提升网店转化率措施毕业论文

大家好，现如今在这个电商时代，很多人在淘宝店铺运营中如何通过试用打造信任，用体验提高客户转化率？那么今天就来分享下淘宝开店提升店铺转化率的方法有几点，下面来看看吧。

一.刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。

1.开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。

2.等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

二.经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。

1.当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去

2.当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

三.做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。

1.如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。

2.当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。

四.做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。

在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。

大概的思路就这些，你看下参考下，可以仿照这个研究思路去做应该问题不大。

开辟网络销售渠道，建立店面零售、渠道分销、行业客户之外的第四销售渠道。

以网络销售替代或是弥补店面销售的萎缩；

二、网站背景及资源

特别是三姑的网络渠道商的情况分析，我们拥有一支勤劳的网络渠道操盘团队，就是缺少资金充足，但斗志满满；

公司和其他几家规模较大的公司经营范围和方式并不存在直接冲突；

公司实体零售已经趋近饱和，重点应在渠道、行业两个方向重点投入，而替代店面零售最有可能性的渠道就是：网络销售，或者是以网络销售弥补店面销售的萎缩；

新渠道，拥有大量客户；成本低廉，几乎没有库存；

中后期获利可观，单台销售可以创造可观利润；

网络销售方式和市场已经成熟，无需重新教育市场；

拥有实力的网络销售渠道十分稀少，特别是武夷山本地的网络渠道资金和创新欠缺，美茗扬创意正好可以弥补网络销售的不足；

能够和公司其他销售渠道结合，互相推广；

三、网站所面临的问题

初期起步较慢，必须有1-2年的累计期；应对方法：在累积期练好内功，积极总结经验，做好发力准备。

难操盘，价格和受众人群不受控制；应对方法：网络销售的价格有一个统一的区间，比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量

销售人员和管理，综合素质要求高，对产品或者网络需要很熟悉；不能以传统营销方式来运营；应对方法：独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。只要这几方面能够得到保证，这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。

产品和营销路线不易明确，极易发生分歧；应对方法：科学的制定销售计划。通过对市场环境的分析研究，确定当期产品方向和主要目标客户群。

四、团队建设

独立的运营团队人员配置：（这是前期人员配置，在网站发展的过程中将会有调整）网站运营主管/总监：负责团队管理、考核、HR、工作安排、组织/策划/执行运维方案编辑1名：负责专业文章撰写，抄摘，每周主题活动内容。美工1名：负责网站主题图片，FLASH，焦点图片等修改。网站维护：负责数据录入，价格更新，网络推广等。

论坛（若干）：负责BBS版块内容更新，帖子管理，人员管理，会员招募。（所有人）

销售2名：负责产品咨询，销售，售前售后服务，网站整体把控。 团队资源网络媒体资源：两家或者以上的网络媒体广告投入；公司产品支持：产品及配套服务传统媒体资源：一家或以上媒体资源（能以人脉联系到报纸及生活消费类期刊）

相对独立的产品成本核算；

其他资源支持；网络渠道的重心以创造利润为主，并且须在短期内实现；在网络渠道取得初步成果再建立专业电商网站。

5网站目标

5．1最终目标

打造茶叶在线销售平台。在武夷山乃至全国形成影响力、获得行业地位。

阶段目标

短期目标：创造销售利润为主。（第一季度销售额达到目标。将根据第一个月及同行的销售情况作出实际销售目标的计划。）

中期目标：网络渠道建设和销售取得初步成果，搭建专业茶叶网络销售平台。（流量及销售成绩达到阶段目标，暂时定为日1WIP,购买转化率达到8%。）

方案与目标

月计划：客户人群定位分析，信息录入，小范围网站推广；分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方，针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站，针对主要客户目标群体做市场计划。个人建议五月及六月的市场计划以批发茶叶为主流的茶叶店和公司为重点。结合网站和实体工作室的优势针对全国地区的茶商们推出“你来买，我来送”的主题购物活动。主打“质量保证、价格优惠”的噱头。

季计划：精准营销，加强推广宣传力度，培养使用习惯；有了前期的推广投入和活动，网站将会被全国各地的批发商和顾客所认知。有了人群，就会有流量和销售成绩。同时网站也会通过这些宣传推广和口碑在武夷山乃至全国形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度，启动精准营销，培养用户的使用习惯，在老客户想买茶叶时能够想到美茗扬！通过线上、线下推广活动的助力，网站将会迎来发展契机和销售成果。在半年内均建议只在福建推广，最多我们可以扩展到福建的重点二级城市。全国市场在这个阶段只是落子布局，只做网络购物。贪多必失，这样才能做到精准；另外对于推广的形式与方法包括预算，这些都是比较复杂的作业，需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划，因此只能简述为，通过最有效的方式方法传播到最适合的人群，用最少的资金达到最大的效果，基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、SEO、线上小型活动等；

半年计划与目标：通过半年的培养与推广，在目标客户群体中美茗扬已经有了一定的口碑与销售成果，电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法，在这个阶段，将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广，配合一些市场活动（线上线下），以达到更多的流量和销售成绩。

年度计划与目标：其实一年的目标基本上是以半年目标为蓝本加以放大的，只不过是从全方位上考虑，品牌、销售、PR、活动方面增加，其他一些基础推广减少而已。年度计划中可适

影响转化率的主要原因1.引入流量流量的精准度是影响转化率的直接因素，引入的流量一定要精准。2.店铺产品产品本身是否受欢迎，能否满足我们定位的这个人群需求，性价比和价格带情况，还有就是和竞品有没有直接的优势。3.主图详情自然搜索优化最主要就是在于主图的优化，那么在转化率的因素上，主图决定着引入的流量是否精准，是否能快速吸引满足客户需求，特别是在无线端，消费者主要是先通过主图的识别来决定是否继续浏览还是跳出，所以主图对转化率有直接的关系。

此篇文章教大家如何提升店铺转化率？

一、产品的基础会直接影响后期产品的转化

1.价格

任何产品的价格都会有上中下等之分，或者高级产品要卖地摊价格，价格战不是长久之计，不同价格区段产品面对的消费群体显然也不同。一些低廉的产品，消费者肯定看重的是价格谁家便宜，中等消费人群则更看重产品性价比，高等消费人群更看重的则是品牌实力。给自己的产品定好位，在同等级产品中做到价格优势，或者赠送一些实用的小赠品，或者店铺优惠券等。

2.销量

销量是买家下单前肯定要对比的因素，不能说没有不看销量的消费者，我们要抓的是大部分买家，所以还要考虑大部分消费者购物心理。就算是你图做的再牛逼，引流做的再精准，结果因为没有销量基础而导致转化低下，钱烧出去了但是回不来，这样你开车后期权重也会越来越低，后期还是靠转化的提升来提高直通车权重。所以无论你是利用老客户营销，或者低价活动冲销量，最好要有一定销量基础之后再上车。

二、流量的质量

流量的精准度越高转化率才会越高。加词要有筛选有计划的删减，投放计划最好也都分开，精准长尾词单开一个计划培养，不同的投放平台也要分开，保持条理清晰，合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广，分别开通长尾词计划和主推计划，长尾词计划低价引流提高ROI，主推计划能根据不同的运营阶段如上新，热销，活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整。

三、关键词出价调整

关键词出价直接影响排名，不同排名获取展现的机会截然不同，但不代表位置越靠前转化就会越高，每个关键词都会有更合适的位置，衡量位置的标尺最终还是转化率，要保持关键词在转化最好的位置。关键词投放初期要获取足够的展现，所以出高价要高于市场平均价格，能够获取展现则接下来根据数据调整，获取展现过少则要继续提高出价，如何出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。

四、标题优化

宝贝的标题关系着自然流量，优化的好就更利于计划中关键词的培养，也会间接影响到转化率。一般服饰类有季节差异明显的产品，标题要根据季节优化调整，如果是一些了冷门的小类目，标题可以适当的用一些搜索量比较高的关键词，如果是竞争激烈的类目还是以精准长尾词作为标题核心关键词，在标题优化的时候，要注意，关键词不能重复堆砌，标题的每一个字符都不能浪费，充分利用好每一个位置，根据推广不同阶段，标题对应做出调整优化，前期以精准长尾词为主导，推广后期需要加入流量热词，加大引流能力。

五、推广图优化

在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的，买家从众多产品中能否看中你的产品，就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的，不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响，从而影响引流能力，决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量 ，制作多张图片进行测试，通过前期的测试保留点击率高的图片。

六、店铺营销配合

1.关联营销设置

可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提高整体的客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。

2.维护现有客户

每一个客户都是我们花费成本引进来的，需要把握好每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显的时候，客服可以给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。

3.金牌服务

不管是售前还是售后，客户都要有耐心的给客户及时解决问题，在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答，在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至是后期的再次购买。

七、视觉营销规划

在网络上销售买家看不到实物，只能从图片上和文字的描述去了解产品，想要追求高转化首先要有个像样的视觉体验，视觉包括店铺的装修，产品主图拍摄还有产品详情的描述。店铺首页装修保持风格一致。详情页的描述，要从开始的引起客户的兴趣到激发客户需求，再让客户从信任到信赖，最后到给客户下单的理由，达成转化。

希望我的回答可以帮的到你，有什么地方不明白的可以找我，可以给你详细的解答分析。

很多淘宝卖家都想了解一些关于淘宝流量提升的方法，淘宝流量提升的方法其实是有很多种的，而每种的效果也是参差不齐的，如果方法对了，淘宝流量提升就是轻而易举的事情，下面流量就用店提升为大家介绍下：怎么提升淘宝流量和转化率?一、宝贝标题优化淘宝网店想要获取流量，除了付费推广之外，还有免费推广，但是无论是付费还是免费都会有竞争力，只要存在竞争力，优化就是必不可少的，标题优化更是重中之重了，作为淘宝引流的第一步，标题优化的技能大家一定要掌握，不过今天在此不做过多的说明，因为不是几个字能说清楚的，想要了解可以去翻看之前的文章。二、宝贝上下时间控制任淘宝网店都躲不开上架和下架，而一款产品的上架下架时间都要有严格的控制，理论来说，经过很多用户的反馈，产品商家时间一般遵循9-12和2-5的原则，也就是说早九晚五，除去中午休息时间，其他都是黄金上架时间，但是对于一些中小卖家而言，既然是黄金上架时间也就是说很多人也会抢这个点上架，因此我们要巧妙的避开上架高峰期，巧妙的选择黄金段的低峰时段，这样可以有效的分到流量。流量来源是有很多途径的，自然搜索，手淘首页流量，直通车，钻展，淘客，直播，达人，申报活动等等，结合自己类目和自身资金资源情况考虑重点去搞哪些方面，在于精不在于多。因此小编联合卖家组建了学习成长圈子，加裙前面几位数三三零，中间是八零七，然后是三八一，莲起来就能找到了三、提高橱窗引荐的效率橱窗引荐是淘宝一大引流法宝，但是想要高效的做好橱窗引荐，我们就必须把握好尺度，有销量并且不错的宝贝，我们值得去利用橱窗引荐，如果没有销量和一些我们自己都不想推荐的宝贝最好就不要浪费橱窗引荐了，这样才能让自己的推广高效化、层次化。四、详情页设计说到详情页设计，大家不要以为只是ps做的好就叫详情页设计的好了，ps是属于硬装修，而真正的软装修才是核心，如何去让自己的详情页看起来既大方又有层次感，抓住用户的G点才能提高用户的购买率，所以说商品详情页一定不止要包含商品信息，还要包含到一些用户顾虑的东西，在这给大家举个例子，比如：卖一款情趣用品，功能再好其实也并不是竞争优势，用户可能关心的是私密性，所以“包裹绝对隐私”、“静音震动”之类的这才是能够戳到用户购买欲望的东西。五、关联出售相信去过商场的用户都知道当我们准备购买一款商品的时候，大多时候我们都会在乎他的性价比(因为大家都缺钱)，怎么让用户感觉到便宜呢?一味的降价第一不利于自己的利润第二会让用户觉得假，所以说关联销售选择性捆绑式销售往往会让商品产生不错的销量，卖手机壳的人很可能会买手机贴膜，所以多种捆绑搭配会让用户觉得性价比高，这样还能降低自己的物流成本，并不会少赚钱的。

明明觉得自己做足了功课，检查访客时，数量也喜人，但是!就是“看的多买的少”，所以百思不得其解，这就是转化率“神奇”的地方，转化率=成交人数/访客人数，那么淘宝转化率提高有哪些方法呢?营销推广：引流，增加访问量。店铺管理：视觉营销，增加页面浏览量和访问深度。商品：商品品质及价格，增加购买率。服务：服务决定声誉。关系维护：增加回访率及口碑营销。那么该如何在细节方面提升转化率呢?一，淘宝转化率提高方法---店铺首页设计首先，店铺的首页装修是转化率的前提。淘宝转化率提高有哪些方法?一个好的店铺装修，能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。好的店铺设计可以达到这样的效果：(1)直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜，如果你店铺装修好土，那么买家估计扭身就走了。(2)提升信任度。(3)增强用户体验。(4)提高易用性。(5)增加访问页面数。(6)增加停留时间。二，淘宝转化率提高方法---商品定价客单价，无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?1.查看竞争对手的定价，这里建议参考性要慎重选择。淘宝转化率提高有哪些方法?同类产品要考虑功能性质差异区别定价，避免竞争。2.衡量产品定位。淘宝转化率提高有哪些方法?这款产品是主推款，引流款，还是利润款?根据产品的定位来定价。有人提出这样一个定价法，价格=(最高价-最低价)×最低价，大家可以作为参考试试。三，淘宝转化率提高方法---促销活动，避免忽悠。现在每个人都在搞饥饿营销，一进店铺就是限时特价，但买家不是傻子，这种玩法如果不真诚，大家都有免疫力了。淘宝转化率提高有哪些方法?因此，促销可以做，但重要的是不能让买家觉得是在忽悠。1.可以做个店铺周年庆，在店铺首页做2-3款特价宝贝，这样能够更体现出，你是在做的是店铺的店庆，真诚不忽悠。2.把握买家心里。淘宝转化率提高有哪些方法?促销活动+送。“送”这个字其实刚好就是抓住了买方喜欢“占便宜”的心理。促销款产品之后，再送出一个小配件，风险跟好处，远远大于刷单。现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，可以加这个群前三位是三一六，中间三位是二七零，后面三位是七九九，大家可以一起交流学习！四，淘宝转化率提高方法---宝贝详情页，提炼出重要性了吗?详情页如何做才能够更加吸引人，更加生动呢?1.列出20个或以上的产品属性特征。2.突出产品优势，突出它在同类产品中的特点。3.产品带给客户的好处是什么，要让买家清清楚楚地看到。4.文字不要太多，简单精练。然后，店铺结构方面。入口单一，出口多样化的设计，应该让所有页面形成网状结构，这样形成循环。

转化率指的是实际下单的顾客在总体访问流量中的比例。3%的转化率，意味着每100位访客中，有3位是下单顾客。一般来说，电子商务网站2%-3%的转化率是一种常态，但也有很多网站能远远超过这个平均值。据权威研究显示，消费者最终放弃在线下单的三大理由是：价格因素；安全担忧；网站体验。如下我们列出几件比较关键的工作。不断做精做足，则必会提高转化率。1，做好登陆页，力争“引人入胜”网站主页仅仅是顾客进入你的网站的许多入口之一，有时候可以说是并不特别重要的入口。你可能会做出很多登陆页，用在Google搜索引擎的搜索结果链接上，用以引导流量不通过你的主页即前门，而直接进入特定的产品页面。利用Google分析工具来研究登陆页的浏览情况，特别需要研究弹出率（bounceWebsite Optimizer是一个比较好的工具，可以测试不同的登陆页在吸引流量方面的效果。2，建立同潜在买家的信任同潜在买家建立第一印象下的信任关系，是成功销售的前奏。可以在网站上尽可能展示足以增强买家信心和信任的信息，比如PayPal意味着网站交易的安全性，比如某一权威协会的会员地位易于增加买家的好感。这些有助于产生信任感的信息应该不仅展现在首页上，也应尽量出现于产品页面上。另一种建立信任的方法则是利用多元化的沟通手段，让潜在顾客发现他可以通过电话、电子邮件、实时聊天工具、或博客同网站经营者沟通。要知道人们都希望在虚拟世界中进行交易的对象是活生生的人，这一点不管中国还是西方，人同此心，概莫能外。3，让购物流程更顺畅简易让顾客易于找到他需要的商品，把产品分类成最热销、最有性价比、最特惠、新品等。也可以考虑使用产品评分机制。整个购物过程需要简单和流畅，不要有多余的页面或信息干扰潜在顾客的决策。4，多描述产品价值产品性能固然需要描述，而产品对消费者的价值则更应该描述。产品性能比较、价值比较、价格比较，以及客户反馈，这些信息都有助于刺激访客变成顾客。5，随时在线要确保消费者能随时方便地联系到你。千万不能让顾客到处去寻找你的联络方式。当然，为了避免顾客总是问些基础的问题，可以考虑制作一份FAQ放在网站上。6，交叉销售在线购物车就像是商场里的结账走廊。消费者排队等候的时候，也许正是商家让其花钱再买点东西的最佳时机，这即是所谓的交叉销售。如果顾客买了一个笔记本电脑，那么他们也许还需要一个电脑包。你在麦当劳点单时每次都会听到营业员对着你进行交叉销售，“您是不是还想来一份新出的炸鸡翅吗？”7，善用购物券学会利用购物券来刺激消费者购物，或者让一次购物者变成重复购物者。你可以利用现成的购物券服务商如CouponCabin或。8，填写个人信息易简单网上填写个人信息是一个很容易让消费者放弃购物的恼人的程序。往往人们会因为填错一个空格而需要重新输入。建议是用星号注明必填项，假如有些信息需要用一种固定格式填写，比如电话号码或信用卡号码，最好是提供一个例子。9，明确运费10，提供多种支付手段除了主要的支付网关如PayPal之外，尽可能多地提供其他支付方式，给予消费者更多的支付选择，意味着更高的销售几率。做好上述几项事情，相信你的顾客会带着满足的微笑，随手点击“下单”键。一个潜在客户的转化就此完成

淘宝新店没生意怎么办？开网店如何提高转化率？今天，电商李老师跟大家详细讲解开网店提高转化率的方法，希望大家耐心看完本节课程，一定会给大家有所帮助！新手开网店，遇到任何问题，都可以随时问李老师！