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中国移动公司客户关系管理研究摘要本文以中国移动公司为研究对象,在阐述客户关系基本概念和理论的基础上,对其客户关系进行分析.第一部分为概述部分,阐述本文的基本研究方向和研究内容,对国内外的研究现状进行总结.第二部分是对客户关系的管理的相关概念和定义进行概述.第三部分则着重对...
优秀硕士论文库—《中国人寿保险郑州市分公司客户关系管理调研报告》摘要第1-5页abstract第5-10页第一章综述第10-19页第一节研究背景第10-11页第二节研究意义
客户关系管理是目前国际上管理界和信息技术界共同关注的焦点问题，也成为近年来国际管理界和信息技术界发展最迅速的领微博是一种互动及传播性极快的工具，信息传播速度甚至比媒体还要快，随着微博的风行，不仅为广大互联网用户提供了全新的休闲娱乐
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2、客户关系管理研究CRM的潜在决定因素主要是关系营销的原则。从不同角度定义，关系营销都是一个概念。它有着大范围的方法和用途，包括营销、销售、沟通、服务和客户关心，识别一家企业的消费者、创造一个企业和其消费者之间多角度的关系、以及为了使其企业和消费者受益的关系管理。
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名：学院：里仁学院年级专业：工商管理指导教师：燕山大学毕业论文任务书学院：里仁学院系级教学单位：经济管理...
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提供浅析某企业的客户关系管理论文开题报告文档免费下载，摘要:1、搜集与本选题有关的文献资料，了解专家学者的研究取向及研究结论，对专家学者们的研究结论进行总结，然后搜集与企业客户管理有关的理论知识，在这些理论知识的支持下，在借鉴国外先进经验的基础上，得出对于企业发展的...
mba优秀毕业论文题目参考二：100～200.101、C公司运营中心员工绩效考核体系设计.102、XH银行个人信贷业务风险管理研究.103、基于互联网金融背景下的BC农村信用社转型研究.104、JL公司客户关系管理问题与对策研究.105、国信高邮6F燃机项目的风险管理研究.106、A...
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