因此,无论从自身工作小的方面,还是从航空公司、民航系统乃至国家形象大的方面来讲,空乘人员都应必备高水准的职业礼仪素养。空乘人员礼仪修养的基本原则文明社会给人们创造出一种安定、和谐的气氛,使人们心情自然舒畅,这是因为人们都注意遵守交往的礼仪原则。
目前我国的航空事业发展是比较迅速的,对于航空人才的需求也是比较大的,因此空乘专业人才也是亟需的。这个专业本身技能的要求是比较高的,在未来职业发展上也属于工作对口的,大部分毕业生也都会选择空姐、空少作为自己的职业,那么在写作毕业论文的时候,就必须与自身的专业紧密结合。
目录一、相关概念界定(一)礼仪(二)素质二、礼仪对空乘人员素质影响的具体体现(一)亲和力不足(二)仪表形态不达标(三)语言不规范情况时有发生(四)态度不诚恳情况存在三、提升空乘人员礼仪素…
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