论文从客户售后服务关注因素、服务地点选择及评价、对4S店售后服务的评价、需求和期望等方面分析了客户流失现象,从服务区域环境改善、细化4S店服务流程、利用服务质量调查手段适时改进、提高服务效率、增强服务透明度、加强4S店培训管理、推出延长
奥迪4S店客户流失原因分析及服务改进对策研究.【摘要】:随着我国经济的快速发展,我国居民生活水平地不断提高,汽车快速地走进了千家万户。.轿车由原来的高端消费品变为普通的生活代步工具。.伴随着汽车销量的迅速增加,汽车销售市场的竞争也越来...
实地调查;到君恒宝骏4S店,小组成员在不同地点发放问卷。案头调查;通过网络查询宝骏630、荣威350价格等相关信息,在易车网宝骏630车友会调查使用情况。5、调研对象实地调查君恒宝骏6304S店的正在购买顾客以及潜在顾客,易车网车友QQ...
基于TFM模型的汽车4S店客户流失预警技术应用研究.【摘要】:社会经济的快速发展和交通基础设施的不断完善,使得我国汽车市场发展迅速增长。.汽车4S店作为汽车服务行业的主力军拥有大量的客户。.相比于汽车数量激增,汽车4S店基础设施不完善、服务措施不...
宝骏4S店对召回怎么看?若说哪个品牌召回最受4S店欢迎,宝骏绝对是首屈一指。原因说起来很可笑:增加售后进场台次。宝骏可以说是售后返厂率最低的品牌,主要靠售前挣钱,售后勉强维持人工水电开支,70%的客户做完免费首保就不再回4S店,偶尔去一次也是为了索赔,这里有个视频可以看到…
宝骏4S店占地面积10000平方米,集展示、维修、零配件仓库、办公于一体。厂房内的维修车间设有宝马汽车先进检测仪器及其它进口的修理、及喷漆设备,所有维修技师、销售人员及管理人员均得到宝马汽车公司的培训与认可。
苍白的文字根本不足以表达我对这个配置差距的惊叹,客户闭着眼都会选择手动豪华的。CS35最大的竞争对手是谁?有什么应对策略?来我们店看车的客户,50%以上都会同时关注宝骏510,并且这还是在我们当地没有宝骏4S店,只有一家二级店的情况下,可想而知现在宝骏510对长安CS35的威胁…
汽车4s店公司简介范文1北京宝骏汽车4S是上汽通用五菱汽车股份有限公司授权的宝骏汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S公司占地5000平米,建筑面积3500平米,公司设有各种专业检测维修设备,是拥有宝骏汽车在全国统一建设标准的4S...
新能源汽车4S店服务受到消费者认可。汽车4S店服务各环节满意度测评情况4S店设备设施满意度为83.3分,达良好水平。设备设施的相关问题对本环节满意度影响程度不一。汽车4S店销售服务测评结果,销售服务满意度为84.4分,达良好水平。
JL汽车4S店售后服务质量研究.金述坤.【摘要】:中国共产党第十九次全国代表大会中重点提到,我国连续8年保持世界新车产销量第一,已是名副其实的汽车大国。.但是,从汽车大国走向汽车强国,必须要走高质量的发展之路。.汽车售后服务质量同样如此,需要强化...
论文从客户售后服务关注因素、服务地点选择及评价、对4S店售后服务的评价、需求和期望等方面分析了客户流失现象,从服务区域环境改善、细化4S店服务流程、利用服务质量调查手段适时改进、提高服务效率、增强服务透明度、加强4S店培训管理、推出延长
奥迪4S店客户流失原因分析及服务改进对策研究.【摘要】:随着我国经济的快速发展,我国居民生活水平地不断提高,汽车快速地走进了千家万户。.轿车由原来的高端消费品变为普通的生活代步工具。.伴随着汽车销量的迅速增加,汽车销售市场的竞争也越来...
实地调查;到君恒宝骏4S店,小组成员在不同地点发放问卷。案头调查;通过网络查询宝骏630、荣威350价格等相关信息,在易车网宝骏630车友会调查使用情况。5、调研对象实地调查君恒宝骏6304S店的正在购买顾客以及潜在顾客,易车网车友QQ...
基于TFM模型的汽车4S店客户流失预警技术应用研究.【摘要】:社会经济的快速发展和交通基础设施的不断完善,使得我国汽车市场发展迅速增长。.汽车4S店作为汽车服务行业的主力军拥有大量的客户。.相比于汽车数量激增,汽车4S店基础设施不完善、服务措施不...
宝骏4S店对召回怎么看?若说哪个品牌召回最受4S店欢迎,宝骏绝对是首屈一指。原因说起来很可笑:增加售后进场台次。宝骏可以说是售后返厂率最低的品牌,主要靠售前挣钱,售后勉强维持人工水电开支,70%的客户做完免费首保就不再回4S店,偶尔去一次也是为了索赔,这里有个视频可以看到…
宝骏4S店占地面积10000平方米,集展示、维修、零配件仓库、办公于一体。厂房内的维修车间设有宝马汽车先进检测仪器及其它进口的修理、及喷漆设备,所有维修技师、销售人员及管理人员均得到宝马汽车公司的培训与认可。
苍白的文字根本不足以表达我对这个配置差距的惊叹,客户闭着眼都会选择手动豪华的。CS35最大的竞争对手是谁?有什么应对策略?来我们店看车的客户,50%以上都会同时关注宝骏510,并且这还是在我们当地没有宝骏4S店,只有一家二级店的情况下,可想而知现在宝骏510对长安CS35的威胁…
汽车4s店公司简介范文1北京宝骏汽车4S是上汽通用五菱汽车股份有限公司授权的宝骏汽车全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S公司占地5000平米,建筑面积3500平米,公司设有各种专业检测维修设备,是拥有宝骏汽车在全国统一建设标准的4S...
新能源汽车4S店服务受到消费者认可。汽车4S店服务各环节满意度测评情况4S店设备设施满意度为83.3分,达良好水平。设备设施的相关问题对本环节满意度影响程度不一。汽车4S店销售服务测评结果,销售服务满意度为84.4分,达良好水平。
JL汽车4S店售后服务质量研究.金述坤.【摘要】:中国共产党第十九次全国代表大会中重点提到,我国连续8年保持世界新车产销量第一,已是名副其实的汽车大国。.但是,从汽车大国走向汽车强国,必须要走高质量的发展之路。.汽车售后服务质量同样如此,需要强化...