百货大王的创业史 ——要勇于直面挫折 美国百货大王梅西 1882年生于波士顿,年轻时出过海,以后开了一间小杂货铺,卖些针线,铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺,仍以失败告终。 在淘金热席卷美国时,梅西在加利福尼亚开了个小饭馆,本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖,岂料多数淘金者一无所获,什么也买不起,这样一来,小铺又倒闭了。 回到马萨诸塞州之后,梅西满怀信心地干起了布匹服装生意,可是这一回他不只是倒闭,而简直是彻底破产,赔了个精光。 不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他时来运转了,他买卖做得很灵活,甚至把生意做到了街上商店。头一天开张时账面上才收入 美元,而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上的百货商店之一。 吹口琴的华人“盖茨” ——挫折可以成为成功的起点 沈望傅,全球多媒体帝国——“创新科技公司”的创始人和老板,是“声霸”计算机声卡的发明人,也是一位在科技创新领域里可以和微软老板比尔·盖茨相提并论的优秀华人。就是这位被誉为“亚洲最杰出的商业人士之一”的大老板,曾经是个高考落榜的青年。 沈望傅的学习成绩并不拔尖,他没有考上大学,后来勉强上了一所理工专科学院,念电子工程技术专业。沈望傅喜欢吹口琴,一天沈望傅突发奇想:能不能让电脑响起来,播放优美的音乐呢? 经历了无数次的挫折与失败,沈望傅终于研制成功了一种计算机芯片。这种芯片可以附在线路板里,插到主板上,只要一开机就能发出“叮”的一声脆响。随后,沈望傅又发明了世界上第一块声卡——“魔音卡”,让计算机发出了美妙的乐音。 1981年,沈望傅与自己的两位好友创办了只有30名员工的“创新科技有限公司”。1984年雄心勃勃的沈望傅推出了他的首部能发声的兼容电脑,但刚一上市就遭遇了“滑铁卢”。电脑价格普遍下降与制造成本提高并存的不利市场环境,决定了实力弱小的创新在与大型电脑制造商竞争过程中的必然失败的命运。沈望傅果断做出决定,放弃电脑产品的研制转而发展软件、研发声音卡。1989年他推出了“声霸”计算机声卡,使自己成为在计算机科技创新领域里可以和比尔·盖茨分庭抗礼的人物。 曾经“没有才气”的葛优 ——挫折并不能成为放弃努力的借口 葛优小时候比现在还瘦,而且腼腆得有点蔫了。虽然从小就生活在北影厂,左邻右舍都是演员,但他似乎并不喜欢表演,因为在幼儿园里,即使有老师的命令,他也不会表演节目。“我和他父亲都没看出葛优有什么表演天赋,更没有想到他会作演员。”他的母亲施文心说,用“出乎意料”来形容葛优的从影和出名是再合适不过了。 葛优最初的从艺之路并不顺达。中学毕业以后他到北京郊区插队,因为身体单薄,被分去养猪。为了回城,葛优先后报考了北京电影学院、中央戏剧学院、实验话剧院等等好几个地方,可是都因为“表演上没有才气”而被拒之门外。在父亲葛存壮的点拨下,他以小品《喂猪》叩开全总文工团的大门,当上话剧演员。这年他 25岁。但接下来的几年只是在舞台上跑龙套。1984年,他才很偶然地被选中在《盛夏和他的未婚妻》中扮演了一个小角色,葛优的名字第一次上了演员表。真正给葛优带来星运的是1988年由王朔小说改编的影片《顽主》,他的外形与表演都恰合了王朔笔下那种“冷面热心”幽默成性的小人物,他扮演的银幕形象显得轻松、到位,获当年金鸡奖男演员奖提名。从此,葛优星运亨通。 现在葛优已经是当今中国秀的男演员之一,他不但手捧国内表演奖项金鸡奖,而且荣登戛纳影帝宝座。 高士其苦斗病魔 ——与挫折斗争是的乐趣 高士其是我国的科学家。在外国留学的时候,有一次做实验,一个装有培养脑炎过滤性病毒的玻璃瓶子破裂了,病毒侵入了他的小脑。从此留下了身体致残的祸根。他忍受着病毒的折磨,学完了芝加哥大学病菌学的全部博士课程。 1930年秋天,高士其回到了阔别5年的祖国。在上海,他住在一个窄小的亭子间,靠做翻译工作和当家庭教师来维持生活。由于经济困难、营养不良,他的病症加重了。这时,他认识了董纯才、张天翼、艾思奇等进步文化界人士。艾思奇把马克思主义的一些著作介绍给他,使他在艰难中看到了光明,看到了希望。于是他在短短几年就写出了上百篇科普作品和论文,为中国科学文艺作品的诞生作出了开创性的贡献。 1937年他奔赴延安,在延安,高士其的生命获得了新的力量,他以更加昂扬的斗志写作、讲课,孜孜不倦地工作着。而那里的医疗条件是很恶劣的,高士其的病情日益恶化,终于全身瘫痪。但他在极为困难的环境中一方面同疾病斗争,一方面坚持创作。解放后病情恶化,说话和行动都十分困难,连睁、合眼都需要别人帮助。但他仍以惊人的吃苦精神进行创作,先后写成了100多万字的作品。有人问他苦不苦,他笑着说:“不苦!因为我每天都在斗争,斗争是有无穷乐趣的。” 重新崛起的艾科卡 ——挫折中需要爱的鼓励和支持 艾科卡年轻的时候,就展露出在汽车工业方面的非凡才华。他进入当时自己最为心仪的美国福特公司任职,凭着卓越的实力,在极短的时间里,升到公司高级主管的重要职位,到了最后,甚至当上了福特汽车公司的总裁。 但艾科卡的杰出表现,不仅未能如意料中那样获得老板的赏识,反而因此给他带来了灾祸。当时福特汽车公司的董事长认为艾科卡功高盖主,长此以往,恐怕将会养虎为患,以致对公司整体造成严重的后果和极大的损失,故而找了几个借口,将艾科卡从总裁的宝座上拉了下来,并且一不做二不休的顺手将艾科卡给辞退了。 艾科卡面对这个人生当中的变故和挫折,自然感到异常的沮丧。在家赋闲一段时间之后,几乎就要失去人生斗志的艾科卡,在太太不断地鼓励之下,以 54岁的高龄,同意出任当时亏损已久、几欲倒闭的克莱斯勒公司的总裁。凭着他自己丰富的汽车公司经营管理经验,终将克莱斯勒公司起死回生,扭亏为盈。 即使只剩一只眼睛可以眨 ——在挫折中创造条件继续奋斗 博迪是法国的一名记者, 1995年他突然心脏病发作,导致四肢瘫痪,而且丧失了说话的能力。被病魔袭击后的博迪躺在医院的病床上,头脑清醒,但是全身的器官中,只有左眼还可以活动。可是,他还是决心要把自己在病倒前就开始构思的作品完成并出版。出版商便派了一个叫门迪宝的笔录员做他的助手,每天工作6小时,给他做笔录。 博迪只会眨眼,所以就只有通过眨动左眼与门迪宝来沟通,一个字母一个字母地向门迪宝背出他的腹稿,然后由门迪宝抄录出来。门迪宝每一次都要按顺序把法语的常用字母读出来,让博迪来选择,如果博迪眨一次眼,就说明字母是正确的。如果是眨两次,则表示字母不对。 由于博迪是靠记忆来判断词语的,因此有时就可能出现错误,有时他又要滤去记忆中多余的词语。开始时他和门迪宝并不习惯这样的沟通方式,所以中间也出现了不少障碍和问题。刚开始,他们两个每天用6小时默录词语也只能录1页,后来慢慢加到3页。几个月之后,他们历经艰辛终于完成了这部著作。据粗略估计,为了写这本书,博迪共眨了左眼20多万次。这本不平凡的书有150页,已经出版,它的名字叫《潜水衣与蝴蝶》。 悬梁刺股 ——挫折是奋斗的动力 苏秦少有大志,曾跟随鬼谷子学习游说术多年。后来辞别老师,下山求取功名。 苏秦先回到洛阳家中,变卖家产,然后周游列国,向各国国君阐述自己的政治主张,希望能施展自己的政治抱负。可惜的是,没有一个国君欣赏他,苏秦只好垂头丧气,穿着旧衣破鞋回到洛阳。 洛阳的家人见他如此这般落魄,都不给他好脸色,连苏秦央求嫂子做顿饭,嫂子都不给做,还狠狠训斥了他一顿。苏秦受了很大的刺激,从此振作精神,苦心攻读。他身边放着一把锥子,如果自己打瞌睡,就用锥子刺自己的腿,“头悬梁,锥刺股”的“锥刺股”就是指的他。 一年后,苏秦掌握了当时的政治形势,开始二次周游列国。这回终于说服了当时的齐、楚、燕、韩、赵、魏六国合纵抗秦,并被封为“纵约长”,做了六国的丞相。 萧伯纳的成功 ——不怕挫折才能取得成功 萧伯纳是的爱尔兰作家,后来移居到英国。他一生的著作甚丰,一共写了剧本50余部,小说5部和其他多种著作,曾荣获诺贝尔文学奖,是一位天才作家。 萧伯纳能取得这样骄傲的成绩,完全是他长期不懈、不怕挫折、勤奋写作的结果。 1879年,萧伯纳写成了第一部长篇小说《未成年时期》,自己看看,感到不满意,马上又在小说稿纸的背面动手写第二部作品。写好以后拿给出版商看,但被出版商拒绝。但是,萧伯纳并没有因此而灰心丧气,就此放弃,那时虽然他靠着不固定的微薄收入维持生活,但是仍然坚持一面在图书馆进修,一面刻苦地进行文学创作。就这样,他连续写了3部作品,直到1884年,有出版社发表了他的第五部长篇小说《业余社会主义者》,这才开始引起社会的注意。萧伯纳也从此正式登上了文坛。 爱迪生与火 ——要直面挫折 爱迪生一生遭遇两次火:第一次是十几岁的时候,他在铁路上做小工,一天在车厢里做实验不慎引起火灾,主人狠狠打了他一巴掌,从此他就落下耳聋的终身残疾;第二次是 1912年,他在自己的工作室研究无声电影试制镍铁电池时引发了火灾,大火着实凶猛,把实验室烧成一片瓦砾,爱迪生研究无声电影的所有资料和样板都烧成灰烬。他的老伴难过得哭了出来:“多少年的心血,叫一场火烧了个精光。而今你已经年老力衰,这可怎么办啊?”爱迪生也很伤心,但他绝对不会就这么放弃。发明电灯时,他先后试验了7600多种材料,失败了8000多次,仍不气馁,终于获得成功。眼下这场火灾同样也不能使他后退。爱迪生对老伴说:“不要紧,别看我67岁了,可是我并不老。从明天早上起,一切都将重新开始。”爱迪生还很乐观地说:“这样的大火,百年难得一见。”第二天就招集职工们宣布:“我们重建!” 西部歌王王洛宾的一生 ——遭遇挫折仍坚持创作 王洛宾 1931年被保送到北京师范大学艺术系学习,但三年后因母亲病故家庭生活困难而不得不肄业。1941年,王洛宾被国民党特务逮捕,关押在兰州沙沟监狱达一年之久。解放后王洛宾携家属从新疆搬回北京,因未得新疆军区的批准,结果1951年被北京市公安局逮捕,妻子受惊吓卧床不起,留下三个无人照料的儿子离开了人间。新疆军区军法处以散布谣言、长期逾假不归为由判处他两年劳役。服役期间,他完成了话剧《丰收》的谱曲并创作了一批歌曲。两年后被释放,他被安排到南疆军区文工团任教员。但在1960年王洛宾又因历史问题被关进乌鲁木齐第一女监狱长达15年之久。狱中,王洛宾以惊人的毅力,在极为艰苦的环境下创作了大量音乐作品,包括用中、英文对照写出的《共产党宣言》组歌、《毛主席语录》组歌等。 这位誉为中国“西部民歌”的音乐大师,一生历经坎坷,多次身陷囹圄,妻离子散,长期处于心理压力极大的困境里。然而他却以“胜似闲庭信步”的态度,创作了《在那遥远的地方》等多首西部民歌。 菲尔德铺设海底电缆 ——百折不挠才会成功 1844年莫尔斯发明有线电报,使同一块大陆上的彼此隔绝的人们,几乎可以同时知道世界上发生的事情时,但对远隔重洋的欧亚及美洲两大陆地上的人们,使用电进行通讯,依然是个奢望。 菲尔德这位年轻的富商,毫不犹豫地将自己所有的财产及全部精力投入到此项事业中去。 他改造了由英美两国政府提供的两艘战舰,分别装上足够铺设两千多海里的电缆,于 1857年8月5日,开始了铺设海底电缆的第一次尝试。第六天晚上,300多海里长的电缆,在海面上无影无踪地消失,菲尔德第一次铺设海底电缆的尝试宣告失败。 第二年,菲尔德带着新的勇气和旧的电线再次出发,却在第四天遇上了狂风暴雨,白白扔掉了 200海里长的电缆,再次失败。 第三次出航已没有人再注意他们这支船队了。结果海底电缆的第一次铺设成功,就是在这悄无声息的航行中完成的。 1858年8月16日,当纽约人第一次接收到英国女皇通过海底电缆发来的贺电时,欣喜若狂,他们为菲尔德举行了盛大的*,把菲尔德视为英雄。正当人们欢声雷动之时,那根要命的海底电缆突然沉默了。转眼间赞美变成了咒骂,英雄变成了。 这一搁浅就是六年。当人们开始遗忘这件事时,菲尔德却重整旗鼓,第 30次远渡大西洋,出现在伦敦。他购置新巨轮,又开始了一次新的电缆铺设。经历了再一次失败之后,终于在1866年7月13日,使美洲到欧洲的海底电缆铺设成功。 作家们的处女作 ——坚持不懈才能从挫折中站起来 19世纪法国的科幻小说家凡尔纳是一位多产作家,一生写了100多部作品,被誉为科学幻想之父,但他的第一部作品《气球上的五星期》却是经历了一番曲折才问世的。当他把这部手稿写完后,曾先后投稿寄给15家出版社,结果都被退了回来,他一气之下将手稿投进火炉。还是他的妻子赶忙抢救了出来,劝他不要泄气,不妨“再试一次”。结果在第十六次寄出之后,终于被一家公司承印,才使这部处女作问世了。 美国作家杰克·伦敦最初投稿也没有一家出版社愿意发表,以至于他不得不去干苦力。后来他的《北方故事》才由有眼力的《西洋月刊》看中,一举成名。 丹麦童话家安徒生的处女作问世也经历波折,有人知道他是一个鞋匠的儿子,即攻击他的作品“别字连篇”“不懂文法”“不懂修辞”。但是他毫不气馁,笔耕不辍,终于成名。 英国诗人拜伦 19岁写作的《闲散的时光》出版后,即有人把他骂得“狗血淋头”,说他“把感情抒发在一片死气沉沉的沼泽上”。然而拜伦并没有退却,而是以更优秀的诗作来回敬那个诽谤者。 从坟墓中爬出来的世界冠军 ——坚毅是战胜挫折的惟一武器 1992年8月1日,巴塞罗那奥运会女子100米决赛中,美国选手盖·德弗斯一举摘取桂冠,可就在一年前,这位当今世界第一飞人还在与死神苦苦搏斗。1990年9月,她被确诊为患了一种“身处坟墓一样可怕的病”,她的甲状腺过于活跃,处在癌裂变的前夜。她被告之,生命将于12个月内终结。频繁的化疗和放射性治疗,各种副作用折磨得她死去活来。头发大把大把脱落,双手不停地发抖,左眼几乎失明,头痛欲裂,记忆力大部分丧失,双腿浮肿,不能站立,只能用双膝爬行。但病魔并没有压垮她,她发誓:“只要我活着,就一定要重返跑道。”她每天挣扎着跪着爬行,以致医生警告她,如果不停止这种愚蠢的行动,两天之后就只能锯掉双腿了。德弗斯却宁死也不放弃她的运动生涯。1991年4月,当她重新站起来后,她就到跑道上慢慢行走。一年之后,她终于摘取了奥运金牌,被誉为“从坟墓里爬出来的冠军”。 有关推销员的调查 ——要视拒绝为常事 美国推销员协会曾经对推销员的拜访做长期的调查研究,结果发现: 48%的推销员,在第一次拜访遭遇挫折之后,就退缩了;25%的推销员,在第二次遭受挫折之后,也退却了;12%的推销员,在第三次拜访遭到挫折之后,也放弃了;5%的推销员,在第四次拜访碰到挫折之后,也打退堂鼓了;只剩下10%的推销员锲而不舍,毫不气馁,继续拜访下去。结果80%推销成功的个案,都是这10%的推销员连续拜访5次以上所达成的。 一般推销员效率不佳,多半由于一种共同的毛病,就是惧怕客户的拒绝。心里虽想推销却又裹足不前,所以纵有满腹知识与技巧也无从发挥。真正的推销家则有顽强的耐心,“精诚所至,金石为开”的态度,视拒绝为常事,且不影响自身的情绪。 坚持就是胜利。其实成功者与不成功者之间有时距离很短——只要后者再向前几步即可。