参考文献不一定，如果要引用别人的观点或者资料，如果直接引用就建议还是原话引用吧。在文末参考文献中注明一下。
不一定，有的是原文引用，需要用引号，有的只是他人的观点概括，不一定是原文引用。这要具体对待，但都要注明参考文献，一是对他人的尊重，二是说明了你工作的严谨。
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