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宾客关系管理关注与客户的互动沟通，以获取客户的信赖与忠诚，其强调帮助客户实现终身价值，而非单次交易所产生的价值，通过维系与客户的长期关系，获取客户最大化价值。.二、旅游酒店宾客关系的管理优化路径.（一）借助互联网平台，构建完善的CRM...
关键词:优化,星级酒店,客户关系,管理系统,措施,论文写作指导：请加QQ2784176836摘要：近些年酒店业在我国发展较为迅速,人们外出旅行的需求越来越多。各种旅游消费模式和旅游渠道给了游客更多的选择。酒店作为旅游业的重要组成部分,面对...
基于在线旅游平台的酒店宾客关系管理优化研究.【摘要】：酒店是以客户为中心的服务行业,而酒店宾客关系管理是通过和顾客沟通和关怀来建立酒店与顾客之间的联系从而提供个性化服务,进而创造顾客价值。.然而随着互联网和移动网络的广泛接入,将忙碌的...
HG酒店客户关系管理策略研究.闫雪梅.【摘要】：进入21世纪,经济飞速发展,计算机信息技术与网络技术被全面应用,市场需求也发生了翻天覆地的变化,企业发展、创新步伐加快,在更广阔的平台上面临着更复杂、更激励的竞争。.随着中国对外开放程度的日益提高...
酒店客户关系管理论文(最新整理）.年五月十日毕业论文（设计）学术承诺本人郑重承诺：所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。.除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不存在抄袭情况，.so564.分享于2012-07-2004...
酒店公共关系论文业内推范文6篇之第二篇：酒店公共关系维护及处理策略摘要：酒店业如雨后春笋般蓬勃发展，宾客对酒店快捷性、便利性、舒适性、私密性、个性化、智能化等方面的要求越来越高，软硬件服务稍有差池便会引起客人的不满。
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E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础，科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力，文章通过分析E保险公司客户关系管理…
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