不知道你是那种情况,可以参考一下以下解决办法。1.在数字出版物超市订购的杂志下载后如何绑定电脑?(Mall)登录数字出版物超市首页之后,进入“我的数字书房”点击授权给本电脑即可。2.设备更换或更改使用的IP地址范围后,如何申请新的授权文件?当您的IP使用范围有更改或服务器更换网卡时,需要重新申请权限文件,请发申请传真,由相关部门审核处理。申请传真需写清单位名称、变更原因、变更前后IP信息(或变更后的网卡MAC地址)、联系人、联系电话和Email,加盖单位公章。我们在收到您的申请后会第一时间审核并发送最新权限文件给您。3.现在文章时提示:“文件名错误,导致该错误的原因可能是检索结果超时,或未经授权的盗链。 ”有可能是系统时间不对,首先核实系统时间,如果没有问题,将出错的索引数据中的文件名字段进行索引