可用专家法和因子分析，菜单Analyze->通常使用克朗巴哈信度系数法（Cronbachα）来测量此种问卷的信度;Reliabilityanalysis效度没有公认的一个指标。如果用SPSS;Scale-&以上问卷的可信度较高。一般认为在0。克朗巴哈信度系数是目前最常用的信度系数
我们目前医院满意度调查采用五级量表居多，具体的可看图片问卷样式。
1、首先填写就医背景。2、其次填写医院环境设施方面。3、最后填写医院人员服务。
1、开头简要说明来自什么医院关于什么的调查问卷2、对个人信息提问，比如性别、年龄、教育程度等3、询问是否使用过本医院的微信小程序，以及关注微信小程序的渠道4、对本医院的微信小程序的受用程度进行评判
我找到这个资料，内容挺全的，你自己到这网址库看一下吧，或许对你有用。 百科名片调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
前言1 对象与方法 研究对象 调查方法（调查问卷的基本情况、填写方法）量表的信度和效度 统计学方法2 结果调查问卷的有效回收率3 讨论
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