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政务热线驱动的超大城市社会治理创新——以北京市“接诉即办”改革为例SocialGovernanceInnovationDrivenbyGovernmentHot-LineinMegacity——ACase…
政务热线驱动的超大城市社会治理创新——以北京市“接诉即办”改革为例，孟天广;黄种滨;张小劲;-公共管理学报2021年第02期杂志在线阅读、文章下载。
“接诉即办”工作机制使得北京市公共服务绩效取得了较大进步，从2019年2月至11月，333个街乡镇的绩效分数平均提升了20－30分。2020年国务院第七次大督查对“北京市建立完善‘接诉即办’机制提升城市治理效能”的典型做法给予了通报表扬。
接诉即办：一项守住民心的北京方案.今天，《北京市接诉即办工作条例》将提交市十五届人大常委会第三十三次会议审议。.从今年2月法规草案公开征求意见，历经市人大常委会会议两次审议后，按照程序，《条例》将于三审后进行表决。.接诉即办，这一北京...
接诉即办，是指本市对行政区域内自然人、法人或者其他组织通过12345市民服务热线和北京12345网络平台搭建的接诉即办平台提出的咨询、求助、、、建议等诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务机制。
12345”市长热线接诉即办工作的、凭借规范高效的服务，得了越来越多百姓的信赖和赞誉。但是，运行中仍然存在一些不容忽视的问题。2018年，存在逾期办理的事项共1069项，占总派单量…
“接诉即办”让基层治理“零距离”习近平总书记指出：“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。”2018年“吹哨报到”成为北京市依靠党建办大事、办实事一个响亮的“品牌”。
“接诉即办”是一个富矿，“民有所呼”的大数据折射出基层治理的短板、弱项，未诉先办、主动治理，增强了工作的靶向性11月5日，北京亦庄的12345市民热线话务大厅来了一位特殊的接线员——“您好，我是东城区委书记夏林茂，欢迎您的来电。
来源：北京日报原标题：接诉即办条例等地方性法规草案力争年内完成本市今年安排46项立法计划5月12日上午，北京市司法局通报了《市2021年...
习近平总书记强调：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”北京市从首都功能定位出发，探索和创新出“接诉即办”“每月一题”党建引领基层治理的“北京样板”，是推进超大城市基层治理现代化的创新实践。
政务热线驱动的超大城市社会治理创新——以北京市“接诉即办”改革为例SocialGovernanceInnovationDrivenbyGovernmentHot-LineinMegacity——ACase…
政务热线驱动的超大城市社会治理创新——以北京市“接诉即办”改革为例，孟天广;黄种滨;张小劲;-公共管理学报2021年第02期杂志在线阅读、文章下载。
“接诉即办”工作机制使得北京市公共服务绩效取得了较大进步，从2019年2月至11月，333个街乡镇的绩效分数平均提升了20－30分。2020年国务院第七次大督查对“北京市建立完善‘接诉即办’机制提升城市治理效能”的典型做法给予了通报表扬。
接诉即办：一项守住民心的北京方案.今天，《北京市接诉即办工作条例》将提交市十五届人大常委会第三十三次会议审议。.从今年2月法规草案公开征求意见，历经市人大常委会会议两次审议后，按照程序，《条例》将于三审后进行表决。.接诉即办，这一北京...
接诉即办，是指本市对行政区域内自然人、法人或者其他组织通过12345市民服务热线和北京12345网络平台搭建的接诉即办平台提出的咨询、求助、、、建议等诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务机制。
12345”市长热线接诉即办工作的、凭借规范高效的服务，得了越来越多百姓的信赖和赞誉。但是，运行中仍然存在一些不容忽视的问题。2018年，存在逾期办理的事项共1069项，占总派单量…
“接诉即办”让基层治理“零距离”习近平总书记指出：“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。”2018年“吹哨报到”成为北京市依靠党建办大事、办实事一个响亮的“品牌”。
“接诉即办”是一个富矿，“民有所呼”的大数据折射出基层治理的短板、弱项，未诉先办、主动治理，增强了工作的靶向性11月5日，北京亦庄的12345市民热线话务大厅来了一位特殊的接线员——“您好，我是东城区委书记夏林茂，欢迎您的来电。
来源：北京日报原标题：接诉即办条例等地方性法规草案力争年内完成本市今年安排46项立法计划5月12日上午，北京市司法局通报了《市2021年...
习近平总书记强调：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”北京市从首都功能定位出发，探索和创新出“接诉即办”“每月一题”党建引领基层治理的“北京样板”，是推进超大城市基层治理现代化的创新实践。
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