底，阿里的新零售就是以用户为中心通过大数据重构人、货、场，全面打通线上和线下。

新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。

人工智能(AI)助力新零售发展

12月5日电 走进陌生的商场，自动成为其会员，以“无卡”方式享受一系列会员服务;来到熟悉的药店，营业员根据病史、购买记录、消费频率提供专业导购、提醒合理用药;离开热闹的超市，无需排队结账，靠“刷脸”带走所购买的商品。

这些有趣的场景，正在许多城市陆续上演。充满智慧的“新零售”背后，人工智能(AI)扮演着“助跑者”的重要角色。

据前瞻产业研究院发布的《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》统计数据显示，2018年1-10月份中国社会消费品零售总额309834亿元。其中，2018年1-10月份全国网络零售额70539亿元，同比增长。实物商品网络零售额54141亿元，增长。

2018年1-10月全国网络零售额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

政策和市场的双轮驱动 新零售行业持续升温

激烈的市场竞争中，传统零售业的痛点开始逐渐暴露。业态组合单一，吸客能力弱，商品结构雷同且性价比不高，导致众多消费者“只看不买”。

2016年11月国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。

政策和市场的双轮驱动，令“新零售”持续升温。传统零售业企业纷纷布局新业态的同时，电商和互联网巨头们也开始转战新领域。

人工智能+零售 释放无限商机

依托人工智能等领先技术，2017年阿里巴巴旗下无人超市和无人4S店相继亮相。同一年，百度与雨诺股份深度合作的“智慧药房”也开始在先声再康连锁药房率先落地。

除了加快自身布局，一些行业巨头开始着手利用技术研发优势，为更多零售企业“赋能”。

近日在上海举行的“百度大脑行业创新论坛·智慧零售专场”上，百度发布了面向线下门店、商超、大型购物中心等各类零售场景的智慧零售解决方案。

百度表示借助人脸识别、人体分析、定制化训练和服务平台、大数据分析等AI技术能力，这一方案从门店管理和互动营销两大方向入手，为零售企业重塑销量预测、客流分析、无人超市及自动售货机、互动屏幕及精准广告、导购服务、会员识别等细分领域的服务模式。

智慧零售解决方案不仅可以帮助商家解决选址、进货、销售等诸多难题，还可以通过一系列智能预测，将业务数据转化为业务价值，加速推动智慧零售新业态的落地，加大新技术创新成果的转化。

AI+零售”释放出的商机，也吸引着许多科技企业的目光。

杭州惠合信息科技有限公司的“e店佳”平台，可通过营业员用手机上传的视频，“聪明”地识别出线下渠道门店陈列商品是否符合规范。副总经理黄运军透露，过去一年间已有4万家门店陆续使用这一平台，合作品牌商因此实现了营销费用的大幅下降及销售额的显著提升。

从无人值守便利架到无人配送车，从点单机器人到店人一体化机器人，形形色色的技术、产品和解决方案，向人们展示了人工智能助跑“新零售”的诱人前景。

举个栗子，好吧，我就拿板栗来举例传统板栗销售模式是，1 炒货店直接销售，2 小商贩从炒货铺批发，然后沿街叫卖，3 网上购买，前两者人工或场地成本高昂，糖炒板栗卫生状况、口味难以保证，后者不能即买即吃，且板栗都是冷的。新零售就是公司依托互联网，通过大数据、人工智能等手段，改进货物的生产、流通、销售过程，重新塑造行业结构，形成生态圈，将线上线下和物流进行聚合布局，这就是所谓新零售。X板栗生产的智能板栗机采用新零售模式，板栗无人生炒售卖一体，通过AI智能技术突破传统人工炒栗口感极限，全面聚焦高端品牌价值的板栗新零售领域，激活并重构板栗的全产业链，打造中国板栗产业的领军品牌。

新零售，就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，依托大数据技术，使得零售商获得大量用户的精准数据，驱动“人”、“货”、“潮三者关系的重构。 而马云对新零售的定义是：线上线下和物流必须结合在一起

新零售不是与旧零售的割裂，而是旧零售与新技术的结合。

新零售就是企业借助互联网，通过大数据、人工智能等一些手段，对产品的生产、流通以及销售的过程俩进行升级改造，从而可以把线上服务、线下服务以及现代的物流进行深度的融合的新零售模式。新零售出现的前提是，需要将线上线下以及物流结合在一起。互联网的本质就是去中心化，需要把传统行业中的用户产品的复杂链条进行优化，来减少中间的环节，从而提升用户的购买，使用产品的效率。就像人们之前买手机，人们需要去线下的实体店购买，要是后悔了还得需要拿着发票去退货。然而在现在的互联网时代，人们只需要在相关的平台上进行购买就可以了，还能包邮到家。省去了中间大量的环节，因此，效率也是得到了很大的提升。在此基础上，互联网还解决了信息不对称的问题。传统的零售方式需要货比三家，但是新零售可以在互联网上轻松的找到性价比最优的产品，还能根据人们的评价来判断产品的好坏。新零售的新主要在四个方面：多、快、好、省。

新零售简单来说就是一种新型的物流销售模式。即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售基本是指线上交易线下交割这样一种零售模式。

新零售模式技术新是指用大数据、人工智能等新技术，改造商品的生产、流通和销售环节，把线上线下的服务、体验和现代物流充分结合。体验新是指消费者来此购物，服务是一站式的，操作是更简便的，技术和体验走到一起，让新零售企业成为很多人的购物首选。

新零售模式弥补了传统模式的不足，给民众生活提供了极大的方便。一方面，随着互联网的发展及无限性延伸，“互联网+零售”的平台也不断扩大，给顾客提供了越来越大的选择空间，另一方面，相比较而言，传统商业的有限性更加突出，顾客难以实现的愿望，可以通过新零售得到弥补。

扩展资料

新零售元年

在2017 “新零售元年”，阿里巴巴的盒马鲜生、苏宁的苏鲜生、京东的7FRESH，令超市营销场景不断优化，实现线上线下融合。而此时，手握商业店面资源的房企也没有闲着。

据新京报记者不完全统计，除了老牌零售企业华润外，包括碧桂园、国安城市、绿地 、佳兆业、保利、万科在内的房企都在布局零售业。“两万家店面”“100个城市10000家店”这样的目标，也许还仅是扩张的开始。

新零售的内容愈加丰富，其中各类支付手段创新，使得消费需求呈现爆发式增长，使得房企投资意愿更加积极。社区增值服务、文旅业态等都可以与零售业态做结合，是未来大消费概念下的机遇。

参考资料来源：人民网-发展“新零售”是大势所趋

参考资料来源：新华网-多家房企布局新零售业

新零售可以通俗的理解为线上商城+线下门店双渠道，现在的店铺以线下为主，忽略了线上，要将两者更好的结合起来。掌 贝则不同，它先是将线下流量沉淀至线上 ，通过分析再进行宣传，将线上流量再转至线下，形成长期客流。

这是一场零售市场的“抢滩战”，也是资本推动的又一次变革。围绕着“人、货、场”，在认知升级和技术应用的大趋势下，一场商业模式的改变正在零售行业悄然发生。 在2016年云栖大会上，阿里巴巴董事局主席马云以“解放者”的姿态抛出“新零售”概念。随后的一年来，围绕“零售有没有新、旧之分”“哪些技术改变了既有逻辑”“得生鲜者得天下”的讨论甚嚣尘上。这背后既有零售人的整体焦虑，也有消费升级、供应链优化的现实要求。制造商、零售商和互联网企业，都不愿错过这波风口，但谁能笑到最后？哪些“现象”能够变成“趋势”，影响人们未来生活？ “围城”：城里人想出来，城外人想进去 近日，物美与多点Dmall联手改造的物美联想桥店正式运营，这被外界看作是又一家商超巨头加入新零售之战。此前，永辉超市(601933)通过超市+食材餐饮+ APP的模式，孵化品牌“超级物种”；新华都(002264)、三江购物(601116)及联华超市股价上涨，除阿里入股的加持效应外，新零售的转型预期也是推动因素。 就在传统零售商寻求线上资源之际，互联网企业却在线下“跑马圈地”，深耕商场、超市消费者流量。 2017年7月份，马云亮相盒马鲜生上海金桥店，这象征着盒马鲜生正式被阿里巴巴验收认领，经过一年半迭代升级，盒马模式进入快速发展期；网易创始人丁磊也对媒体表示，“通过网易考拉、网易严选等电商业务，花三到五年时间再造一个网易”；京东集团创始人刘强东则坦言，未来五年将开设超过一百万家京东便利店，这是京东又一个线下项目。 为何传统零售商谋求“触网”，而互联网企业苦心寻求“落地”？在日前举行的“2017转型之战：拥抱新零售”千人课堂上，参会嘉宾的观点一针见血。 在上海大悦城总经理危建平看来，“新零售”成为热词，一定程度源于传统零售交易下行，盈利压力增大；互联网企业线上流量枯竭，导流成本增加，反映了业界的整体焦虑。此外，风投资金的追捧也给“新零售”加了一把火，催生了对零售商业模式转变的更多尝试。 “就在零售商和互联网企业发力新零售之际，制造商则更多持有‘观望者’的心态，‘谁能扩大我的销量，提高我的盈利水平，我就跟谁玩’，但却不愿失去渠道和价格的主导权。”财经知名作家吴晓波在千人课堂上如是说。 吴晓波认为，在生态圈中互联网公司的优势是支付、流量和资本，零售商的优势是空间、运营和用户，制造商优势则集中在产品和用户上。三者的身份标签逐渐淡化，身份迭代和业务交叉的情况时有发生，至此新零售领域的“三国演义”逐渐显现。 新零售的“三国演义”：改变了什么？ “新零售是以大数据支撑场景洞察，以体验设计为基础构架的新信用关系和新效率体系。”中国电子商务委员会执行秘书长吴声对人民网记者表示，零售升级的本质是认知升级和供应链升级，其核心是数据的运营能力，是对用户的洞察、预测和研究，从知道、懂得、理解变为识别、预测、预判。 吴声认为，未来，依托于旅行民宿、联合办公、共享社区、长租公寓等场景零售将快速发展；用户圈层化的付费会员模式、强社交属性的关系电商模式、新型媒介电商与策展式购物将快速发展。“太阳底下并无新鲜事”，要回到商业的原点、回到服务的起点、回到零售的规律，在互联网技术应用的土壤下孕育新零售。 记者梳理发现，新零售的“现象级”品牌逐渐显现，例如严选模式，是基于制造能力的流量式兑现；小米、美好的店，是基于制造能力的品牌化兑现；名创优品、果蔬好，是基于制造能力的集采式兑现；饭爷、猫王收音机，是基于人格化品牌与跨界营销；红岭、尚品宅配(300616)，是基于定制化创新与生产线再造，等等。 “新零售最大的改变是从以渠道为王向产品为王转变，进入了以产品为中心的小而美精选时代。”名创优品创始人叶国富认为，刻意营造场景与为了渠道建设渠道的商家，忽视了产品本身的工匠精神，业绩仍然上不来。而一些品牌视产品为核心，尽管线上发力微乎其微，但下线商铺车水马龙。 全联房地产商会商业地产研究会会长王永平对人民网记者表示，零售无所谓新旧，关键是要把产品卖出去、提高复购效率。但有些人将精力过度放在了模式、场景等外在因素，零售环节的基础设施容易被模仿，不易复制的是产品和服务本身的价值。回归产品为核心的商业服务链，设计符合消费者需求、性价比高的产品，在适合的环境里用好的服务去销售，这才是良性的零售闭环。 “无复合、不业态，新零售的业态复合不是简单混搭，要强调内在的消费逻辑，‘弱水三千只取一瓢饮’以客群进行组合，体现了用户分层能力、供应链能力、履约能力。能否找到客户群体，提高零售复购率，将是新零售区别于传统零售的重要特点。”王永平说，要将互联网技术作为工具，对大数据要利用但不盲目迷恋，通过快速、深度分析将其转化为商业价值更为重要。 不做“现象”做“趋势”：行稳致远怎么走？ 利用互联网技术、尊重消费者体验，无疑是零售市场“抢滩登陆”的良机。但弯道超车也最容易翻车，如何行稳致远考验着行业的智慧。 “之前大家问‘谁在做新零售’，现在问‘谁还没做新零售’，过了十年‘谁还在做零售’，创新和坚守是基于持之以恒的投入。一段时间业界关注无人零售，有人认为这是新零售的具体表现。无人零售的源动力是解决商场收银台的排队问题，但现在商场不是排队的太多而是人气弱、没有人。”王永平认为，新零售业态的创新要不忘初心、回归真本，这才能创造更多价值，吸引消费者回流。 针对基于制造能力的集采式兑现，叶国富认为，新零售品牌走的长远要注重三个环节，首先是具备产品思维，认识小而美产品“三高”“三低”特点，即高颜值、高品质、高效率，低成本、低毛利、低价格；其次是找对供应商，研发出满足市场痛点的好产品；第三是与制造商建立超越买卖的关系，形成你中有我、我中有你的生态供应链，参股优质供应商形成核心伙伴关系。 “对新零售而言，消费者的话语权将覆盖零售商的主导权，新型媒介电商要具备买手能力和策划能力，排行、榜单等简单、短列、高效的消费决策会发挥更大作用。”吴声认为，C2B将对B2C进行覆盖，零售行业正在迎来真正意义的精准商业，数据背后是零售结构的知识拼图和认知跃迁。 吴晓波对人民网记者表示，目前新零售领域的变化很快，但还缺乏爆款产品和相对成熟商业模式。数据分析、提高复购率、数据去中心化、用户沉淀等能力，亟待提升。小公司的数据更鲜活、独特，有标签效果；如果平台级公司的数据开放，将对构建中国商业信息基础设施起到推动作用。 “新零售呈现百花齐放的态势，一些品牌的出现和消亡快速更替。商业模式创新和技术应用需要时间去沉淀，再过一到两年时间，业态的发展会更加清晰。”吴晓波说。

O2O商业模式 跨界新融合 引领中国零售新模式。

饮料企业以互联网为依托，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线 *** 验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。以易小年为例，他们是以打造汽水站为载体的自有渠道体系，开创全新渠道模式。易小年在线下采取“汽水+文创”的方式开设汽水站，构建线下消费场景体验。在线上，借助汽水站，易小年将可以实现同城配送和去中间环节。

线上线下和物流（O2O同城配送）必须结合在一起，才能诞生正真的“新零售”，线下的企业必须走到线上来，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。 新零售是什么？ 它是全数字化场景； 它的消费者是新消费者； 它是巨型统一的市场 在整个巨型的交易市场背后，整个供应链体系发生翻天覆地的变化；

易小年的模式我觉得可以作为饮料行业的新零售范本，他们所采取的是在线下“汽水+文创”的方式开设汽水站，构建线下消费场景体验。在线上，借助汽水站，易小年将可以实现同城配送和去中间环节。

我举一个比较典型的：易小年。易小年的运营模式以“文创传播+电商销售”为主线扩大品牌影响力和体验效果。

当前的餐饮企业新零售概念范本——盒马鲜生、超级物种。 这仅仅是新零售的起点而非终点。新零售是在现代社会中为了追求更好的效率而诞生的新的商业形态，是模式竞争的必然。

请放心，RDIF技术是不会产生对人体有害的辐射的。咱们平时使用的身份证、公交卡上都是利用的RFID技术。而且，在一些大型的零售店铺中RFID的应用也已经相当普及。迪卡侬、海澜之家、泰莲娜等服装零售企业的线下门店中都采用了远望谷新零售RFID整体解决方案。如果对身体有害的话谁还敢用啊。

其实很容易啊，点点客到店好了，软件实用性强，带来的使用体验的确不一般。