浅析目标管理在企业绩效管理中的应用
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。以下是我为大家整理的浅析目标管理在企业绩效管理中的应用,仅供参考,希望能够帮助大家。
摘要: 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。本文首先从两个方面详细阐释了企业目标管理的基本内容,进而指出了目标管理在企业绩效管理中的实施和应用。
关键词:企业;绩效管理;目标管理
一、关于企业目标管理的理论分析
1.企业目标管理的定义。
目标管理是由下级与上级共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标的进展情况,而奖励则是根据目标的完成情况来确定的一种系统性管理方法。因此,目标管理应该是一种面向成果的管理,它对于人们工作提出的要求不在于工作本身,而是工作成果。目标管理不是用目标来控制,而是用它们来激励下级,它所奉行的是以成果导向为基础的管理思想。对于目标管理来说,其核心在于通过对目标的设置,对组织进行管理,产生积极的成果。因此,在目标管理的过程中,切记不要过分宣扬目标的制定,而忽略了在目标设定之后的管理过程和管理结果。组织如果最终没有结果产出,充其量只是浪费了组织资源和能力而设计了一系列不切实际的目标。
2.企业目标管理的主要特征。
首先,企业目标管理是面向成果的管理。目标管理强调用目标统一员工的意志和工作,让每个部门和员工都将注意力转向组织的长期目标,并为此做出贡献。从而可以避免传统管理方法过分考虑员工专长、忽略总体目标,重视上司喜好、忽略工作目的,不同层次目标混乱、沟通不畅的弊端。
其次,企业目标管理是参与式管理。有些人通常会认为目标管理就是上级制定目标并指挥、监督下级去执行目标的过程,这实质上是对目标管理的误解。目标管理不仅像传统管理理论那样重视组织目标和管理的目的;而且还将其视作一种激励下级、开发和培养下级能力的手段。在目标管理过程中,目标的制定、计划的实施、成果的评价及反馈、经验总结等并不是由上级单方面决定的,而是下级在充分自主的情况下,通过与上级进行有效沟通和协商后共同决定的。
再次,企业目标管理是分权与自我控制的管理。在企业的发展过程中,目标管理赋予组织中不同部门和管理人员独特的任务和职责 为 了完成任务、履行职责,它将传统组织中集中于上级的权利尽量分配给下级,让他们自主做出决定和采取行动,并对工作中出现的偏差做出调整。与传统管理中过分强调集权、上级监督和控制的特点相比较,目标管理是一种分权与自我控制式的管理。
二、目标管理在企业绩效管理中的实施和应用
1.优化目标管理在企业绩效管理中的实施过程。
首先,明确目标管理的授予权限。权限是为了实现预定目标而必须具备的支配他人和事物的能力。权限是责任的基础,也是执行目标的条件。在目标管理的过程中,要想使下级能有效地担负起责任,实现既定目标时,就必须赋予他们完成工作的必要和有效的权限;其次,合理分配资源。组织如果想有效地实现既定目标,除了必须拥有适当的权限外,还需要有必要的组织资源。传统管理过程中,对组织资源的分配称作编制预算,在目标管理中,这类活动被称作是分配资源。尽管只是名称发生改变,但这种变化意味着目标管理工作目的和意义的根本转化。传统的预算通常被视作对未来的投入或支出的计划或结算,这是一种重要的控制手段;再次,加强目标管理的控制。
为使制定的目标和计划能顺利实现,组织的管理人员必须使用一系列控制手段,使目标实施活动沿着既定的轨道进行。在目标管理中,控制主要是管理人员自己的事情。各级管理人员在自己的权限内开展各项活动,实施自我控制,不再依靠上级的监控。
2.严格企业目标管理的考核程序和考核标准。
首先要制定考核办法,明确考核的原则、程序、职责及考核奖惩规定;其次,成立考核委员会,明确考核的职责。考核委员会由企业领导和职能科室组成,主要负责提出或审定评价标准的方案及修正建议,负责对目标的完成情况做出评价打分;负责仲裁在考核评价中发生的各种分歧意见;再次,建立完备的考核资料,它是上级对下级进行检查考核的书面记载。检查考核有固定的项目、表格、手段,也包括检查数据的处理、记录和上报。同时根据企业目标的不同,制定相应的否定考核标准。例如:生产经营承包任务指标未完成者、出现重大安全生产事故者、精神文明建设未达标者等等。凡是企业目标中有严格定量和定性分析的各项指标,都要有严格的考核标准,以便于在考核中具有可操作性。
3.优化企业目标管理的评价。
成果评价是目标管理的重要组成部分,它不仅是一种重要的激励手段,为组织内工作人员的奖励和训练、培训提供基本依据,而且是衡量整个目标管理制度的成效,为后续工作提供经验和教训的基本依据。同时,还有按照规定支付报酬。按照成果支付报酬的关键在于将管理人员的工作表现与奖励尽可能地直接联系起来。为此,要将组织中传统的固定报酬制改为可变报酬制。通常的做法是,将管理人员的报酬分为工资和奖金两部分。其中工资应该根据各个行业的国家或地区的平均工资水平、该国家或地区的平均生活水平、管理职位所处的等级等因素来确定;而奖金则完全以工作任务完成的情况为依据。工资保证了管理人员的基本生活,奖金则为体现管理人员的成就提供了最好的机会。
4.制定可行的企业目标行动方案。
通过制定行动方案,可以使工作目标更为明确,使员工更了解目标,进而大大地提高了完成预期工作目标的可能性。在制定方案的过程中管理者和员工进一步思考实现目标的资源和能力,使工作目标的设定更为符合实际情况。好的行动方案能够减少不可预见的障碍或危机出现的可能性,能更为轻松地处理突发事件和问题,减少突发情况的发生,并使绩效表现和结果更加可控制和预测。行动方案提供了监督的基础,可以使管理者更为客观的评估结果,确定员工是否按计划展开行动,或者在目标执行期间的各个阶段是否需要采取纠偏行动。
三、结论
伴随着我国经济的快速发展和市场竞争的激烈,作为企业综合管理方法之一的目标管理和绩效考核的结合必然为提供了企业管理的一种思路,从而为企业带来的经济效益和社会效益,这将是企业保持可持续良性发展的基石。
参考文献:
[1][美]彼得·德鲁克著齐若兰译.管理的实践.北京:机械工业出版,2006.
[2]罗珉.管理学(第二版).成都:西南财经大学出版社,.
[3]苏慧文.著.管理学原理与案例(第二版).青岛:中国海洋大学出版社,2007.
[4][美]彼得·德鲁克著王永贵译.管理—使命、责任、实务.北京:机械工业出版社,2006.
摘要: 目标管理是现代企业管理理论与方法中的清流,是比较实用有效的方法和工具。企业绩效管理一直是令企业家和管理者头疼的问题,目标管理则是很好很实际的工具,将其引入企业绩效管理,能够起到提升管理成效、管理水平的效果。本文以目标管理法入手,聚焦于企业绩效管理,重点阐述目标管理法在企业绩效管理中的应用。
关键词: 目标管理;绩效管理;应用
1目标管理内涵与过程
目标管理内涵。目标管理(MBO)认为,人是“社会人”,人之所以工作不只是为了面包和牛奶,还为了精神方面的追求。因此影响人工作积极性的因素除了物质因素,还包括人的士气、企业的工作环境、企业对于员工的激励等。以这一观点出发,目标管理法有以下四个主要内容。其一,目标管理是典型的参与管理,管理人员的重心不是产品或者服务,而是关心人,充分了解员工的需求,如此一来,产品和服务自然不是问题。其二,管理人员的眼中不能只聚焦于所谓的计划、组织、指挥与控制上,还应该注重员工之间的关系,重在培养员工的整体与归属感。其三,提倡差别化奖励,激励或者奖励办法不可以一刀切,必须注重差别化,对于为企业效益做出贡献的员工进行奖励,对于为企业效益提升没有任何功劳的员工不进行奖励,进行激励。其四,充分信任员工,信任这一因素是非常奇妙的,上级信任下级一分,下级的主观能动性就会提高一分;上级信任下级十分,下级的主观能动性就会发挥到十分。企业管理者需要用信任充分调动员工的积极性与创造性。此外,目标管理还具有三个基本观点。其一,注重自我控制与管理。目标管理充分信任员工,相信员工可以进行很好的自我领导、自我控制,以此替代压制性管理。其二,充分放权。这一点也是基于充分信任的基础之上,充分放权与充分信任可参考楚汉战争期间刘邦对于韩信的任用,汉高祖充分信任韩信,因此才有了韩信还定三秦、北上收拾各路诸侯的成就。其三,效益为先。这里的效益不仅指经济效益,还指社会效益、环境效益,是综合效益。效益是最为直接的、又具有可持续性的特点。
目标管理过程。
目标管理原则。目标管理应当遵循以下原则。其一,战略导向。目标管理是为企业绩效服务的工具,也必然是为企业战略目标服务的工具,目标管理是对战略目标的细分并责任到部门和人。其二,市场导向。市场是所有企业生存的土壤,市场好比大海,企业好比航船,不注重市场行情而孤立地制定策略和目标只会归于失败。其三,问题导向。有了问题,目标管理才能有的放矢,问题是“的'”,目标管理是“矢”,这个问题必须是长远性、事关企业发展生存的问题。其四,价值导向。价值创造是目标管理所追求的,目标管理就是通过目标分解与实现从而为企业效益创造最大化的价值。
目标管理编制。目标编制主要依据:企业的常年发展战略和年度的战略目标任务。在目标编制的过程中,可以将目标分为A、B、C、D四类。A类是最为重要的目标,也就是企业总体目标,是企业某一阶段的重心。B类为基础目标,好比大树的分叉,是针对部门的重心工作。C类工作为协作目标,主要是指专项的目标,比如某一阶段需要完成的某一项目,可以是针对企业,也可以是针对部门。D类目标是临时目标,是指在计划之外的新增目标或者需要完成的计划。在A类目标确定以后,各个责任部门主体需要针对A类目标进行分解到具体岗位、个人,确保实施过程。
目标控制。目标编制以后,就进入目标实施阶段,在实施阶段需要进行控制,确保目标执行不偏离。如果遇到重大问题或者是外部不可抗力原因需要进行调整,各部门和责任主体需要及时反馈给企业总部,对于可自行裁决的应尽快商定解决措施。目标管理的执行过程比较关键,是关乎企业能否实现战略目标的关键阶段。
目标考核。目标考核需要分为两个阶段。第一个阶段是各责任主体进行自评,自评的结果上报给企业总部。第二个阶段是企业统一考评,由企业统一成立考评小组,来对各责任主体或部门进行目标执行考评,考核结束以后将结果反馈给各责任主体。被考核主体可以进行参照,如若对考评结果存在异议,可向总部考评小组提出意见。
2目标管理在绩效管理中的作用和应用现状
创造公平的工作环境。目标管理法与其他绩效工具相比,有一大特点就是,考核过程是有明确的参照指标,因为具体的实施和执行结果摆在台面上,谁也无法否认。相应的评价指标会直接体现员工在工作期间的工作成效,并且所有指标都公开化、透明化,不存在造假行为。因此,有助于对自己的工作状况进行自我评估,并为了实现目标而更富有积极性。相应地,目标管理法在一定程度上创造了较为公平的工作环境,对于员工来说,不必担心是否讨得上级欢喜,而只需要完成自己身上承担的目标和责任即可。只要员工能够出色地完成身上承担的目标和责任,便能够得到上级和部门的奖励。
激发员工的合作精神与责任心。目标管理法聚焦于目标的实现与否,在企业部门目标与总体目标实现的过程中,合作解决问题时不可或缺的,为了实现团队或者集体的目标,团队内部人员需要通力合作。那么既然个人只需要实现自身承担的目标和责任,那么为什么还需要与其他人通力合作呢?这是因为,个人既承担着独立的目标,也承担着项目和集体的目标,在实现目标的过程中必须懂得与其他人合作。因此,目标管理法还能够促进企业的员工增强合作意识与责任心。
目标管理在企业绩效管理中的应用现状(以M建筑企业为例)。其一,绩效目标与战略目标关联不足。公司各部门在制定绩效目标的过程中,没有办法很好地与企业战略目标相结合,这既可能是由于作为中层管理者无法较好地理解企业战略目标,也可能是由于各部门在分解总体目标的时候理解存在偏差。比如,企业的战略目标分解到市场部门,明明是需要更加开放市场、开放与其他企业的技术合作与交流,但是公司的市场部门不能较好地理解这一点,反而实际上采取的是闭门造车的举措。其二,绩效目标设置细化和量化程度欠缺。公司在制定绩效目标的过程中,不重视具体量化和细化,不习惯用数字的指标来进行考核。诸如尽可能扩大客户量、尽可能与政府部门进行沟通,这些目标太过于宽泛,没有办法在行动结束之后进行具体考核。其三,绩效目标设置不够科学。这一点尤其严重,现代企业工作节奏相比十几年前已然大不相同,工作节奏的加快使得管理者承担着巨大的心理压力,在制定绩效目标值时,缺乏足够的耐心和细心去进行市场调研和科学论证。在设定目标之时,不考虑财务预算,也不考虑实际执行的可操作性,从而造成了绩效目标的超现实性。
3目标管理法在M建筑企业的应用
绩效考核流程。其一,落实月度绩效考核机制。月度绩效考核的目的是了解短期内绩效目标的执行情况,考核的问题倾向于比较细化的指标和实现结果,考核结束以后需要总结问题并反馈给各部门和责任主体。其二,落实季度考核机制。季度考核的主要目的是为了纠偏,绩效目标在执行的过程中必然会遇到实际阻碍和各类偏差,季度考核就是要总结阻碍和偏差情况以及由于各类阻碍和偏差所造成目标执行的问题,从而制定相应的解决措施。其三,落实年度绩效考核机制。年度绩效考核即是整个年度的目标执行状况,企业需要相当重视年度绩效考核,在考核之前,企业需要设立考核小组,考核小组的成员需要具备相应的资格,确保考核结果的公正性。
绩效考核目标制定与分解。绩效考核目标制定有三个步骤。
第一,制定全面的绩效管理目标任务。这是企业整个年度的经营中心,制定过程既可依据上一年的经营状况,又可以结合对于未来市场的预估判断,制定完成之后需要总部再次审议。
第二,建立企业整体的绩效考核体系。年度的绩效目标需要根据各部门的实际情况进行细化。对于财务部门来说:需要依据管理总目标制定相应的预算考核体系;企业需要对总目标的子目标进行权重赋值,尤其是重点项目。第三,落实基层单位的量化考核。越是企业的最小基层单位,就越需要对绩效目标进行细化、量化,量化和细化过程需要依据总体目标的实现程度。
企业绩效考核指标的评估与控制。这一过程可以分为以下几部分。其一,绩效考核指标的评估。绩效考核指标的设定比较重要,选取哪些指标,指标选取的依据,这些指标各自占有怎样的权重,如何评价实现的程度等,这些都是绩效考核指标评估需要考虑的因素。绩效考核指标一旦选定,轻易不能够更换,除非市场发生重大变化,或者遇到其他因素。绩效考核指标评估人员应该由相应领域的专家、企业的绩效制定成员、人力资源部门负责人等,从而确保最后评估结果具有最大的公信力。其二,控制并改善绩效考核指标。企业在深入分析各项指标综合完成的所有情况的基础上,为企业的审核评估结果提供基础依据。此外,还要关注绩效目标执行的关键节点,在综合评估指标的基础上,进行适时地调整和完善,从而使得指标评价系统更加符合企业现实的运行机制和经营状态。其三,追踪绩效考核。员工是企业绩效考核的执行者,但是也是容易出现问题的环节,因为基层员工对于政策和目标的理解存在偏差,这就需要企业及时地针对绩效管理过程进行实时跟踪,并对存在的偏差情况进行适时纠正。管理者还需要注意与企业的基层员工进行定期的沟通和信息交流,在此过程中增强对于实际执行状况的了解,在员工出现困难的时候及时帮助其解决困难。
4结语
综上所述,绩效管理对于任何企业来说都是头等大事,绩效是企业经营成果的直接体现,是增强全体员工信心的兴奋剂,持续性优良的绩效表现能够帮助企业立足市场并逐步增强市场影响力。本文基于此,引出绩效管理的重要工具,即目标管理。目标管理能够使得整个企业的目标得以分解、实现,从而帮助企业更好地实现战略目标。
参考文献
[1]郭骁.基于戴明思想的数字化目标管理辨析[J].企业管理,2019(1).
[2]刘茂松.职业企业家目标管理创新艺术研究——兼论弘扬优秀企业家精神[J].内蒙古社会科学,2019(2).
[3]刘博.目标管理法在企业绩效管理中的应用[J].中国市场,2019(13).
[4]江书军,梁丽娟.全面实施绩效目标管理的若干思考[J].财政监督,2019(5).
《施工项目管理的目标管理和措施》 作者:011303221建立[摘要]目标管理是美国的德鲁克首创的,它是项目管理的基本方法,贯穿施工项目的质量、进度、安全、和成本控制。我这篇文章通过一些事实及安全目标管理在施工项目中的制订展开,动态管理和考核四阶段的分析,阐明目标管理在项目中应用的必要性和优越性。[关键词]目标管理,制订,展开,动态管理,考评。目标管理做为施工项目管理的基本方法被广泛地运用在管理学中,为什么说它是一种科学的管理方法,这就要求我们对它有所了解,要知其然知其所以然 。我们要能明确地回答:1.什么是目标管理?2.为什么要初生目标管理?3.怎样实行目标管理?爱因斯坦说,成功=天资+不断地学习+正确的方法牛顿说, 成功=1%的天赋+99%的努力 中国古语云,万事万物各有其道,逆道而行必拔苗助长矣。毛泽东同志更是讲实事求是。意思是人事物的发展中寻找出规律总结出方法更好地用来指导实践。一味地蛮干根本不行。像某人说我干某某事费尽了九牛二虎之力以殚精竭虑。这并不见得是一件好事,还要看你是否采用了正确的方法。当用科学理论指导实践之时上下左右是效率飞速提高之际。再让我们看看开篇的那两句名言,所以说我更欣赏爱公的那句话,明了,直接,就如同工程施工项目管理中的目标管理一样。我们工作中不光需要汗水的无尽挥撒,更要有科学可靠的方法做指导。有科学方法做指导的,其技必高人一筹。方法得当我们将事半功倍。方法得当我们于游刃必有余地矣。 最近二三年管理二词被广泛讲起,各大企业更是以年薪十万数十万成百万地聘用高层主管。他们都傻了吗?他们追求的是什么?他们要的是效益!因而他们不傻:科学的方法本身就是无尽的财富。 这学期我们开了施工项目管理这门学科,光阴茬苒日月如梭中课已授完,滞目长思不禁茫然。我并没有重视它,我学到的远远小于我应该学到的。为什么呢?因为它是一门考查课。然而直到某日我到网上搜索建筑资讯的时候,看到网上花花绿绿的有关施工方面广告及招聘等信息时,看到论坛里同行师兄妹们夜以继日的劳骚,才知道项目管理对我们并非百无一用。而我们学项目管理也并非是浪费时间。静下心来思考一下,看看工作中的“同行们”,你会发现,相反,施工项目管理对我们这些建工系未来的施工者是何等的重要! 我们的理想是什么?我们这些建工系的大学生的就业方向是什么?不用说,大家都知道,除去那些走入社会丢 了自己专业的除了那些走进设计院的除了那些走入行政机构的极少数人,大部分人都到工地上去搞施工了。雨淋风吹日晒,蓬头垢面,以汗洗脸,忙得不亦乐乎。这不是我们想要的。当我们到任何一个施工基地去调查一下施工技术员就会发现他们的终极目标应该是一个项目经理。 项目经理不是平空就能来的。他应具备很多的素质:如,政治素质,领导素质,知识素质,实践经验,身体素质。而在当今社会的大前题下。一定的学历层次,知识水平,必要的领导能力必不可少。最最主要的是他要熟悉项目管理方面的知识。 施工项目管理在建筑施工中各外重要,而项目管理中的目标管理更是重中之重! 看看历史的教训吧。 鲁布格水电站引水系统工程是我国第一个利用世界银行贷款,并按世界银行规定进行国际性招标和项目管理的工程。1982年进行国际招标,1984年11月正式开工,1986年十月隧道全线贯通,1988年7月工程竣工,比合同工期提前了五个月。当时,国际上有八家大承包商参加 了投标,标底14958万美元。最后,日本以8463万美元的报价中标,仅为标底的57%。这与我国的水电十四局形成强烈的反差。中标后,日本大成公司组成了最多时不超过30人的“鲁布格工程事物所”进行项目管理,施工单位仍用我国的水十四局。在管理上,无论是质量控制,进度控制还是成本控制,大成公司给当时我国建筑企企业起到了非常好的示范作用。在此之前,我国在工程建设方面历来是“预算超概算,结算超预算”。鲁布格工程的项目管理经验不能不使我国建筑界的震动和反思!国计委总结鲁布革经验,提出要借鉴国外先进公地中国的建设工程项目施工管理体制进行改革。 前车之师,后车之鉴! 2002年1月10日,那建设部和国家质量监督检验总局联合发布了《建设工程项目管理规范》(GB/T50326——2001),并于2002年5月1日正式实施。这标志着我国的建设工程施工项目管理走上了规范化的道路,并且作为建设施工项目管理在我国实践运用和理论创新发展的里程碑,为我国的建设工程施工项目管理开辟了新的发展历程。 提到了项目管理,让我们看看施工项目管理的内容。施工项目管理的内容首先要建立施工项目管井组织,然后编制施工项目管理规划再次进行施工项目的目标控制(实现各项目标是施工项目管理的目的所在)再者就是对施工现场的生产要素进行优化配制和动态管理,第五点是施工项目的合同管理,还有一点是施工项目的信息管理。最后一点是组织协调。 从施工项目管理的内容可以看出,它的目的就是要取得高效益。它是一种科学的管理方法而目标管理方法是项目管理的基本方法。 目标管理(Manage by Objective简称MBO)是美国的德鲁克首创的。它是项目管理的基本方法,贯穿施工项目的质量,进度,安全和成本控制,目标管理是企业实现预期的中长期和年度经营目标,充分调动职工积极性,通过个体与群体的自我我控制和协调,以实现个人目标。从而保证实现共同目标的一种科学方法。目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础面产生的。运用的理论依据是行为科学和系统理论。目标管理自20世纪50年代由美国德鲁克创建以来,之所以得到广泛应用,并被列为主要现代科学方法,就是因为它在实现目标上的特殊功能。因此施工管理人员学习,挑拨目标管理是十分重要和有用的。在课本上是这样定义目标管理的。目标管理是指集体中的成员亲自参加工作禁的制定。在实施在运用现代管理技术和行为科学,借助于众的事业心,能力,自信心能动因素来实行自我控制,努力实现目标。因此,目标管理是以被 管理活动作为目标为中心,把经济活动的目标和管理活动的任务转为具体的目标加以实现和控制,通过目标的实现来完成经济活动的任务。目标管理的精髓是“以目标指导行为”所以目标管理是面向未来的,主动的。系统管理体系,是一 重视主观能动作用,强调参与性和自主性的管理。它确定了众的努力方向,是一种可以获得显著成效的管理。目标管理被广泛应用于经济和管理领域,成为项目管理的基本方法。 施工项目管理应用于目标管理,这是很有必要的。 建筑企业项目管理的基本任务是对施工项目的进度,质量,成本和安全目标进行控制。施工项目在运用目标管理方法进行项目管理时,需要经过以下几个阶段:首先,要确定项目内各层次,各部门的任务分工,提出完成施工任务的要求和工作效率的要求;其次,要把项目组织的任务转化为具体的目标,既要明确成果性目标(如工程质量,进度等)第三,落实目标:一要落实目标的责任主体,二是要明确责任主体的责、权、利,三是进行检查与的责任人及手段,四是落实目标实现的保证条件。第四,对目标的执行过程进行协调和控制,发现念头,进行分析和纠正;第五,对目标的执行结果进行评价把目标执行结果与计划目标进行对比,以评价目标管理的好坏。实行施工项目目标管理时,必须解决两个关键问题,一是目标的确定与分解,一个是…… 施工项目的目标首先必须依据施工合同中所规定的目标,然后,施工项目经理部根据合同目标进一步规划,确定积极的实施总目标,最后将实施总目标按以下三具方面顺序进行分解和展开,即:通过纵向展开把目标落实在各层次(子项层次,作业队层次和班组层次);通过横向展开把目标落实到各层次内的各部门,明确主次责任,通过时序展开把目标分解为年度,季节和月度目标。这样就可以将总目标分解为可实施的最小单位,二是落实。要把每项目标的主要现任人,将要责任人和关联责任人一一落实到位,并由责任人定出措施,由管理者给出保证条件,以确保目标实现,在实施目标的过程中,管理者的责任在于抓住管理点(关键点和薄弱环节)创造条件,服务到位,搞好核算,按责、权、利相结合的原则赋与责任者以相应的权和利,从而大幅度地调动员工的积极性,上劲心,有有计划有步骤地实现阶段性目标,最终完成总目标规定的任务。 施工项目管理的要点就是施工项目的目标控制:这里就要了解一下什么是施工项目的目标控制:施工项目目标控制的行为对象是施工项目目标,控制的行为主体是施工项目经理部。施工项目的控制目标主要有,质量目标、成本目标、进度目标和安全目标。下面咱们拿安全目标来分析一下。 安全目标管理应用于施工项目管理需经过目标的制订、展开、动态管理和考评四阶阶段 一、项目目标的制订 施工项目的安全目标首先是在业主与施工企业之间签订确定的,其次施工企业内部合同又都提出高于外部合同的的目标。项目经理部根据内部合同目标,结合工程特点,确定更积极的项目安全实施目标。项目实施目标要有一定的挑战性,即要高于现有水平,至少不低于现有目标,要坚持长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重的原则。确定施工项目的安全目标时首先确定项目组织内各层,各部门的分工,提出完成施工任务的要求和工作效率的要求;其次,要把项目组织的任务转换为具体的目标责任制,即要明确控制目标(工伤事故率),又要明确创优目标(如安全生产标准化、文明工地)。二、项目目标的展开 施工项目应通过层层展开将其落到实处,成为部门、作业队、班组和全体职工的奋斗目标和行动指南。目标展开是指把项目逐层进行分解、加以细化、具体落实。目标的展开要遵循以下几点要求:a)纵向按管理层次展开。施工项目的各部门、作业层根据项目目标,结合本层次的实际情况与问题点,制订本层次的目标。下一级所制订的目标就是上一级目标的展开。横向按关联部门情节由共同承担的目标,首先确定主要责任部门,其次人要建立关联部门的目标责任制,再次对需要直辖市的工作规定具体的方法。b)坚持用数据说话,目标值就尽可能量化。c)目标和措施展开到考核层为止。d)每一个部门要结合本部门的问题点展开,立足于改进。施工项目实施安全目标展开程序:第一步,横向展开。通过矩阵图进行,把目标落实到各层次的各部门,明确主次责任和关联责任;第二步,纵向展开。采用系统图(图1)方法自上而下地逐级展开,把目标落实到各层次(部门、作业队层次和班组层次);第三步,时序展开。建筑产品不同于普通的工业产品,它的建设同期长、单位的价值高,因此,为的保证目标的实现,我们通过把目标分解为年度、季度和月度目标,达到随时掌控的目的。通过以上的三步,就将项目实施目标分解为可实施的最小单位。第四步,开展协调活动。目标的展开中涉及大量的部门、作业层和人员之间的关系。由于角度不同,对同一事物常有分歧看法,必须通过充分协调,才能统一意见、协同工作。第五步,责任落实。要把每个项目目标的主要责任人、次要责任人和关联责任人一一落实到位,并由责任人定出措施,由项目管理者给出保证条件,以确保目标实现保证措施。为保证目标落实,要求要明确责任主体的责权利,从而最大限度地调动职工的积极性,努力自下而上地实现各项目标。三、施工项目目标的动态管理 1、下达计划任务书 为了加强施工项目的日常管理,应在对目标和措施进行时间展开的基础上下达目标计划任务书,计划任务书的时间跨度依据施工项目的具体情况确定,一般采用分部分项工程、单位工程计划。计划任务书应当包括:一是目标展开项目,即重点实施项目;二是协调项目,即需要配合其它部门或作业层完成的项目;三是随着形势的变化而变更的项目。 2、建立跟踪和分析制度 3、抓好信息管理实行动态管理,是重要的环节是保证信息的畅通。从管理学的角度讲,当目标确定并展开后,管理工作的主要内容就是信息管理。没有迅速、准确的信息,动态管理就没有活力,或是管理失灵。为了加强信息管理,要建立项目信息中心(专门负责人),负责收集、整理、分析、处理和反馈信息。 4、开展管理点的改进工作5加强人力资源的开发和管理目标管理的内涵,包括“激励”与“奋进”,它是“以人为中心的管理”理论的具体体现。因此,加强人力资源的开发管理,充分调动人的积极性,是保证目标实现的重要环节。四、目标的考评 经过分析和学习,我大体对如何进行目标管理认识如下: 计划工作是管理工作的基础,目标是计划工作的终点,一个有效有目标管理规划必须交织在一个完整的管理方式中,这需要一个组织的所有员工的共同努力,一起管理,整个组织才能更上一层楼。 [1]什么是目标管理 就是组织的领导根据组织的需要和要解决的问题,制订一定时期内的所需的总目标,然后层层落实,要求下属个部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 [2]什么要实行目标管理 大家知道,谁也无法去实现一个要求模糊的目标,员工必须知道他们的目标是什么,什么样的活动有助于实现目标,以及什么时候完成这些目标,而且这些目标应是可考核的。从这种意义上说,一个组织应该推行目标管理,其好处在于: 1) 对于一个项目,促使项目经理考虑将用什么方法去实现,为此需要什么样的人员,需要什么样的资源和给予什么样的帮助,同时,需要制定一个明确的、具体的分目标。2) 项目经理可以把目标所取得的成果落实到对实现目标负有责任的岗位上,与部门的考核进行挂钩,从而跳动员工的积极性和责任心。3) 在执行过程中,项目经理进行指导和监督计划的执行,并采取措施以纠正计划在实施中出现的偏差,以保证任务的完成。 [3]怎样实行目标管理 1. 制定一套完整的目标体系 首先,项目经理制定一个项目的总目标,然后经过上下协商,订出下级以及个人的分目标。所有的目标尽量具体化、定量化,便于检查和考核。另外,所有的目标落实到人,员工在每一个月、一周、直至每天都知道自己做什么,责任是什么。 2. 组织实施 目标既定,项目经理就应放手把权力交给下级员工,而自己抓重点的综合性管理。也就是说,上级的管理主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及良好的工作环境。 3. 检验结果 对于各级目标的完成情况和取得的结果,项目经理每天下班前要进行检查和评价,并在每周在晨会上做总结,同时对本周的目标完成效果进行考核。具体可采取以下步骤: . 自检项目经理对下级员工完成的目标结果,进行要进行检查,但更重要的是本人对自己的完成进行自检,可以在工作日志中体现。 . 商谈对于本人的自检,项目经理必须通过商谈,为制定下一步的更高目标找出根据。 . 评价反映的结果,同考核结合起来。凡按期完成目标任务,成果显著的个人,应给予表彰和奖励,对不按期完成或效果不好的个人,应给予必要的惩罚。 4. 新的循环 从项目经理确定目标并把他分配下去的工作是很难做好的,它需要一定程度的上下反复的过程,也可能重新制定或更改计划,在这个过程中花点时间是值得的。这样使参与这个过程的员工更能理解目标,并对这些目标具有较好的责任感,从而使他们更大的可能实现他们的目标地实现项目目标为目的,以项目经理负责制为基础,对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制,以适应内部及外部环境并组织高效益的施工,使生产要素优化组合、合理配置,保证施工生产的均衡性,利用现代化的管理技术和手段,以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。施工项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。项目管理的对象是项目,由于项目是一次性的,故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理,具有全面性、科学性和程序性。项目管理的目标就是项目的目标,项目的目标界定了项目管理的主要内容是“三控制二管理一协调”,即进度控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理和组织协调。 施工项目的生产要素有劳动力、材料、机械设备、技术和资金,这些要素具有集合性、相关性、目的性和环境适应性,是一种相互结合的立体多维的关系,这就说明项目是具有系统性的施工,施工项目管理是具有系统管理的特点的。加强施工项目管理,必须对施工项目的生产要素详细分析,认真研究并强化其管理。对施工项目生产要素进行管理主要体现在四方面:(1)对生产要素进行优化配置,即适时、适量、比例适当、位置适宜地配备或投入生产要素以满足施工需要;(2)对生产要素进行优化组合,即对投入施工项目的生产要素在施工中适当搭配以协调地发挥作用;(3)对生产要素进行动态管理。动态管理是优化配置和优化组合的手段与保证,动态管理的基本内容就是按照项目的内在规律,有效地计划、组织、协调、控制各生产要素,使之在项目中合理流动,在动态中寻求平衡;(4)合理地、高效地利用资源,从而实现提高项目管理综合效益,促进整体优化的目的。 再看项目管理的施工系统: 项目管理的施工系统包括项目管理的施工系统包括技术、社会、经济三个分系统,这三者是施工项目系统的三个不同的侧面,三者密切相关、相互作用、相互影响。 (1)技术系统。技术系统是三个分系统的核心,因为施工项目管理的最终目的是向业主交付低成本高质量的工程产品。施工活动关键是技术性活动,只有采取先进的技术措施,才能做到低投入高产出,并创造优质产品。确定科学、合理的施工方案与施工工艺是技术系统的重要内容。 (2)社会系统。施工项目是由人来操作的,故必然产生人与人之间的联系,即为社会系统。项目管理,人是第一要素。工程施工项目的第一责任人项目经理除必须具备较高的政治素质、具有较全面的施工技术知识、具有较高的组织领导工作能力,而这组织领导工作能力高低的体现关键就在于能否充分调动广大劳动者的积极性,这也是顺利实现项目目标的关键所在。 (3)经济系统。经济系统是项目管理施工系统的关键分系统,是“目标分系统”之一。工程施工是一种生产活动过程,同时也是经济活动过程。工程施工势必投入“人、材、机”及资金,投入太多会造成浪费,投入不足又会影响施工进度与工程质量。 经济系统是与技术系统、社会系统相伴随而发生的,是一个投入和产生的系统。施工过程中的每个环节都要进行投入产生分析,搞好责任成本管理,对所有资源要素按时间节奏进行动态优化组合,以保证以最低的投入获得最大的产生,也就是说,工程 项目在施工生产过程中的每一环节就要进行项目成本控制,成本核算过程与施工生产过程同步进行,在时间上保持一致,这样才能保证项目成本核算的准确性和一致性,才能真正做好项目成本控制。 项目成本控制,指在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行指导、监督、调节和限制,及时纠正半要发生和已经发生的偏差,把各项生产费用控制在计划成本的范围之内,保证成本目标的实现。施工项目成本控制的目的,在于降低项目成本,提高经济效益。 一、项目成本控制原则 施工项目成本控制原则是企业成本管理的基础和核心,施工崐项目经理部在对项目施工过程进行成本控制时,必须遵循以下基本原则。(一)成本最低化原则。施工项目成本控制的根本目的,在于通过成本管理的各种手段,促进不断降低施工项目成本,以达到可能实现最低的目标成本的要求。在实行成本最低化原则时,应注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各种降低成本的能力,使可能性变为现实;另一方面要从实际出发,制定通过主观努力可能达到合理的最低成本水平。(二)全面成本控制原则。全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理,亦称“三全”管理。项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容,包括各部门、各单位的责任网络和班组经济核算等等,应防止成本控制人人有责,人人不管。项目成本的全过程控制要求成本控制工作要随着项目施工进展的各个阶段连续进行,既不能疏漏,又不能时紧时松,应使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。 (三)动态控制原则。施工项目是一次性的,成本控制应强调项目的中间控制,即动态控制,因为施工准备阶段的成本控制只是根据施工组织设计的具体内容确定成本目标、编制成本计划、制订成本控制的方案,为今后的成本控制作好准备;而竣工阶段的成本控制,由于成本盈亏已基本定局,即使发生了纠差,也已来不及纠正。 (四)目标管理原则。目标管理的内容包括:目标的设定和分解,目标的责任到位和执行,检查目标的执行结果,评价目标和修正目标,形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环,即pdca循环。 (五)责、权、利相结合的原则。 经过我的分析我们可以看到在成本控制中同样施行目标管理的原则,而实际上,工程施工项目的控制目标也就是说目标管理的内容有:进度控制、质量控制是、成本控制及安全控制。 从目标管理这种方法五十年代被美国德鲁克首创到今日,从几十年来的实践中,从我国改革开放到今时,从施工项目管理中广泛应用目标控制并将其当成一种基本的方法看,目标管理的确是一种适应时代的现代定理方法。
332 浏览 2 回答
297 浏览 4 回答
147 浏览 6 回答
191 浏览 2 回答
163 浏览 5 回答
346 浏览 3 回答
95 浏览 2 回答
330 浏览 2 回答
102 浏览 2 回答
98 浏览 4 回答
86 浏览 7 回答
242 浏览 4 回答
329 浏览 8 回答
171 浏览 4 回答
109 浏览 3 回答