情商学论文模板

学长 同学都说我情商低 我个人思想简单妈妈说我太单纯 怎样提高情商呢？很多人说女生应该情商高一些关注这个问题，是因为有一天我老婆跟我说，她觉得自己的情商低，希望能提高一下。我呢，是个生意人，人类的情绪，心理，动机，行为，对我们来说很重要——可以说事关生死吧。因为同样商品，为什么人家买张三李四的，不买你的？需求的本质是什么？人们为什么会买很多一辈子用不上的东西？......你不去搞清楚，你就不知道怎么做，这不仅仅只是个销售技巧的问题，有更深层次的原因。我从大学毕业后，就把几乎全部的空余时间都投入到了研究人类行为上（有十多年了，真是岁月如飞刀，刀刀催人），放弃了以前的很多爱好。所以既然她问了，这个问题又刚好是我擅长的领域，整理了一下思路。首先，现在“情商”这个概念，来自戈尔曼写的四本《情商》，包括知乎所有的答案，都建立在他的学说上。情商由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。但这只是他的一家之言。情商这个概念，实际上是1925年被Thondike提出的，本名是“社会智力”，原意是指“一个人了解及管理他人的能力，能在人际关系上采取明智的行动”。我们为什么要先去纠结这个概念问题？因为在社会中，仅仅只是去控制自己的情绪，处理关系，意义不大——就是做好人，做个好好先生，这个对于聪明的中国人来说，就不用教了吧。当然这四本书还是值得去看一下，我可以先做一个总结，主要内容是：控制自己的情绪，换位思考控制自己的情绪和认识他人的情绪是情商的基础，而换位思考，己所不欲勿施于人，其实就是这四本书的高度总结。进一步说，记住己所不欲勿施于人，你就掌握了情商入门的秘籍。这听起来一点都不难，为什么会说需要付出很大代价呢？

当然有关系了，情商高的人处理人际关系能做到游刃有余，而情商不高的人总是被各种各样错综复杂的人际关系所累所苦！你可以从以下几方面着手提升自己的情商：1.你先要了解自己的情绪，知道自己在什么样情况下会有什么习惯性情绪比如；沮丧，失落、自卑、自大、恼火、愤怒等。2.然后试着管理自己的情绪，遇事要先冷静5分钟，冷静后如果还是想不出最好的方法面对，就要用“沉默” 沉默的时候别人不知道你在想什么，也不知道你其实没什么想法，这样就有了很大回旋余地可以让你能较长时间的想对策，然后给自己定目标激励自己的干劲。3.要学会划定恰当的心理界限，时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。4.只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵，情商价更高”。细想是很有道理的，从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用，可是通过很多跟踪调查发现，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我们应该怎么提高自己的情商呢？我从以下一点谈谈个人浅显的看法。 1.控制情绪 在日常生活中，每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候，这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生，问题是我们该如何应对、处理、排解。 可能受传统文化的影响，大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来，中国人讲究含蓄美，但是，情绪是不能消除的，所以情绪会通过如何处理工作上的事情，如何与他人交往的过程中间接地表现出来，因此，情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。如果你不好好控制情绪，也许就会对你产生不好的影响。要想提高自己的情商，我们要懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。学会放松，运用深呼吸，幽默疗法，挑战认知都是很不错的方法。同时它也要求我们有情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。一认识自身，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是妥善管理，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。请记住一句话：己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄，但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。情绪是一枚硬币的两面，本身无所谓好坏，它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。 2.情感它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后，人际关系会变得很和谐。比如：对人宽容、换位思考、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。 除此之外，处理人际关系还需要一些人际关系的技巧：社交察觉，指准确的察觉到交流人的情感变化，学会察言观色。感受其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。我们要怎样管理我们的人际关系呢？我们需要有团体意识，学会与他人合作，并懂得服务他人，在人群中建立影响力，具备领导力，发展其它人的能力，冲突管理，与周围的人建立联系，培养及维持我们的人脉。我们可以发现，在现代社会有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊。但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息。为什么会是这样？有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，与周围的人很难沟通。特别是有的以自我为中心，什么都是我，我，不关爱他人，总喜欢让周围的人围着自己转。有的大专家，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成就了大事业，取得大成就。这便是情商的作用。请记住，如果想找到幸福，请别忘了从精彩至上的社交生活开始。 3.意志坚持自己的想法，当然前提是你的想法是对的，执着但不固执，不要半途而废，做事不能虎头蛇尾。意志能成就一个人，当然，也能毁灭一个人。也许你航行了一生也没有到达彼岸，也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是敢失败的未必不是英雄，奋斗了就问心无愧，奋斗了就是成功的人生。 4.耐受挫折 事物都有其两面性，挫折是好是坏在于你。只要处理得当，挫折可能也是一种机会。这就要求我们善待人生的机会。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它，挫折会造成短时间内的损失，但是我们看得很开的，放远了看，就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧，总会有收益的，而且收益肯定是正的，并且会很大。人生活在希望之中，旧的希望实现了，或者泯灭了，新的希望烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。 5.人际技巧 提升情商，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应多多注意别人的感受。很多严而不慈的父母，都缺乏这种理念。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书，他们会监督孩子，但孩子不会感受父母的关爱，只感受到家庭的压力。反之，严而慈的父母，通常会参与孩子的活动，不只问孩子到底读书了没有，也会用时间和孩子沟通、说话。我们跟人说话，吵架，都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时，没有办法控制别人怎么想、怎么感觉，没有办法预知别人的行为。但是，我们却可以控制自己的行为和情绪，用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如，当一个顾客生气地投诉公司的服务时，如果你忙着辩护，他会越讲越生气，但是，如果你让他知道你在听他说话，他生气是有道理的，他的口气将会逐渐放软的。 所以，我们要提升自己的情商，也应该培养同情心，进而学习控制自己的情绪，改变别人的情绪。 “情商到底是什么？” 6.以敌为师向难以相处的人学习。我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。发现他们的方式，在与之交往中，尽量灵活到采用与之相同的方式。希望能帮到你啊 、、、、