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对公路施工企业人力资源管理的几点思考
随着市场经济的发展,企业间的竞争越来越激烈,这种竞争的实质就是人才、人力资源的竞争。而在这场人才争夺战中,国有公路施工企业由于认识不足、准备不充分,导致了大量人才的流失。如何在新形势下加强人力资源管理,留住和引进各种专业人才就显得尤为重要。
一、公路施工企业人力资源管理中存在的问题
(一)企业的人才氛围和领导的用人观念淡薄
人才资源是企业最重要的资源,但有些公路施工企业的领导特别是具体项目负责人的人才观念淡薄,没有意识到吸引、稳定和用好人才工作的重要性。用人机制死板,奖惩机制不健全,论资排辈现象严重,没有为各类人才施展才华提供一个充分的优厚空间,甚至有些领导把新分配的大学生当临时雇工一样使用,严重挫伤了他们的积极性和自尊心。
(二)企业的人力资源管理机制僵化
企业仍以传统的人事管理为依据,把管理的重点放在对人员的使用和控制上,忽视了对员工个性的尊重和潜能的开发,缺乏与员工之间的沟通交流,员工被动的接受管理,人力资源管理中的工作分析、岗位评价、人力资源计划、招聘培训、考核、薪酬管理、劳动关系管理等各项职能流于形式,没有发挥出真正的作用。
(三)缺乏专业的人力资源管理人才
由于观念上的原因,很多人事管理人员还只停留在整理档案、年终评定等这些程序化、公式化的工作上,缺乏专业的人力资源管理知识,大多数人也没有经过专门的学习,这样的人力资源管理队伍已难以适应现代企业管理的要求。
(四)企业的人力资源结构严重失衡
随着近几年对先进管理经验的引进和社会化教育的普及,虽然员工总体素质偏低的情况有了较大的改善,但仍然存在着以下问题与不足:管理人才和专业技术人员比重偏低;熟悉公路高速等高新、尖端技术的人才及会计、财务方面的专业人才缺乏;普通型员工相对富余。各个层次人员都不能满足市场经济发展的需求,使得企业人才的总体素质令人担忧。
(五)企业的人才流失严重
随着企业人才竞争的日趋激烈,企业人才外流的现象也日益严重。这些流失的专业人才一般是在工作岗位上工作2-3年的大学毕业生,有的甚至是有着丰富施工经验的项目经理、总工程师等管理人才,这些人才经过单位的培养和锻炼,熟悉工作程序,掌握了工作技能,积累了一定的实践经验,具备了独立工作能力。这些人才的流失使企业陷入了一边缺人,一边又流失人才的窘境,也给企业造成了重大的损失,严重影响了企业的长远发展。
二、公路施工企业人力资源管理的几点建议
人力资源管理是一项系统工程,需要一系列的软硬件支持,笔者认为有效地开展人力资源管理应从以下几方面着手。
(一)创新人力资源管理理念
要加强宣传人力资源管理工作的重要性,提高领导对人力资源管理工作的认识,使其转变思想,彻底摒弃传统人力管理重物不重人的陈旧模式,建立一种以人为本、唯才是用、充分发掘人才潜能的现代人力资源管理模式,把人力资源管理的重心迅速转移到人力资源的战略职能上来。
(二)建立健全现代人力资源管理制度
通过制定和实施企业人力资源管理规划,在企业内部建立起科学系统的人力资源管理制度,对企业人力资源的组成、分布等信息进行全面综合的收集和整理,对企业的人力资源进行分类,确定出待开发、待培养的以及急需引进的人才,并制定出对企业人力资源的评价标准体系,注意及时收集对分散于各工程项目部人员的评价信息,建立起流畅的企业人力资源管理信息网路,使得人力资源管理制度为企业选择、培养、使用人才提供依据。
(三)加大人才引进和人力资源开发力度
1、企业应该合理的配置本企业的人力资源,同时加强队伍的内部建设,要树立“注重实绩、竞争择优”的用才理念,积极倡导“能者上、庸者让”的竞争用才机制,进一步完善“事业留人、待遇留人、感情留人、机制留人”的各项制度,最大限度地留住人才。
2、对于一些重要岗位和特殊专业人才,要通过主动加强与高等院校联系、拓宽社会人才交流服务平台、实行多种优惠政策等形式,吸引企业急需的人才加盟企业。
3、人力资源管理人员也应不断提升自我的专业能力,多方面了解企业功能、施工生产、企业文化等,并加强与其他部门的沟通交流,获得他们的信任与尊重,从而有效地实现企业的人力资源战略。
(四)完善职工教育培训体系,注重职工职业生涯规划
公路施工企业要转变那种重使用、轻培训的做法,将对员工的培训贯穿到员工的整个职业生涯,坚持“走出去”与“请进来”相结合、岗前培训与在职培训相结合、长期培训与短期培训相结合的路子,对员工开展多样化的培训。同时,鼓励员工参加各类资格考试,对获得资格证书的员工进行相应的奖励,形成良好的学习氛围。
(五)建立高效的人才激励机制和绩效评估体系
1、薪酬激励。企业可以通过工资、福利、股权等方式,把员工的薪酬与绩效挂钩,以经济利益的形式来激励员工。
2、精神激励。企业应加强与员工的沟通交流,增加对员工的尊重、理解与支持、信任与宽容、关系与体贴等,有效地培育员工对企业的忠诚和信任。
3、事业激励。积极鼓励专业技术人员在专业上有所建树,创造机会和条件帮助其提升在专业领域的成就、名声、荣誉和地位。
4、企业文化激励。大力加强企业文化建设,不断增加企业的凝聚力和向心力,努力在企业形成“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创新”的良好风尚,为各类人才的成长打造良好的环境。
论我国农村企业人力资源供求关系平衡策略
一、相关概念界定
(一)人力资源
人力资源一词是由管理学大师彼得?德鲁克于1954年在其著作《管理的实践》中首次提出的。在讨论管理员工及其工作时,德鲁克引入了“人力资源”这一概念。所谓人力资源,是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力总和。通常,我们用一定范围内具有为社会创造物质财富和精神、文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人的数量和质量来表示。人力资源的数量由具有劳动能力的人的总量来衡量,人力资源的质量由拥有劳动能力的人的文化程度、能力和技能来表示。
(二)人力资源规划
人力资源规划是根据组织的人力资源战略目标,在分析组织人力资源状况的基础上,科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求,保证组织和个人获得长远利益。人力资源规划的主要目的就是要实现企业人力资源供给与需求之间的平衡。而在现实生活中,企业要实现人力资源供给与需求的绝对平衡是不可能的,我们只能追求两者之间的相对平衡。更多的时候,企业的人力资源供给与需求之间是不平衡的。第一种情况是总量平衡,但结构不匹配,第二种情况是人力资源供给大于需求,第三种情况则是人力资源供给小于需求。
二、农村企业人力资源的供求现状
我国是一个农业大国,农民人口众多。仅从人力资源数量来说,乡村人口相比城镇人口而言具有一定优势。虽然乡村人口占全国总人口的比重呈现逐年下降的趋势,但截至2007年底,乡村人口占全国总人口的比重仍然达到了(见图1)。
从全国人口的年龄构成来看,15岁-64岁人口(即劳动适龄人口)占全国总人口的比重一直维持在70%以上。这表明我国人力资源数量是非常充足的,同时也意味着我国现在面临着较大的就业压力。通过整理统计年鉴的数据发现,我国农村劳动适龄人口与实际就业人口之间存在一定差距,农村人力资源的供求不平衡,具体表现为人力资源供给大于需求,农村地区存在较多的剩余劳动力(见表1)。作为吸纳农村劳动力的主要渠道,农村企业承担着较大的压力。而2008年受金融危机的影响,沿海大批企业倒闭,许多农民工提前返乡,这进一步加剧了农村人口就业的严峻形势,给当地农村企业人力资源规划工作带来了许多困难。
三、我国农村企业人力资源供大于求的形成原因
农村企业人力资源供给大于需求的形成原因是多方面的,既有外部原因,也有内部原因,概括起来主要包括以下方面:
(一)农村人力资源结构性过剩
综上可知,目前农村地区人力资源呈现结构性过剩,存在大批剩余劳动力。农村企业作为吸纳农村劳动力的主要渠道,面临很大的压力。国家鼓励农民从事非农业生产,进入企业获取更多的专业知识和技能。这使得许多农村企业被迫“扩招”,其招聘的员工数超过了自己的实际需要。加之近两年金融危机的冲击,沿海大批中小企业倒闭,农民工返乡,进一步加重了当地农村企业肩上的担子。
(二)农村企业管理人员专业素质偏低
农村企业一般地处偏远的山区,当地经济比较落后,所以很难吸引高素质的人才,其人力资源的主要来源是当地的居民,这使得农村企业人力资源的素质普遍偏低。某调查显示,湖南农村中小企业员工学历在大专以上的仅占员工总人数的,中专以下的占到了总人数的,其中初中或以下学历的占。部分农村企业人力资源部门的工作人员甚至都不是专业的管理人员,而是一些经验较丰富、在公司呆过较长时间的老员工。他们在进行人力资源规划工作时,往往不是运用科学的预测方法来预测企业的员工需求,而是根据自己的经验来确定人员的需求量。最终导致了企业在招聘时引入了过多的人才。
(三)农村企业领导人的过多干预
相比城镇企业而言,农村企业无论在经营规模上,还是管理体制上,都处于落后的地位。先进管理思想在农村企业的传播受到诸多因素的限制。农村企业还没有建立起良好的用人决策机制,往往是根据领导的意见来录用人员。高层领导利用自己的职权,将自己的亲戚或朋友介绍进公司,而不管企业究竟需不需要引进人才。这也是农村企业出现人力资源供给大于需求的原因之一。
四、解决我国农村企业人力资源供给大于需求的对策
解决企业人力资源供给大于需求矛盾的措施有很多,如鼓励员工提前退休、储备人才等。然而这些措施并不具有通用性,即同样的措施对于不同的企业发挥的效力不同。我们在分析该问题的时候,应该充分考虑农村企业的自身情况,根据企业出现人力资源供大于求的原因来寻求其解决对策。
(一)扩大经营或拓展新业务,吸纳多余人员
当企业的经营状况良好且企业处于成长期时,如果企业内部存在多余人员,我们可以采取此种措施。这是因为良好的经营状况确保了企业有足够的资金和人力用于扩大经营或拓展新业务。企业可以将同一岗位上多余的人员从原来的部门转移出来,分配到新开拓的业务部门。一方面可以解决原来部门人员冗杂、员工重复作业的问题,另一方面,可以降低公司成本。因为,这部分转移出来的员工相对于外聘员工而言,更加熟悉公司的运营环境、具体的岗位职责以及企业的文化内涵,能够在短时间内为公司创造高绩效。因而该项措施较适合于经营状况良好且具有发展前景的公司。
(二)缩短员工工作时间,实行工作分享或降低员工工资
部分企业出现人力资源供大于求的状况是周期性的,它是基于企业的生产周期或销售周期而存在的。显然,企业在销售旺季所需的员工数量会多于处于销售淡季需要的员工数量。当企业生产的产品处于销售旺季时,为了满足市场需求,企业往往需要更多的员工以满足生产的需要。假定此时企业的人力资源供求处于平衡状态。当企业迎来自己的销售淡季时,由于市场需求的减少,企业必然要减少自己的生产线,避免产品的积压。这时,一开始处于平衡的人力资源供求状况将被打破。在销售旺季恰到好处的员工人数相对销售淡季而言显得多余,即此时企业人力资源的供给大于需求。基于该种情形,企业通常可以通过缩短员工工作时间,实行工作分享或降低员工工资来平衡人力资源的供求。这样可以避免因采取裁员或辞退员工这种激烈的手段而给企业带来的负面效应,如引起企业内部员工的惶恐、降低员工的士气等。同时,这也为再次到来的销售旺季储备了足够的人力资源。
(三)冻结招聘,停止外聘,让其自然减员
招聘渠道分为内部招聘和外部招聘两种。所谓内部招聘是指在单位出现职务空缺后,从单位内部选择合适的人选来填补这个位置。而外部招聘是指在单位出现职务空缺后,从单位外部选择合适的人选来填补这个位置。目的在于识别并吸引组织外的求职者,在众多求职者中做出雇佣决策。内部招聘通常不会增加公司的总人数,只是公司的人员结构发生了一些变化。而外部招聘由于引进了新人,通常会增加公司的总人数。因而,当企业出现人力资源供给大于需求的状况时,我们可以通过停止外部招聘减少公司人员的输入。而一些达到法定退休年龄或因为其他原因离开公司的人员无形中扩大了公司人员输出。最终人力资源的供求会因为人员输入的减少和输出的增多而趋于平衡。
(四)永久性裁员或辞退职工
此种措施是解决企业人力资源供给大于需求最有效的手段,但通常也是企业管理人员最不愿采取的。现代企业理论认为企业和员工之间不再只是简单的雇佣关系,员工是作为企业这个大家庭中的一员而存在的。裁员或辞退员工会影响留任员工的工作情绪,使他们对组织产生不信任感,担心自己有一天也会被迫离开公司。然而,在实际经济生活中,企业还是会因为一些原因而最终选择这样一种解决方法。这主要是基于两种情况。一是企业经营进入衰退期,为了避免破产,企业不得已而为之。最典型的例子就是这两年蔓延全球的经济危机给企业人力资源管理带来的影响。据统计,2008年美国裁员最多的企业是花旗集团,其裁员人数超过了73000人,紧随其后的是美洲银行,其裁员人数也超过了35000人。排名裁员人数前十名的企业累计裁员人数超过了248000人。另一种情况是当多余的人力资源不具备良好的职业技能,无法给企业带来预期效益时,企业会采取辞退员工的方式。这样企业可以解决多余人力资源的问题,为企业节约人力成本。
五、不足之处
人力资源供给与需求的平衡不仅指数量上的平衡,还包括质量和结构上的平衡。而本文在分析农村企业人力资源供求平衡问题时,仅从数量上进行研究,得出结论,认为农村企业人力资源供给大于需求,分析略显浅薄。其实,农村企业对人力资源的需求量是很大的,但他们所需要的人力资源是高文化、高技能的管理人员,而不是只能从事简单农业生产的员工,即在农村人才市场上,人力资源供给与需求间的不平衡最主要的不是数量上的失衡,而是结构上的不匹配。在接下来的研究中,我们应该把重点放在探讨农村企业人力资源质量需求与供给上,以完善现有研究。
马云说:员工的离职原因,只有两点最真实:1、钱,没给到位。2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。 仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。带团队,你得问自己,人为什么要跟着你混?带团队做好这8条:(1)授人以鱼:给员工养家糊口的钱。(2)授人以渔:教会员工做事情的方法和思路 。(3)授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标 。(4)授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福 。(5)授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。(6)授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。(7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,光宗耀祖。(8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生 。一流管理者:自己不干,下属快乐的干;二流管理者:自己不干,下属拼命的干;三流管理者:自己不干,下属主动的干;四流管理者:自己干,下属跟着干;五流管理者:自己干,下属没事干;末流管理者:自己干,下属对着干。2.【九段管理者修炼】一段:以身作则,堪为榜样。二段:帮助下属,无私奉献。三段:教化下属,为人师表。四段:建立规则,打造团队。五段:高效激励,领导思维。六段:全面统筹,科学管理。七段:运筹帷幄,决胜千里。八段:机制励人,文化凝人。九段:组织制胜,天长地久。3.【怎么样留住人才?】必须给员工4个机会:做事的机会,赚钱的机会,成长的机会,发展的机会!必须经营员工4个感觉:目标感,安全感,归属感,成就感!4【 什么是培养人才?】敢于给员工做事的机会,也能给员工犯错的机会,这才是培养人才!
企业应该如何留人
企业应该如何留人,随着现在市场的变化和企业经营规模的日益扩大,其实很多的企业对人才可以说是求贤若渴,对于优秀的员工都是不想对方离开的。以下了解企业应该如何留人。
1、利益是留住人才的基础
中小企业应正确认识利益与留住人才的关系重要性,在认真履行自己对员工承诺的同时,对做出突出贡献的员工,除精神上的激励外,还必须有物质上的激励,使员工感到自身价值的体现。
2、感情是留住人才关键
信任、尊重和信守承诺是中小企业与员工建立情感的基础,而感情是培养员工的忠诚度源泉。感情留人就是中小企业在对员工提供直接或间接的待遇时,还要提供足够的职业安全感、归属感、信任感、荣誉感,让员工感觉到良好工作氛围和人际关系的融洽等。
虽然利益留人很重要,但感情培养也不容忽视,员工在与中小企业打交道同时,不仅要使员工得到质利益,同时也要让员工得到情感与精神上的寄托和依靠。俗话说:“人非草木,孰能无情”。员工也是有血有血的人,是人就要有思想有感情。因此用感情来培养员工忠诚度,无疑是一种最廉价的投资。
3、文化是留住人才的根本
一个企业的文化是企业的员工在长期从事经营和工作中所共同形成和持有的理想信念、价值观念以及行动准则。她外显于企业和企业员工的形象,内含于所有员工的心灵深处,是一种以价值观为核心的意识形态,对企业管理具有积极的作用,她能凝聚员工的归属感和认同感,激发员工的积极性和主动性。对于中小企业而言最重要的是建立忠诚的企业文化。
4、制是留住人才的保障
中小企业完善的管理机制是留住人才基本保障。企业的机制如何,对于留住人才非常重要。良好的机制可以使员工更好的发挥自己的才能,可以给员工提供一个公平、公正、合理竞争环境,不是靠拉关系,靠血缘往上爬的。企业之本,贵在用人。因此,中小企业必须改变过去的用人观念,做到用人不疑、疑人不用,做到不唯亲试举,能者上、庸者下。
大胆启用人才,坚持用人所长。中小企业只有把“以人为本”的理念落实到了各项具体工作中,打破家族血缘观念,打破论资排辈,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞争,让优秀人才脱颖而出,切实体现出对员工人格的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚,这也是使用人才、留住人才的关键。
5、事业留住人才的动力
中小企业要留住人才,靠单一某一方面是不够的,不仅靠利益、感情、文化和机制留人,而且也要靠事业去留人。中小企业用事业留人就是要规划企业的发展战略,建立明确企业的发展目标,让员工知道自己努力的方向和企业的前景,同时要充分的给员工清晰职业生涯发展轨道,让员工知道自己未来能达到什么样的境界。
中小企业要想留住人才,必须有比较清晰的事业理念和清晰人才机制,从而使外聘人才对企业的长期发展充满信心和希望,并心甘情愿地与企业共同奋斗、共同成长和共享事业
留人应树立新理念.
人的工作需要分为三个层次(马斯洛也提出五个层次理论):第一层是生存,第二层是交际,第三层是发展。相应地剖析留人的三种途径,高薪、感情、事业,当然我不排除其他方式例如精神激励为主的优越性。现代社会学也认为,如果忽略了生存,也就是薪水问题,任何“事业”都是空中楼阁。但忽视了感情和事业,留人也很困难,因为人毕竟是有事业追求的。
留人应重视“四靠” 靠事业留人:
人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能,人都愿意留下。真正的人才注重自己的成长和发展空间,要留住人才,使人才有用武之地,就得靠事业留人。
靠职业生涯管理留人:
要使每个人都有适合的岗位,给他目标、给他提升、给他机会、给他成才之路。为有才能的人制定他的职业生涯规划,这是留住人才的最好方法。
靠运用优厚待遇留人:
员工持股可解决资产占有与雇佣关系的改善;经营持股可解决资产占有者与经营者的矛盾。
靠情感纽带留人:
任何组织都有情感联系的作用,有的公司老板有魅力,整个公司也有一种积极向上的心态,组织与员工联系的纽带就是企业文化,有自己核心价值观是留着员工的重要途径,组织培训不断灌输企业的思想价值观,让员工感同身受,认同自己公司的文化。
提供具有竞争力的薪酬 .
对于留才来讲,具有竞争力的'薪酬是一个无法回避的问题,若是缺失这个根基的稳固性,那其他的诸多留才策略只能是空中楼阁,可望而不可及。研究表明,薪金仍然是留住人才的第一要素。
多赞赏和鼓励员工.
管理学教授格雷厄姆就工作场所潜在的激励因素做了一项研究,结果发现,员工最重视的五个激励因素中,有三个是与赞赏、鼓励有关,即出色完成工作任务后,上司亲自致谢,上司书面致谢以及个人得到公开表扬。在现实的管理中,的确也是如此。
留才的关键在于领导.
首先,领导要有人格魅力,形成同心、整合群力,这样企业的凝聚力就能形成,从而使员工心理上真正形成团队;其次,领导要激活每一个员工的开发潜力、个人潜力,这样创新力就会显现;第三,领导要做到修己以安人,只有安人才能留人,要了解每一位员工,根据不同情况运用不同对策解决具体困难和问题。
向员工画好企业的大饼.
虽然画饼不能充饥,但这只是从实实在在的物质感受来讲,从心理层面来说,画饼不仅能适度缓解饥饿,更能激发内在的潜能。在企业管理中,向企业内部的成员描绘企业未来的发展战略,这不仅会给他们带来不可想象的前进动力,更是为他们后续的工作指明了奋斗的方向。(说白了就是跟着你干能有什么好处)
企业人才供应现状
当今人才成为很多企业发展的瓶颈,让很多老板如坐针毡。企业对于高级管理人才和技术人才求之若渴。这在很大程度上制约了企业的发展,根据我们的长期观察,现在的企业面临十大困局,有五大内忧和五大外患。五大内忧包括:成本高涨、售价不涨、招工困难、专业化程度低和管理落后;
五大外患包括:由蜂拥投资到产业转移、由成本优势到微利时代、由粗放式生产到产业转移、由供不应求到产能过剩、由发达经济到新兴经济(对此前面专题详细讲述中国制造业的内忧外患。招工困难带来的人力成本的上涨是成本高涨的一个重要部分,从而也是导致企业的利润下降进入微利时代的一个 重要原因。
在企业面临内忧外患的今天,人才的匮乏对企业的影响更是雪上加霜。人才是企业最宝贵的财富。然而,现在人才的稀缺是普遍的,但顶尖人才和基层员工稀缺最为严重。如果我们把人才分为三类的话,包括顶尖人才、中间人才、基层员工。
企业人才供应现状是顶尖的高端人才和基层员工比较稀缺,中间人才相对较多
顶尖人才的稀缺自然不必说,因为顶尖人才都是不流动的,他的信息被整个市场所共有共享,他一离职就会有很多高级轿车在迎接他,很多猎头公司会或明或暗地找到他。
基层的员工也是比较缺乏的,现在很多工厂有订单不敢接,担心做不出来,原因就在此。中国“民工荒”的现象因为中国人口老龄化等诸多因素还会长期上演。
同时,基层员工又处于一个转型期,60后70后逐渐在退出历史舞台,80后90后逐渐成为建设的中流砥柱。与前辈们不同的是,80后90后成长起来的一批人具有更加重视个人权利的维护,更加重视自由,吃苦耐劳的精神较差等的特点。他们宁愿不加班也不要交班费,如果工作不如人意,他们会毫不犹豫地选择离开;如果个人权利受到侵犯,他们会拿起法律武器进行维权。
作为中间的白领阶层、中层管理者情况相对好些。中国人才供应的现状就像一个橄榄球,两头小,中间大。
企业如何留人
从上面的简单分析我们可以了解到人才对企业的重要性以及人才的供应现状。那么,我们怎样才能解决人才短缺的问题?或者说不能完全解决至少部分解决这个问题。答案依然是与“合作”有关。我们认为对企业招工难的问题,企业不能局限在人力资源部门不停的招生的思维上,人走人流,耗费大量的招工成本。
招工难的问题首先是留人的问题。要先止血再谈造血,不然再多的血也会流尽。所以,企业现在的问题最紧要的是留人的问题,但现在的很多企业恰恰本末倒置了。
在解决留人的基础上逐步扩大,就相当于节流开源,企业招工难的问题才可以得到真正解决。要想让人才留住,必须走“合作”的路线。只有合作才能体现个体价值,但个体价值的实现必须从需求出发。了解了员工的需求,才能够有的放矢。不仅要了解80后90后员工共同的需求,更要了解他们个体的需求。
公司留人的方法和机制
公司留人的方法和机制,公司最大的财富不是它的资产有多少,而是他的人才有多少,只有人才才是公司最大的资本,所以公司最重要的任务就是要留的住公司的人才,公司留人的方法和机制
一、留人机制:
1、工作留人
公司要注意员工特点,发挥其工作优势!用人一定要用其长处,不要用其短处,员工有些短处是无法改变的,不要指望在公司里就能够改变一个人的人生!
2、业绩留人
公司要有目标计划与绩效管理机制,业绩是证明员工能力水平,员工的上级要及时辅导、指导、反馈、沟通,帮助员工创造业绩,增强工作信心,达到业绩目标,业绩增长,业绩留人,个人收入提高,工作更有成就感。
3、文化留人
公司要有企业文化,形成愿景、使命、价值观,形成公司的文化故事,宣扬正能量,让员工与公司文化相融合,将企业文化与员工需求紧密结合起来,融合文化是公司最大的力量,员工有自豪感、吸引力。
4、培训留人
公司要有员工培训成长计划,定期组织员工培训,重点培训员工的意愿和技能,员工在公司里能够得到成长和收获,不断接受新的挑战。将员工打造成专业化、职业化!
5、团队留人
公司要打造巅峰团队,激励员工在团队中发挥作用,团队力量帮助员工成长,增强员工集体感,培养员工与团队共荣辱精神,让员工离不开团队。
6、事业留人
公司要有战略定位,将战略落实到目标、目标分解到计划,将公司战略与个人工作挂钩。
公司根据发展阶段对关键岗位、核心岗位的员工,可以实行股权激励,将公司发展与个人长期利益进行捆绑,实现股权留人、激励人、吸引人的作用。
7、公司留人
公司要提升知名度、美誉度,让员工以此为骄傲,愿意在公司工作,公司对骨干员工要进行职业生涯设计,指导员工成长。
二、用人机制:
1、薪酬
公司建立薪酬管理制度,员工工资级序表,激励员工成长,取得更高收入。
2、激励
公司建立绩效管理制度,建立行为规范、月度绩效、管理体系审核、特殊奖惩、年度综合绩效五位一体的绩效机制,发挥员工的积极性。
3、福利
公司要建立相应的福利制度,好的福利是留人的很重要方法。
今天有一则消息,顺丰拿出一亿人民币,为快递小哥更换耐克工作服,让员工穿着更舒适,工作满意度更高。
4、异动
公司要建立员工异动制度,通过员工岗位调整,增加工作兴趣点,提高综合管理能力。
比如:联想集团柳传志,为了培养杨元庆,让他到各个事业部担任总经理,打造锤炼,最终成功联想集团的CEO。
5、提拔
公司要建立员工提拔制度,根据员工能力,采用内部竞聘、公司提拔等方式,晋升到更重要的岗位。
一、关键人才的流失会给企业带来什么
很多中小企业之所以徘徊不前、无法做强做大,与关键人才的流失是密不可分的。有的企业还可能因为关键业务、生产、研发人才的流失,造成利润锐减、元气大伤、发展倒退。
带走客户
带走士气
带走骨干
带走技术
带走模式
二、如何留人更有效:四大留人机制
毫无疑问,经营企业需要人手、人才,人员流动与留住人才是老板非常关注的焦点。留人机制很多,总结起来主要有四大类型,即感情留人、文化留人、利益留人和事业留人。
分析:哪种留人机制更有效?
1、感情留人:留下讲感情的人。事实上,老板与员工的感情是非常脆弱的。这种感情是建立在工作关系上。一旦员工辞职离去或决意离开,这种所谓的感情根本经不起考验。况且,老板更需要和喜欢创造价值的员工。没有价值作为基础,所谓感情都是空中楼阁。
2、利益留人:留下讲利益的人。当企业出现经营问题时,最早离开的是赚钱最多的人。员工追逐利益并没有错,也是人性所在,只是当员工过分看重利益,甚至唯利是图,并不是好事。俗话说,利字旁边一把刀。利会帮人也会害人。
3、文化留人:文化沉淀需要漫长的时间。很多老板认为文化留人靠的是就是人性化管理、经营理念和愿景。但我认为企业文化的本质就是员工赖以生存的环境和各种机制的组合,也即是企业生态。好企业会把坏员工变成好员工,不好的企业会把好员工变成坏员工。
4、事业留人:看起来这是最高境界的留人方式,但是很多员工认为企业永远是创办人或老板的事业。员工只是帮老板实现他自己的事业抱负。要做到事业留人,老板要从顶层激励上下功夫,还要有“画饼”和说服的本事。
点评:
1、四大机制,各有所长。但从当前的效果来看,正确的排序应该是:利益留人、事业留人、文化留人、感情留人。
2、对不同层次的人才,应有所偏重。比如,高层以事业留人为重,基层以利益留人见长,中层介于两者之间。而文化留人不可忽视,须一步步去构建和沉淀。感情留人是管理基础,虽然用处不大,也不可或缺。
3、正如华为老板任正非所言:在华为,没有家人、伙伴之说,大家都是雇佣关系,员工贡献价值,企业给予回报。这段话揭示企业与员工的真实关系就是“价值与价格的交易”。
4、留人必须关注成本。留下没有价值、低价值、价值减弱的人,这些人就会变成企业经营的成本。留下高价值、增值、超值的人才,他们就会成为企业发展的资本。
1、首先解决人的问题——把资源用在刀刃上
许多公司的老板以及高级管理人员对人力资源管理科学知之甚少,总以为那是职能部门的事情,不知道人力资源管理与自己的工作职责的关系,不懂得管理的本质就是“带领大家一起去做好自己想做的事情”。事实上,人力资源管理是企业管理者们的共同职责,好的老板一定是好的人事经理。
很多老板宁可花费成百上千万的资源去购买设备,也不愿意为企业内部人才的成长提供必要的资源。而实际上,同样的资源投入,如果用于招聘人才、培养人才的话,投资回报率至少高20倍以上,所以,对于成长期公司老板来说,应该做好三件事情:第一,学习和了解现代人力资源方面的知识,树立正确的用人观念;
第二,重视人力资源在成长期过程中的作用;第三,建立基础机制,在人才的招聘、培养和使用上投入适当的资源。
2、从人治到法治——制定游戏规则
经常听到有人大谈“以人为本”、“人性化管理”,以至于产生很多误解。有人把“人治化管理”当成人性化管理,忽视专业化分工,缺乏职能定位,没有指挥与援权观念,老板或主管可以到处指手划脚,随便指挥。各种协调文件或工作指令没有留下应有的书面化记录,出了问题不知道找谁解决,差错谁也不肯负责。导致公司内部效率低下、管理混乱、士气低落。
真正的人性化管理是什么?人性化管理就是在科学的管理制度下形成的经营机制,保证企业的顺利发展和不断成长,从而维护大多数员工而非某些特殊人员的利益。在此过程中,员工也可以获得职业生涯方面的规划,得到职业理念、职业意识、职业道德、职业技能的培养,提升从业技能以及职业心态,并进一步享受完美的人生。
当然,在制定制度的时候一定要避免通篇“罚、罚、罚”,因为制度本身是告诉员工,哪些该做,哪些不该做,而不仅仅是告诉他们做了以后有什么下场。
为此:第一、建立一套适用的管理制度,不用急着考虑完不完善;先解决有没有的问题,再解决好不好的问题。有了这套基础管理制度,你将在处理很多问题的时候避开个人情绪的影响。
第二、培训、管理制度的督导执行;
第三、及时评估考核,并适当激励。
3、激励——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激励制度
制度的贯彻执行除了持续的培训和督导之外,激励是重要的维系因素。没有激的团队,必将导致平庸的业绩和浮躁的人心。
说到激励忍不住又要说到钱,处于成长期的公司钱少是现实,那么,拿什么来激励?
其实,员工激励是多角度、多元化的,不一定每次激励都要花钱——但一定要花心思。除了金钱之外,我们其实还有很多激励手段可以使用—
(1)事业激励:在考虑有效的实施激励机制时,如果通过反复灌输,使得员工认可企业所从事的事业,感受到企业从事的事业能够提供给他很强列的实现社会使命的责任感,可以拥有足够的空间来施展抱负,就能够激励员工满怀热情地投入到建设企业的事业中去。
(2)现实和期望激励并重:处于成长期的'公司现实和期望两个方面的激励缺一不可。例如,让员工拥有企业的股份就是一种很好的方式。这样可以真正把企业利益与员工自身利益连在一起。
这也是现代企业制度的产权制度的改革内容。员工是企业真正的主人,通过拥有股份形式参加企业管理。另外如现在在高科技公司里非常流行的一个概念“期权”。期权的持有人(员工,管理层人员)有权利在未来一段时间内(或未来某一特定日期),以一定价格向对方(公司)购买或出售一定的股票或债券。这对于吸引人才、激励员工非常有效。
(3)感情激励:事业、物质的激励是有效的,但还不够,还要感情激励。由于成长期的公司工作相对来说往往难度大,不可预测性强,因此,创造温馨的企业人际氛围和良好的工作、生产、生活环境,增强公司的凝聚力和吸引力,也是重要的激励手段。
(4)因人而异:对员工的激励不能千篇一律,应针对不同类型的员工采取不同的激励措施,以达到激励职工的目的。
(5)因时而异:企业的发展进入了不同的阶段,工作的重心自然会发生转移。因此,企业的激励机制也要随之作相应的调整,通过最合适的激励手段来激励员工发挥能量,共同完成下一步的组织目标。
老板所要做的三件事情是:
第一、认清激励的本质,辨析各种激励手段的效用,使用方法以及使用场合;
第二、切忌奖惩的随意性,不能让激励性质的奖惩失衡,更不要让激励变成“人手一份、人人都有”的福利;
第三、尽可能做到一视同仁,一碗水端平,以公正、公平来维护激励制度的公信力,使其能够发挥应有的激励效果。
4、精神物质双管齐下——光画大饼是不够的
员工把老板空口许诺、动辄畅谈美好远景叫做“画大饼”。如何避免“画大饼”,需要在以下三个方法注意:
第一、仔细考量公司的资源状况,能付出多少回报是多少;宁可把丑话说到前面,也不要失去老板在员工心里的威信,老板更不能为了取悦员工拿自己的信用开玩笑;
第二、对于绝大多数员工来说,光“画大饼”是不够的,他们需要实实在在的物质报酬来维护基本的生活需求。老板可以不拿钱也干活,因为公司是你的。作为员工,我凭什么要无私奉献,冒失去现实物质收益的风险呢? 第三,光要物质也不行,适时展望公司的美好前景,给所有的员工描绘出未来的蓝图,能够起到物质激励所无法替代的作用,特别是能够激起员工们旺盛的斗志。
5、机制是第一生产力——谈钱太俗,谈文化太虚
对于真正意义的人来讲,你光和他谈报酬,他可能认为你这个老板惟利是图,没有做大事业的能力;如果光和他谈文化“画大饼”,他又可能认为你净玩虚的,做人做事不实在,为此,建立一套科学的用人机制——严格意义上来
留人应树立新理念. 人的工作需要分为三个层次(马斯洛也提出五个层次理论):第一层是生存,第二层是交际,第三层是发展。相应地剖析留人的三种途径,高薪、感情、事业,当然我不排除其他方式例如精神激励为主的优越性。现代社会学也认为,如果忽略了生存,也就是薪水问题,任何“事业”都是空中楼阁。但忽视了感情和事业,留人也很困难,因为人毕竟是有事业追求的。留人应重视“四靠” 靠事业留人:人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能,人都愿意留下。真正的人才注重自己的成长和发展空间,要留住人才,使人才有用武之地,就得靠事业留人。靠职业生涯管理留人:要使每个人都有适合的岗位,给他目标、给他提升、给他机会、给他成才之路。为有才能的人制定他的职业生涯规划,这是留住人才的最好方法。靠运用优厚待遇留人:员工持股可解决资产占有与雇佣关系的改善;经营持股可解决资产占有者与经营者的矛盾。靠情感纽带留人:任何组织都有情感联系的作用,有的公司老板有魅力,整个公司也有一种积极向上的心态,组织与员工联系的纽带就是企业文化,有自己核心价值观是留着员工的重要途径,组织培训不断灌输企业的思想价值观,让员工感同身受,认同自己公司的文化。提供具有竞争力的薪酬 .对于留才来讲,具有竞争力的薪酬是一个无法回避的问题,若是缺失这个根基的稳固性,那其他的诸多留才策略只能是空中楼阁,可望而不可及。研究表明,薪金仍然是留住人才的第一要素。多赞赏和鼓励员工.管理学教授格雷厄姆就工作场所潜在的激励因素做了一项研究,结果发现,员工最重视的五个激励因素中,有三个是与赞赏、鼓励有关,即出色完成工作任务后,上司亲自致谢,上司书面致谢以及个人得到公开表扬。在现实的管理中,的确也是如此。留才的关键在于领导.首先,领导要有人格魅力,形成同心、整合群力,这样企业的凝聚力就能形成,从而使员工心理上真正形成团队;其次,领导要激活每一个员工的开发潜力、个人潜力,这样创新力就会显现;第三,领导要做到修己以安人,只有安人才能留人,要了解每一位员工,根据不同情况运用不同对策解决具体困难和问题。向员工画好企业的大饼.虽然画饼不能充饥,但这只是从实实在在的物质感受来讲,从心理层面来说,画饼不仅能适度缓解饥饿,更能激发内在的潜能。在企业管理中,向企业内部的成员描绘企业未来的发展战略,这不仅会给他们带来不可想象的前进动力,更是为他们后续的工作指明了奋斗的方向。(说白了就是跟着你干能有什么好处)
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