E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础,科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力,文章通过分析E保险公司客户关系管理…
2.保险公司客户关系管理的实质是在提高客户价值的过程中提升自身价值。.保险公司客户关系管理的最终目的是在通过服务提升客户价值的过程中来提升保险公司的自身价值,实现经济利润最大化的目标。.因此,必须注重对客户贡献度、赢利能力、潜在价值...
摘要:在我国保险市场已全面对外开放,中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下,我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划,真正做到以客户满意为导向,配备客户经理并加强管理,调整和再造组织结构和业务流程,加大技术...
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理(CRMCustomer+Relationship+...
(二)论文的研究意义从平安保险公司应用客户关系管理系统的背景分析可以看出,如今的保险业的市场竞争十分激烈,公司若仅仅依靠传统优势、老客户优势以及多年形成的网络营销优势,其经营必然是难以持久。要想在激烈的商战中立于...
中资保险公司应从公司发展战略的高度认识实施客户关系管理的重要性,使公司上至决策层,下至一线员工都深刻认识到客户是保险经营的重要资源和财富,是公司生存和发展的基础,自觉地将“以客户为中心”的经营理念贯彻到工作的每个环节。
平安保险公司客户关系管理现状及问题2.1平安人寿保险客户关系管理现状当前平安保险公司客户关系管理现状如下:现公司共有七大系列,190余种保险产品销售。其中意外险、健康险、养老金险种热销,其他险种销售很少。
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论文题目:中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行,保险,证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一,正处于日益激烈的竞争环境之中,而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出,确保其持续性的经营和发展,就必须有其独的...
本文分析了YG保险公司客户关系管理的基本现状,并通过调查问卷的方法统计分析了YG保险公司客户的满意度情况,进而分析公司在执行客户关系管理中的不足,结合国内外成功公司的做法和相关理论,最后提出了改善YG公司客户关系管理的建议。.通过对YG公司客户...
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2.保险公司客户关系管理的实质是在提高客户价值的过程中提升自身价值。.保险公司客户关系管理的最终目的是在通过服务提升客户价值的过程中来提升保险公司的自身价值,实现经济利润最大化的目标。.因此,必须注重对客户贡献度、赢利能力、潜在价值...
摘要:在我国保险市场已全面对外开放,中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下,我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划,真正做到以客户满意为导向,配备客户经理并加强管理,调整和再造组织结构和业务流程,加大技术...
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理(CRMCustomer+Relationship+...
(二)论文的研究意义从平安保险公司应用客户关系管理系统的背景分析可以看出,如今的保险业的市场竞争十分激烈,公司若仅仅依靠传统优势、老客户优势以及多年形成的网络营销优势,其经营必然是难以持久。要想在激烈的商战中立于...
中资保险公司应从公司发展战略的高度认识实施客户关系管理的重要性,使公司上至决策层,下至一线员工都深刻认识到客户是保险经营的重要资源和财富,是公司生存和发展的基础,自觉地将“以客户为中心”的经营理念贯彻到工作的每个环节。
平安保险公司客户关系管理现状及问题2.1平安人寿保险客户关系管理现状当前平安保险公司客户关系管理现状如下:现公司共有七大系列,190余种保险产品销售。其中意外险、健康险、养老金险种热销,其他险种销售很少。
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本文分析了YG保险公司客户关系管理的基本现状,并通过调查问卷的方法统计分析了YG保险公司客户的满意度情况,进而分析公司在执行客户关系管理中的不足,结合国内外成功公司的做法和相关理论,最后提出了改善YG公司客户关系管理的建议。.通过对YG公司客户...