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管理学论文从屈臣氏角度研究客户关系管理研究生学院会计专硕13级学号：Y1307530073江畔从屈臣氏角度研究客户关系管理一、客户关系管理的定义客户关系管理简称CRM（CustomerRelationshipManagement）。
客户关系管理CRM屈臣氏.doc,客户关系管理CRM屈臣氏企业背景在1828年，有一位叫A.SWaston的英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。1841年药房迁到香港，并用广东方言将公司名译为“屈臣氏大药房”（A.SWastons&company），这就是...
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屈臣氏客户关系管理3客户关系管理结课论文享受“个人护理”就在屈臣氏——屈臣氏独特的客户关系管理理念内蒙古科技大学经济与管理学院11级市场营销而对于明确表示有购买需求、对价格敏感的顾客，如果员工在经过耐心的介绍后仍然没有刺激到顾客的...
屈臣氏利用有效地客户关系管理，为自己培养了强大的忠诚客户群体，使得其在竞争激烈的零售业界能迅速収展。因此个人认为，屈臣氏在CRM的应用方面的成就是非常值得国内众多零售企业学…
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屈臣氏市场获得的巨大成功,就在于其对CRM的成功运用。屈臣氏集团通过准确、合理定位的目标市场群体,创造良好的购物环境,强调个性化的服务,长期保持和会员客户的关系,培养出了忠实的客户群。
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提供屈臣氏的客户关系管理案例分析word文档在线阅读与免费下载，摘要:自有品牌在屈臣氏店内是一个独特的类别，消费者光顾屈臣氏不但选购其它品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌产品。自有品牌产品每次推出都以消费者的需求为导向和根本出发点，不断带给消费者新鲜的理念。
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