严重度频率探测度计算风险顺序判断矩阵的建数立60图1AHP与EMFA综合分析的流程Fig.1AHPandEMFAcomprehensiveanalysisprocess2AHP和FMEA的具体分析2.1构建指标体系65当今物流行业中服务质量越来越受到关注,与传统物流活动相比
基于AHP层次分析法的电商客服服务质量评价模型研究来自维普网喜欢0阅读量:161作者:李杰展开摘要...客服服务环节各项关键因素在整个服务质量评价体系的指标度.希望通过构建能供网店提高客服服务质量的评价模型,从而显著提升网店流量转换...
摘要:针对新建本科院校服务质量,提出层次分析法的评价方法。首先,设立合理评价指标体系,其次,利用层次分析方法确定评价指标权重,最后,以三明学院为例,给出新建本科院校图书馆服务的总评价值与建议。.Abstract:Aimingattheevaluationofserviceinthe...
维普中文期刊服务平台,是重庆维普资讯有限公司标准化产品之一,本平台以《中文科技期刊数据库》为数据基础,通过对国内出版发行的15000余种科技期刊、7000万篇期刊全文进行内容组织和引文分析,为高校图书馆、情报所、科研机构及企业用户提供一站式文献服务。
基于AHP的公路客运服务质量评价指标的探讨摘要:根据旅客接受客运服务的全过程,将公路客运服务分为进站服务、途中服务和出站服务三个阶段,分别分析了影响各个阶段服务质量的主要因素,利用层次分析法建立公路客运服务质量评价指标体系,计算各个指标权重,并筛选出影响公路客运服务...
因此,对工程硕士学位论文质量科学地评估是至关重要的,是保证和提高工程硕士培养质量的重要环节。本文在对工程硕士学位论文质量评估相关研究的基础上,建立工程硕士学位论文质量评估的指标体系,并设计出基于层次分析法(AHP)与模糊综合评价的模型。
基于AHP法评审毕业设计(论文)质量的研究:[摘要]毕业设计(论文)的质量是一个多目标、多层次的综合体,目前对其评价夹杂着评审人的主观因素,仁者见仁,智者见智。本文首先
应用AHP方法,建立了因素指标间的层次结构分析模型,通过理论分析计算与专家咨询,确定了各指标在评价中的权重;通过分析和参考国内外研究成果及现行行业标准,提出了高速公路服务质量部分指标的评价标准建议值;对评价指标属性值的计算及无量纲化问题进行了
摘要:针对本科毕业论文(设计)的现状,采用层次分析法(AHP)对理工科毕业论文(设计)质量进行分析评价,构建了理工科毕业论文(设计)质量评价体系结构。此体系较为客观地展现出理工…
摘要:在SERVQUAL模型的基础上,结合国内消费者对连锁餐厅服务质量的要求,从餐厅环境,服务水平,食品质量,安全卫生和品牌规模5个维度出发,设计一套包含21个三级指标的连锁餐厅服务质量评价指标体系.采用层次分析法(AHP)对各指标进行权重分析,旨在找出影响连锁餐厅服务质量的关键因素,并在此基础...
严重度频率探测度计算风险顺序判断矩阵的建数立60图1AHP与EMFA综合分析的流程Fig.1AHPandEMFAcomprehensiveanalysisprocess2AHP和FMEA的具体分析2.1构建指标体系65当今物流行业中服务质量越来越受到关注,与传统物流活动相比
基于AHP层次分析法的电商客服服务质量评价模型研究来自维普网喜欢0阅读量:161作者:李杰展开摘要...客服服务环节各项关键因素在整个服务质量评价体系的指标度.希望通过构建能供网店提高客服服务质量的评价模型,从而显著提升网店流量转换...
摘要:针对新建本科院校服务质量,提出层次分析法的评价方法。首先,设立合理评价指标体系,其次,利用层次分析方法确定评价指标权重,最后,以三明学院为例,给出新建本科院校图书馆服务的总评价值与建议。.Abstract:Aimingattheevaluationofserviceinthe...
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基于AHP的公路客运服务质量评价指标的探讨摘要:根据旅客接受客运服务的全过程,将公路客运服务分为进站服务、途中服务和出站服务三个阶段,分别分析了影响各个阶段服务质量的主要因素,利用层次分析法建立公路客运服务质量评价指标体系,计算各个指标权重,并筛选出影响公路客运服务...
因此,对工程硕士学位论文质量科学地评估是至关重要的,是保证和提高工程硕士培养质量的重要环节。本文在对工程硕士学位论文质量评估相关研究的基础上,建立工程硕士学位论文质量评估的指标体系,并设计出基于层次分析法(AHP)与模糊综合评价的模型。
基于AHP法评审毕业设计(论文)质量的研究:[摘要]毕业设计(论文)的质量是一个多目标、多层次的综合体,目前对其评价夹杂着评审人的主观因素,仁者见仁,智者见智。本文首先
应用AHP方法,建立了因素指标间的层次结构分析模型,通过理论分析计算与专家咨询,确定了各指标在评价中的权重;通过分析和参考国内外研究成果及现行行业标准,提出了高速公路服务质量部分指标的评价标准建议值;对评价指标属性值的计算及无量纲化问题进行了
摘要:针对本科毕业论文(设计)的现状,采用层次分析法(AHP)对理工科毕业论文(设计)质量进行分析评价,构建了理工科毕业论文(设计)质量评价体系结构。此体系较为客观地展现出理工…
摘要:在SERVQUAL模型的基础上,结合国内消费者对连锁餐厅服务质量的要求,从餐厅环境,服务水平,食品质量,安全卫生和品牌规模5个维度出发,设计一套包含21个三级指标的连锁餐厅服务质量评价指标体系.采用层次分析法(AHP)对各指标进行权重分析,旨在找出影响连锁餐厅服务质量的关键因素,并在此基础...