怎么查找知网论文格式错误的原因

因为中国知网下载的文件格式是CAJ，需要下载对应的CAJ阅读器才可以打开，详细步骤：

1、打开百度，输入中国知网，点击后，弹出搜索结果：

2、点击中国知网的搜索结果，进入中国知网首页，下拉到首页底部：

3、在CNKI常用软件下载选项下点击CNKIViewer浏览器，进入CAJ全文浏览器下载页面：

4、点击下载最新版本，弹出下载页面：

5、点击下载，下载完成后如下：

6、点击下载完成好的软件，弹出开始运行界面，点击运行。

7、进入安装位置选择界面。

8、打开CAJ阅读器，界面如下，之后便可以阅读在知网上下载好的相关论文：

原因是：1、网络可能出现问题，需要重新连接网络。2、金山文档系统卡顿，重启系统。3、知网查重的版本过低，需要更新版本。

查重报告出现乱码，一般是由于提交查重的文档是PDF格式造成的，如果出现乱码，可以先检查一下PDF文件，是不是word转PDF过程中有出现差错，或者PDF内容是用某些软件开发的。如果做了这些步骤，使用PDF提交查重还是有乱码，那么可以申请提交word版本的论文查重，word版的论文查重是不会出现乱码的。

估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。