人际互动指的是人与人相互影响，相互依赖，相互促进的关系。新闻采访不是记者或被采访对象独立的活动，而是双方在言语、行动、情感等方面的深度交流。新闻要有血有肉，必须要在记者和被采访者之间建立良好的人际互动。互动改变那种“答记者问”式采访活动，能够促进采访中的深入交流，有利于被采访对象主动合作。
一、言语互动
新闻采访首先是一种言语交际行为。记者和被采访者都在接受信息和传递信息，因此，这个过程没有互动，根本无法完成。同时这个互动也是非机械的问答。做好言语互动，就要将提出的问题细致化。笔者在刚开始学习采访的时候，经常会问这样的问题：“你遇到了哪些困难？”“你的感受是什么？”等等。这些问题，很难在杨澜、鲁豫、李静、柴静、白岩松等名记的采访中看到，相反，他们的每个问题都很细致。比如杨澜采访周星驰，“他们批评你什么？”“你做得很不开心吧？”“一部功夫片的制作费是多少”等等这些问题，全都是细节。同时，周星驰给予的答复也是非常细致的。
与优秀媒体人相比，很多刚刚从事采访的新人来说，做好言语互动还有很多地方需要努力提高。记者在采访时要在听和说之间灵活地转换，提问从细节入手，抛开问答套路，直接询问被采访对象最熟悉的事情，适度引导，营造良好的互动氛围，掌握大量有价值的新闻素材。
二、角色互动
面对摄像机，大部分人都会陌生和紧张，要想使采访获得圆满成功，记者角色的转换，迅速走进被采访者身边，显得十分必要。笔者曾经采访过一个在基层默默无闻但是深受学生喜爱的中学教师，采访之前她谈笑风生，当摄像记者打开机器，我拿起话筒的时候，她显得十分拘谨，满脸通红：“说什么呢？我没什么好说的。任凭我怎么引导，她始终无法完成采访。后来，我突然想到一个办法，她是老师，如果我扮演学生的话，是不是能够消除她的紧张呢？于是，我马上笑笑说：“老师，我今天不是采访你，我是的弟弟正在读中学，他现在不爱学习，理科很差，您看有什么好办法吗？”她这才松了一口气，“我见过的偏科学生多了，他现在哪里有问题？！”这时，气氛融洽了，因为我是以一个家长而不是记者的身份进行采访，这样让对方处于一个主动的地位，使采访收到意想不到的效果。
三、情感互动
柴静在奥运村采访拿着妻子的照片登上领奖台的施泰纳，媒体们在提问完他怎么重返运动场之后都离开了。而柴静的采访也就短短的20分钟，她从施泰纳的眼睛里面能看到他内心深处所有的孤独，她跟他说，我能拥抱一下你吗？这个提议看似冒昧，但是却是用温暖的行动采访了施泰纳。
情感是人对待人、事情的一种态度。采访也是一种情感上的互动。在采访前，记者用心去感动被采访者，尤其是那些政要人事、企业家，他们一般都是时间宝贵，获取一次采访机会非常难得。而感动，就是一个很好的“借口”。然后，在采访中，记者正在走进被采访对象的内心世界，产生情感上的共鸣。新闻报道要不断推陈出新，采访的人际互动不应该只局限于人物访谈，在消息、特写写作中，以互动促进挖掘信息，也是值得提倡的。
四、应用之前的准备
首先，提前熟悉要采访的人或者事，尽量多收集一些背景资料。如果是及时采访和临时采访，没有太多的准备时间，那就要看记者的临场应变能力了。
其次，采访中要灵活应用人际互动。无论被采访对象的职业、年龄、知识背景、性格如何，都要把握好提问技巧，围绕他的特点进行提问。如果被采访者思路清晰，记者就要直接发问；如果被采访者表达欠佳，记者此时就要寻找互动的焦点，引导其打开话匣子。遇到能说的，要善于倾听；不能说的，要善于引导；木讷寡言的，要善于打破僵局；戒备的，要拆除防备心理。同时，应用人际互动的时候，也要察言观色。如果涉及对方隐私或者不愿回答的问题，记者要见好就收，首先要问出自己想要的内容，又不至于让对方感到尴尬。
最后，互动之中要有倾听。现代媒体竞争激烈，记者整天疲于奔波，时间一久，性情也变得急躁，倾听被采访对象谈话显得腻烦，甚至别人刚一启齿，还未等对方把话说到正题上，记着便以十分武断的口气阐述自己的观点。这是采访的十分忌讳的事情。
要熟练的掌握新闻采访中的人际互动应用的技巧，记者要不断的丰富自身的知识储备，不断学习新的采访技能，把新闻人物、新闻事件用故事的讲好，让受众看得懂、听得进、记得住。
