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最后介绍东风汽车是如何提高客户满意度及忠诚度。[关键字]客户满意度客户忠诚度客户期望值东风汽车智能化蓝色承诺充值128元下载全文→充值以上为本篇毕业论文范文从CRM中分析顾客满意度与忠诚度的介绍部分。
本文是针对论文《员工对CRM系统的使用如何提高客户满意度？面对面渠道和虚拟渠道的机制差异（HowDoesEmployeeInfusionUseofCRMSystemsDriveCustomerSatisfaction？
山东大学硕士学位论文客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究姓名：戴海宏申请学位级别：硕士专业：机械制造及自动化指导教师：韩云鹏20050510山东大学硕士学位论文摘要以客户为导向的经营理念使得我们正在快速地从信息技术转移到关系技术，致力于解决企业外部客户问题...
客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究.戴海宏.【摘要】：以客户为导向的经营理念使得我们正在快速地从信息技术转移到关系技术,致力于解决企业外部客户问题的客户关系管理也就应运而生了。.客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户...
提供CRM中模糊数据挖掘及客户生命周期价值与客户满意度研究文档免费下载，摘要:天津大学博士学位论文CRM中模糊数据挖掘及客户生命周期价值与客户满意度研究姓名：单友成申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：李敏强20090401
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
CRM系统的目的，通过企业经营过程与技术的结合来改进客户服务、提升客户满意度，维系良好的客户关系。制度说：客户关系管理是一套原则和制度，在整个客户周期中都以客户为中心，目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户价值、满意度...
[文章目录]一、CRM（客户关系管理）系统是什么意思？二、CRM主要类型有哪些？三、CRM主要功能特点有哪些？四、CRM重要性和意义有哪些？五、CRM价格是怎样？六、CRM哪个最好？七、如何选择一款好的CRM？一、CRM（…
客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究,CRM;客户满意度;客户忠诚度;加权均值预测模型;客户极限间隙,以客户为导向的经营理念使得我们正在快速地从信息技术转移到关系技术,致力于解决企业外部客户问题的客户关系管理也就应运而生了...
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