第4章A保险公司服务创新对策与建议4.1A保险公司服务创新的整体思路.A公司在进行服务创新的过程中,以客户为中心是其主要服务理念,那么,其服务创新方式也应依据实际情况作出相应的改变,简单而言,就是需要创新服务方式。
本文选取了一个较为典型的保险公司,通过对该公司面向科技中小企业的服务模式的分析,全面地反映保险公司对科技中小企业的服务现状。本论文能够解决一部分的实际问题,但由于保险公司面向科技中小企业服务模式创新仍然处于初级阶段,且外部竞争环境是处在不断变动中的,会出现更多更加...
国寿财险公司服务创新案例研究.范士.【摘要】:本论文研究的主要目的是针对国寿财险公司客户服务目前还存在的主要问题,并结合中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司2008-2009年度两年中,针对服务问题实施的各项服务创新案例的适用条件、实施办法和...
服务手段的创新。客户的对服务的期望值越来越高,保险公司要不断创新服务手段,为客户提供有效、及时、温馨的服务,通过电话、网络等多种方式为客户提供服务,使顾客得到更具特色、更加个性化的服务,以便提高创新能力,做到客户满意。
职称论文:P保险公司面向科技中小企业服务模式创新范文研究.docx,职称论文:P保险公司面向科技中小企业服务模式创新范文研究本文选取了一个较为典型的保险公司,通过对该公司面向科技中小企业的服务模式的分析,全面地反映保险公司对科技中小企业的服务现状。
中国保险业非车险创新发展思考.2017年全国非车险保费增速为26%远高于车险保费增速,2018年非车险依然保持较快增长速度。.2017年人保、太保、平安三家财险公司非车险业务市场占比超过70%,老三家公司在价格、技术、创新及客户服务等方有竞争优势,在...
保险行业信息技术应用创新的现状及趋势.从2017年至今,国内外各家保险公司主动迎接数字化转型浪潮和行业内外部挑战,积极引入新技术。.首先在承保、理赔、服务等运营领域面向不同客群、不同市场开展了诸多应用创新,取得了显著的应用价值,在以下五...
论文摘要:保险的理赔服务是保险行业中的一个非常关键的环节,保险的理赔不仅关系到被保险人的个人利益,也关系到保险公司的整体服务水平和保险公司的整体的信誉和形象。在国际国内市场
本文关键词:中国金融保险行业客户关系分析与服务创新更多相关文章:保险产品忠诚客户产品创新服务创新客户关系G【摘要】:金融危机下,保险产品回归保障本质,以客户需求为导向的经营理念得到进一步重视。2009年,光大永明推出"3G"家庭保单产品,该类产品创新的背后是公司战略或核心经营...
我国保险密度与深度同发达国家相比,远低于其同期水平,同时也表明我国保险市场潜力巨大,加强互联网与保险的结合,利用互联网技术、网络平台以及新服务模式挖掘我国保险市场潜力具有重要意义。.本文依据互联网保险公司产品策略发展背景--发展现状...
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论文摘要:保险的理赔服务是保险行业中的一个非常关键的环节,保险的理赔不仅关系到被保险人的个人利益,也关系到保险公司的整体服务水平和保险公司的整体的信誉和形象。在国际国内市场
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