农业是我国的第一产业,农业的地位显得十分重要,农业的推广有助于提高我国的农业经济。下面是我为大家推荐的农业推广课程论文,供大家参考。农业推广课程论文篇一:《我国农业推广体系的现状与发展》 自进入21世纪以来,我国农业发展虽然已经进入到了一个崭新的纪元,但农业技术推广体系仍存在一定的问题,在某种程度上无法满足当前农村的发展需求,也进一步遏制了我国农业的发展。因此,如何解决这一问题,并结合我国的基本国情,推出全新的农业推广体系以此促进农业科技转化为现实生产力则成为当前社会的关注 热点 。本文就当前我国农业推广体系现状进行粗浅的探讨,提出我国农业推广体系的发展对策。 1推广体系的现状 农业推广体系是我国政府对农业进行大力扶持的重要组成部分、重要体现所在。尤其是自进入21世纪以来我国政府积极发展农业生产的同时,也格外加强了对农业推广体系的建设,并建成了以 种植 、林业、畜牧、水产、水利、农机化、经营管理化为主推广网络,并形成由上而下的垂直农业推广体系。可以说截止到2014年,我国已经有40多万个村子建立了服务组织,并有10多万个村子组建了专业技术协会与科技示范户。 2推广体系存在的问题 通过分析,我们可以看到,目前我国的农业推广体系仍存在着一定的问题,严重影响着我国农业的发展。如若对其进行具体的分析,则如下几点: 内外部组织管理与任务目标不相符 我们都知道农业推广体系的根本任务就是为了能够促进农业科研成果、现代的农业技术能够尽快的应用到农业生产之中,不断促进农业的现代化发展。然而现今我国在农业推广体系的内外部组织管理上往往存在着一些问题,不仅无法实现实际任务目标且与实际任务目标不相一致,而这也就造成了农业推广体系难以切实落实,且推广体系与推广人员往往处于被动状况。 市场导向性差且与市场需求严重脱节 目前我国的农业技术推广处于政府的直接领导下,行政倾向较强,且受到传统农业技术推广体制和固有观念的制约,农业科研院所和农业高等院校的科研行为与市场需求和农民需要存在相当大的差距。而正是因此造成了农业技术推广的市场导向性差且与实际的市场需求严重脱节,致使真正能够实现的农业创新成果转换率极低,远远低于英美等发达国家。 农业推广人员与农业推广体系不匹配 现如今许多农业推广人员由于个人的知识结构、综合素质水平较低,无法与农业推广体系的实际要求相匹配。而农业推广体系内部又缺乏对农业推广人员的严格选拔与管理,在很大程度上也造成了农业推广体系无法良好的运转。尤其是部分推广人员观念陈旧,缺乏创新意识且不熟悉当前的农业市场,因此也无法完成农业推广体系的现代化发展需求。 3完善我国农业推广体系的发展对策 我国在农业推广体系上存在问题,严重影响着我国农业推广体系的良好运转,因此,不断结合我国的基本国情,去完善农业推广体系则尤为重要。 明确创新目标,把握发展方向 只有明确农业推广体系的创新目标,切实把握发展方向,才能够促使我国农业推广工作更好的向前发展。在实际工作中,应该不断的壮大农业推广队伍,并且对各级农业机构进行巩固,尤其是可以在农业推广中采用多元化的服务手段与服务组织,建立新型的国有、民办相结合的农业推广体系,为我国农业的发展提供更有利的保障。 完善农业推广体系 以政府为主导的农业推广体系俨然已经成为当今进行农业推广的重要主体,为进一步完善我国农业推广体系的发展,促进农业科技成果的转化率,就必须完善以政府为主的农业推广体系。第一,要强化社会公益性农业技术推广力度的不断加大;第二,要改进农业推广方式与农业推广机制,不断拓宽农业推广部门的职能范围,缩短科研成果的推广路径,切实提高农业科技成果的转化率和普及率;第三,做好市场需求的调研工作,切实将农业推广工作落实到市场的实际需求之上,并且增加对农业推广的资金投入,在经费上提供充分保障。 提高个人素质 进一步强化农业推广人员的个人素质对促进农业推广工作的有效开展有着至关重要的作用,因此,在实际工作中,应该不断加强对现有农业科技人员的继续 教育 ,特别是基层农业技术推广人员的培训工作。这里需要注意的是,在农业推广继续教育培训工作中,应该与实际生产进行紧密的结合,与市场需求进行紧密的结合,从而提高推广人员的个人素质,能够帮助更多的农民形成自己对市场的实际驾驭能力。 4结语 通过对农业推广体系现状与完善农业推广体系的发展对策粗浅的探讨,希望能够让更多人清楚地认识到,农业推广是农业科技转化为现实生产力不可或缺的重要组成部分,也是现代农业发展的重要环节。因此,不断的完善我国农业推广体系,使其满足我国农村的发展需求,满足我国农民对科技的发展需求尤为重要,值得相关部门深入研究,并对其加强建设。 农业推广课程论文篇二:《我国农业推广体系存在的问题及对策》 1前言 要想促进农村经济的快速发展,就必须要不断提高农业技术,帮助农民掌握先进的农业技术。但是在实际中,虽然已经推广了一系列的农业技术,并取得了一定的效果,但是依旧存在一系列的问题,所以就必须要加大改革的力度,实现农村中经济的快速发展。且就农业推广体系来说,其快速的发展有助于帮助农村提高经济收入,促进我国的农业发展。 2目前我国农业推广体系中存在的问题 由于在农业推广体系中存在一定的问题,因此也就影响到了我国农业的经济发展。所以就必须要进行改革与创新,促进我国农业推广体系的发展。 在管理体制上存在问题 就我国目前的农业推广体系来说,由于采用的是条块共同管理与专业行政区划层设置。因此在进行条块分割的过程中,相关管理部门之间没有实现有效的对接,这样也就造成了本位主义严重的现象,同时也出现了农业科学研究与教育推广上自成一体等弊端。也正因为这些因素使我国的农业推广体系中力量严重不足,虽然队伍庞大,但是却并没有多少实际效果。 运行机制存在问题 在农业推广体系的发展中,受到经济体制影响比较严重,且在运行技术上也以从上至下为主。完成上级布置的任务就成为了考核农业推广机构重要指标之一。且在人事的管理上也是以资历排列为主。在分配的形式上却实行平均主义,评价的体制上也与服务对象相背离,这样也就造成了服务对象不能及时参与到推广评价中去。而这样造成的直接影响就是推广机构与人员的职责得不到保证,这样也就使工作积极性与创造性效果不高[1]。 推广经费存在问题 通过与发达国家相对比可以看出,在发达国家中农业技术的推广经费占据农业总产值的左右,而一些发展中国家中技术推广经费则占据在左右,而我国却只有左右。也正是因为资金不足,造成了部分农业设施过于老旧。也正是因为这些因素的影响,使我国一些推广机构将有偿服务技术排在首位,却并没有考虑到是否对服务对象有利。 推广人员存在问题 由于我国农业技术推广机构存在问题,且在人员的整体素质上也存在一定的问题,这样也就造成了专业知识无法及时普及,且并不能掌握最先进的信息。其次由于在福利待遇上普遍不高,因此也就出现了留不住人才的现象,这样也就影响了农业技术的推广效率。 3提高我国农业推广体系的 措施 完善管理体制 只有最大限度地完善管理体制,才能促进农业技术的推广与发展。因此,在实际中要建立起完善的管理体制,保证落实 岗位职责 ,同时还要选择专业能力强的人员。也就是说要从身份管理向岗位管理方向转变,以岗位的实际需求来决定招聘的要求。同时还要将专业能力强的人员调入到领导岗位,以专业能力强来带动专业能力不足的人员。其次还要做岗位的培训与管理工作,建立完善的考评制度,在保证工作人员的基本工资以外,要与绩效联系在一起,激发人员的积极性[2]。 扩大资金的投入 资金投入不足,是造成了我国农业技术推广效果不高的重要障碍之一,因此在法律上可以逐渐增加在农业技术推广体系中的费用,并完善间接的融资体制,大力鼓励私人的投资,设立出专门的技术推广部门,加大对推广部门的投资。或是可以设置专门的推广基金,结合市场经济体制的发展,构建出完整的资金结构,促进农业的快速发展。最后,要辩证地看待技术推广与经营收入之间的关系,设置出相关的担保资金,解决贷款难的问题。 提高推广人员的专业水平 进行农业推广的关键就是要增大推广团队的建设,为了保证推广体制的健全,就必须要加强推广人员的综合素质与专业水平。在实际中完善考评制度与规范考试制度。选择一些专业能力强,综合素质高的人才加入到农业推广团队中去。同时还要提高推广人员的薪资待遇[3]。 及时进行技术培训 由于农民的整体素质不高,且 文化 水平存在一定的不足,因此就要不断进行相关的培训,以此来让农民掌握更多的专业知识,明确农业推广的重要性。在实际培训中,可以组织农民参加电视讲座或是对农民进行科学宣传,以此来增强农民的专业知识与技术能力。 增强农业市场的建设 就我国目前的农业市场来说,在市场管理上依然存在一定的问题。如技术开发跟不上农业形式的发展或是有人利用法律漏洞来获取非法利益等。因此必须要严格规范农业市场,建立出一个公平、公正的农业市场,促进农业技术的快速发展。 政府方面要加强扶持力度 就我国目前的农业经济合作组织来说,大多属于村级,这样在覆盖的区域上与组织的数量上就存在了一定的局限性。因此想要促进农业经济发展,就要求政府方面要加大扶持力度,扩大农村经济组织的发展。 4结语 由上述可以看出,虽然我国的农业推广体系还存在着一定的问题,但是却可以通过制定出一系列的措施来进行解决。农业经济的发展离不开科学技术,必须要做好推广体系的创新工作,以此促进农业经济的快速发展。 农业推广课程论文篇三:《浅析基层农业技术推广》 [摘 要]长期以来,基层农业技术推广在为解决人民的温饱问题和实现由传统农业向现代农业跨越的历史性转变做出了重大贡献。但面对我国农业科技发展面临的资源与市场双重制约以及推进现代农业建设的科技需求,也暴露出基层农业技术推广过程中不适应新形势的情况和问题。 [关键词]农业技术推广 问题 措施 农业技术推广是农业教育、科研与农民以及政府与农民之间联系的桥梁和纽带,在农业发展中起着重要作用。完善基层农业技术推广工作,对于进一步推动农业和农村经济战略性调整,增加农民收入,发展农村经济,实现农业现代化具有十分重要的现实意义。 1 基层农业技术推广存在的问题 投入不足严重制约基层农业技术推广 一是机构队伍不稳。部分地方对农业技术推广的公益性认识不到位,加之经济条件限制,用于技术推广的专项经费就更少。农技人员交替频繁,往往是兼职其他工作,从事农技推广的时间不多,真正到一线开展农技推广的人员少之又少。出现农业技术推广工作“线断、网破、人散”的局面。 二是工作条件较差。除基本待遇外得不到保障外,推广机构基础设施条件落后,尤其缺乏现代化信息设备,无法打通信息传递的“最后一公里”,无法将农业服务的触角真正延伸到村户,不能障碍解决农民缺技术、少信息、盼服务的难题。 三是专业素质不高。从总体上看,农业技术推广人员数量不少,但真正的专业技术人员不足,整体素质普遍不高。近年来乡镇公务员招考工作不限制专业,分到农技推广站的人员大多不是科班出身,这些人大多没有经过系统的专业技术知识培训,而且由于经费紧张,农业技术推广人员缺乏再教育和培训的机会,致使其知识越发陈旧老化,农业技术推广队伍整体素质呈现下降趋势。 科技成果与生产需求错位影响推广效果 我国每年产生的农业科技成果数量不少,但这些成果多不适宜推广应用。当前通常采用“论证立项→研究与应用活动→验收鉴定→自下而上层层报奖”运作机制来肯定科技工作者的劳动成果,这种机制带来种种弊端:自下而上层层报奖,无形中增加了成果的数量,造成成果数量较多的假象;挤小现有成果进一步推广转化的空间。科技成果必须最终得到生产的检验和认同,才能转化为现实生产力。在市场经济新形势下,农民以取得经济效益为根本取向,对技术要求呈现多样化、高效化的趋势,并随着市场需求的变化,对增加有效综合技术和管理技术的需求更加强烈,而现行科技成果以及推广机制偏重于单一技术,对配套集成技术,以及对技术的整体作用和区域效果重视不够;对节本增效、农产品安全及产后加工等技术的应用服务能力较弱,与农民和农业生产的实际需求错位。加之市场、技术等信息不畅,影响了科技成果转化为现实生产力的实际效果。 农民吸纳新技术的能力不高导致推广难 我国是个农业大国,从宏观上分析,对各式各类农业技术成果的需求巨大、迫切,但从各地推广实践微观看,真正具有采纳应用科技创新能力的“有效需求”并不高。一是现代农业高新技术,特别是无形技术 方法 类成果的推广应用,要求采用者一般应具备一定的农业基础知识、掌握基本原理和严格的操作技术,而现阶段实际是仅有少量科技带头户具备这种能力,多数农民尚不具备。二是创新技术的采用都需要一定的经济实力,在小规模经营和农业比效效益较低及其他负担较多的多重压力下,多数农民由于资金薄弱,仅能采用一些效益显著、见效快的物化类技术成果,而对一些见效慢或投资大的高新技术,仅有采纳的欲望,但缺乏购买使用能力。 农业生产分散使农业技术推广难度增加 我国农业是以农户为单位的分散型小农经济,农户经营规模小,生产分散。进入城镇从业的农户大多数仍倾向于保留自己的土地经营权,土地流转出去的比例很低。对于土地种植种类、耕作方式等方面,每个农户都有其充分的自主权。这种由农村土地家庭联产承包责任制所形成的小规模农业经营问题,不仅不利于机械化耕作和规模效益的形成,而且在一定程度上增加了科技成果的大规模推广和转化的成本,导致技术与产业的割裂,严重制约农业生产效益的提高。农业生产高度分散,农户各自为政,加之村委会组织功能弱化,农业技术推广更是缺乏有效的 渠道 。 2 加强基层农业技术推广的对策 发挥政府农业技术推广队伍的骨干作用 农业技术推广具有不可替代的公益性职能,这是农业技术推广社会化服务体系的主体。由政府建立一支履行公益职能的农业技术推广队伍,不但是我国农业和农村经济发展的客观需要,也是绝大多数国家农业发展的共同 经验 。现行的农业技术推广工作必须更新观念和进行机制创新,结合农业产业结构调整,按照市场经济发展要求,把服务领域由产中向产前、产后延伸,由单项向综合服务延伸,利用技术和信息引导农民进入市场,参与并促进农业产业化经营。各级政府要做好农业技术推广机构的“三定”工作,逐步改善基层农业技术推广部门的基础设施和工作条件,吸引人才,稳定队伍,增强为农村科技服务的能力,保障各级推广机构切实履行公益性职能。 保障政府农业技术推广队伍的稳定和发展 农业技术推广工作主要是为政府和广大农民服务,以社会效益为主,各级政府应依法保障公益性推广工作的基本经费。一是保障农业技术人员的工资和办工经费,充分利用现有条件,集中可能的财力、物力,加强推广体系的硬、软件建设;二是建立农业技术推广专项基金,并制度化地逐步增加财政支农资金用于农业技术推广的份额,加大对一些公益性的推广工作的实施规模和支持强度;三是加强对农业技术推广人员的培养和培训,提高他们自身的科技文化素质和对农业生产的全程技术服务、产业化经营和信息服务能力,以适应新时期新农村建设的需要和现代农业发展的要求,更好地满足农民的科技需求。 建立市场经济条件下的科技成果与生产需求对接机制 首先要完善与市场经济相适应的农业科技成果评审制度。 加大知识产权保护力度,将农业动物、植物新品种纳入专利范围,鼓励研究单位研制生产更多实用的科技产品,解决科研与生产相脱节的局面。对一些研究与开发示范相结合的科技项目和以开发性为主的科技项目,在鉴定评奖过程中可考虑将创新技术和经济效益分离开来,或加大创新部分权重,降低已获效益权重,增加成果的实用性,促使产生更多的能直接应用于生产的实用技术。其次要发展和引导农业技术市场。一是要加强农业技术市场建设,促进农业技术转让。二是要广泛采取市场化激励手段,创新推广机制,调动各方力量参与农业技术推广的积极性。 加强农民技术培训提高农民科技素质 农民是农业经营主体,也是农业技术的需求主体、市场主体。农业技术推广离开农民科技素质的提高就是“无源之水、无本之木”,因此应将全面提升农民科技素质作为首要目标。一方面,加强技术培训,使农民应用科技由外行变为内行。根据目前农村经济和农民素质现状,农民技术培训要注重层次性和实用性。对增产潜力大、效益高、推广面大的农业技术项目,区、镇、村、组都要有目的、有重点地建立科技示范基地和示范户,为农民提供学习样板,用活生生的事实引导农民改变传统的经营方式,应用科技致富。 结束语 我们要发展多样化的推广方式与全方位的服务领域,完善农业技术市场,让农民逐渐成为推广活动的主体;建立完善的农业社会化服务体系,提高农业技术成果转化率;用国际惯例改革我国的农业技术推广工作等,从法律上!体制上!机制上!管理上全方位地改革我国农业技术推广体系。 参考文献 [1] 高启杰.中国农业推广组织体系建设研究[J].科学管理研究,2010,(2):107-111. [2] 范伟杰,张华.新形势下中国农业推广存在问题及对策研究[J].吉林农业,2010,(11):2-3. 猜你喜欢: 1. 农业推广成功案例 2. 农业发展论文范文 3. 浅谈农业推广毕业论文范文 4. 农业技术推广研究毕业论文 5. 养殖技术与推广论文范文 6. 农业科技创新专科毕业生论文
一、为什么要创新转型。 中国经济进入调整期之后,农商银行粗放式经营已经不能适应经济调整期的商业竞争环境。现在已经进入了大数据时代,年轻客户对传统金融依赖性下降,典型的是第三方支付覆盖了大部分金融服务场景,大家消费结算时使用的不是银行卡而是手机,微信和支付宝成为小额线下消费的主流。手机银行的移动互联网的渗透率和体验方面,前十大手机银行的覆盖率加在一起,仅为支付宝的60%左右,月度活跃率低于支付宝的一半。
(一)消费模式的变化促使我们不得不创新转型。 互联网巨头和传统行业巨头进入到金融领域,抢夺小额信贷、支付转账、消费金融、供应链金融、财富管理、证券交易等传统金融市场。到银行办理一笔10万的贷款大概需要1-3天,而现在互联网金融最慢1天,最快一分钟。商业银行的理财产品基本上年化收益率低于4%,并且需要5万以上起购,理财期限在6个月以上,年化利率的要三年。稳健的互联网理财产品,年化利率大多高于5%,100元起购,期限灵活,7天到90天不等。
(二)产品模式的变化促使我们不得不创新转型。 大家可能都体验过线上金融的便利,一笔贷款发放,在成本上阿里公司可以做到6分钱,银行至少100块以上。看人均经济效益,商业银行人均净利润在60万-80万之间,阿里是172万,腾讯是115万。
(三)经营模式的变化促使我们不得不创新转型。 可以看出,银行在效率、效益、产品、用户体验上都落后于互联网金融,创新和转型是我们必须要走的出路。
二、敢破敢立,守正创新。 行业格局变化带来前所未有的挑战和机遇,日益严格的监管要求、不断成熟的技术变革、飞速转变的客户行为、不断涌现的新竞争者等外部环境变化,促使银行业态朝着客户获取碎片化、服务渠道网络化、产品运营整合化等趋势变化,这也对银行提出更高要求,比如场景化、个性化的客户服务,自动化、端到端的业务办理,灵活的、方便的数字渠道,强大的风控及定价能力,敏捷高效的管理及经营能力,统一的、开放式的客户管理等等。要发展必须变革,要变革就必须顺应时代创新,利用数字化转型重塑发展模式。
创新需要勇气,改革需要魄力,什么是魄力,不破不立,不要害怕打碎自己,不要疏于打破固定思维和行为习惯。就像新系统、新工具的运用,一开始总是磕磕绊绊,不顺手、不习惯的。在今天的时代下,必须敢于打破自己,立足“三破三立”促进思想解放:破除小富即安、小进则满的小农思想,树立富而思进的发展意识;破除狭隘保守、守土恋家的封闭思想,树立与时俱进的开放意识;破除因循守旧、安于现状的保守思想,树立敢想敢干的创新意识。同时,革故立新一定会伴随利益分配机制的打破,意味着优胜劣汰的全面升级,插科打谎、滥竽充数的空间会进一步缩小,必须要做到“三破三立”去努力适应形势带来的变化:破除小视野,树立开放意识;破除小算盘,树立实干意识;破除小格局、树立创新意识。
创新并不意味着丢掉一切,并不代表一味求新求快,放弃农信的传统优势,而是在坚持战略定位的基础上求变求生,厚德立责,革故立新。农商银行作为一家地方金融机构,始终要坚持以服务实体经济为己任,创新产品与服务,当好地方经济的“毛细血管”,将金融服务通向各行各业、千企万家,致力于成为地方的综合金融服务运营商,推动地方经济高质量发展。
国家“十四五”规划提出要稳妥发展金融 科技 ,加快金融机构数字化转型。要以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。金融 科技 是大势所趋,农商银行要充分抓住这“窗口期”,否则将面临被边缘化的危险。数字化转型核心仍然是服务客户,实现业务增长。要创新和转型,仍然要以服务“三农”和小微企业为使命,抓住数字化转型这个最为确定的机遇,打造新的核心竞争力。
主要聚焦三个方向: 一是能力升级, 就是端到端数字体验提升业务效率。比如通过大数据和新技术引领客户精细化经营、建设大数据库、通过大数据平台工具实现标签组合和分析,提升决策效率等。 二是流程变革 ,就是以客户为中心推动传统业务变革。比如通过大数据平台重塑触客渠道,实现智能营销和推荐,数据、模型和平台共同驱动交易精细化建设,大数据平台将分析结果嵌入流程,快速支持业务流程决策等。 三是模式创新, 深耕业务场景,数字化引领。比如以机器学习为手段衍生高维数据组合,提升信用卡欺诈效率,利用机器学习模型助力信用卡分期产品营销;基于互联网场景,推进大数据风控业务能力;基于交易数据深度挖掘后的差异化定价及全流程风控等等。
三、创新创什么?转型转什么? 围绕农商银行转型升级和未来发展趋势,要把握零售银行时代的机遇和挑战。要坚守“服务三农、服务小微”的战略初心,坚持“做小做散”的战略定力,多渠道获得全方面的数据,通过外部银政、银企合作等方式获得外部数据,通过核心业务系统获得内部业务数据,通过系统应用沉淀各类管理数据,形成农商银行的数据资产,建设农商银行数字化转型建设体系,以客户差异、管理简约和团队赋能为核心建设内容,以数字资产为建设支撑,实现零售银行的转型目标,打造支持地方经济的排头兵银行、普惠金融的主力军银行、乡村振兴的主办银行。
(一)围绕客户差异,创新以客户为中心的全生命周期数字化建设
客户端的数字化建设就是围绕客户开展“获客、活客和留客”全生命周期的数字化建设,利用大数据对客户进行分级、画像和贴标签,实现对客户差异化的精准服务与营销。
二是数字化获客转化建设。 主要就是利用 科技 手段建立分层分类的客户管理系统,围绕客户进行分类与画像,通过研发线上产品、创新服务场景和推进精准服务,实现客户的转化与业务提升。首先要借助大数据技术对客户进行360度的用户画像,对客户进行人口属性、行为、交易消费等全方位的特征分析,赋予 社会 属性、经济属性以及金融属性等方面的标签,实现对客户的分群、分层、分序、分格。结合农商银行的客户数据,利用逻辑回归、决策树等算法构建客户预测、客户流失等模型,实现差异化的服务策略、匹配精准的营销。标签越细化越有利于我们准确把握客户需求,构建客户流失预警等模型,并将画像与分析结果直接在客户经理移动端呈现,提高客户经理的服务与营销效能。要重视产品的线上化。通过前期多渠道获得的多维度客户数据,引入逻辑回归等机器学习算法建立信贷模型,实现在线申请、系统实时审批、纯信用到账快的一站式综合金融服务线上业务模式。目前湖南农信上线使用的福祥E贷系统已经具备一定基础,但还是半线上化,未来的目标是要打造全实时、全客群、多用途的纯线上普惠信贷,申请、放款全流程线上化,创造真正的业绩增长极。要创新服务场景。打造场景化的综合金融与生活服务平台,积极拓展客户日常生活中高频次、高黏性的服务场景,与社保、 健康 、财政、高院、高校、住建等机构合作,打造智慧社区、智慧医疗等应用场景,提供场景嵌入式服务,全方位满足客户需求,升级客户体验以提高客户转化效果。今后要进一步推进客户权益平台建设,针对性地围绕特定人群打造线上线下的服务场景,线下开展中老年人喜欢的各类活动,提高客户转化率。
三是数字化留客建设。 通过信息 科技 手段来增强客户使用的便捷性以及客户权益,从而提高客户的黏性。要提高客户黏性需要借助高频的生活场景,就是在获客转化的服务场景上提高客户的使用内容与使用频次。一定要用好客户积分商城,进一步拓宽积分应用场景,整合客户积分和本行其他业务产品,以客户积分为媒介,联合辖内企业、商户及个人客户,共建以权益为核心的客户生态圈,形成“无边界”金融服务新业态。
(二)追求管理简约,创新以流程为驱动的管理数字化建设
中国人民银行早在2012年就提出了农商银行流程银行建设指导意见,时至今日许多农商银行仍停留在“制度流程化”的阶段。也就是说,农商银行如果不利用信息 科技 手段,流程银行就难于推行,以致经营管理低效。要按照“业务制度化、制度流程化、流程信息化、基于大数据的流程持续优化”的思路加速内部流程信息化的步伐,将纸面的流程变成系统自动运转的、可操作的流程,打通不同业务条线流程间瓶颈,真正实现流程一体化,大幅度来提高员工的工作效率,提升银行经营管理效率。
(三)突出团队赋能,创新以员工为根本的全职涯周期数字化建设
一是创新推动人力资源管理数字化建设。 人力资源管理作为经营管理中的重要职能,同样需要通过数字化来提高人力资源管理工作效率。更重要的是,人力资源作为银行重要的“资产”,需要激活使用,成为边际效益递增的“资产”,而不是变成“沉没成本”。农商银行是比较特殊的一个金融机构,员工能进不能出的现状长期存在。因此,需要构建以员工为根本的全职业生涯周期的人力资源管理系统,实现人事档案电子化、人力工作流程信息化、员工行为积分化、人才资源可视化。同时,还需要进行人才盘点,借助员工大数据信息进行人才画像,实现人力资源动态管理并提高人岗匹配度。比如,在省联社人力资源系统基础上建立各农商银行自有的人力资源系统,将员工日常行为的测评模型系统化,整合员工各类档案信息,形成员工的大数据,并构建员工能力模型、岗位任职模型等,生成员工标签、成长轨迹和员工的积分雷达图等数字化应用结果,最终构建员工的全方位画像,实现员工的全职业生涯周期管理。
二是创新推动薪酬绩效数字化建设。 薪酬与绩效系统能让农商银行的经营从战略分解到目标设定,从关键工作节点跟踪到目标任务的过程管理,从全方位的科学考核到结果的有效应用,从而形成完整的管理闭环。尽管有些农商银行在薪酬绩效改革方面进行了一些有益的尝试,但在薪酬与绩效管理方面还没有真正实现信息化,员工不能及时直观了解到自己的薪酬收入,绩效考核主观性强且缺乏过程监控,导致绩效考核“指挥棒”效果不突出,以及薪酬激励不能起到应有的作用。建立数字化的薪酬与绩效系统,就可以更加有效地围绕经营管理目标确定薪酬策略与模式,真正实现薪酬设计依据“岗位价值、能力价值和业绩价值”,来解决传统计算薪酬中在数据统计、绩效计价、薪酬扣减等问题,实现总行对支行“垂直考核+二次分配”相结合的精细化绩效薪酬模式。
三是创新推动人才管理数字化建设。 人才管理同样需要数字化,依靠数字化技术及支持能力,创新数字化培养方式与组织管理模式,基于数据驱动与场景驱动,全方位重构和优化人才发展的运营模式,核心是打造知识库共享平台、员工自主学习平台。知识库平台建设可以沉淀农商银行内部的优秀的工作案例、管理规程,实现“个人知识公司化、隐性知识显性化”。在利用省联社“云学堂”的基础上,农商银行还可以在办公系统里嵌入自主学习平台,员工自主学习平台将员工学习积分制和分层分类学习进行系统固化,和岗位级别、绩效薪酬等适度挂钩,变“要我学”为“我要学”,解决员工有针对性的、灵活性的学习方式,通过直播、点播等形式激活全行员工分享与学习的积极性。
以上是农商银行未来创新转型的一些构想和方向,未来还有大量工作要去做。当然,创新转型不是一蹴而就,是一个漫长的过程,也一定会有试错,需要全系统干部和员工跟着省联社,各法人行的战略部署和规划,思维、观念上理解,执行、反馈上参与,一起推动系统建设、体系搭建贯彻实施。
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