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而百世快递作为处在发展阶段的第三方物流企业,如何提高客户满意度,实行有效的客户关系管理更是其现阶段要解决的主要问题之一。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供...
百世快运物流服务质量管理的对策分析毕业论文.doc,长沙民政职业技术学院毕业设计说明书题目：百世快运物流服务质量管理的对策分析产品设计工艺设计方案设计√类型：学生姓名：戴剑峰学号：学院：班级:物流1332班指导老师:二一年月日百世快运物流服务质量管理的对策分析...
本文以百世快递为例，旨在通过建立物流服务质量指标体系来分析百世快递的服务质量，以便发现并解决问题，提高客户服务水平，完善信息系统，加强网络的控制。.本文具体内容安排如下：.首先，本文首先介绍了国内外诸多学者对于物流服务质量的研究，并...
百世物流通过面向服务的信息平台架构（SOA）建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管理能力和协同工作平台，帮助企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。
摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物流企业可实际操作的客户关系管理策略。
德邦物流公司客户服务管理制度优化设计.doc,毕业设计题目：德邦物流公司客户服务管理制度优化设计专业物流管理班级物流12323班姓名卓娅指导教师孙科2015年5月15日目录一.《毕业设计审阅意见表》二.《毕业设计答辩意见表》．开题报告．毕业设计任务书.
客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户的信息，基于客户数据库，对客户生命周期内的价值进行比较和分析，对客户进行分类，通过定制化服务提高客户忠诚度和保持率，进而提高企业的利润率的一种战略机制。
浅析百世供应链仓储管理中的问题与对策毕业论文范文介绍开始：.论文编号:WL830论文字数:5823.目录.一、百世供应链公司概况1.（一）百世物流公司简介1.（二）百世供应链简介1.二、百世供应链仓储作业的主要操作流程2.三、百世供应链在仓储方面存在...
浙江百世物流毕业论文大专厦门XX涉外职业技术学院学生毕业设计(论文)浙江百世物流科技有限公司的仓储管理研究学专班学姓院:业:级:号:名:现代工商管理学院物流管理10物流1...
作文（论文）题目：德邦物流的客户关系管理现状和解决方案所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2010年9月至2010年12月完成作业（论文）日期：2011年1月评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名：年月日德邦物流的客户关系管理现状
而百世快递作为处在发展阶段的第三方物流企业,如何提高客户满意度,实行有效的客户关系管理更是其现阶段要解决的主要问题之一。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供...
百世快运物流服务质量管理的对策分析毕业论文.doc,长沙民政职业技术学院毕业设计说明书题目：百世快运物流服务质量管理的对策分析产品设计工艺设计方案设计√类型：学生姓名：戴剑峰学号：学院：班级:物流1332班指导老师:二一年月日百世快运物流服务质量管理的对策分析...
本文以百世快递为例，旨在通过建立物流服务质量指标体系来分析百世快递的服务质量，以便发现并解决问题，提高客户服务水平，完善信息系统，加强网络的控制。.本文具体内容安排如下：.首先，本文首先介绍了国内外诸多学者对于物流服务质量的研究，并...
百世物流通过面向服务的信息平台架构（SOA）建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管理能力和协同工作平台，帮助企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。
摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物流企业可实际操作的客户关系管理策略。
德邦物流公司客户服务管理制度优化设计.doc,毕业设计题目：德邦物流公司客户服务管理制度优化设计专业物流管理班级物流12323班姓名卓娅指导教师孙科2015年5月15日目录一.《毕业设计审阅意见表》二.《毕业设计答辩意见表》．开题报告．毕业设计任务书.
客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户的信息，基于客户数据库，对客户生命周期内的价值进行比较和分析，对客户进行分类，通过定制化服务提高客户忠诚度和保持率，进而提高企业的利润率的一种战略机制。
浅析百世供应链仓储管理中的问题与对策毕业论文范文介绍开始：.论文编号:WL830论文字数:5823.目录.一、百世供应链公司概况1.（一）百世物流公司简介1.（二）百世供应链简介1.二、百世供应链仓储作业的主要操作流程2.三、百世供应链在仓储方面存在...
浙江百世物流毕业论文大专厦门XX涉外职业技术学院学生毕业设计(论文)浙江百世物流科技有限公司的仓储管理研究学专班学姓院:业:级:号:名:现代工商管理学院物流管理10物流1...
作文（论文）题目：德邦物流的客户关系管理现状和解决方案所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2010年9月至2010年12月完成作业（论文）日期：2011年1月评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名：年月日德邦物流的客户关系管理现状
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