第1篇：卫生管理类专业管理心理学课程的教学开展与教学设计探讨
衛生事业管理专业的培养目标是培养适应社会主义市场经济和社会发展需要的、适应我国卫生事业发展的、具有现代卫生管理学的基本理论和技能、具有一定独立工作能力的德、智、体全面发展的、为卫生事业管理服务的应用型专门人才。此专业学生应该在掌握了一定的基础医学和临床医学基本理论、基本知识和基本技能的基础上，进一步比较系统地掌握管理学的理论方法和技能，使学生毕业后成为既懂医学业务、又会现代化管理的卫生管理专门人才。因此，此专业要求其学习管理学类的相关基础课程，管理心理学即为其中之一。
管理心理学产生于20世纪50年代。它是研究管理过程中人的心理活动及其规律的一门科学，是使用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以人的心理行为和人际关系、人的积极性为研究对象的一门综合性科学，同时也是一门边缘学科。①它具有内容广泛、应用性强、综合性强等特点。
以管理过程中人的心理活动和规律作为研究主题的管理心理学，成为培养管理类专业人才的必修课，为后续专业课程的讲授提供基础知识储备，为管理类专业学生培养起基础铺垫性作用。目前全国各类卫生管理专业均已开设这门课程。
1管理心理学教学过程中存在的问题
由于种种原因，在卫生管理类专业管理心理学课程的教学和课程建设中存在一定的问题，主要表现在以下几个方面：
1.1课程内容与实际培养需求相脱节
在卫生管理类管理心理学的教学中，已经有了相对比较明确的教学大纲，教学内容以管理心理学的基本知识和基础理论为主，容纳了心理科学和管理学的新兴研究成果。但是由于卫生管理专业的特殊性和特定培养需求，需要管理心理学在教学内容、教学方法、教学设计和考评标准等各个方面予以特别对待，将学科内容与卫生管理的实际问题紧密结合在一起。然而，这一点在卫生管理类管理心理学课程建设中并没有明确体现，有很多卫生管理专业虽然开设了管理心理学，却没有给予充分的重视，在课程建设等方面投入有限，忽略了卫生管理这一专业的培养要求，没有突出卫生管理专业培养目标和侧重点，使得管理心理学在卫生管理类专业的课程建设中特色不突出，与实际培养的需求相脱节。
1.2教师队伍、教材和教学机构亟待建设
由于其特殊的学科性质和专业特点，卫生管理类管理心理学对教师队伍提出了较高的要求。现在在卫生管理类专业承担管理心理学教学任务的教师队伍，大体上有以下三种。一是专业背景为心理学的教师，此类教师心理学知识基础牢固，但对管理学、卫生学、医学、医院管理学等领域涉猎不多。二是专业背景为管理学的教师，此类教师对管理理论和实践理解深刻，但缺乏心理学、卫生学、医学等方面的基础知识。三是由心理学、管理学等之外的其他专业转过来的教师，此类教师半路出家，学习几本教材之后就开始讲授管理心理学，问题更加突出。这三种背景的教师队伍在课程讲授中都有各自的短板和缺陷，一致之处就是对卫生管理的对象——医学、卫生学等知识的缺乏，课程讲授中势必缺乏与卫生管理实践相结合的能力和阅历。
管理心理学开课历史不长，教材选择和建设比较落后，突出的缺点就是缺乏针对性。从教材选择上看，开课的医学院校大部分使用的是通用的或者是适用于公共管理或企业管理专业的管理心理学教材，其管理心理学的基本理论和方法具有共通性，在各专业讲授中都有一定的适用性，但毕竟是针对企业管理、公共事业管理的，不完全适用于卫生事业管理，更没有概括和分析卫生管理中的心理活动的基本规律和特点，缺乏针对性。从教材建设上看，现在还缺乏一部公认的、较为全面完整的、具有较强针对性的卫生管理专业使用的卫生管理心理学教材，教材建设也较为落后。
从教学机构和管理体制上看，很少有卫生管理类专业单独开设管理心理学教研室，管理心理学教师有不同的归属，有的归于管理学教研室，有的归心理学教研室管理，有的甚至由思想政治理论教研部或者基础医学院管理，这种不确定的教学组织和机构归属，会直接影响管理心理学课程的建设和教学科研工作的开展，也使得此门课程在医学类院校或管理类院校中缺乏一定的话语权。
1.3教学模式与专业性质要求的实践性相脱离
在管理心理学的教学实践中，一直是以传统的课堂讲授式教学模式为主，教师主要采用讲授的方法进行教学，通过讲解来完成教学任务，学生在课堂中被动接受知识，实践性、自主性都较差。这样的教学模式从根本上与卫生管理专业所培养的管理类人才的实践需求是脱离的。任何管理类专业，都要将培养学生的管理能力作为主要的培养目标，在教学模式选择中也要侧重管理能力的培养。然而，大多数卫生管理类管理心理学的教学内容只局限于理论的阐释和概念的理解，而轻视使用理论来分析管理中的具体问题，管理心理学理论的实践性被忽略了，卫生管理专业所要求的能力培养的目标也被忽略了。学与用相脱离，理论与实践相脱离，培养出来的学生只懂理论，却缺乏实际管理能力，无法适应现代卫生管理领域的需求。
1.4教学设计忽视学生参与，无法调动学生的学习积极性
当教学模式以理论教学为主时，必然会导致卫生管理类管理心理学的教学设计是以教师为主导的课堂讲授方式。虽然大部分院校已经引进了多媒体教学设备，但教师在进行教学设计时无法充分开发其功能，没有能在根本上改变教学模式和教学方式，只是将原来的板书变成了可以翻页的、事先准备好的电子板书，没有根本上改变教师与学生在课堂上的角色定位。这种教学设计中，学生是被动的接受者，处于从属的地位。这样忽视学生学习主动性的学习方式，未能给学生参与的机会，导致学生学习主动意识淡漠，缺乏思考的主动性，无法锻炼学生主动思考、探寻问题答案的能力，使得学生惯于接受而惰于质疑，惯于记忆而惰于思考，最终只能形成单调、片面的知识，而无法吸引学生主动的参与，更谈不上思维的训练和能力的发展。也正为如此，学生的学习积极性也被最大程度的挫傷和压制了。学生普遍缺乏学习动力和学习热情，学习效果不理想。
2管理心理学教学设计与创新探讨
为了解决当前卫生管理类专业管理心理学课程教学过程中存在的诸多问题，笔者在深刻反思的基础上，借助课程建设专项课题的契机，从卫生管理类专业培养目标和需求的基础上，结合管理心理学的学科特点，提出如下几个在教学设计和创新方面的建议：
2.1精选和不断更新课程内容，使其贴近培养需求与目标
首先就是要根据卫生管理类专业的实际需求和专业培养目标，结合管理心理学的基本知识和基础理论，精选课程内容，形成与卫生管理实际问题紧密结合的、适合卫生管理专业学习的、具有较强针对性和实用性的课程内容体系。这种结合不是要改变管理心理学的学科系统，抛弃学科基础知识，而是在课程重点讲解、示例分析、案例选择等各个方面，更多选择贴近卫生管理实际的内容，侧重卫生管理专业的性质和培养目标，特色突出，使学生在学习的过程中目的性更强，更易于理解，从而更易于理论知识向实践能力的转化。
其次还要根据卫生管理实际的变化和卫生改革的推进，不断更新和替换教学内容，适时替换陈旧教学内容和理论知识，修订和更新新兴知识、热点内容，保证教学内容与时俱进，满足时代需求。
2.2全面开展教师队伍、教材和教学机构建设
首先，加强师资队伍建设。在现有师资队伍的基础上，要重点加强教师融会贯通管理心理学相关学科知识的能力。管理心理学是一门典型的交叉学科，其基础理论和知识来源于心理学、管理学、社会学等多门学科，卫生管理类管理心理学更是要包括卫生学、医学、预防医学等相关学科的知识，因此，卫生管理类专业管理心理学的讲授教师一定要具备融会贯通相关学科知识的能力。另外，还要加强教师实践教学能力的培养。管理心理学是一门实践性很强的学科，也是一门着眼于学生管理实践能力培养的学科，因此，讲授教师也要具备较强的实践教学能力。教师在讲授知识、完成教学任务的过程中，要有意识的加强理论知识向实践能力的转化，加强课堂讲授知识与卫生管理实践的结合，选择合适的教学模式、教学方式和教学手段，增强学生的参与，重点培养学生的实践和应用能力。
其次，要选择或者编写合适的卫生管理类专业专用的管理心理学教材。现在世面上已经有了具有一定针对性的卫生管理类专业的管理心理学教材，可供教师进行选择。但是现在这类型教材还缺乏认可度，依然还缺乏一部公认的、具有较强针对性的卫生管理心理学教材。那么有条件的教学单位，就可以自行编写一本具有中国卫生管理特色的、适应卫生管理专业教学和卫生管理类人才自学的教材，探索中国特色的卫生管理类管理心理学教材建设。
再次，从教学机构和管理体制上，有条件的卫生管理类专业应该单独开设管理心理学教研室。有了确定的教学组织和机构归属，有利于教师专心进行管理心理学课程的建设，能够促进卫生管理专业管理心理学教学科研工作的开展，同时也能促进卫生管理专业管理心理学的学科发展。
2.3引入先进教学模式，突出实践性与能力建设
在以往的管理心理学教学研究中，已有教学实践者提出了多种可以在管理心理学的教学中予以探索和实施的新型教学模式。
（1）建构主义教学模式。建构主义最早由瑞士心理学家皮亚杰提出。他认为认识是一种连续不断的建构过程，个体认知结构通过与环境的同化和顺应作用，从“平衡—不平衡—新平衡”的循环中不断得到丰富、提高和发展。基于建构主义的学习理论强调以学生为中心，要求学生由知识的灌输对象和外部刺激的被动接受者转变为知识意义的主动建构者，同时要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生知识建构的帮助者、促进者。提倡教师在教学过程中采用全新的教学模式、全新的教学方法和全新的教学设计思想，建立新型教学和学习环境。
（2）情境主義教学模式。情境主义教学模式脱胎于情境学习理论。情境学习理论是BrownClooins和Duguid在他们的论文《情境认知和学习的文化》中提出的一种获得知识的一般理论教学模式，它强调学习者具有主动建构知识的能力，学习是人与环境双向互动的历程，知识、技能与情意的建构发生于学习者与情境之间的互动，使学生习得的知识能活学活用，以适应社会，解决问题，学习的实质是个体参与实践，与他人、环境相互作用的过程，是形成参与实践活动的能力、提高社会化水平的过程。③
以上列举的是两种以实践性和能力培养见长的教学模式，这样的教学模式，以学生为中心，以能力建设为目标，要求教师和学生转变角色，转变灌输知识和接收知识的基本方式，培养学生独立思考问题、分析问题和解决问题的能力，在以实践性为基本培养目标的卫生管理类管理心理学教学中，具有一定的借鉴意义。
2.4不断加强教学设计，充分调动学生的学习积极性
加强教学设计，在教学方式、方法和手段上多创新、多用心，充分调动学生的学习积极性和学习热情，从而提高教学效果。经过教学实践证明，以下几种方式在学生能力培养和学习积极性调动中具有较好的效果。
（1）适当增加案例教学比重。案例教学法最早应用于社会科学、军事和医学等教学中，自20世纪20年代起，哈佛商学院首先把案例教学法应用于管理教学中。④它并非一般意义上为了让学生更好理解教学内容而做的举例子的活动，而是一套完整的、有着严格要求的教学方法。它要求所选择的案例内容真实、无虚构，案例中包含一定的管理问题，而且案例必须有明确的教学或培训目的。案例教学的主要功能不是在于了解一项特定的知识或理论，而是在于在学生自己探索怎样解决管理问题的过程中，总结出一套适合学生自己特点的思考问题和分析问题的逻辑方法，从而让学生学会如何独立地解决问题，做出决策，这种学习是亲验性的，能有效地提高学生的分析决策能力。同时，在参与案例分析的过程中，学生通过其在小组活动中与其他人的频繁交往，还能够获得沟通、说服及群体协调等宝贵的管理技巧。⑤这种方法在学生能力培养方面的优势已经被实践所证明，且由于这种方法所提供的案例丰富多样、形式活泼自由，学生可以自由思考和讨论，其吸引力远大于传统的课堂讲授，受到了学生的欢迎。因此，在卫生管理类管理心理学的教学中，应该有意识的增加案例教学的比重，通过精心挑选案例、精心设计讨论程序、鼓励学生积极参与，培养学生敢于提出问题、善于分析问题、勇于独立解决问题的能力，从而形成科学的探索精神和创新能力。
（2）合理利用现代教学技巧，提高课堂教学效果。大部分的学校已经引进了多媒体教学系统，教师应当充分利用这一优势和便利，充分开发其功能，合理利用现代教学工具所支持的一些教学技巧，提高课堂教学效果。比如，在设计教学课件时，将一些适合进行动态演示的、画面感强的内容，设计成为动态演示的动画或者选用一些与教学内容相关的动画以及视频资料，让原本死板、单调的理论知识“动”起来、“活”起来，必然会吸引学生的注意力，调动他们的积极性。再比如，有条件的学校科研建设和利用一些先进的网络教学软件，让学生实际操作课堂上所讲解的各类知识，充分动手，实际演练，让知识更好地转化成为实际动手能力；再者，可以建立一些模拟的教学情境，让学生深入其中扮演特定的工作角色或岗位，让学生根据所学知识和自己对职位的理解，完成特定工作，从而从多方面加深理解，锻炼能力。除此之外，还可以建立多种多样的实践教学基地，让学生走出课堂，走入社会，走进实际的工作机构、部门和单位，亲身体验实际工作流程，这样得来的体验和感受，是课堂教学无可替代的。
这些设计，可以逐步改变传统课堂上教师与学生的角色地位，充分调动学生在课堂上的参与度，吸引学生的注意力，调动学生的兴趣、热情和积极性，从而提高教学效果。
总而言之，一门课程的教学效果高低，与课程体系的建设、教学内容精选、教学队伍的培养及管理、教学模式及教学技巧的现代化均息息相关，此外，决定教学效果的因素还包括教师个人的素养、社会和学校对课程的评价及重视程度等。要想提高卫生管理类管理心理学课程的教学效果，需要充分认识到此课程的重要性以及在不同专业中的作用，需要从多个方面多个角度入手，不断的进行努力和尝试。
作者：李敏等
第2篇：管理心理学课程教学方法探讨
一、绪言
结合过去的教学实践经验和目前教学方法改革创新要求，在讲授《管理心理学》课程中，做到“教学做体化”。向大师学习管理心理学的理论和精髓。
由于管理心理学研究对象的特殊性和复杂性，研究管理心理学的方法就有几种：案例分析法、实验法、社会调查法、访谈法。属于采用实证分析，认知管理心理学课程的实质和特点，在过去前人的理论基础，研究人的个性心理行为特点；研究群体心理行为特点；研究组织心理行为特点；最后研究环境因素对心理行为的影响。
随着经济形势的发展，企业对就业者，尤其未来的工商企业管理人员素质能力的要求越来越高，良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力是就业人员素质能力的重要方面，对企业组织的持续发展和管理人员的健康成长发挥了重要的作用。
管理心理学课程有助于培养学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力。
本课程在对学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力培养与训练的基础上，系统地分析了认知管理心理学、知觉与管理、个性差异与管理、社会态度与管理、情绪、情感的形成与调节、激励理论及其应用、挫折的形成与调节、外在压力与心理健康、群体动力机制、群体>中突与沟通、领导行为与管理、组织设计与变革发展的相关知识与技能，形成个较为完整的体系。课程符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求；本课程对学生职业能力培养和职业素质养成将起到明显的促进作用。
二、向大师学习管理心理学的理论和精髓
心理学的知识在工厂和企业中的运用是从心理技术学开始的。1912年美国心理学家阂斯脱博格的《心理学和工业生产率》讲述用心理学测验方法选拔合格工人。梅奥的霍桑实验以及其提出的“人群关系理论”；勒温的“场”理论研究“群体动力”，对研究群体行为作出很大贡献。马斯洛的需要层次理论以及其发表的《人的动机理论》，将人的需要分为五个层次：即生理、安全、社交、尊重和自己实现。需要从低向高，形成金字塔的层次。
1958年斯坦福大学教授黎维持出版的《管理心理学》专著，开启管理心理学的新篇章。从20世界80年代起，我国翻译出版了
些有影响力的著作，马斯洛的《动机与人格》、夏恩的《组织心理学》、麦考密克的《工业与组织心理学》。
我国的管理心理学在这三十多年来得到快速健康发展，时代背景和竞争激烈环境，中国经济增长，全球化国际市场开拓，中国企业面对现实的挑战和机遇。管理心理学的研究和学习普及，越来越迫切。以前主要是解决人与机器的关系问题。现在“以人为本”新理念，不断进行管理创新活动，成就显著。
教学的过程中，我们着重向大师学习，从他们身上学习有益的知识。
教授给学生许多20世纪杰出管理学大师的理论，同时这些人也是心理学家，认知他们的理论著作和大师生活故事。
20世纪管理心理学的五大观念变革：
观念变革一：管理中的“人”的因素。
观念变革二：管理中的“有限理性”。
观念变革三：管理中的“权变”。
观念变革四：“企业文化”。
观念变革五：“组织学习”
这些大师可以这样分类：
科学管理论学派大师。“科学管理之父”泰勒；“一般管理理论”法约尔；《效率12项原则》埃默森；《效率提高工作绩效的12种途径》斯科特；等等；了解他们怎样运用心理学原理提高员工工作效率，用杰出判断力管理员工，用管理心理学观点指导公司经营运作。
（一）行为管理学派大师。利克特的“领导系统理论”四种方式：压榨式集权领导、仁慈式集权领导；协商式民主领导；参与式民主领导。以及斯金纳：基于“操作性条件作用”的激励理论。
（二）人际关系学派大师。管理学家的人本主义者甘特的工作进度控制表一甘特图；创立16种“性格类型”测试量表的母女布里格斯和麦尔斯；“人际关系学说之父”梅奥；“动机激励理论”麦克莱兰德。成就需要理论，成就动机；权力需要；胜任力模型。
（三）有限理性学派大师。西蒙“有限理性”理论，“权变”概念，“有效领导的权变模式”，“LPC问卷”表格的应用；贾尼斯“群体盲思”现象探讨；费斯汀栉‘认知失调”改变态度与行为的有效方法。
卡尼曼“人类理性的沉思一不确定条件下的判断与决策”；
（四）权变管理学派大师。菲德勒“权变管理理论”；赫塞‘‘情境领导理论”；特别是弗鲁姆的伟大理论“期望理论”；弗鲁姆“七项基本法则”：信息法则、目标合适法则、非结构性工作问题法则、接受法则、冲突法则；公平合理法则；可接受性优先法则。
（五）战略过程学派大师。安德鲁斯“企业战略理论”；哈默“企业再造理论”。
（六）学习型组织理论学派大师。沙因“企业文化理论”；圣吉“学习型组织理论”。圣吉认为，如果将自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项修炼汇聚起来，使学习型组织变成项创新。用名师的理论精髓照亮学生的心痱，投身管理心理学知识的学习和实践探索之中。
三、理论联系实践
管理心理学对管理理论和实践作出了重要贡献。几乎每本管理学的教科书都包括大量管理心理学的研究成果。各种参与企业管理实践的管理心理学专家，把测验、目标设置、绩效考核评估、态度调查、组织发展计划、报酬制度、职工参与、社会技术系统等措施和方法普遍应用于各类组织管理中。
管理心理学过去的研究往往侧重于个体和职务变量；现金更侧重于社会和组织变量。过去往往只注意单变量的分析，现在更重视变量的综合；过去较注意基层管理和人力资源管理问题，现在更注重高层管理的运转以及基层管理的效益。也更加关注与管理没直接关系的些问题，如职业生涯规划、工作压力、情绪、精神健康、以及工作和家庭之问的联系和影响。
四、明确管理心理学在人力资源管理中的应用
理论联系实际，在实践中积累经验，解决实际问题。知识、能力、经验和健康多方面发展。
课内实训，可以通过案例分析，心理学如何应用到企业管理和工厂管理上来。选择人才，性格测试、能力测试、气质分析，人力资源管理方面的应用有：
（一）读人心
课程认为管理最重要的是管人，管人最重要的就是管心，那如何管心引起了我的思考，并由此感恬：管心需先读心。“读心”即了解员工的内心。
（二）抓人心
当我们了解员工的内心后，我们还，必须做出行动，牢牢抓住员工的内心。
（三）治人心
在实际管理中很多问题都归咎于员工的内心，因此要解决还得立足于人心。
（四）安人心
其目的就是能让员工长期心向岗位、心向部门、心向公司，在种无需管理的状态下自觉地就把工作做好、做快、做精。
五、在教学中坚持“教学做一体化”
课内实训，还可以通过拓展训练来实现能力的培养。
例如，项目一、根据你所接触到的日常生活领域及网上搜索的典型案例，分析说明心理的实质是主观性和客观性的辩证统
。
在教师指导下，同学们上网搜集典型事例，分析说明心理的实质是主观性和客观性的辩证统。形成1000字左右文稿；学生随后上台讲解，主讲教师对实训总结点评。
每个相关项目教对应相关课内实训。这样提高学生们的“做”能力。
总之，我国管理心理学的教学需要都随经济发展而不断发展，教学的方法也在不断创新和探讨中。
作者：蒙钟诚
第3篇：管理心理学课程案例教学改革研究
1管理心理学学科概况
管理心理学是管理学和心理学这两门独立学科发展到一定阶段后的产物，它是一门边缘科学，它的产生离不开企业管理的需要和实际管理工作经验的总结。它是研究各种管理过程中人的心理活动和规律的一门科学，是一门注重理论与实际相结合的学科。
因此，对本学科的教学而言，管理中的实际案例和心理学理论之间应取得一个平衡。但目前我国管理心理学教学中，却往往出现失衡现象，即侧重心理学内容，过分以心理学理论为中心，忽视了管理学案例作为心理学理论的载体作用。①
管理是一种实践活动，而不是抽象的思辨。无论是管理学或者管理心理学都是应用性很强的学科，这种学科的特点决定了管理心理学的课程不能单纯采用“从理论到理论”的传统教学方法，而应加强贴近经营管理实践、具有生动性和可操作性、能够系统培养学生思维和解决实际管理问题能力的案例教学。管理心理学课程如果不能有效采取案例教学法，那它的意义将会大打折扣。
我国高校开设本学科课程名有的称“管理心理学”，有的称“组织行为学”，但基本内容并无很大区别。在教材上，大多沿袭本学科传统体系分为个体心理、群体心理和组织心理三大部分，以“人性假设”为理论基础，内容重视心理学理论的阐述，涉及现代企业管理实际案例的内容甚少。②有些教材甚至与基础心理学、社会心理学和人格心理学的内容多处重叠。在教学过程中，以课堂讲授法灌输心理学理论为主，并未有效结合管理实践案例，即使有结合，那也是非常牵强，导致学生感觉在重修普通心理学或社会心理学，无助于解释管理实践中的心理现象。
本文旨在解决上述问题，达到以下目的：
（1）探索在管理心理学教学内容中以管理学实际案例为主要线索，在每一案例中贯穿多角度、多层次的心理学理论。
（2）探索在课堂教学中，运用管理学理论和技术，例如目标管理理论、组织承诺理论、无领导小组讨论等等，作为课堂教学的管理方法。
（3）探索在管理心理学教学中如何系统运用研讨法、案例教学法和情景模拟法等等案例分析教学方法。
2本课题研究现状分析
近几年来，管理心理学教学处于不断改革之中，人们不断引入新的教学方法，本课题改革思路主要涉及以下方面：
（1）针对教学内容少而陈旧。目前，各院校选用的教材基本上都是从20世纪70年代到90年代的版本，内容大同小异，而且内容主要集中在个体心理、群体心理、组织心理、领导心理、激励理论等。因此，本学科教改课题集中在引进新的心理学成果，扩大课程中出现的心理学理论范围。
（2）针对教学方法和教学手段陈旧。目前各院校在管理心理学教学中主要通过教师讲授，用黑板、PPT、书本等作为展示手段，而学生单纯是作为接收方在台下听课，两者缺少互动。近年教改研究主要针对该问题，探讨采取多种教学手段，改变教师和学生缺少互动的现状，例如采取互动的教学模式，又如采用视频作为展示工具，提高学生积极性。促使学生通过多通道接收信息从而有利于知识建构。③
（3）针对考核和教学管理。针对考试方法和内容缺少案例、重记忆轻运用，探讨考试方式和内容的改革。结合本课程的学科特点，进行教学改革实现素质教育目的。案例单纯作为教学辅助手段。以往本学科的课程案例教学研究主要集中在将案例作为一种具体的教学辅助手段。以案例和问题为导向，促进专业知识和技能的发展。其实质是帮助学生分析现实生活中的实例，使理论和实际相结合。让学生可以参照过去的经验，从实际情况、措施和结果中学到东西。
3管理心理学课程案例教学改革具体方法
3.1改革内容
（1）教学内容的结构性改革。不再将管理学案例作为一种辅助性的工具，而是直接以管理学案例为中心和主要线索组织教学内容。研究如何跟踪理论前沿和现实信息，追踪和引入合适的现代管理案例，适当介绍学术界和企业界最新的发展动态。
（2）教学方法的改革。研究探讨如何实施新型的教学方法能有效体现以管理案例为中心的心理学理论教学。充分利用计算机、多媒体、网络、视频、音频等不同技术手段，加大教学内容的信息量和直观性，建立内容丰富、使用方便、易于随时更新的管理心理学教学资源系统。
（3）考试模式的改革。确立以管理案例为中心的考试模式，注重在试题中通过实际管理案例考核多种心理理论的灵活运用。确立以问题解决能力为导向的考试模式。发展多种考核方式，尽量采取计算机网络作为媒体的考试形式，例如用计算机呈现管理实例，学生可采取记录视频音频，或者上机操作答卷等各种方式，全方位考核各种素质和能力。
（4）运用研究成果，实施具体教学，观察分析教学效果，形成实施报告，提高学生对管理学案例的心理学原理的分析能力，并通过抽样对比研究，问卷调查等量化的方式评估课程案例教学法的实施效果。
3.2改革目标
丰富管理心理学的内容，通过管理案例激发学生的学习兴趣，以案例为中心和线索重组教学架构。拓展多种教学方式，应用多种现代教学手段和技术，达到更好的教学效果。通过考试模式改革，更有效对学生学习成果作出评价，同时对教学和学习起到正面导向作用。让学生更好地掌握管理心理学理论，提高解决管理实际问题的能力，提高学习兴趣。
3.3拟解决关键问题
如何解决既能以管理学案例为中心和线索组织管理心理学课程，而又不致教学内容和结构的零乱。如何有机统一以上改革内容和措施，达到对该学科的理论、实践教学，对学生的考核评价等方面都比旧教学模式更加有效。如何使得学生在提高学习兴趣、培养分析解决实际问题能力的同时，维持教学秩序，增加个别化教学的时间，以及深化学生对本课程内容和理论的整体理解。以上都是要解决和具备实施可行性的关键问题。
4管理心理学课程案例教学改革实施方案和评价
4.1总框架
结合以往积累的经验，构建一个以管理学案例为中心和线索组织起来的管理心理学教学课程，同时以培养学生心理学理论实际应用能力为核心的教育模式，建立一套科学合理的教学培训操作程序和执行策略，且具有相应的评价机制，革新学生考核机制。
4.2实施步骤
具体内容包括：（1）以管理学案例为中心和主要线索组织教学内容，重新组织教材。（2）实施新型的教学方法，充分利用计算机、多媒体、网络等技术手段，建立教学资源系统，实施教学。（3）教学过程中应用管理的方法，例如：无领导小组讨论、目标管理、管理游戏、情景模拟等等。（4）确立以案例为中心的考试模式，注重在试题中通过案例考核多种心理理论的灵活运用。（5）运用研究成果，实施具体教学，观察分析教学效果，评价案例教学的效果，形成实施报告。
4.3对教学的评价方法
本研究可采用调研、咨询、教育经验总结法、统计法、实验对比法等方法，对本文所提教学方法实施评估，以了解其效果和价值，为进一步推广或者修改提供信息。
5本研究的价值
本研究的最直接价值在于研究成果具有较好的社会效益，有利于管理实践，对管理心理学教学的改革乃至同类课程的教学改革都有着较大的理论指导意义和现实操作意义。无论是对于学生的课程学习和教师的课程教学，都能够从本研究受益。
本研究同时具备现实意义和理论意义。课程案例教学并不局限于管理心理学，它对于所有学科尤其是应用性强的各门社会科学的教学有普遍意义。因此本课题的研究对其他学科有启发意义，课程案例教学可作为一种教学模式推广至其他学科，从而使得研究有更广泛的应用价值。
本研究的价值并不局限于高校的课程教学，它可推广至企业或者各种机构的培训课程的组织和编制，以及各类拓展训练项目的实施。
作者：李君
第4篇：高校管理心理学课程案例教学研究
案例教学法是当前国内外高校管理学类课程所经常使用的教学方法和教学手段。管理心理学作为大学本科管理类课程的基础课，在经济管理类知识体系结构中具有非常重要的先导地位。在管理心理学授课过程中，科学、有效地运用案例教学方法能够实现理论联系实际的教学目的，能够充分地、深入地阐释学生所学的相关知识理论，激发经管类学生学习专业知识的积极性和主动性，取得较好的教学效果。
一、高校管理心理学课程案例教学存在的问题。
1.教学案例选择缺乏典型性和代表性，影响案例教学的有效性。通过对部分高校经济管理类学生管理心理学案例教学情况的调查，发现很多教师的管理心理学课程案例选择过于平凡和普通，更多体现在普通企业的管理案例方面，缺乏在社会经济管理领域中具有典型性和代表性的案例。如缺乏知名的或有影响力的企业及个体案例等，导致降低了用案例来解释和分析所学专业知识的说服力，影响了教学的有效性，也阻碍了学生对该课程知识的学习和吸收。
2.教学案例的“一例多用”现象明显，影响案例教学的针对性。通过调查发现，高校经管类学生普遍认为管理心理学课程的理论性较强，学生在学习过程中经常感到困难，而且很多教师又在案例使用过程中出现了“一例多用”的不良现象，即一个案例被使用在2—3个章节的理论教学之中，影响了案例教学的针对性，导致出现了学生学习疲劳，新鲜感缺乏，互动参与率下降，知识重视程度开始降低的情境。
3.教学案例内容脱离学生实际，降低学生的学习兴趣。当代大学生具有好奇心强、个性鲜明、喜欢探求身边事物的特点。社会的大环境和当代大学生的时代特征造就了其在大学的学习中，不仅注重理论知识学习，更注重社会实践的良好习惯。高校经管类学生迫切希望早日接触与自己工作相关联的案例教学内容。调查显示，占调查总人数85%以上经管类学生普遍反映管理心理学的教学案例与自己的企业社会实习，平日的自我管理、自我成长方面相脱离，影响了学生的学习兴趣，降低了企业实习的效果与自我管理的有效性。
二、高校管理心理学课程案例教学改进的建议
1.结合课程知识体系，有效进行教学案例内容选择，体现案例教学的有效性。在教学案例内容的选择过程中，不论是组织中个体、群体的心理认识与行为管理，还是学生的自我管理与心理调节，都需要高校教师选择与教学内容相一致的经典的、有意义的案例进行教学，不能脱离课程的知识体系结构，应熟练地运用有效案例对管理心理学的知识进行正确的解释和引导。此外，教师还可以结合自己在企业中开展横向科研项目的宝贵经历对同学们进行管理心理学相关知识的传授和解读，这样就可以极大地吸引学生学习的注意力，提高案例教学的有效性。
2.结合学生的实际情况，科学编写相应案例进行教学，提升学生学习兴趣。案例教学法是现代教学方法中的一种，它必须随着教学目标、教学内容和学生的实际情况不同而有所侧重，只有这样才能在真正意义上提高课堂教学质量。调研结果发现，高校经管类学生在企业实习及自我管理过程中经常遇到一些相关的问题迫切需要解决，比如学生就业困难的根本原因在于学生缺乏动手实践及解决问题的能力。接受调查的经管类学生表示，自己遇到的实习问题、就业困难，以及自己身边发生的自我认识与管理问题才应该是最适合教学的真正案例。上述情况要求高校教师在案例编制与使用过程中，需要把理论与学生实际相结合，帮助学生解决实际问题，拓展学生能够主动学习、积极接受新知识的新式课堂，引导他们成为社会需要的人才，这才是管理心理学课程教学的最终目标。
3.结合内外环境变化，及时、动态更新教学案例，提高课堂案例教学质量。管理心理学这门课程具有很强的理论性，教师应该注重案例自身的时代性和教学对象的适用性，这就要求高校经管类教师不能够再用传统的教学理念及过时案例来教导学生学习新的管理心理学知识，而是应该在课程案例教学方面做出创新，能够与外部环境（社会变革、企业发展等）、内部环境（教学环境、学生需求等）结合起来，与时俱进，体现案例教学的动态性、创新性和及时性，充分体现管理心理学知识体系的应用性和实践性较强的学科特点。
作者：王昕月等
第5篇：行政管理专业中管理心理学课程的教学开展与创新探讨
行政管理专业的培养目标在于培养德智体全面发展，并具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识，并能在党政机关、企事业单位、社会团体及相关单位从事管理工作以及科学研究工作的专门型人才。在当前行政管理专业本科生的培养方案中，管理心理学课程处于专业基础课的建设平台，属于为后续专业课程提供基础知识储备的课程代表，对于专业课程的学习以及专业模拟实习及毕业实习的完成起着基础铺垫性作用。
然而，在当前行政管理专业本科管理心理学课程教学中，却存在着学生在学习中表现出或多或少的无所谓、缺乏学习动力与学习热情，学习效果不理想等现象。在这样的背景下，笔者试从教学实践中总结与拓展出管理心理学在行政管理专业开设中如何解决好为什么学、学什么、怎样学的问题，以期在行政管理专业培养中为本科生专业基础知识和专业能力的获得提供专业课程的帮助与保障。
作为行政管理专业的专业基础课程，管理心理学在行政管理专业培养计划中属于与管理学同类、管理学的后续课程而开展；因行政学立基于管理学、政治学、法学三大学科基础，因而，该课程在专业培养计划中是起着夯实管理学基础的作用。同时，在行政管理学的研究进程中，对于行政管理过程中的人的行为及基规律一直受到行政学研究者的关注。因此，在管理心理学教学开展过程中如何针对行政管理专业的专业特点进行课程创新成为该课程任课教师更为关注的课题。
1课程理念创新
学生之所以在学习过程中存有这门课程跟学位关系不大的思想，部分原因在于这门课程在名称上似乎与行政管理专业没有太大关系。认知影响着行为，因此，想要让学生对本门课程有学习的重要性，就必须让他们在认知上转变看法，自我意识到此课程与该专业的相关性以及该课程在专业学习中的重要地位。如何实现这些，必须起始于专业教师在理念上的引导。
首先，管理心理学的课程性质是行政管理专业的专业基础课程。教学中部分老师存在着一开学就讲课的习惯，而这种讲课是指直接教授课程内容。这样的教学看似抓紧时间来完成教学内容、实现教学任务，但易于带来学生对本门课程的性质及在专业中的位置不清晰的问题。因此，在行政管理专业中教授管理心理学课程时，教师应首先从专业培养计划的角度去解读这门课程与该专业之间的关系，让学生从专业学习的起点就了解到作为一门新兴的学科，行政管理专业建立于政治学、管理学、法学三大学科基础之上，专业基础知识的学习应建立于这三大学科基础之上。只有拥有扎实的专业基础，才能进一步学好相关的专业主课程及专业选修课程。
其次，管理学的理念及实践方法对行政管理的变革起着重要作用。行政管理学发展到今天经历了若干次的范式转变与实践改革，从传统公共新政到新公共行政、从新公共行政到新公共管理及新公共服务，无不体现着管理学的发展理念对行政学研究及发展的推进。传统公共行政范式的建立缘于三大理论基础：政治与行政二分法、官僚制及科学管理理论，当时管理的重点在于任务的完成及效率的实现，因而，行政管理的重点也在于制度的设计及效率指挥棒的指引。20世纪30年代后，管理学的研究重点由原先的泰罗主义向人际关系与行为科学时期转变，人际关系与行为学派认为，员工的积极性依赖于他们的情绪和积极性、正式组织中存在着非正式组织。新公共行政的研究者正是着眼于人际关系与行为学派的管理基础去解释行政管理中的现象，强调政治与行政的二分不可能实现，注重管理中的道德观念与行为准则的存在及其对管理的影响，树立社会公平与社会正义的价值准则。
最后，从当前国外行政管理研究的热点看，着眼于行政管理过程中的人及其行为的研究越来越受到关注。行政管理的研究从最初传统公共行政时期的制度框架的设计随之转向组织设计及人力资源管理的研究，而当前开始越发关注行政管理过程中的人及其行为。传统行政学研究中强调人的完全理性，到现代西蒙的决策理论中认为人并不是完全理性的，决策中只能做到有限理性，遵循决策结果的满意原则；伴随着多学科的研究推动及交叉研究的发展，越来越多的研究者开始关注行政管理过程中的非理性行为。由此，可以看到，国外行政管理的研究热点已开始部分关注行政管理中的人及其心理研究。
2课程内容创新
从当前学科及课程的发展来看，关于管理心理学课程的教材的内容相对来说都有些陈旧，同时内容上相对单薄，存在着两种倾向：一种是从管理中的人出发，分为个体、群体、领导及组织来进行教材内容设计；另一种是从管理学的职能进行划分，分为决策心理、组织心理、领导心理等。两种划分将管理心理学的内容倾向于心理学部分或者管理学部分，但都没有从内容上很好地反映管理心理学本身的课程性质，因此基于课程内容的创新十分必要，这也是调动学生课堂积极性的关键点。
首先，完善课程内容，着眼于管理职能与管理主体分类的内容创新。正如前面所分析的，无论是着眼于管理职能的划分还是着眼于管理主体的划分，课程内容都稍显单薄，并且偏重于管理学或者心理学中的某一部分，并不能完整地反映管理心理学课程的研究内容是着眼于管理过程中人的心理及行为规律的研究定位。因此，在课程内容创新中，课程组致力于将两种倾向性的内容进行整合，既包含管理主体中的人的心理及行为的研究，也包含管理职能中人的心理及行为的研究。这样课程内容既保证了完整性，又体现了充实性，对于调动学生学习兴趣及学习热情十分有帮助。
其次，课程教学内容中关注当前的研究前沿。随着社会信息化与网络化的发展，知识更新速度越来越快，如何保证将最新的教学内容传授给学生，以缓冲教材与现实研究之间的时差，成为课程组探讨的重要问题，也是课程教学内容创新的主要问题。比如，无论是基于行政管理专业的背景，还是基于本门课程的教学内容，决策理论及其发展都会得到关注。当前的教材中主要关注的还是从古典决策理论的完全理性决策到现代决策理论的西蒙为代表的有限理性决策再到林德布洛姆的渐进决策理论，但当前无论是关于决策理论还是关于决策中理性的研究都向前发展了一大步，因此，我们在决策中会将最新的研究热点及前沿问题如前景理论、决策中的非理性因素等作为课程教学内容传授给学生，以更新和丰富教学内容。
3教学方法创新
首先，案例教学法的运用。案例教学法的使用源起于20世纪20年代的哈佛商学院，该方法改变了传统教学过程中单向度由教师向学生传播知识的教学方式，而变为在确立教学目标的同时，由学生主动从案例本身去发现、学习，教师在课程中扮演着鼓励学生学习的角色。传统教学方法在知识传授过程中更多关注理论与知识点，但学生在学习过程中易于感觉疲倦，因而学习效果并不理想；案例教学法改变了传统教学方法的知识传授方式及学习效果，因为学生亲身参与到案例的学习、讨论及解读过程，在知识点及相关理论的掌握上更容易结合案例而获得理想的学习效果。因而，自20世纪90年代以来，案例教学法开始获得越来越多的关注并引入课堂。
结合本课程的特点来看，案例教学法主要运用于相关管理职能中心理行为的解读。因为，有关于管理中人的心理及行为，即管理中的个体行为、群体行为及组织行为是为解读相关管理职能中的心理行为提供理论奠基，在了解了管理中的人的心理之后，再去分析管理职能中的心理行为及其规律就会有知识点、有理论基础、有案例，这对于巩固第一部分的学习内容也十分有益。在实施案例教学的过程中，教师更应关注以下几个方面：第一，转变教师的角色，由“我来教，他们来学”变为“我们共同学习”。这是指案例教学法实施中教师不再扮演知识广博、学问深厚、正确答案的拥有者，而变身为与学生平等、共同学习，共同探讨，只是组织者或学生学习激励者的角色。第二，案例的选择应有代表性。案例选择上时间要新、内容要较为丰富，同时具有典型性。第三，案例教学的时间与次数应提前作好规划。案例教学法一般包含学生自己准备、小组讨论准备以及集中讨论等几个步骤，因而一般耗时较多，因此，教师在进行案例教学法时必须控制好时间及案例讨论的次数，以便在周全安排教学时间的基础上起到良好的教学效果。
其次，情境教学法的实施。情境教学法是指在教学过程中，主讲教师有目的地安排、创设一定的教学情境，以使学生在更为形象生动的情境中以亲身的心理感受去理解教学内容。在管理心理学的课程教学中，我们会以情境教学法来学习与理解这样几方面的内容。第一，管理中的个体心理。个体心理的成长每个人都会经历，在这样的教学内容中，每个学生都有自我的成长历程、也有话可讲。因而，在这个教学内容中，安排讲演的教学情境，来谈对各自个性成长影响最大的人和事，以达到让他们更好地理解个性成长的影响因素的教学内容。第二，管理中的群体心理。安排一个测试的场景，以真实的课堂测试让学生们更好地理解群体心理中群体行为对个体心理及行为的影响，尤其是群体压力的存在及从众现象的产生与形成。第三，管理中的人际关系与角色冲突。设定一个相互冲突的情境，双方扮演不同的人际关系角色，以现实的心理感受让学生们了解人际关系处理中角色换位思考的重要性，以提升学生的人际关系处理能力。
作者：杨钰
